Рейтинг: 4.8/5.0 (1862 проголосовавших)Категория: Инструкции
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные и ответственность обязанности PR-специалиста _____________________ (далее – «предприятие»).
1.2. PR-специалист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению _____________________________.
1.3. PR-специалист находится в подчинении у PR-менеджера или иного должностного лица.
1.4 PR-специалист обязан знать:
-основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.);
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- общую методологию PR;
- место PR-подразделения в структуре предприятия;
- методы определения целевых аудиторий;
- принципы планирования PR, PR-кампаний;
-порядок подготовки и организации пресс-релизов, проведения брифингов, подготовки информационных сообщений, организации медиа-китов, пресс-конференций, и бэкграундов;
- принципы клиентского PR, кризисного PR, внутрикорпоративного PR и иных видов PR;
-основные принципы работы с конкурентной средой;
- методы организации и проведения PR-кампаний;
- функции и структуру средств массовой информации;
- методы работы со средствами массовой информации;
- законодательство о рекламе, о средствах массовой информации;
-компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации;
- основы социологии, этики, филологии и психологии;
- правила ведения деловой переписки;
-состав информации, которая является служебной, государственной и коммерческой тайной, порядок ее использования и защиты.
2. Должностные обязанности
2.1. Тестировать потребительское отношение к продукции и услугам в фокус-группах.
2.2. Собирать статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
2.3. Классифицировать потребителей по целевым направлениям.
2.4. Систематизировать информацию о потребителях.
2.5. Осуществлять подготовку материалов официальных сообщений для печати.
2.6. Устанавливать контакты с представителями средств массовой информации и размещать необходимую информацию в СМИ.
2.7. Принимать участие в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, в разного рода акциях, которые организуются совместно с иными предприятиями.
2.8. Подготавливать тексты выступлений и материалы, в их числе слайды и фильмы для пресс-конференций и пресс-релизов.
2.9. Изучать публикации о предприятии, его услугах, товарах в СМИ, готовить обзоры и представлять их PR-менеджеру.
2.10. Готовить доклады и предложения по различным проектам.
2.11. Контактировать с рекламными агентствами.
2.12. Выполнять служебные поручения PR-менеджера.
2.13. Реализовать PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2.14. Осуществлять сбор информации о внешнем имидже предприятия.
2.15. Проводить опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
3.1. Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, которые необходимы для исполнения обязанностей.
3.4. На информацию обо всех показателях работы предприятия.
4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.2. За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.3. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен,
I. Общие положения
1. На должность PR-специалиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее _____________________________, опыт проведения PR-мероприятий.
2. PR-специалист должен знать:
2.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
2.2. Основы маркетинга.
2.3. Общую методологию PR.
2.4. Место PR-подразделения в структуре предприятия.
2.5. Методы определения целевых аудиторий.
2.6. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
2.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
2.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
2.9. Структуру и функции средств массовой информации.
2.10. Методику работы со средствами массовой информации.
2.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
2.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
2.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.
2.14. Основы журналистики.
2.15. Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.
2.16. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
2.17. Основы этики, социологии, психологии, филологии.
2.18. Правила ведения деловой переписки.
2.19. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
2.20. _________________________________________
3. Назначение на должность PR-специалиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению ______________________________________
4. PR-специалист подчиняется непосредственно ________________________________________
5. ____________________________________________
II. Должностные обязанности
PR-специалист:
1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.
3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.
5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.
7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.
8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.
9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.
10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.
11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.
12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.
13. Контактирует с рекламными агентствами.
14. __________________________________________
15. Выполняет служебные поручения PR-менеджера.
PR-специалист имеет право:
1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
5. ____________________________________________
PR-специалист несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
II. Должностные обязанности
PR-менеджер – человек, от которого зависит формирование позитивного имиджа предприятия и дальнейшая его поддержка. Должность этого специалиста очень важна как для крупной, так и для небольшой компании, именно поэтому на рынке труда он достаточно востребован. Кстати, ему предлагают высокую заработную плату.
Кто такой пиар-менеджер?
Сама аббревиатура PR произошло от английского словосочетания «public relations», что переводится как «связи с общественностью». Таким образом, PR-менеджер является тем специалистом, который отвечает за то, чтобы поддерживать имидж компании для общественности и средств массовой информации.
«Пиарщик», как его упрощенно называют, обязан активно взаимодействовать со внешней средой, проводить анализ и прогнозировать факторы, которые могут повлиять на общий имидж предприятия и его дальнейшее развитие. Именно в этом заключается его отличие от менеджера, занимающегося только рекламой - в функционал последнего входит только продвижение услуги или товара.
PR-менеджер: обязанностиПоскольку в функционал пиар-менеджера входит обеспечение сотрудничества компании со средствами массовой информации, обществом, властью всех уровней и населением, у него есть целый ряд обязанностей, которые он должен выполнять. Сам процесс обеспечения взаимодействия весьма сложен и многогранен, порой он занимает все свободное время специалиста.
Специалист по пиару готовит пресс-релизы о компании и передает их в СМИ для дальнейшего распространения, а также отвечает на запросы СМИ о деятельности предприятия. В его функционал также входит организация пресс-конференций и проведение интервью с руководителями компании. Взаимодействие с властями, населением и финансовыми кругами (в т. ч. инвесторами) также входит в его функционал. Кроме всего прочего, именно он отвечает за организацию и проведение рекламных кампаний. Таким образом, PR-менеджер, обязанности которого достаточно широки, может полностью контролировать внешний облик компании, на благо которой он трудится.
Где нужны пиарщики?Практически все крупные предприятия обладают специалистами по PR. Предприятия, работающие с международными партнерами, формируют целые департаменты и управления, которые занимаются созданием и поддержкой имиджа, а также связями с общественностью. Во многом именно это помогает предприятиям получать высокий результат.
Кроме того, существуют рекламные агентства, которые обладают огромным кругом заказчиков, все специалисты в них делятся на две большие группы. Первая – креаторы (копирайтеры), которые занимаются тем, что придумывают концепции проведения мероприятий. Вторая группа (технологи) проводят пресс-конференции, пиар-кампании, выставки, презентации и прочие мероприятия.
PR-менеджер также может найти себя и в политике. Политические деятели с радостью возьмут на работу хорошего пиарщика, который сможет помочь сформировать правильный имидж, помогающий завоевывать доверие потенциальных избирателей.
Чем должен обладать пиарщик?Грамотный специалист по связям с общественностью должен уметь многое. Должностная инструкция PR-менеджера не совсем четко очерчивает ряд навыков, которые ему необходимы. Во-первых, речь идет об элементарном знании принципов пиара, менеджмента, рекламы, маркетинга, экономики и менеджмента.
Пиар-менеджеру приходится часто вести активную работу с деловой корреспонденцией, составлять рекламные стратегии, также ему необходимы навыки медиапланирования. Далеко не всегда копирайтеры могут придумать интересную идею или написать необычную статью, тогда за дело берется пиарщик.
Разумеется, специалист по пиару должен уметь организовывать такие мероприятия, как пресс-конференции, выставки, семинары и встречи. Не стоит забывать и о необходимости владения стандартным пакетом офисных программ, также приветствуется знание английского языка на свободном или хотя бы на разговорном уровне.
Как выучиться на пиарщика?
Если вы задумались о том, как стать PR-менеджером, можно сразу же брать документы и отправляться в вуз на факультет рекламы, журналистики или филологии. Хотя профессионалы в области пиара утверждают, что в работе очень важен междисциплинарный подход, поскольку работа пиарщика связана с целым рядом дисциплин, в число которых входят социология, некоторые виды психологии и даже психолингвистика.
Работодатели приветствуют соискателя на место пиар-менеджера, если он владеет дипломом МГУ, РГГУ, МГИМО или РУДН, впрочем, если вы закончили какой-то другой вуз, ничего страшного в этом нет. Кроме всего прочего, приветствуется наличие сертификатов международного уровня, а также документов, свидетельствующих о том, что соискатель прошел дополнительное обучение на краткосрочных курсах по PR.
Самосовершенствование
Менеджер по рекламе должен всегда думать о том, как стать хорошим PR-менеджером. Специалисты утверждают, что необходимо постоянно совершенствовать собственные навыки, иначе добиться высоких результатов не получится. Самое главное здесь – умение научиться общаться с абсолютно разными людьми, вне зависимости от их социального статуса.
Дипломатия, умение грамотно выразить свои мысли и желание много работать – именно этими качествами должен обладать хороший специалист по связям с общественностью. Однако даже наличие этих качеств не гарантирует успеха. Каждый менеджер индивидуален, но если он верит в себя и свои силы, а также готов много трудиться – он найдет себя в профессии.
Что должен уметь делать специалист по пиару?Помимо знания основ пиара, рекламы, экономики, менеджмента и маркетинга, PR-менеджер должен уметь обрабатывать корреспонденцию, формировать стратегии и проводить кампании, направленные на улучшение имиджа предприятия. Также ему могут пригодиться навыки в составлении статей, пресс-релизов и прочих рекламных материалов.
Важно, чтобы специалист по связям с общественностью имел опыт участия в семинарах, пресс-конференциях и прочих встречах, потому что теперь организация подобных мероприятий ляжет на его плечи. Стандартным является требование, касающееся владения стандартными офисными программами, и в последнее время крупные конторы стараются брать пиарщиков, которые владеют иностранными языками хотя бы на разговорном уровне.
Работа в столицеГород, в который часто стремится начинающий провинциальный PR-менеджер – Москва - далеко не всегда готов принять чужаков. Именно поэтому опытные специалисты по связям с общественностью рекомендуют сначала наработать опыт в своем регионе, а уж лишь потом отправляться в другой город.
В столице пиар-менеджеры очень востребованы, их средняя зарплата колеблется от 70 до 100 тысяч рублей в месяц. Место найти достаточно просто, однако требования предъявляются серьезные. Также в Москве можно найти большое количество курсов по повышению квалификации, где любой желающий может выучиться на пиар-менеджера.
Как составить резюме?Самый важный показатель, который скажет работодателю о том, что представляет собой PR-менеджер – резюме, и в данном случае оно играет решающую роль. "Если из резюме видно, что соискатель не может прорекламировать себя и собственные навыки, то каким образом он будет заниматься рекламой моей компании?" – именно так рассуждают владельцы предприятий, которые ищут менеджера по пиару.
Соискатель на должность менеджера по связям с общественностью должен обязательно указать в резюме информацию об образовании и опыте работы. Некоторые работодатели обращают особое внимание на опыт работы, однако если его не слишком много – не стоит отчаиваться, вполне возможно, что на собеседовании с непосредственным руководителем вы проявите себя достаточно ярко.
Портрет современного менеджера по PR
Руководители крупных организаций видят универсальный образ специалиста по пиару как человека до 30 лет, обладающего гуманитарным образованием. Такой профессионал должен быть весьма коммуникабелен, способен оказывать влияние, демонстрировать свой широкий кругозор и подхватывать абсолютно любую беседу. Не суть важно, где именно он окажется, он должен суметь стать своим в любой компании.
При всем этом менеджер по рекламе и PR должен постоянно генерировать идеи или же составлять новый продукт из имеющихся. Кроме того, он должен уметь взаимодействовать со средствами массовой информации, что является достаточно специфическим видом деятельности. Журналисты – главный способ передачи данных о предприятии, в котором трудится специалист по связям с общественностью.
Карьерный рост специалистаКаковы перспективы у будущего пиар-менеджера? Как только он набирается достаточное опыта работы в сфере связей с общественностью, он получает право на повышение заработной платы примерно в полтора-два раза. Как правило, это происходит в течение двух-трех лет, когда у специалиста уже наработана база контактов с журналистами, он знает, как разрабатывать PR-стратегию и имеет немало связей.
Если пиар-менеджер сумеет стать настоящей звездой в профессиональной сфере, за его работу будут платить огромные деньги. Чаще всего мастерами рекламы становятся представительницы прекрасного пола, мужчин в пиаре не более 30% от общего количества специалистов. Практически все PR-менеджеры не старше 30 лет.
Самым главным показателем успешности специалиста по PR является портфолио, в котором можно найти материалы по всем выполненным им проектам. С помощью различных механизмов потенциальный работодатель может проверить, сумел ли кандидат в PR-менеджеры вывести тот или иной проект на рынок, удалось ли ему увеличить узнаваемость бренда и сформировать позитивное мнение клиентов об услуге или товаре.
Добавить комментарийДолжностная инструкция PR-менеджера, должностные обязанности PR-менеджера, образец должностной инструкции PR-менеджера
Должностные обязанности PR-менеджера во многом зависят от профиля деятельности компании, а также от ее величины. Мы подготовили универсальный образец должностной инструкции PR-менеджера, в которой предусмотрено и проведение PR-кампаний, и написание пресс-релизов и т.п. Адаптируйте ее под нужды своей компании и создайте свою должностную инструкцию PR-менеджера.
Должностная инструкция PR-менеджераУТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. PR-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. PR-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору / директору по PR и маркетингу.
1.4. На должность PR-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» или высшее профессиональное образование и специальную дополнительную подготовку, опыт работы по специальности от года.
1.5. На время отсутствия PR-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. PR-менеджер должен знать:
- основы маркетинга;
- общую методологию PR, методы определения целевых аудиторий, принципы планирования и проведения PR-кампаний;
- методику работы со средствами массовой информации, порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, медиа-китов;
- основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR;
- законодательство о рекламе;
- состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
1.7. PR-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности PR-менеджера
PR-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.
2.2. Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации и фирменный стиль компании, план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры компании.
2.3. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.
2.4. Определяет бюджет PR-кампаний.
2.5. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей компании в средствах массовой информации.
2.6. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности компании, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию компании.
2.7. Изучает отношение к деятельности компании, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности.
2.8. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).
2.9. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа компании от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.
2.10. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.
2.11. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.
2.12. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства компании материалы средств массовой информации о компании (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.
2.13. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).
2.14. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.
2.15 Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).
2.16. Выполняет другие служебные поручения руководства компании.
PR-менеджер имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений компании и специалистов необходимые информацию и документы.
3.2. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.
3.3. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность PR-менеджера
PR-менеджер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ PR-СПЕЦИАЛИСТА
II. Должностные обязанности
1.1. PR-менеджер относится к категории руководителей.
1.2. На должность PR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное) и дополнительную подготовку в области менеджмента, а также опыт работы по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее одного года.
1.3. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора и подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. PR-менеджер должен знать:
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- принципы планирования PR-кампаний, методы их организации и проведения, общую методологию PR;
- методы определения целевых аудиторий;
- структуру и функции средств массовой информации, методику работы с ними;
- порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов;
- основные принципы клиентского, внутрикорпоративного, кризисного PR, иных видов PR;
- основные принципы работы с конкурентной средой;
- законодательство о рекламе;
- компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, баз данных и т.д.);
- основы этики, социологии, психологии, филологии;
- правила ведения деловой переписки;
- состав информации, которая является государственной, служебной, коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
1.5. В период временного отсутствия PR-менеджера (отпуск, болезнь, командировка и т.п.) его заменяет лицо, назначенное генеральным директором. Это лицо наделяется всеми правами PR-менеджера и выполняет все его обязанности, предусмотренные настоящей инструкцией.
1.6. В своей деятельности PR-менеджер руководствуется законодательством РФ, приказами и указаниями генерального директора и исполнительного директора, уставом организации, правилами, инструкциями и другими документами, регулирующими работу PR-менеджера.
2. Должностные обязанности
2.1. Основными задачами PR-менеджера являются:
- формирование положительного имиджа компании;
- налаживание и поддержка обратной связи с целевой аудиторией для привлечения в компанию новых клиентов и сохранения уже существующей клиентской базы.
2.2. В целях реализации указанных задач PR-менеджер выполняет следующие обязанности:
- в срок до 10 января и до 5 июня каждого года составляет план работ по PR на следующее полугодие и предъявляет его на утверждение генеральному директору;
- организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации;
- руководит отделом PR-специалистов, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач. Составляет проект тематико-финансового плана работы отдела PR-специалистов;
- определяет общие контуры фирменного стиля организации;
- составляет план мероприятий по формированию или корректированию корпоративной культуры организации;
- разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж организации тех или иных планируемых акций;
- определяет бюджет PR-кампаний;
- организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, интервью руководителей организации в средствах массовой информации;
- организует подготовку пресс-релизов о деятельности организации, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию организации;
- организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике организации;
- организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности организации;
- информирует руководство организации о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов организации и пр.);
- анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций;
- использует информационные поводы (выставки, презентации, события и пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа организации от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы;
- анализирует предложения по участию организации в разнообразных акциях (выставках, пресс-конференциях и пр.) и дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых другими организациями;
- доводит информацию обо всех успешных акциях организации до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т.д.);
- анализирует эффективность проведенных PR-кампаний;
- реагирует на критические замечания в адрес организации (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики);
- организует тренинги для руководства организации по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности;
- анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны;
- организует опросы среди работников организации, чтобы выяснить, есть ли необходимость в проведении внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.);
- организует работу PR-архива организации, куда включаются запросы от общественности, ответы, материалы проведенных акций и т.д.;
- представляет отчеты о проделанной работе руководству организации.
3.1. PR-менеджер имеет право:
- контролировать работу подчиненных и следить за тем, чтобы они своевременно выполняли плановые задания и отдельные поручения;
- вступать во взаимоотношения с другими организациями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию PR-менеджера;
- требовать от руководства обеспечить его техническими средствами и средствами связи, необходимыми для работы;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности PR-менеджера и работы отдела PR-специалистов.
4.1. Менеджер по PR несет ответственность за:
- ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. N 19.
Начальник отдела кадров Петров П.П. Петров
.jpg)
