Рейтинг: 4.7/5.0 (1844 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Такое письмо составляется, например, в том случае, когда товар покупателю нужен в полном объеме и сразу, независимо от того, оплачен ли он целиком или будет оплачиваться частями, либо если оплата его по каким-то причинам задерживается и т.д. Читайте также, Как составить коммерческое предложение на поставку товара
Пример составления гарантийного письма на поставку товараКак правило, гарантийные письма на поставку товара содержат ссылку на договор или другой документ (например, заявку), свидетельствующий о заключённой сделке и взаимных договорённостях.
Гарантийное письмо на поставку желательно оформить на фирменном бланке организации.
Форма гарантийного письма на поставку товара содержит:
Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг
Образцы писем, которые рекомендовано применять в различных ситуация в процессе выполнения Подрядчиком контракта, а т. после завершения работ. Кроме шаблонов для скачивания, для каждой ситуации есть алгоритм действий, рекомендации по составлению писем.
До начала Подрядчиком работ.
Подтверждение подачи аукционной заявки.
Подтверждение того, что заявка подана, что соответствует требованиям.
Деловое письмо образец. Образцы деловых писем
В данной статье вы найдете информацию по работе с трудными письмами, которые нередко встречаются в деловом взаимодействии, а также увидите образцы деловых писем. Это письма, необходимость в написании которых возникает в ситуации нарушения деловых интересов: письмо-просьба и письмо-претензия.
Поскольку ситуация сама по себе является достаточно непростой, то и написание письма в такой ситуации является очень важным вопросом, в котором автору важно быть грамотным, вежливым, корректным, и в то же время, умеющим твердо отстоять свои деловые интересы.
Успешно решить сложности «трудных» писем помогают:
Образцы деловых писем.
Деловое письмо. Образец письма-просьбы (установка – партнерство, стиль — официально-деловой, убедительное оперирование фактами)
С целью принятия мер по обеспечению качества и надежности прибора КИП-12 в условиях эксплуатации, выпускаемого Институтом «Оптика» с 1992 года, обращаемся к вам со следующей просьбой: рассмотреть возможность о предоставлении Институту «Оптика» информацию о параметрах работы прибора в реальных условиях эксплуатации (подробности во вложении). Присланные вами данные позволят институту собрать необходимую для аналитики информацию, провести мониторинг и будут способствовать более оперативному решению вопросов повышения качества и надежности работы прибора КИП-12.
Просьба сообщить в ответном письме о вашем решении по поводу оказания нам содействия. В случае необходимости дополнительной информации, требующейся вам для принятия решения, просьба также сообщить о ней в ответном письме.
Коллектив Технического бюро
Деловое письмо. Образец письма-просьбы (установка – партнерство, стиль — доверительно-деловой, убедительное оперирование фактами)
Мы очень заинтересованы в вопросах повышения качества и надежности работы прибора КИП-12, который мы выпускаем с 1992 года и который с 1995 года нашел прочное применение в работе вашей компании. Поэтому обращаемся к вам с данной просьбой.
Для повышения качества и надежности работы прибора КИП-12 нам необходимы подробные данные по работе данного прибора в условиях эксплуатации. В реализации этой задачи мы очень рассчитываем на вашу помощь и прямое участие. Учитывая долгосрочное и позитивное сотрудничество наших компаний, обращаемся к вам с просьбой – предложением: помочь нам в сборе и предоставлении статистической информации по работе прибора. Мы будем признательны, если вы найдете возможность собрать для нас статистику по заданным параметрам (подробности в приложении). Это позволит нам провести мониторинг эффективности работы прибора и оперативно принять меры по повышению качества и надежности его работы.
Пожалуйста, сообщите, готовы ли вы принципиально оказать нам содействие. Если для принятия решения вам необходимы дополнительные комментарии или у вас появились вопросы – мы готовы на них ответить.
Будем признательны вам за ответ.
Руководитель Технического бюро
Деловое письмо. Образец письма-просьбы и образец письма-претензии.
Почему нам доверяют
О наших программах
Адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 19
Метро: Ленинский проспект
© 2016 ТК "Бизнес Партнер" — корпоративные бизнес тренинги Войти
Информационное письмо составляется с целью информирования, рекламирования продукции, предложения сотрудничества и в других случаях. В информационном письме может указываться на смену цен, реквизитов и др. Существует несколько видов информационных писем. Сообщение, заявление, подтверждение, напоминание и подобные виды писем должны быть составлены согласно принятым правилам делового общения.
Как написать информационное письмоОформление информационного письма осуществляется согласно установленных для деловой переписки правил, его структура соответствует общей структуре делового письма.
В зависимости от цели информационного письма, выделяют следующие его разновидности:
Часто к информационному письму прилагается сопроводительное письмо, где информация предоставляется в развернутом виде и более детально, а также отдельными положениями законодательных и других нормативных правовых документов.
Подписывает данное письмо руководитель компании, иногда его заместитель или даже секретарь. В случае массовой рассылки (в большом количестве) можно обойтись без подписи либо использовать факсимиле.
Образец информационного письма о смене директораИсх. № 1111111
от «10» ноября 2012 г.
Директору ООО «Север»
И.И.Ивонову
О смене директора
Настоящим письмом уведомляем Вас о смене директора нашей организации на основании протокола № xx от xxxxxxx г. С xxxxxxx г. директором ООО «Мишень» назначен Петров Петор Петрович
Копия протокола № 11/B от 20.11.2012 г. прилагается.
С уважением,
Директор ООО «Мишень»
Как известно, деловыми письмами называют все документы, которые служат для связи фирмы с внешними структурами. Все разнообразие деловых (служебных) писем классифицируют по различным признакам.
Особого рассмотрения в обширной классификации деловых писем заслуживают, так называемые, инициативные письма, которые являются не только разновидностью деловых писем, но и носителями печатной рекламы. К инициативным письмам обычно относят информационные и рекламные письма, коммерческие предложения.
Информационное письмо – это письмо, сообщающее адресату о каком-либо факте, мероприятии или содержащее конкретное предложение данному корреспонденту. Это может быть перечень предлагаемых к продаже новых товаров, услуг; информация о снижении цен на ранее предлагавшиеся товары и услуги, информация об открытии новых филиалов, расположенных вблизи корреспондента и т.п.
Часто с помощью информационных писем рекламируют деятельность каких-либо организаций, выпускаемую продукцию, издаваемую литературу. Такие письма можно классифицировать и как информационно-рекламные или рекламные.
Рекламное письмо - разновидность информационного письма - это письмо, содержащее подробное описание рекламируемых товаров (услуг). Цель рекламного письма - побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами или приобрести рекламируемый товар.
Коммерческое предложение по содержанию близко к информационному письму. Особенность его состоит в том, что оно направляется корреспонденту, который уже знаком с фирмой-отправителем по предыдущим контактам, сделкам, переписке. Содержит обычно одно или несколько коммерческих предложений: купить, заключить договор (контракт) . Такое письмо содержит подробное описание объекта коммерческого предложения.
Информационно-рекламное и рекламное письмо – оформление, структура, стилистические особенностиПоскольку целью информационно-рекламного и рекламного письма является стремление побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами или приобрести товар, то составлять и оформлять такие письма следует с учетом конечной цели.
Рекламные письма следует оформлять как и обычные деловые письма – на белой бумаге хорошего качества формата А4. Возможно оформление на бланке организации . Желательно, чтобы рекламное письмо не превышало одной страницы. При необходимости дополнительную информацию можно изложить в материалах, приложенных к письму.
Текст рекламного письма, как и текст любого делового письма, должен быть информативным и убедительным. Но при этом информативность рекламного письма должна отличаться ориентированностью (нацеленностью) на интересы и потребности потенциального заказчика, покупателя, партнера. На это должно быть направлено все содержание письма.
Структура текста рекламного письма . заголовок, обращение, основной рекламный текст и заключение.
Заголовок - очень важная часть рекламного письма. Именно заголовок должен отражать суть рекламного обращения и главный аргумент. Привлечь внимание адресата и вызвать интерес, побудить к дальнейшему чтению письма - основная задача заголовка.
Безусловно, чтобы привлечь внимание, заголовок должен быть оригинальным и содержать информацию, актуальную для потребителя. Если реклама основывается на уникальном торговом предложении товара, его нужно включить в заголовок. Или это может быть основной рекламный аргумент.
Различают заголовки прямого действия и косвенные заголовки:
Оптимальная длина заголовка 7-9 слов. Однако в действительности большинство заголовков длиннее: это связано с тем, что потребители часто ограничиваются прочтением только заголовка и в него рекламодатели стараются вложить максимум информации.
Обращение к адресату - не менее важная часть рекламного письма. Если речь идет о деловом письме, которое направляется конкретному адресату, к нему обращаются по имени, в крайнем случае - по названию должности. Например, «Уважаемый господин Степанов!», «Иван Иванович, добрый день!», «Уважаемый директор по персоналу!».
Хороший психологический эффект дает форма личного обращения к адресату с указанием его должности, степеней и званий, фамилии, имени и отчества.
Если письмо начинается с безличного «Добрый день!», «Здравствуйте!» или «Уважаемый клиент!», то адресат понимает, что пишут не ему, а значит, и читать не обязательно.
Основной рекламный текст должен предоставить адресату важную, исчерпывающую и аргументированную информацию о товаре: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.
Основная мысль рекламного письма лучше и полнее воспринимается в том случае, если она четко сформулирована в начале или в конце текста. Это объясняется психологически законом памяти: лучше всего запоминается то, что находится в начале или конце текста.
То, что наиболее важная информация располагается в начале текста, является большим преимуществом рекламы, так как, по мнению специалистов, средний потребитель не склонен читать весь текст, а, как правило, пробегает глазами только его начало.
Повышает эффективность рекламного текста и прием амплификации - в начале текста другими словами повторяется мысль, вынесенная в заголовок. Амплификация, с одной стороны, усиливает выразительность, а с другой - увеличивает запоминаемость.
Восприятие длинного текста значительно облегчает его четкое структурирование - введение параграфов (от 3 до 5), каждый из которых может иметь свое название - подзаголовок. Подзаголовки выполняют следующие функции :
Подзаголовками могут быть не только отдельные слова или словосочетания. Интересны подзаголовки - вопросы, подзаголовки - предложения. При этом необходимо помнить, что весь текст должен восприниматься как единое целое, а не как собрание отдельных, не связанных между собой частей.
С точки зрения шрифтового оформления подзаголовок может быть набран прописными буквами, выделен жирным шрифтом или набран другим цветом. Кроме того, подзаголовок может быть выделен красной строкой или как первая фраза параграфа.
Заключительная часть рекламного письма, как правило, содержит:
Список использованных источников
Уважаемый Виктор Алексеевич,
Наша фирма активно работает на рынке строительных услуг с 2005 года. Нашим главным направлением является полный комплекс ремонтных и строительных работ «под ключ» в объектах как жилого, так и промышленного назначения. За время нашей деятельности мы выполнили ряд крупных заказов над отделкой, ремонтом и благоустройством ресторанов, магазинов, бизнес-центов, фабрик, торговых центов и т.д. Нашими постоянными клиентами являются такие компании как ООО «Богатырь», ТЦ «Автора», концерн «Евро» и многие другие.
Своим постоянным клиентам мы предлагаем множество услуг, среди которых хочется выделить:
Мы всегда прислушиваемся к требованиям клиентов и выполняем работу согласно договору.
Уважаемый Виктор Алексеевич,
Компания «Инфомир» предлагает Вам полный спектр услуг в сфере ІТ-технологий. Сотрудники нашей компании имеют соответствующую квалификацию и большой опыт работы в данной деятельности.
Своим клиентам мы предоставляем:
Также мы выполняем любой индивидуальный вид ІТ-услуг. Для получения более подробной информации, обратитесь по телефону, указанному в реквизитах.
Уважаемый Виктор Алексеевич,
Динамично развивающаяся компания «Здравсервис» рада предложить Вам помощь в поставках современного медицинского оборудования.
Мы предлагаем Вам широкий спектр изделий медицинской техники: терапевтическое, диагностическое, акушерское, лабораторное и другое оборудование.
По городу и области доставка осуществляется за наш счет. Доставка в другие регионы производится любым удобным для Вас способом. Мы гарантируем своевременную доставку продукции и соблюдение всех условий транспортировки.
С нашими ценами и ассортиментом вы можете ознакомиться в приложенном прайс-листе. Однако хотим подчеркнуть, что стоимость нашего товара и услуг обговариваются в индивидуальном порядке.
Уважаемый Виктор Алексеевич,
Компания «Лидер» является крупнейшим дистрибьютором кухонной техники в России. Ассортимент нашей компании состоит из более 1000 наименований продукции крупнейших производителей Европы и Америки. Наша компания тщательно следит за качеством продукции и работает только с проверенными производителями.
Мы следуем девизу нашей компании – «Все в угоду клиенту!» и стараемся найти новые способы удовлетворить потребности современного покупателя. Мы всегда идем на уступки нашим покупателям и решаем возникшие вопросы в индивидуальном порядке.
Мы предоставляем кухонную технику крупнейшим организациям всех регионов России. Но, несмотря на огромную востребованность, мы всегда рады новым покупателям и готовы работать как с крупным, так и с мелким оптом.
Компания «Лидер» предлагает ряд следующих услуг:
Помимо этого, мы готовы ответит на любые Ваши вопросы, и помочь подобрать интересующий Вас товар.
Желаем Вам успеха, а Вашему бизнесу процветания.
Уважаемый Виктор Алексеевич,
Компания «Эдельвейс» занимается розничной и оптовой продажей бытовой химии из Европы в городе Москва. Наша компания присутствует на рынке более 5-ти лет. За это время мы открыли семь розничных отделов и два оптовых склада, наработали сотни благодарных клиентов и репутацию надежного партнера.
Сотрудники нашей компании оперативно реагируют на вопросы и пожелания покупателей, предоставляя всю необходимую информацию. Поскольку наша продукция состоит только из качественных товаров надежных европейских производителей, Вы без сомнения останетесь довольны покупкой.
Ознакомиться с нашей продукцией Вы можете на складе, либо же на нашем сайте. Для ознакомления Вы можете заказать бесплатный рекламный образец, который мы доставим Вам по указанному адресу.
Купленную продукцию мы доставим Вам любым удобным способом.
Став нашим постоянным клиентом, Вы сможете оплачивать продукцию в рассрочку, либо же резервировать товар сроком до одной недели.
В деловом обороте используются уведомительные письма от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в адрес партнеров, клиентов и государственных органов.
В некоторых случаях направление уведомительного письма предусмотрено законом. Например, в случае смены юридического адреса или директора, следует уведомить об этом налоговую инспекцию.
В другом варианте, обязанность направить уведомительное письмо может быть закреплена в договоре. Например, при регулярном осуществлении взаимных расчетов, партнеры обязуются сообщать друг другу об изменении платежных реквизитов.
Наконец, уведомительные письма используются в качестве претензий, при формировании клиентской задолженности по оплате товаров, работ или услуг.
В настоящей статье вы можете скачать образец уведомительного письма для всех перечисленных случаев.
Образец уведомительного письма об изменении ранее направленного письма
Используется в тех случаях, когда в тексте письма обнаружена ошибка, а оригинал уже ушел корреспонденту. Тогда готовится второе письмо, с откорректированной информацией.
Может быть изготовлено на фирменном бланке.
Директору ООО «Сфера»
400005, г.Волгоград, ул.Невская,3
400009, г.Волгоград, ул.Мирная,6
Уважаемый Григорий Яковлевич!
Настоящим уведомляю Вас, что в ранее направленном в Ваш адрес письме от 10.03.2015г. исх.№ 43, нами обнаружена техническая ошибка.
В строке 4 «Цена» представленной таблицы, по позициям №№ 6,7,8 (винты, гайки и гвозди) следует читать «10, 20 и 30 руб.» соответственно.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Директор ООО «Сандал» ____________________/ФИО, подпись/
Образец уведомительного письма об изменении стоимости
Возможность изменения стоимости товара, работы или услуги зависит от наличия договорных отношений между продавцом и покупателем.
При розничной торговле продавец практически ничем не ограничен в определении стоимости товара и может изменять ее по своему усмотрению.
При договорных отношениях, условия сделки, как правило, ограничивают право продавца изменять цену договора не чаще, чем в определенный промежуток времени. Например, для аренды – раз в год.
Поэтому при подготовке уведомительного письма следует сослаться на пункт договора, позволяющий изменить стоимость.
ИП Дулицкому А.В.
г.Волгоград, ул.Циолковского, 71
от ООО «Офисные помещения»
г.Волгоград, ул.Качинцев, 99
Уважаемый Антон Викторович!
На основании пункта 2.1. договора аренды нежилого помещения, заключенного между нами 22.10.2014г. уведомляю Вас о предстоящем повышении арендной платы за арендуемое Вами офисное помещение, площадью 25 кв.м. расположенное по адресу: г.Волгоград, ул.Циолковского, 71.
Уведомляю Вас, что с 01.01.2015г. размер арендной платы за него составит 700 руб. за 1кв.м.
Напоминаю, что в соответствии с вышеуказанным пунктом договора, Вы обязаны в течение месяца с момента получения настоящего уведомления уведомить нас о согласии с предстоящим повышением арендной платы или намерении расторгнуть договор, в письменном виде.
Директор ООО «Офисные помещения»________________/Н.А. Выжига/
Образец уведомительного письма о расторжении договора
Как правило, в договорах с регулярными платежами, такими как договор аренды, предусматривается обязанность покупателя услуги (товара) заблаговременно уведомить продавца о намерении расторгнуть договор.
Это сделано для того, чтобы продавец заранее искал новый рынок сбыта или клиента, с целью минимизации своих финансовых потерь.
Письмо от арендатора к арендодателю может выглядеть следующим образом:
Директору ООО «Недвижимость»
400117, Волгоград, Липецкая 44
от директора ООО «Магазин обоев»
400010, Волгоград, Кузнецкая, 66
Уважаемый Олег Иванович!
Руководствуясь требованиями п.4.7. заключенного между нами договора аренды от 13.11.2010г. уведомляю Вас о намерении расторгнуть договор в одностороннем порядке с 30 октября 2014 года.
Задолженностей по арендной плате не имеем.
29 сентября 2014г.
Директор ООО «Магазин обоев» ____________________ Керанский А.Я .
Образец уведомительного письма о наличии задолженности
Как правило, наличие задолженности определяется при оформлении актов сверки, которые можно отнести к бухгалтерским, а не юридическим документам.
По сути, уведомительное письмо по факту задолженности можно приравнять к претензионному.
Тем не менее, уведомительное письмо по факту задолженности будет выглядеть следующим образом:
Генеральному директору ООО «Барклай»
400300, г.Волгоград, ул.Симонова, 99
400010, г.Волгоград, ул.Новаторов, 1
Настоящим уведомляю Вас, что на основании договора поставки №19 от 6 июня 2014 года, а также актов сверки №№ 11,12,13 от ноября 2014 года за Вашей организацией числится задолженность по оплате поставленной продукции всего на сумму 435 000 (четыреста тридцать пять тысяч) рублей.
Прошу Вас оплатить вышеуказанную задолженность в течение пяти дней с момента получения настоящего уведомления. В противном случае вынуждены будем обратиться за взысканием в Арбитражный суд, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет.
«01» декабря 2014г. _________________________ подпись
Образец уведомительного письма о приостановке услуг
До того, как подать в суд на должника, по длящемуся договору, у поставщика товаров и услуг существует возможность приостановить действие договора, в связи с наличием долга.
Это предпоследний шаг.
Дальше следует судебное обращение и расторжение договора.
Рассмотрим составление уведомительного письма на примере поставщика интернет-услуг.
ИП Власовскому П.П.
400070, Волгоград, ул.Лавровая, 67
400110, Волгоград, ул.Ангарская, 9
Уважаемый Петр Павлович!
Настоящим напоминаю Вам, что между нами заключен договор №92 от 11.10.2014 на оказание телематических услуг, в соответствии которыми ООО «Скайнет» предоставляет Вам услуги доступа в интернет и стационарной телефонной связи.
В соответствии с пунктом 3.1. вышеуказанного договора, плата за оказание услуг составляет 1 500 рублей в месяц, которые Вы должны оплатить авансом, до 10 числа текущего месяца.
Однако, за период ноябрь 2014 – май 2015 года за Вами сформировалась задолженность в размере 9 000 (девять тысяч) рублей.
В соответствии с пунктом 6.7. договора, уведомляю Вас о приостановлении оказания услуг и требую в течение 10 дней со дня получения настоящего уведомления погасить задолженность в размере 9000 рублей, а также пени в размере 350 рублей.
В противном случае вынуждены будем взыскать данные денежные средства в судебном порядке, с отнесением судебных расходов за Ваш счет.
«01» июня 2015г. _____________________ Директор ООО «Скайнет»
Образец уведомительного письма об изменении платежных реквизитов
При осуществлении взаимных расчетов, обязанность каждого из партнеров уведомить другого об изменении банковских реквизитов чаще всего включена в договор.
Это делается для того, чтобы очередной платеж не потерялся, не стал причиной формирования задолженности или срыва поставки.
Поэтому, чаще всего ответственность за неправильное проведение платежа возлагается на сторону, которая несвоевременно сообщила об изменении платежных реквизитов.
400056, Волгоград, ул. Гонова, 55
400023, Волгоград, ул. Лапина, 17
Настоящим уведомляем Вас об изменении платежных реквизитов ООО «Ротонда».
С 01.01.2015 безналичные платежи в адрес ООО «Ротонда» необходимо осуществлять по следующим реквизитам:
Наименование банка, кор.счет, расчетный счет, БИК, другие реквизиты.
«30» декабря 2014 _____________________ Директор ООО «Ротонда»
На этом список уведомительных писем в адрес контрагентов заканчивается.
Нам осталось рассмотреть образец уведомительного письма о смене директора и юридического адреса, которые мы направляем в налоговую инспекцию и контрагентам.
Однако, сделаем это в следующей статье.
Появились вопросы? Задайте их в комментариях, для этого они придуманы!
