Как грамотно составить претензию на возврат долга?

Сегодня правовые разногласия относительно финансов возникают довольно часто.

Однако не все знают, что такие споры, разногласия и конфликты относительно задолженности можно решить не только путем обращения в судебные инстанции.

Для того, чтобы высказать свое недовольство и вернуть долг можно использовать, так называемое, письмо-претензию о задолженности .

Письмо-претензия с сообщением о задолженности является своеобразным спасательным кругом.

Ведь оно позволяет решить все спорные вопросы о погашении задолженности без судебного разбирательства.

В большинстве случаев это помогает не только вернуть долг. но и сохранить хорошие отношения со свои контрагентом.

Претензионное письмо о взыскании дебиторской задолженности, по своей сути, является письменным обращением человека, претензией. к своему контрагенту, детали которой изложены в образце, рассматриваемом в этой статье.

Смысл данного обращения заключается в том, чтобы уведомить о необходимости устранения не выполненных им субъективных обязанностей.

Такое письмо является своеобразным предупреждением для контрагента о том, что дальнейшей инстанцией, при невыполнении возложенных обязательств, станет суд, либо иное учреждение.

Большая часть гражданско-правовых договоров. особенно, если речь идет, например, о поставке чего-либо, включают в себя требования о том, что перед обращением в суд должно направляться претензионное письмо.

Однако, даже при отсутствии такого условия, наиболее рациональным будет вариант отправки такого письма .

Так можно будет попытаться урегулировать спорный вопрос относительно задолженности мирным способом, баз затрат большого количества всевозможных ресурсов на судебные разбирательства.

Сообщение о задолженности принято отправлять виновной стороне. если та не выполнила указные в договоре обязательства.

Также написание такого письма будет уместно в тех случаях, когда виновная сторона пытается каким-то образом изменить условия договора, при этом, уклоняясь от оплаты задолженности.

Чаще всего, претензионное письмо составляется в тех случаях, когда имеется дебиторская задолженность.

Но следует принять во внимание, что это не единичный случай. когда может составляться претензия.

Документ, уведомляющий о задолженности может составляться во всех случаях, когда возникает необходимость предупреждения того или иного лица о своих намерениях относительно долга.

Направлять досудебную (предсудебную) претензию должнику в форме письма с целью возврата денежных средств, необходимо по следующему образцу :

• в случаях, когда в договоре об оказании услуг сроки выполнения работ и оплаты не установлены, либо установлены неоднозначно;
• когда сумма, которую вы желаете взыскать с должника, берет свое начало с осуществления предпринимательской деятельности и, при этом, оказывается выше десяти базовых величин (15 тысяч рублей). Акта сверки, который подписал должник, у вас нет. Кроме того, в договоре нет пункта, подтверждающего, что направление претензии необходимо в обязательном порядке для обращения в экономический суд;
• когда вы желаете урегулировать спор до суда. Кроме того, у вас есть все основания полагать, что должник сам решит вернуть долг до решения суда;
• направлять претензию о взыскании долга также необходимо, когда вы планируете взыскать с должника не только долг по договору, но и пени и штрафы. При этом, сумма долга и пеней не может быть выше 10 базовых величин.

Сегодняшнее законодательство предусматривает возможность отправления претензии в тех случаях, когда нарушаются правовые отношения между сторонами.

Но даже если такой пункт не оговорен в договоре, отправка уведомления о долге будет все же более целесообразным поступком, нежели моментальное обращение в судебные инстанции.

По крайней мере, не придется затрачивать дополнительные средства на судебные разбирательства .

Есть также ряд случаев, когда такое сообщение является обязательным пунктом договора, который подразумевает его написание до обращения в суд.

Многие попросту не желают вовремя платить по своим счетам.

Конечно, обращение в суд и получение исполнительного листа является довольно эффективным способом взыскания задолженности.

Однако, в большинстве случаев, решить этот вопрос можно менее затратными путями .

Грамотно составленное письмо с претензией о задолженности, в котором указываются веские аргументы на возврат долга, может сослужить хорошую службу.

Но для достижения этого нужно, чтобы оно было выполнено по всем правилам.

Так что же должно в обязательном порядке содержаться в тексте документа о задолженности ?

1. Обязательно должно присутствовать Ф.И.О. отправителя, либо наименование организации. Также следует указать обратный адрес и телефон.
2. Необходимо конкретно указать, в чем выражено нарушение и записать все обстоятельства ситуации, когда произошло нарушение.
3. В обязательном порядке туда следует включить ссылки на законы и нормы права, которые были нарушены контрагентом.
4. Необходимо указывать только конкретные требования, а также сроки удовлетворения этих требований.
5. Нужно указать, какие неблагоприятные последствия для нарушителя могут наступить, если не будут выполнены все указанные выше требования.
6. Также претензионное письмо о задолженности должно включать в себя дату, подпись с расшифровкой, либо печать организации с подписью руководителя.

Можно написать претензионное письмо по задолженности от руки, либо напечатать его.

Как таковых строгих правил к его оформлению нет, но следует учитывать нормы деловой этики при его написании.

Так, суть письма должна быть изложена в официально-деловом стиле .

Стиль написания должен быть предельно четким и понятным контрагенту.

Там, ни в коем, случае не должны присутствовать жаргонные слова, просторечные выражения, двусмысленные обороты.

При написании претензии выделяют четыре правила. которые являются основополагающими для грамотного составления документа:

1. Текст должен быть изложен предельно ясно и понято для конфликтной стороны вопроса.
2. Стоит подробно указать реквизиты конфликтующих сторон, а также обязательно записать контактные адреса и телефоны.
3. Третье правило определяют нормы делового этикета, а также документооборота. На ответ после получения письма должно отводиться десять дней.
4. Требование на возврат денежных средств (займа) должно быть строго определенным и четко сформулированным. Не допускается размытых формулировок.

Следует принять во внимание, что отправка такого письма намного проще. чем составление искового заявления в суд.

Однако не стоит полагать, что при составлении такой претензии можно позволить свободный стиль написания письма и формулирования требований.

Ведь это деловой документ, который может позволить установить справедливость без излишних проблем.

Уведомление о долге может направляться в различные организации по самым разным поводам.

Именно поэтому существует ряд нюансов, которых нужно придерживаться при его составлении.

Иными словами, составление таких писем требует соблюдения определенных правил от обеих сторон.

Так, письмо о взыскании задолженности должно включать в себя не только сумму долга, но и всю информацию о процентах и пенях.

Если, конечно, таковые имеют место быть.

Также в содержание письма потребуется включить дату. до которой платеж должен быть произведен.

Указать нужно и последствия, которые могут грозить должнику за несвоевременную выплату долга.

В идеальном варианте, к сообщению нужно приложить расчет платежа.

Так получатель без проблем сможет разобраться во всех предъявляемых к нему требованиях.

У него не возникнет вопросов, откуда могла взяться та или иная сумма, которую от него теперь требуют заплатить.

Ответ должен поступить в обязательном порядке .

Это является своеобразным тоном приличия в мире деловых людей.

Если ответ все-таки не получен, то сторона-отправитель может расценить этот момент, как сигнал к началу принятия серьезных мер.

Это может повлечь за собой ряд проблем для должника.

В ответном же письме в обязательном порядке указывается дата получения претензии.

Должник обязан указать причину задержки по выплате денежных средств.

Аргументированная точка зрения от контрагента должна поступить в любом случае, вне зависимости от того, согласен или не согласен он с требованиями, предъявленными в претензии.

Для грамотного составления текста вам необходимо вооружиться :

1. Знанием законодательства РФ.
2. Доказательством наличия задолженности.

Итак, алгоритм написания претензионного письма по оплате задолженности выглядит следующим образом :

1. В самом начале документа следует указать имя адресата. Если это индивидуальный предприниматель, то необходимо указать его Ф.И.О. Если вы направляете письмо в организацию, нужно будет указать имя ее директора, либо генерального директора. Обязательно укажите название компании.
2. Далее, чуть ниже, нужно указать свои данные, а именно: Ф.И.О. адрес и телефон для обратной связи. Если же вы представляете интересы фирмы, которая выступила в качестве кредитора, необходимо указать название фирмы, а также вашу должность и имя. Данные из первого и второго пунктов следует записывать в верхнем углу справа.
3. В центре листа необходимо написать слово «Претензия».
4. Ниже следует точно указать свои требования к должнику. Нужно не только записать сумму, но и произвести аргументированный расчет данной суммы. Нужно указать все обстоятельства, которые стали причиной и предъявления требований к должнику. Доказательства, которые подтверждают вашу правоту в этой ситуации, нужно излагать в виде аргументов. Желательно, чтобы все требования имели ссылку на законодательство Российской Федерации.
5. Документы, которые вы планируете приложить, нужно записать в виде списка. Также следует перечислить другие доказательства, которых может не быть у должника.
6. После того, как все требования и доказательства будут перечислены, нужно проставить в письме дату и подпись, которую нужно обязательно расшифровать. Если пишите письмо от лица организации, то не обойтись без печати. Лучше всего, в таких ситуациях, использовать фирменные бланки.
7. К письму нужно приложить документы, которые могут иметь отношение к данному делу: акт выполненных работ, акт сверки, счет-фактуру, расписку ит.д.

Если должник не желает проставлять свою подпись на вашем экземпляре претензии, то нужно отправить ее в виде заказного письма с уведомлением.

Как уже было сказано выше, ответ должен поступить в течение десяти дней с момента его получения.

При этом, в ответе контрагент должен указать дату получения претензии.

Если ответ поступил позже, контрагент обязан указать причины такого промедления в делах.

Если же ответ не получен, то составитель претензии имеет полное право подать в суд по вопросу долга.

На это у него есть все основания.

Ответ на претензию об уплате задолженности также должен быть составлен в определенной форме. Так, он должен включать :

• данные должника или организации, в том числе контактную информацию;
• если претензия удовлетворяет полностью, необходимо доказать факт возврата долга. Это делается с указанием номера и даты платежного поручения;
• если требования будут удовлетворены частично, нужно также подтвердить факт оплаты. А также указать причины частичного погашения задолженности;
• если происходит частичный или полный отказ от выполнения требований, указанных в сообщении, нужны указания причины отказа, обязательно со ссылкой на действующее законодательство России;
• также в ответе должен присутствовать список дополнительных документов, прилагаемых к нему.

Претензионное письмо является своеобразным предупреждением судебных разбирательств.

То есть, удовлетворения всех требований можно добиться без суда.

Но если контрагент не планирует выплачивать задолженность, автор смело может отправляться в суд.

То же самое касается и случаев, когда автора претензии не устраивает частичное погашение задолженности контрагентом.

Таким образом, претензионное письмо о задолженности – это хороший способ урегулировать спорные отношения с компаний или конкретным лицом относительно требования задолженности.

Если текст сообщения составлен грамотно. а контрагент не желает создавать себе лишнюю головную боль, и располагает необходимыми средствами для погашения задолженности, то это отличный способ вернуть долг без разбирательства в суде.

Скачайте образец претензии по долговой расписке .

Претензию о погашении задолженности по договору вы можете скачать по ссылке .

С образцом претензии арендатору вы можете ознакомиться здесь .

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - обратитесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !

Как написать письмо претензию должнику образец - Урегулирование споров - Сборник документов - Бланки для юриста

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Спешу напомнить, что, согласно заключенному между нашими компаниями договору, к 01.08.2014 года Вы обязаны погасить все задолженности за предоставленные нами услуги. Если Вы, по каким либо причинам, не в силах вернуть долг к указанному сроку, просим Вас организовать нам встречу с главным директором Вашей компании. Надеемся, что Вы пойдете нам на встречу и выполните эту просьбу.

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Напоминаем Вам, что до 10.09.2014 года Вы обязаны погасить задолженность. Сумма Вашей задолженности перед ООО «Богатырь» на текущий момент составляет 50 тысяч рублей.

Если же до 10.09.2014 года Вы не погасите свой долг, нам придется решать вопрос в судебном порядке.

директор ООО "Богатырь"

Уважаемый Виктор Алексеевич,

Согласно договору №615 от 01.05.2014 года, заключенному между ООО «Богатырь» (Заказчик) и ООО «Мастер» (Подрядчик), Подрядчик выполнил Заказчику ремонтные работы на общую сумму в 60 000 рублей.

В пункте №10 вышеназванного договора, указано, что Заказчик обязуется рассчитаться за выполненные работы не позднее семи банковских дней с момента оформления акта выполненных работ. Акт выполненных работ подписан 10.06.2014 года, однако до сегодняшнего дня не оплатил задолженность, тем самым нарушая условия договора.

Руководствуясь нормами законодательства, мы настоятельно просим вас полностью погасить задолженность в течение семи рабочих дней с момента получения нашей претензии (25.06.2014 года).

Если Вы не удовлетворите нашу просьбу, нам придется обратиться в Арбитражный суд. В этом случае, помимо задолженности суммой в 60 000 рублей за оказанные Подрядчиком услуги, Вам придется заплатить пеню в размере 10% от суммы долга (пункт №11 Договора), а также расходы по государственным пошлинам.

Разного рода конфликты и разногласия, возникающие между юридическими лицами, не редкость, и очень часто они приводят к обращению в суд.

Но при желании все правовые споры можно урегулировать и без вмешательства судебных органов, достаточно лишь уведомить своих деловых партнеров о своем «недовольстве», отправив им уведомление о задолженности.

Как правило, такое уведомление носит название претензии или претензионного письма, образец которого будет представлен ниже.

Главное назначение претензионного письма - уведомить контрагента о существующей с его стороны задолженности и предупредить о том, что следующим шагом будет обращение в судебные органы. Письмо в обязательном порядке должно иметь уведомительный характер, оно должно содержать в себе требование устранить все существующие на настоящий момент нарушения субъективных прав лица, отправляющего уведомление, оплатить и вернуть задолженность.

Современное законодательство предусматривает во многих договорах указание возможности отправки претензий в случае нарушения правовых отношений. В том случае, если этот пункт не оговаривается в составленном двумя контрагентами договоре, написание письма о задолженности выглядит более целесообразным, чем прямое обращение в суд. Ведь, возможно, претензия позволит урегулировать конфликт мирным путем, без судебных тяжб и больших затрат на разбирательство.

Какие сведения должны содержать уведомления о долге? Вот их примерный перечень:

Предсудебная претензия должнику образец - Окунитесь в мир информации

Предсудебная претензия должнику образец - отличный вариант.

Сегодня заказать оформление претензии можно даже в режиме онлайн — достаточно переслать представителям частной юридической консультации сканы документов и подробное описание ситуации, а затем получить готовый текст претензии. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Применяется в случае, если должник отказывается идти на контакт по телефону. Обычно в коллекторских агентствах работа разделяется на три направления: досудебную работу с должником, судебное взыскание и исполнение судебного решения. Скорее всего у вас очень бурная фантазия Собрание участни - Как вернуть долг? Отсюда начинаются вопросы, приняли ли заявление, стоит ли отметка о принятии, подписанно ли оно руководством. Претензионное письмо о погашении дебиторской задолженности на примере договора аренды. Ну во первых заявление, договора, свои данные предприятия копии, лицо представляющее вас копии. Возможно а почему нет? Претензию Вы направляете контрагенту то есть тому к кому собственно и есть претензия. если Ваши требования не выполнены, то Вы можете обратиться в суд. Удач а там они сами подскажут - После успешной заявки регистрации брака на госулугах. Но хочу Вам сказать, как бы жестко Вы не написали претензию, если уж контрагент не хочет платить, то и не заплатит получив Вашу претензию.

Единственное что могу посоветовать на этом этапе. Помимо того, что документ подлежит рассмотрению в суде, за неисполнение нарушителя могут оштрафовать. Ими могут являться копия договора кредитного, о предоставлении услуг и т. Утюгом попробуй договорится Будете давить вообще исчезнет. Ввыплаты при страховании автомобиля Если страховой случай наступил после 1 сентября 2014 или в течение 2015 года, урегулирование спорной ситуации между владельцем автомобиля и компанией-страховщиком является обязательным этапом.

Вы хотя бы указали какой у вас суд Арбитраж или Общая юрисдикция Порядок работы по проведению претензионной работы анализ документов, подтверждающих задолженность подготовка и направление в адрес должника претензии о возврате долга проведение переговоров о сроках и порядке возврата долгаОбразец досудебной претензии. Ответ банка в виде судебного иска не должен пугать подателя претензии. Автор, в этой ситуации уже платить кредит бессмысленно, т. Если сомневаетесь, то юриста очно. В случае неоплаты задолженности в указанный срок, мы будем вынуждены произвести взыскание в принудительном порядке, с отнесением всех судебных расходов и предъявлением процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. Зразок заповіту + Пример 10-1. Выявив незаконные положения будущего договора, следует написать протокол разногласий. Как видим, существует два основных пути для получения решения суда, который уже будет основанием для выдачи исполнительного документа.

А как его вернуть, если денег нет? Требования к исковым заявлениям содержатся в статьях 131, 132 ГПК РФ Да, в суд. Наиболее распространённые ситуации, при которых составляется досудебная претензия Досудебная претензия характеризуется высокой универсальностью и применяется для решения спорных вопросов в различных сферах потребительского рынка товаров и услуг. И вам заложили квартиру за 20000.

Образец досудебной претензии между юридическими лицами - «Strong Will»

Я – преуспевающий бизнесмен. С компанией «Стронг Вилл» сотрудничаю уже много лет по вопросам заключения контрактов, сделок и оформления международных договоров. Не думал, что придется обратиться к ним по личному.

Несколько лет назад расстались с мужем, алименты платил вначале исправно, с детьми встречался, подарки им дарил. Через какое-то время он снова женился, потом уволился с работы и перестал платить. У его новой жены.

Досудебная претензия между юридическими лицами, чаще всего используется при решении вопроса взыскания задолженности. Однако, не встречаются иные правовые ситуации требующих решения вопроса в досудебном порядке. Предъявление обоснованной претензии, это цивилизованный способ решения проблемы. Предъявляя претензию должнику, главное не конфликтовать, иначе шансы на получение заметно сократятся. Пытаться решить проблемы, идя на компромиссы, приемлемы для Вашей организации.

Досудебная работа (ссылка: «досудебная работа»), это сложный этап работы с должником, но в, то, же время на этом этапе у Вас максимальное количество шансов получить свои деньги обратно. Поэтому пытайтесь понять причину не возврата (прикрепить статью «почему должники не платят»), пытайтесь договориться с должником и добиться от него даты возврата задолженности.

Посетителям сайта мы предлагаем примерный образец досудебной претензии:

Принимая решения о работе с должником в судебном порядке, обязательно оцените свои риски и шансы (прикрепить статью: «оценка перспективности взыскания») на фактическое получение долга обратно.

Если у Вас остались дополнительные вопросы по решению своих правовых проблем, Вы можете обратиться к нашим специалистам за бесплатной консультацией по телефону: 8 (495) 780-35-57.

Благодаря участию юриста, Вы сможете:

• Сформировать полное понимание своих прав и обязанностей.
• Устраните излишнюю эмоциональность, напряженность и не потеряете то, что принадлежит Вам по праву.
• Сэкономить много времени.

С нами судебная процедура станет более цивилизованной, позволяет сохранить нормальные человеческие отношения.

Все сотрудники агентства "СТРОНГ ВИЛЛ" желают Вам удачи в разрешении своих правовых проблем!

Претензия к должнику - Бесплатный архив юридических документов

Заявитель передал гражданину в долг денежные средства. Заявитель обратился к гражданину с просьбой вернуть денежные средства, переданные в долг, однако до настоящего времени денежные средства ему не возвращены. Заявитель предлагает возвратить ему денежные средства. Выплатить неустойку за пользование чужими денежными средствами. Выплатить денежные средства за оплату юридических услуг и компенсации причиненного морального вреда.

КОМУ: _________________________
АДРЕС: _________________________

ОТ КОГО: _________________________
АДРЕС: _________________________

«В порядке досудебного
Урегулирования спора»

____________ года мною, ____________________, Вам были переданы в долг денежные средства в размере ________ долларов США, что подтверждается распиской от _________ г.
Из условий данной расписки следует, что денежные средства переданные мною на следующих условиях:
- время пользования денежными средствами составляет ___ год;
- срок возврата денежных средств: __________ года;
- ежемесячная плата за пользования денежными средствами составляет: _____ долларов США.
В _________ года я обратился к Вам с просьбой вернуть мне денежные средства, переданные в долг, однако до настоящего времени денежные средства Вами мне не возвращены.

Согласно ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
В силу ст. 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п. либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Статья 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Указанные нормы права Вами нарушены, так как до настоящего времени денежные средства мне не возвращены, я лишен возможности распоряжаться своими денежными средствами.

В соответствии с нормами статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением обязательств.

На основании ст. 811 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 ГК РФ.
Согласно статье 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день вынесения решения судом.

Общая формула расчета процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами:
П = (УСБН * С * ЧД) / 36 000, где:
П - проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами;
УСБН - учетная ставка банковского процента на день исполнения денежного обязательства в месте нахождения кредитора;
С- сумма неправомерно используемых чужих денежных средств;
ЧД- число дней, прошедших с момента, когда денежные средства должны были быть уплачены кредитору, до момента уплаты неправомерно удерживаемых сумм.
Делитель, равный 36 000, получился в результате умножения числа дней в году – 360 (п.2 постановления Пленума Верховного суда РФ и Высшего Арбитражного суда РФ от 08.10.1998 г. № 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами»), на показатель, необходимый для расчета доли, приходящейся на 1 процент (100).

Учитывая, что денежные средства должны были быть возвращены Вами мне до __________ г. срок пользования чужими денежными средствами составил ____ дней.
Курс доллара на сегодняшний день составляет _____ рублей ___ копеек. Сумма долга составляет: ________ долларов США * ____ рублей = _________ рублей.
Неустойка за пользование чужими денежными средствами составляет:

_______ рублей __ копейки.

В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства.
Статья 151 ГК РФ предусматривает следующее: «. если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. ».
Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в __________ рублей.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

За защитой своих нарушенных прав я был вынужден обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной была внесена денежная сумма в размере ________ рублей.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Ввиду того, что Вы не принимаете действенных мер по возврату денежных средств, я вынужден обратиться к Вам с настоящей претензией.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 151, 307, 307, 393, 807, 810, 811, 395 Гражданского кодекса РФ,

1. Возврать мне, __________________, денежные средства в размере ___________ рублей.
2. Выплатить в мою пользу неустойку в размере ________ рублей __ копеек, составляющую проценты за пользование чужими денежными средствами.
3. Выплатить в мою пользу денежные средства в размере __________ рублей, в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате юридических услуг.
4. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере _________ рублей.

В случае неудовлетворения моих предложений в добровольном порядке в течение 10-ти со дня получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании с Вас суммы долга, неустойки за пользование чужими денежными средствами, о возмещении морального вреда и ущерба, с отнесением судебных расходов на Ваш счет.
Кроме того, я буду вынужден обратиться в компетентные правоохранительные органы за защитой своих прав и законных интересов с целью привлечения Вас к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ.

О результатах рассмотрения настоящего обращения сообщить в установленные законом сроки по адресу: ___________________

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия расписки;
Копия договора и чека ООО «______________».

«___» _____________ г. ________/______________/