Какие документы должны быть в магазине

Каждый потребитель имеет полное право ознакомиться с общедоступной информацией о том магазине, в котором планирует или уже совершает какие-то покупки. Об этом должным образом должно позаботиться начальство и руководство. Они обязаны, согласно законодательству РФ, на основе ст.9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей», должным образом оформить уголок потребителя.

Ряд требований, которые предъявляются к уголку потребителя, перечислен в статье: «Каким должен быть уголок потребителя» .

В этой статье речь пойдет о том, какие документы должны быть в магазине с той целью, чтобы каждый клиент (покупатель, потребитель) мог в удобное для себя время получить интересующую его информацию, например:

— получить сведения о государственной регистрации

— о названии регистрирующего органа

— получить информацию об аккредитации

— получить сведения о лицензировании и т.д.

За отсутствие или несоответствие уголка потребителя общепринятым требованиям, согласно законодательству РФ, предусмотрено административное наказание (согласно ст. 14.15 Кодекс РФ об административных правонарушениях).

Предусмотренные штрафы за нарушение правил, предусмотренных законодательством РФ, для ИП (предпринимателей) равняются сумме денежного наказания от 1.000 рублей, до 3.000 рублей.

Предусмотренные штрафы за нарушение правил, предусмотренных законодательством РФ, для торговый организаций равняются сумме денежного наказания от 10.000 рублей, до 30.000 рублей.

Однако за торговыми организациями (предпринимателями) остается право оспорить данное решение, ссылаясь на его несущественность, так как отсутствующую информацию (документы) можно легко восполнить (разместить в уголке потребителей), и других нарушений по мимо данной не было выявлено в ходе проверки.

Исходя из всего вышеизложенного, опишем, какие документы должны быть в магазине в уголке потребителя.

Содержание уголка потребителей

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О за щите прав потребителей».

• Должен быть новый образец «Закона о защите прав потребителей»
• Не допускаются разного рода копии, распечатанные посредством сети интернет

Книга отзывов и предложений

• Должна быть прошита, каждая страница пронумерована
• Первый лист книги должен быть заполнен и содержать сведения и контактные данные о руководстве и ряде исполнительных организаций

Правила пожарной безопасности

О внеочередном обслуживании льготных категорий граждан

Категория граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание в учреждениях здравоохранения:
Нормативные правовые акты федерального уровня.
1. Абзац 6 пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов».(Инвалиды I и II групп).
2. Абзац 7 пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов».(Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом)
3. Пункт 2 статьи 1.1 Федерального закона Российской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы».(Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы)
4. Подпункт 11 пункта 1 статьи 14 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».(Инвалиды войны)
5. Подпункт 10 пункта 1 статьи 15 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».(Участники Великой Отечественной войны, а именно:
-военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;
-военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, проходившие в период Великой Отечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;
-лица вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органовгосударственной безопасности, занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии; сотрудники разведки, контрразведки, выполнявшие в период Великой Отечественной войны специальные задания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств; -работники предприятий и военных объектов, наркоматов, ведомств, переведенные в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, а также работники учреждений и организаций (в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспонденты центральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро и радио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники), командированные в период Великой Отечественной войны в действующую армию;
-военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку),
- лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лица, принимавшие участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой в Отечественной войны, а также привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года;
- лица, принимавшие участие в боевых действиях против фашистской Германии и её союзников в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формерований в период Великой Отечественной войны на территориях других государств;
- лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, действиями в период Великой Отечественной войны 1941 -1945 годов;)
6. Подпункт 8 пункта 1 статьи 16 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995.№ 5-ФЗ «О ветеранах». (Ветераны боевых действий из числа лиц, а именно: - военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности,работники указанных органов, работники Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территорииРоссийской Федерации;
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;
- военнослужащие автомобильных батальонов, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов; военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на | боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий.).
7. Подпункт 1 пункта 2 статьи 16 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах». (Ветераны боевых действий из числа лиц, а именно лица (включая членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации, выполнявших полеты в Афганистан в период ведения там боевых действий), обслуживавшие воинские части Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиеся на территориях других государств в период ведения там боевых действий, получившие в связи с этим ранения, контузии или увечья либо награжденные орденами или медалями СССР либо Российской Федерации за участие в обеспечении указанных боевых действий.
8. Подпункт 6 статьи 17 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период. )
9. Подпункт 6 пункта 1 статьи 18 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах». (Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»)
10. Подпункт 7 пункта 1 статьи 19 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах». (Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог)
11.Подпункт 7 пункта 1 статьи 21 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах». (Нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации )
12. Пункт 2 статьи 1.1, пункт 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы». (Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы и члены их семей (супруги, родители, дети в возрасте до 18 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения))
13. Подпункт 2 пункта 1 статьи 23 Федерального закона Российской Федерации от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов». (Доноры, сдавшие безвозмездно кровь и (или) ее компоненты (за исключением плазмы крови) сорок и более раз или плазму крови шестьдесят и более раз)
14. Пункт 4 статьи 2 Федерального закона Российской Федерации от 10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»(Граждане Российской Федерации, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр) ).
15. Пункт 9 статьи 14 Закон Российской Федерации от 15.05.1991 г № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствии катастрофы на Чернобыльской АЭС» (1) Граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа: -граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
- военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел,Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;
- граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;
- граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности)
16. Подпункт «а» пункта 7 Порядка и сроков проведения профилактических медицинских осмотров населения в целях выявления туберкулеза, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25Л2.2001 № 892 «О реализации Федерального закона «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»; Пункт 3.7 раздела III санитарно-эпидемиологических правил «Профилактика туберкулеза.СП 3.1.1295-03», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.04.2003 № 62 «О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.1295-03»). (Лица, обратившиеся в лечебно-профилактические учреждения за медицинской помошью с подозрением на заболевание туберкулезом)
Нормативные правовые акты регионального уровня
1. Подпункт 5 пункта 1 статьи 11 Закона Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ «О социальной поддержке населения в Республике Коми».(Лица, имеющие звание «Ветеран труда»)
2. Подпункт 2 пункта 1 статьи 15 Закона Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ «О социальной поддержке населения в Республике Коми».(Инвалиды, дети-инвалиды, инвалиды по зрению, инвалиды в сопровождении сурдопереводчика)
3. Подпункт 1 статьи 16 Закона Республики Коми от 12.11.2004 .V» 55-РЗ «О социальной поддержке населения в Республике Коми».(Лица, удостоенные звания «Почетный донор Республики Коми».).
Нормативные правовые акты органов местного самоуправления

1. Пункт 10 раздела III Положения об отделении (секторе) специализированной социально-медицинской помощи на дому Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Управления по социальным вопросам администрации муниципального образования «Княжпогостский район», утвержденным постановлением главы администрации Муниципального округа «Княжпогостский район» от 27.11.2001 № 529.(Социальные работники и медицинские сестры отделения (сектора) специализированной социально-медицинской помощи на дому)
2. Пункт 4.2 раздела IV Положения о специализированном отделении (участке) социально - медицинского обслуживания на дому, утвержденного постановлением Главы администрации муниципального образования «Город Инта» от 23.04.2001 № 4/432.(Социальные работники и медсестра специализированного отделения (участка) социально-медицинского страхования на дому )

ГБУЗ РК "ВБСМП" © 2013 -2016 гг.

Право на прием в полилинике вне очереди Архив - Дискуссионный Клуб Русского Медицинского Сервера

Постоянно сталкиваемся с проблемами приема вне очереди. Пациенты категорически отказываются пропускать ветеранов ВОВ, чернобыльцев и приравненных к ним. Не пропускают беременных. Это нервирует и мешает работе. Хочу повесить в регистратуре информацию о внеочередном приеме определенного контингента.
Хотелось бы указать ссылку на приказ МЗ, но не смогла найти его. Есть ли такой?

Боюсь, что придется искать в базе региональных правовых документов.
На федеральном уровне могу вспомнить разве что "граждан из подразделений особого риска" и чернобыльцев.

На профосмотр приходили дети чернобыльцев и уверяли, что у них те же права. Это так или "дети лейтенанта Шмидта"?

12 января 1995 года N 5-ФЗ

Принят
Государственной Думой
16 декабря 1994 года

(в ред. Федеральных законов
от 02.01.2000 N 40-ФЗ, от 04.05.2000 N 57-ФЗ,
от 08.08.2001 N 124-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ,
от 27.11.2002 N 158-ФЗ, от 06.05.2003 N 52-ФЗ,
от 09.05.2004 N 36-ФЗ, от 19.06.2004 N 49-ФЗ,
от 29.06.2004 N 58-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004),
от 29.12.2004 N 199-ФЗ, от 08.05.2005 N 41-ФЗ,
от 19.12.2005 N 163-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ,
от 01.03.2008 N 18-ФЗ, от 14.07.2008 N 110-ФЗ,
от 22.07.2008 N 153-ФЗ, от 02.10.2008 N 166-ФЗ,
от 22.12.2008 N 269-ФЗ, от 28.04.2009 N 72-ФЗ,
от 29.06.2009 N 135-ФЗ, от 18.07.2009 N 186-ФЗ,
от 24.07.2009 N 213-ФЗ, от 17.12.2009 N 311-ФЗ,
от 21.12.2009 N 327-ФЗ,
с изм. внесенными Федеральными законами
от 27.12.2000 N 150-ФЗ, от 30.12.2001 N 194-ФЗ,
от 24.12.2002 N 176-ФЗ, от 23.12.2003 N 186-ФЗ)

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые гарантии социальной защиты ветеранов в Российской Федерации в целях создания условий, обеспечивающих им достойную жизнь, активную деятельность, почет и уважение в обществе.
Глава II. СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ВЕТЕРАНОВ

11) сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских учреждениях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (в том числе ежегодное диспансерное обследование) в федеральных учреждениях здравоохранения (в том числе в госпиталях ветеранов войн) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а в поликлиниках и других медицинских учреждениях субъектов Российской Федерации - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
(пп. 11 в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)
И т.д. и т.п.

Ну и? А "Порядок" прочитали? Право на внеочередную помощь по программам госгарантий прописано, а на внеочередной проход в кабинет - нет. Это разные вещи. Пеечитайте исходный вопрос автора темы.

Ну и? А "Порядок" прочитали? Право на внеочередную помощь по программам госгарантий прописано, а на внеочередной проход в кабинет - нет. Это разные вещи. Пеечитайте исходный вопрос автора темы.

Гм извините а как получить медпомощь не попав в кабинет, т.е. не оказавшись так сказать на аудиенции у медработника?В коридоре помощь оказывают только при жизне угрожающих состояниях, а приём не ведут однозначно.

) Ну Вы же взялись консультировать в теме. Давайте! Что такое государственные гарантии? что такое "помощь по госгарантиям", что такое "внеочередная" и о какой очереди идет речь? И о чем все-таки говорит "порядок"?
Только не рассуждениями, а цитатами из НПА. И все станет ясно.

Позволю себе.
Право на внеочередное обслуживание в учреждениях общей сети четко прописано только для одной категории граждан: почетных доноров РФ (СССР),
Если внимательно читать закон "о ветеранах", то там первоочередное право распространяется на места обслуживания по месту предыдущей работы (то есть в ведомственных ЛПУ) и госпиталях ветеранов войн. К общей сети это никакого отношения не имеет.
Более того, попытки найти право на "вне очереди" в федеральных законах для кого-либо еще лично у меня успехом не увенчались.
Если кто смог найти - прошу поделиться, ибо надо.
Из того, что я прочла (а это достаточно много) остались только доноры. Которые прямо имеют право согласно федеральному закону "о донорстве крови и ее компонентов".

Дарю! Вряд ли очень актуально, но из любви к искусству (оказывается память не подвела)
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 октября 1993 г.

О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ГРАЖДАН ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ОСОБОГО РИСКА

1. Льготы и компенсации гражданам,
поименованным в подпунктах "а"-"д" пункта 1
Постановления Верховного Совета Российской Федерации
от 27.12.91 N 2123-1 и имеющим инвалидность
.
1.16. Внеочередное обслуживание в лечебно-профилактических учреждениях и аптеках.

О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИХСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ
РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС

9) внеочередное обслуживание в лечебно-профилактических учреждениях и аптеках;
И еще

Ну раз спасибо, так вот еще. Оказывается я был неправ и поле шире
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РСФСР

10 ноября 1992 г.

О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ПОДДЕРЖКИ ИНВАЛИДОВ
.
инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно - коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения,

Статья 4. Льготы по медицинскому, санаторно-курортному обслуживанию, протезно-ортопедическому и лекарственному обеспечению
1. Первоочередное бесплатное личное и бесплатное членов семей (супругов, родителей, детей в возрасте до 18 лет, детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения) обслуживание в амбулаторно-поликлинических учреждениях всех типов и видов, внеочередная бесплатная личная и бесплатная членов семей (супругов, родителей, детей в возрасте до 18 лет, детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения) госпитализация и лечение в стационарах, госпиталях, больницах, а также сохранение бесплатного обслуживания указанных лиц в поликлиниках и других медицинских учреждениях, к которым они были прикреплены в период работы до выхода на пенсию. Указанные льготы независимо от даты смерти (гибели) Героя и полного кавалера ордена Славы предоставляются вдове (вдовцу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, и сохраняются за указанными лицами.

ЗАКОН О СТАТУСЕ ГЕРОЕВ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЕВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА СЛАВЫ

Отлично. Было бы замечательно просто это все собрать в одно место. Уверена, это не только мне сейчас нужно.

Ладно.И так что положено гражданину РФ вообще.

Основы законодательства Российской Федерации
об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1
(с изменениями от 2 марта 1998 г. 20 декабря 1999 г. 2 декабря 2000 г. 10 января, 27 февраля, 30 июня 2003 г. 29 июня, 22 августа, 1, 29 декабря 2004 г. 7 марта 2005 г.)

Гарантии осуществления медико-социальной помощи гражданам

Статья 38. Первичная медико-санитарная помощь
Первичная медико-санитарная помощь является основным, доступным и бесплатным для каждого гражданина видом медицинского обслуживания и включает: лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний; медицинской профилактики важнейших заболеваний; санитарно-гигиеническое образование; проведение других мероприятий, связанных с оказанием медико-санитарной помощи гражданам по месту жительства.
Первичная медико-санитарная помощь обеспечивается учреждениями муниципальной системы здравоохранения. В оказании первичной медико-санитарной помощи могут также участвовать учреждения государственной и частной систем здравоохранения на основе договоров со страховыми медицинскими организациями.Объем и порядок оказания первичной медико-санитарной помощи устанавливаются законодательством в области охраны здоровья граждан.
Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных учреждениях, медицинской помощи, женщинам в период беременности, во время и после родов в соответствии с настоящими Основами является расходным обязательством муниципального образования.
Оказание первичной медико-санитарной помощи может также финансироваться за счет средств обязательного медицинского страхования и других источников в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Теперь,что положено ветеранам,инвалидам в частности на основании всё тогоже ФЗ № 5:

1) сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских учреждениях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в федеральных учреждениях здравоохранения в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а в поликлиниках и других медицинских учреждениях субъектов Российской Федерации - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
(пп. 1 в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)

Т.е. "вне очереди" по программе государственных гарантий в федеральных учреждениях, в поликлиниках и других мед учреждениях согласно локальных нормативных актов. И наконец что такое программа государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи:

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Территориальная программа включает в себя территориальную программу обязательного медицинского страхования (далее - территориальная программа ОМС).Финансирование Территориальной программы осуществляется за счет средств бюджета. средств обязательного медицинского страхования (далее - ОМС) и иных источников финансирования.
Территориальная программа включает:
перечень видов медицинской помощи, предоставляемой населению бесплатно;
перечень заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой населению в соответствии с территориальной программой ОМС;
перечень заболеваний, видов медицинской помощи и мероприятий, финансируемых за счет средств бюджета ;
дополнительные условия предоставления населению бесплатной медицинской помощи;
нормативы объемов медицинской помощи;2. Перечень видов медицинской помощи, предоставляемой населению бесплатно

Гражданам Российской Федерации в
бесплатно предоставляются:
первичная медико-санитарная помощь;
скорая медицинская помощь;
специализированная медицинская помощь.Первичная медико-санитарная помощь включает в себя лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний, медицинскую профилактику важнейших заболеваний, санитарно-гигиеническое просвещение населения, осуществление мероприятий по проведению профилактических прививок, профилактических осмотров (кроме граждан, подлежащих соответствующим медицинским осмотрам, порядок и условия проведения которых регламентируются федеральным законодательством), по предупреждению абортов, диспансерное наблюдение здоровых детей, лиц с хроническими заболеваниями, а также проведение других мероприятий, связанных с оказанием медико-санитарной помощи гражданам по месту жительства.
Первичная медико-санитарная помощь оказывается гражданам в амбулаторно-поликлинических и больничных учреждениях государственной и частной систем здравоохранения, в том числе на дому.
Скорая медицинская помощь оказывается учреждениями и подразделениями скорой медицинской помощи в порядке, установленном Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
Специализированная медицинская помощь оказывается гражданам при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных, уникальных или ресурсоемких медицинских технологий.

Итак ОЗОЗ, ФЗ. Программа госгарантий (в виде территориальной), лично для меня вопрос достаточно ясен. Есть право на внеочередую медицинскую помощь,есть перечень видов медицинской помощи,есть закон определяющий круг лиц имеющих право.Пиши обьявление в поликлиники и сиди тихо радуйся, что ты сделал всё от тебя зависящее.
А вот руководить порядком очереди перед кабинетом врача, если человек с восьми утра в регистратуре простоял час за талоном,а перед этим ещё час ждал на улице открытия поликлинике и вот он уже два часа сидит перед этим вожделенным кабинетом, а мимо всё идут и идут те,кому это "положено вне очереди" и наконец даже его воспитание вместе с терпением начинают возмущаться, короче я бы не стал встревать в этот процесс.
Иметь право и реализовать его - это две разные вещи в нашей стране.

Ну раз спасибо, так вот еще. Оказывается я был неправ и поле шире

Источник публикации
Документ опубликован не был
Примечание к документу

Название документа
Приказ Минздрава РСФСР от 10.11.1992 N 291
"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов"

Отменяется.
Действует вот это:
Указ Президента РФ от 02.10.1992 N 1157
(ред. от 24.09.2007)
"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов"
1. Установить, что с 1 января 1993 г.:

(6)инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций;
(7)дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом, обеспечиваются местами в детских дошкольных, лечебно-профилактических и оздоровительных учреждениях в первоочередном порядке;
() - номер абзаца.

Вот еще неплохой документ. Рекомендую чиновникам :)
ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР
ИНФОРМАЦИИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ

Russian Classification of Information
on People's Social Protection

ОК 003-99
6751 Льготы и компенсации лицам, подвергшимся политическим репрессиям, и льготы лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий
.
внеочередное оказание медицинской помощи и обеспечение лекарственными средствами по рецептам врачей с 50%-ной скидкой их стоимости

6752 Льготы инвалидам
Внеочередное обслуживание на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно - коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и др. инвалидов I и II групп

ЗАКОН О СТАТУСЕ ГЕРОЕВ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЕВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА СЛАВЫ
Полные данные закона:
Закон РФ от 15.01.1993 N 4301-1
(ред. от 27.12.2009)
"О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы"
(с изм. и доп. вступающими в силу с 08.01.2010)
Однако, тут есть один нюанс. "Первоочередное" не значит "внеочередное" или значит?

Не согласен! Приказ 291 "объявляющий" - в публикации регистрации не нуждается.
А объявляет он как раз тот самый Указ 1157, который ныне действует (в ред. от 24.09.2007 N 1216)
В актуальной базе 291 числится неотмененным.
Хотя правильнее конечно ссылаться на Указ.

ОК 003-99
6751 Льготы и компенсации лицам, подвергшимся политическим репрессиям, и льготы лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий
.
внеочередное оказание медицинской помощи и обеспечение лекарственными средствами по рецептам врачей с 50%-ной скидкой их стоимости
Вот это похоже на региональное льготное обеспечение. В федеральном законодательстве пока указания на внеочередное обслуживание жертв политических репрессий не нашла. Нашла "согласно законодательству субъектов).

Не согласен! Приказ 291 "объявляющий" - в публикации регистрации не нуждается.
А объявляет он как раз тот самый Указ 1157, который ныне действует (в ред. от 24.09.2007 N 1216)
В актуальной базе 291 числится неотмененным.
Хотя правильнее конечно ссылаться на Указ.

К тому пакету, который сейчас повсеместно верстается, наилучшим образом подходит уровень федерального закона или около того. Приказ это хорошо, но мало. Приказ может числиться неотмененным, но он не вступил в законную силу, хоть он и "объявляющий", он затрагивает права и обязанности граждан, а следовательно. объявлять желательно все же погромче. Формально я буду ссылаться на указ и приказ МЗ мне просто не понадобится.

О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИХСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ
РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
Закон РФ от 15.05.1991 N 1244-1
(ред. от 24.07.2009, с изм. от 10.11.2009)
"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"
Статья 14. Возмещение вреда и меры социальной поддержки граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы

Гражданам, указанным в пунктах 1 и 2 части первой статьи 13 настоящего Закона, гарантируются:

9) внеочередное обслуживание в лечебно-профилактических учреждениях и аптеках;

Категории граждан:
Статья 13. Категории граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы

К гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы, на которых распространяется действие настоящего Закона, относятся:
1) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа:
граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;
граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;
граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

Про подразделения особого риска вообще интересно:
ВЕРХОВНЫЙ СОВЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 декабря 1991 г. N 2123-1

О РАСПРОСТРАНЕНИИ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНА РСФСР "О СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЕ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИХСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"
НА ГРАЖДАН ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОСОБОГО РИСКА

(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))

В целях защиты прав и интересов граждан, принимавших в составе подразделений особого риска непосредственное участие в испытаниях ядерного и термоядерного оружия, ликвидации аварий ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах, Верховный Совет Российской Федерации постановляет:
1. Распространить действие Закона РСФСР от 15 мая 1991 года "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 21, ст. 699) на граждан из подразделений особого риска в пределах, установленных настоящим Постановлением.
К гражданам из подразделений особого риска относятся лица из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел:
а) непосредственные участники испытаний ядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;
б) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;
в) непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;
г) личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных зарядов из числа военнослужащих;
д) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ.

Положения пункта 2 по своему конституционно-правовому смыслу, выявленному в Определении Конституционного Суда РФ от 01.03.2010 N 296-О-П, на основании ранее выраженных Конституционным Судом РФ правовых позиций, в системе действующего нормативно-правового регулирования - не препятствуют получению гражданами из подразделений особого риска, признанными инвалидами после 1 января 2005 года, ежемесячной компенсации в возмещение вреда, причиненного их здоровью радиационным излучением, вызванным испытаниями ядерного оружия либо радиационными авариями, имевшими место до вступления в силу данного Постановления.

Положения пункта 2 по конституционно-правовому смыслу, выявленному в Определении Конституционного Суда РФ от 07.10.2005 N 385-О на основании ранее выраженных Конституционным Судом РФ правовых позиций, в системе действующего нормативно-правового регулирования - не препятствуют получению гражданами из подразделений особого риска, ставшими инвалидами, ежемесячной компенсации в возмещение вреда, причиненного их здоровью радиационным излучением, вызванным испытаниями ядерного оружия либо радиационными авариями, имевшими место до вступления в силу данного документа (Определение Конституционного Суда РФ от 07.10.2005 N 385-О).

О порядке применения пункта 2 данного документа после 1 января 2005 года см. Постановление Пленума Верховного Суда от 14.12.2000 N 35.

2. Лицам, ставшим инвалидами, указанным в пункте 1 настоящего Постановления, гарантируются меры социальной поддержки, установленные пунктами 1 - 14 части первой статьи 14, статьей 24, пунктом 1 части третьей статьи 27.1, статьей 29 (за исключением абзаца второго пункта 2 части первой), частями первой - третьей статьи 39 Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))
(см. текст в предыдущей редакции)
Лицам, указанным в подпунктах "а" - "г" пункта 1 настоящего Постановления, не имеющим инвалидности, гарантируются меры социальной поддержки, установленные пунктами 1 - 14 части первой статьи 14, статьей 24, пунктом 2 части третьей статьи 27.1, частью первой статьи 30 Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", а также частями первой и второй статьи 39 этого Закона в части компенсаций, предусмотренных для инвалидов III группы.
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Лицам, указанным в подпункте "д" пункта 1 настоящего Постановления, гарантируются меры социальной поддержки, установленные пунктами 3 - 12, 14 части первой статьи 14, пунктами 1 - 3 части первой статьи 15, статьей 24, пунктом 2 части третьей статьи 27.1, пунктом 2 части второй статьи 30, частью первой статьи 40 Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Семьям, потерявшим кормильца из числа лиц, указанных в пункте 1 настоящего Постановления, гарантируются меры социальной поддержки, установленные пунктами 3, 7, 8, 12 - 14 части первой статьи 14, частью четвертой статьи 39, а также статьями 41 и 42 Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", но не ниже норм, установленных Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" в случае потери кормильца вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период военной службы.
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Меры социальной поддержки предоставляются лицам, имеющим удостоверения, порядок и условия оформления и выдачи которых определяются органами, уполномоченными Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))
(см. текст в предыдущей редакции)
Льготы, касающиеся пенсионного обеспечения, вводятся в действие с 1 апреля 1992 года.
3. Правительству Российской Федерации:
впредь, до принятия соответствующих законодательных актов, регулирующих порядок регистрации государственно-общественных объединений, зарегистрировать Комитет ветеранов подразделений особого риска Российской Федерации как государственно-общественную организацию, в порядке, установленном для общественных объединений. Комитет ветеранов подразделений особого риска Российской Федерации, равно как и создаваемые при нем предприятия и организации, пользуется льготами и преимуществами по налогообложению в порядке, предусмотренном статьей 44 Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
абзац утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
разработать с участием Комитета ветеранов подразделений особого риска Российской Федерации программу по решению вопросов социальной реабилитации лиц, указанных в пункте 1 настоящего Постановления;
абзацы пятый - шестой утратили силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4 - 6. Утратили силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)

Спасибо! От меня и ГВ.
Про инвалидов в объявлении не напишем - у нас каждый 3 диабетик инвалид. Подерутся.
Жаль, что про медиков и беременных ничего не написано. Последние в женской консультации идут вне очереди, а в поликлиниках бабульки стоят стеной у дверей кабинетов - "не пущают". Но это уже менталитет сибиряков.