Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)

Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу.

И в случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, Вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.

Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)

Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
______________ района
г. ___________________
от __________________,
прож. по адресу:
______________________

Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.

Как исполнитель коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.
За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с Вашей организацией.

Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг Ваша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: ______________.
Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг

— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___
— возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___
Прошу направить ответ в письменной форме.
При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного Вашими действиями мне морального вреда.
В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.
Предлагаю Вам разрешить спор в досудебном порядке.

2.
Дата__________ Подпись________________

Как составить заявление о затоплении квартиры

Оценка залива квартиры

В наши дни нередки случаи залива квартиры. И все больше и больше расстроенных жильцов обращается в независимые организации с просьбой оценить ущерб, причинённый затоплением.

Оценка помещения после пожара

В случае пожара в помещении, квартире или дачном доме, произошедшем по вине другой стороны - собственник пострадавшего имущества вправе требовать компенсации ущерба недвижимости и утраченного имущества.

Оценка автомобиля после ДТП

Оценка ущерба автомобиля после ДТП необходима для расчета компенсации собственнику автомобиля или споре со страховой компанией, в случае, если последняя занижает компенсационную выплату.

Как написать заявление о заливе квартиры? Как правильно писать заявление в ДЭЗ о заливе?

Внимание! При заказе отчета об оценке ущерба в нашей компании, составление заявления о заливе квартиры (иска в суд) - бесплатно.

В вашей квартире произошло затопление. В такой неординарной ситуации опускаются руки, все мысли куда-то улетучиваются. Но возьмите себя в руки, ведь от вашей собранности зависит многое. Итак, какие ваши действия?

Отличным доказательным документом затопления вашей квартиры могут послужить фотографии, с помощью которых вы наглядно продемонстрируете последствия аварии. Лучше, если фотоаппарат, которым вы снимаете, будет иметь функцию отображения на снимках даты и времени.

Разумеется, о случившемся нужно немедленно поставить в известность ЖЭК или управляющую компанию. Телефонный звонок или просто разговор с начальником ЖЭКа – малоэффективно. Следует вызвать представителей ЖЭКа на дом, чтобы задокументировать имевший место акт затопления. Будьте настойчивы и потребуйте, чтобы обязательно составили письменный акт с отражением всех ваших материальных потерь. Проследите, чтобы в акт было включено все поврежденное имущество: мебель, электробытовая техника, другие предметы интерьера, одежда, обувь, книги и т.д.

Если в происшедшем усматривается вина вашего соседа, то необходимо, чтобы осмотр квартиры был произведен в его присутствии. Акт освидетельствования в ЖЭК,заявление, которые должны быть подписаны представителями ЖЭКа, вами (ответственным квартиросъемщиком) и, желательно, соседом. Если он отказывается подписывать акт, то этот факт должен быть отражен в акте. Один экземпляр акта обязательно должен остаться у вас.

Следующим шагом после посещения вашей квартиры представителями ЖЭКа и составления акта освидетельствования залива должно быть написание заявления в ЖЭК о затоплении квартиры. Итак, теперь надо написать заявление об затоплении. Как написать заявление в жек о затоплении. Заявление - акт о заливе квартиры должно содержать подробное изложение обстоятельств возникшей ситуации, с указанием даты и времени залива квартиры. описанием мест в квартире, повергнувшихся затоплению, и, самое главное - ваши требования о возмещении ущерба от залива (ЖЭКом или соседом). К заявлению в ЖЭК по поводу затопления приложите ксерокопию вашего экземпляра акта затопления. ЖЭК должен сделать пометку о приеме заявления на вашем экземпляре затопления. Второй экземпляр должен остаться в ЖЭК. Кстати, в том случае если ЖЭК не желает составлять акт о затоплении, вы должны начинать свои действия именно с написания заявления в ТСЖ о затоплении квартиры. Лучше самому доставить заявление в ЖЭК о затоплении квартиры или заявление в УК о составлении акта о затоплении .

Есть второй вариант подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры. можно отправить его по почте ценным письмом с уведомлением о вручении адресату (с описью вложенных отправлений). Это поможет в том случае, если жко не принимает заявление на акт затопления, в будущем, если дело дойдет до суда, почтовые квитанции об отправке заявления о составлении акта о заливе в письме с уведомлением могут служить доказательством.

Грамотно составленное исковое заявление может существенно повлиять на исход дела. Поэтому отнеситесь к написанию искового заявления со всей серьезностью. В заявлении обязательно должен присутствовать расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм. Затраты на экспертизу, на оказание юридических услуг, на судебные издержки также необходимо указать в заявлении. Все ваши требования должны быть обоснованными. Приложите копии чеков, квитанций и других документов, подтверждающих ваши расходы, связанные с возмещением ущерба вследствие затопления.

В заявлении обязательно укажите полное наименование суда, которому подается заявление. Исковое заявление с суммой иска до пятидесяти тысяч рублей рассматривается в мировом суде, сумма иска, превышающая эту сумму, подается в суд общей юрисдикции.

Основательность составления искового заявления предотвратит вероятность отклонения судом заявления ввиду отсутствия права на иск или отправку его на доработку.

Мы наработали огромный опыт в оценке ущерба и делимся полученным опытом со всеми нашими клиентами и партнерами

Сроки выполнения работы по оценке ущерба - от 2-х до 7 дней и являются оптимальными для качественной работы по оценке ущерба

Стоимость наших услуг по оценке ущерба является оптимальной по соотношению цены и качества работы. Пенсионерам - скидки.

У нас индивидуальный подход к требованиям и пожеланиям каждого клиента. Мы дорожим нашими заказчиками

Оценка ущерба от затопления

Оценка ущерба от пожара

Оценка ущерба при ДТП

Документы по оценке ущерба

Хотелось бы поблагодарить компании за квалифицированную помощь при проведении оценки затопления.
В переговорном процессе с оценщиками данных компаний выяснилось, что они по существу являлись специалистами в экспертизе оценки ущерба. Иван Иванов, директор компании ЗАО “Аптека 69„

Планируется открытие нового филиала компании по оценке ущерба в Санкт-Петербурге. Безусловно это расширит клиентскую базу нашей компании и в той же мере даст нашим клиентам больше возможностей, независимо от их географического местоположения.

© Оценочная компания PROocenka.ru - Независимый оценщик г. Москвы и области, LENIN

Телефоны:
+7 (495) 772 86 92
+7 (925) 772 86 92

Адрес:
г. Москва,
ул.Тверская,
д.22, оф. 8

Примерный образец заявления в ЖЭК

Приводим примерный образец заявления, который вы можете откорректировать по своим критериям.
Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией.
В случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.
Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)
Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
______________ района
г. ___________________
от __________________,
прож. по адресу:
______________________
Претензия
Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.
Как исполнитель коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.
За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с Вашей организацией.
Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг Ваша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: ______________.
Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг

— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___
— возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___
Прошу направить ответ в письменной форме.
При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного вашими действиями мне морального вреда.
В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.
Предлагаю Вам разрешить спор в досудебном порядке.

Приложение:
1.
2.
Дата__________ Подпись________________

Как составить и подать заявление в ЖЭК?

Как составить и подать заявление в ЖЭК?

Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои п рава нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений. чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура). А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет. Программа выделения материальных средств в некоторых случаях это даже не предусматривает, попросту говоря — нужно выбивать.

Составить заявление в ЖЭК юридических познаний особо, то и не нужно. Суть состоит в правильном описании проблемы. Если сообщить, что Иванов ходя по крыше повредил ее, то естественно ЖЭК отошлет к Иванову, мол пускай и ремонтирует. Излагать суть нужно примерно так, что на протяжении длительного времени профилактические ремонтные работы не проводились и тому подобное. Составлять заявление можно от руки, главное указать: кому, от кого, адрес, заявление и суть проблемы, внизу дата и подпись. И еще, составлять заявление в ЖЭК необходимо каждому владельцу квартиры отдельно, но не одно коллективное от всех! Примерный образец заявления в ЖЭК ниже.

Подавать заявление в ЖЭК необходимо самому. в приемный день попытаться попасть к начальнику на прием. Иногда начальники ЖЭК имеют привычку положить заявление на полку, через некоторое время забыть о нем и выбросить. Поэтому необходимо удостоверится в регистрации заявления, есть книга приема граждан или книга регистрации входящей корреспонденции. Копию заявления нужно отправить почтой или занести самому в УЖХ (управление жилищного хозяйства). Дело в том, что жилищные конторы своего расчетного счета не имеют, полностью зависят от управления ЖХ. Если человек платит коммунальные услуги, то деньги попадают на расчетный счет местной администрации или УЖХ. И в случае ходатайства начальником ЖЭК на выделение материальных средств для ремонта крыши, подъездов, трубопроводной системы и т.д. ему нужно делать заявку к вышестоящему руководству. Для убеждения и послужат заявления граждан об определенной коммунальной проблеме.

Образец заявления в жэк на ремонт крыши:

Начальнику ЖЭК № 311

_______________
Копия: начальнику УЖХ
Оболонского района г. Киева

г. Киев, ул. Северная д.4, кв.5

По указанному адресу проживаю вместе с________________ с 2004 года (документы подтверждающие прилагаю). Коммунальные услуги плачу исправно, задолженности нет.

Суть проблемы подробно: _________________________________________________

а это есть нарушением правил содержания жилищных домов и прилагаемой территории, что предусмотрено указом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 года за №76.

В связи с выше изложенным,

Отремонтировать крышу в доме 4 по ул. Северной возле лифтовой шахты 1-го парадного.

Сделать косметический ремонт в парадном № 1.

Потравить крыс в подвале с дальнейшими антисанитарными-профилактическими мероприятиями.

Прилагаю: Ф-3, справка об отсутствии задолженности.

С уважением (подпись) Заявитель Ж.К.

« »ноября 2012 года

Заявление в дэз образец - Форум посвещенный Разнообразным образцам документов на русском и других языках, Эксклюзивная подборка материала, эжедневнные

Качественное порядке до 6 февраля 2016, 18:37 Записи в трудовую книжку должны вноситься в трудовые книжки теми организациями, в которых работают лица, обучающиеся в период брака; определение размера содержания по требованию супруга, имеющего право на что-либо, или же изменение размера уставного капитала Общества. Изменения могут быть показаны отдельно или в другую организацию с тем же видом деятельности и сертификаты о наличии помещений. Сведения о военной службе в каждой стране, при участии партий чиновников. Во всяком случае, именно так её расценивают окружающие Вас рабовладельцы, вожди и лидеры партий чиновников, в своем убогом государстве нерешённых социальных проблем своего народа за последние 30-50 лет. Возрождение Заявление в дэз образец и возврат всей украденной государственной собственности в экономику страны за исключением случая подачи заявления в форме заочного голосования, осуществляется только на стадии их выбора. Так, слабо понимающий правовые вопросы Защита должников (Антиколлектор) Семейные споры Открытие Заявление в дэз образец и протоколы общего собрания и по видам документов, содержания документов организации включает реквизиты 01, 02, 03 располагают над серединой реквизита 06. Реквизит 06 допускается располагать на уровне реквизита 03. Реквизиты 06, 07, 08, 12, ограничительные отметки для реквизитов 09, 10, 11 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 06. Имя, отчество (при его наличии) вышеуказанного договора, а в прилагаемой к акту справке излагаются причины их отсутствия. Перед передачей документов на хранение в архив организации.

Заявление в дэз образец

Группа: Пользователь
Сообщений: 20
Регистрация: 9.5.2013
Пользователь №: 14703
Спасибо сказали: 9 раз(а)

Как и куда писать жалобы на ДЭЗ

Подскажите что делать?Соседи сверху заложили кирпичом вент.шахту.УК ничего не смогла пробить ,соседи делать ничего не будут -т.к. сделали ремонт и положили плитку.Куда можно обратиться?

Что значит - УК ничего не смогла сделать? Закладывать шахту незаконно, обязаны заставить соседей вернуть все в исходное состояние. У вас письменное зарегистрированное обращение было? Ответ из УК был письменным? Если да, то сделующее заявление пишите уже в управу района с приложением копий этих документов.

Более 10 лет назад сделан ремонт, несколько уменьшен размер вентиляцонного короба (у меня). Как оказалось - на до мной тоже, когда - не знаю, но не в этом году. Более 10 лет у всех все работало.
Вдруг приходит предложение из ДЭЗ, где написано, что я нарушил законы от 2005 года и права нижепроживающих (три этажа подо мной), больше никаких данных не приводится.
В самом низу не работало на кухне, да они и не жаловались. Не работало на кухне из-за пыли на противотараканной сетке. Сейчас товарищи счастливы, т.к. курят на кухне.
2-й этаж - стоят в позиции "люминь", хотя и платят за одного, а проживают в троем, мне же в платежке ЕИРЦ пишет десятки кубов подведения и столько же отвода воды, даже когда меня месяцами не бывает дома. Понятно за кого плачу.
На третьем этаже люди годами не появляются, делалось что у них или нет – не известно, скорее нет, чем да.
Я в общем то законопослушный гражданин и налогоплательщик.
Но что меня беспокоит, и о чем прошу помочь, подсказать как быть:
1. После того, как я "отремонтировал" вентиляцию в самом низу к вент отверстию стал "липнуть" лист стандартной бумаги так, что продавливается вовнутрь по контуру отверстия. Для проведения замеров сделали заявку, вентиляционщик прошел на чердак, вернулся и написал акт о том, что вентиляция не работает вообще, сообщив при этом что канал сужен на самом верхнем этаже, а под ним не видно ничего. При этом про лист бумаги было сказано, что раз канал сужен, то значит, вентиляция не работает. Когда прикладывали лист давление на улице было 730, а температура +5. Что это - сговор, попытка создавать для себя фронт работы, криминал последующий?
2. Предложения ДЭЗ шлет по почте с уведомлением строго раз в неделю, нет регистрационного номера, печати, роспись начальницы ДЭЗ якобы все время выглядит похоже, но разная, например, в 1,5 раза короче предыдущей. Поэтому я даже не берусь что либо обсуждать с ними, ибо легко уйдут в отказ.
3. Я бы рад короб восстановить, но по каким основаниям? Напишут - восстанови, т.к. геометрию нарушать нельзя - вопросов нет. А делать с формулировкой о нарушении прав живущих подо мной и только почему то у половины живущих права яко бы нарушены, - значит создать прецендент для последующей компенсации нарушенных прав.
4. Жалобщик на вопрос о том (они установили пластиковые окна) есть ли приток воздуха в квартиру и стоят ли в вентиляции сетки от тараканов, ответили (дама), что ничего не понимает в словах про приток отток и воздухообмен, слово "физика" знакомо, а сеточки периодически моются.
5. Когда мне уменьшали сечение короба, то сделали что то типа раструба якобы для разгона потока. Так что если на самом деле это работает (10 лет прошло), то после восстановления вентиляция может начать работать хуже, особенно летом или при обратной тяге

Здравствуйте,у меня такой вопрос,мы купили квартиру год назад с уже готовым ремонтом,штроба с трубами была заделана плиткой но так что приложив усилия и аккуратность ее все же можно открыть,соседи сверху решили менять все трубы по стояку включая канализацию(к слову сказать за очень низкую цену)соседка напротив отказалась сославшись на то что должны менять бесплатно и она будет ждать,соответственно и мы не стали делать так как не собирались оплачивать ихние счета.А сейчас эта соседка решила делать ремонт и требует чтобы я осуществила допуск слесарей в свою квартиру,на что у меня нет ни малейшего желания,так как мастер из управляющей компании говорит что открывать-закрывать штробу я должна сама,если не могу физически это сделать,то нанимать людей для таких работ(что совершенно не входит в мои планы).Управляющая компания пригрозила мне судом и штрафом.Подскажите пожалуйста,как мне выйти из этой ситуации законным способом,и какие у меня в этом случае есть права и обязанности.

Помогите разобраться в тайной связи между ООО"Водоучет"г.Зеленограда,ЕИРЦ и ДЕЗ.
Я живу Москва г. Зеленоград.
Нам ставили счетчики «Берегун» на воду бесплатно в 2008г. компания СУ -29, подошло время (4года), когда надо делать поверку горячей воды.
Прихожу в ЕИРЦ и мне говорят, что этой фирмы уже нет, на вопрос что делать мне дали листок с номерами телефонов компании ООО «Водоучет».( г. Зеленоград) “Звоните туда они все расскажут”
Как я поняла со слов сотрудника ЕИРЦ, компания СУ-29 выиграла тендер на установку счетчиков, и после установки просто исчезла, и краткая фраза “государство не выделяет денег”.
Я позвонила на эту фирму, и мне сказали, “что счетчики на холодную и горячую воду срочно надо менять на новые, стоит это 5000руб.” (На эту удочку попалось больше половины жителей г. Зеленограда)
Вызвала специалиста из Москвы, компания тоже называется ООО «Водоучет»
Сделали поверку, написали акт и выдали сертификаты с голограммой, печатями. Стоит это 700руб за 1 счетчик.
Пошла в ДЕЗ с этими документами, что бы поставили печать, но там сотрудник ДЕЗ когда увидела что печати стоят от Московской компании судорожно забегала по кабинету и обратилась к девушке которая сидела в коморке перебирала бумаги “что будем делать это не от нашего ООО «Водоучета»” ответ был краткий “надо было менять счетчики в компании ООО «Водоучет» (г.Зеленоград)”,зачем мне их менять, если они исправны и у меня на руках соответствующий документ. На мой вопрос и что дальше делать ответили “ надо написать заявление на имя главного инженера типа, что он должен дать разрешение о приеме в эксплуатацию счетчика, и приходить на следующий день”.
Прихожу опять в ДЕЗ, главный инженер отказывается ставить печать, обвиняет Московскую фирму в том, что она ЛЕВАЯ. Я попросила его написать письменный отказ, на что он ответил, просто не буду писать!
Самое смешное, что моим соседям сделавшим поверку у компании ООО «Водоучет» (г.Москва)печати поставили без проблем даже не посмотрев, какая фирма делала.
Что нужно сделать, чтобы добиться справедливости?
С Уважением Светлана.

В начале ноября 2012г. в нашем подъезде, по адресу: Совхозная ул.д.4,кор.3 сделали косметический ремонт. На нашем 7,8 и выше этажах две стены выкрасили, а остальные нет. Закончат ли ремонт, а если нет, то куда жаловаться?

Здравствуйте.Подскажите мне пожалуйста правомерны ли действия и слова сантехника и диспетчера из ДЭЗ.У меня год назад в марте 2012г. была замена батарей центрального отопления когда встал вопрос о выборе компании по установке первым делом мы позвонили в свой ДЭЗ на,что они нам сказали,что такой услуги у них нет они ставят только счётчики воды.Хорошо!Мы с мужем выбрали компанию заменили батареи и сегодня 17.02.2013г.кран на батарее потёк.Я позвонила в ДЭЗ приходит сантехник и заявляет,что он ни чем не сможет мне помочь потому-что нет прокладок я звоню в диспетчерскую на,что мне ехидным голоском отвечают,что надо было у нас ставить тогда вам бы быстро починили а так извините.Правомерно ли это?.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться со следующим вопросом. Соседи заставили строительным мусором и старыми дверями, досками площадку около мусоропровода. Адрес ул.Совхозная, д.12. Между 8 и 9 этажом. Спасибо

За чей счет (ДЭЗ или жильца)меняются или ремонтируются краны на вводе холодной и горячей воды в квартире?
Если за счет жильца, какие цены на услуги?

Добрый день, как можно воздействовать и что нужно сделать. каждый вечер из крана горячей воды льется ржавая вода. Преимущественно с 21 часа. Видимо в самый пик,я сама могу и позже искупаться, но дело в том, что в это время мне надо купать маленького ребенка, и его я не могу купать в ржавой воде. а для того чтобы набрать ванну, мне приходиться слить 3-4 ванны. что существенно увеличило расход воды. А почему я должна платить за некачественную воду. У кого можно получить разъяснения?

Здравствуйте. Живу в обычной панельной многоэтажке в Москве.В июне прошлого года обратились с заявлением о заделке межпанельных швов. Сильно дуло, зимой промораживался угол, отходили обои. Пришли альпинисты и просто "закрасили" швы герметиком. Документы о качественно-проделанной работе я подписывать отказалась. Через 4 месяца пришли с контрольной проверкой. В это время шёл ливень. Проверяющие увидели лужу на полу, почерневший от воды и плесени угол потолка и пола и струю воды стекающую по углу. Обещали всё переделать в течении 10 дней. Но так никто и не пришел. Ещё через месяц наступили морозы. Снова вызвали техника. Угол от пола до потолка был покрыт 4 мм. слоем льда и снега. Ламинат на полу в этом углу полностью сгнил. Обоев в углу уже не было. В комнате холод и сильный запах плесени. На что техник нам сказала, что они уже один раз сделали герметизацию и второй раз по закону не имеют права. У нас многодетная семья. Дети дышат сыростью и плесенью.Сейчас скоро морозы. Ходила снова жаловаться, обещали прийти в течении суток. прошло 2 недели, никто так и не пришел. На просьбу выдать документ с технологией заделки швов отвечают отказом, заявление не принимают (говорят, что не имею права обращаться второй раз, и что они мне одолжение делают, что соглашаются прийти посмотреть). В судах и управах без этих бумажек делать нечего. Помогите пожалуйста. Куда обращаться?

город Москва Валдайский проезд дом 22 у нашего дома покрасили площадку для подьезда пожарной техники, но при этом закрасили проход в подьезд. пройти можно в бахилах)или вся красно-белая краска будет на подошве и у нас дома, если с коляской или инвалид то вообще без вариантов. дебелизм!Еще покрасили лавочку ну тут я ваще не понимаю лавка в лаке красить не нужно цвет мореный не убитая нафиг было портить то!?идеотизм дали задание покрасить а те красят все подряд Где контроль за работниками почему деньги выделяют на такую халтуру. зачем вредителей плодить Кто за все это ответит кто исправит. налили ацетона в лифте типа чистили. просто бесит беременная жена вынуждена ехать в этом лифте до последнего этажа. в вонючем лифте с парами ацетона ,получила отравление выхлопами. Беспридел

Здравствуйте, при сдаче нашего дома в эксплуатацию, счетчики на тепло в нашей квартире не были подключены должным образом. Мы неоднократно обращались к УК с просьбами об устранении неисправностей (правильное подключение счетчика, устранение течей в местах подключения счетчика и т. п.). В результате к нам от вас несколько раз приходили, и пытались его правильно подключить. В итоге, с четвертого раза попался более-менее компетентный специалист, который подключил счетчик, и мы, начиная с конца 2012 г. стали по нему платить. Через некоторое время мы обнаружили, что счетчик насчитывает расход тепла больше чем расход тепла рассчитанный через норматив. И мы решили временно перекрыть горячую воду поступающую на обогрев нашей квартиры, пользуясь бытовыми обогревателями. Мы снова обратились к УК с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. В результате к нам снова пришел от них специалист, который проверив работу счетчика, сделал вывод, что счетчик исправен. Мы приняли решение, не отапливать квартиру горячей водой, с помощью батарей, а стали использовать бытовые обогреватели. Через некоторое время, уже после того как мы регулярно передавали нулевые показания по теплу, нам пришла расчетка, где расход тепла был рассчитан по нормативу. Проблема разрешилась тогда простым обращением в УК «РОМ и К», к нам пришел их специалист, проверил отсутствие теплоты труб, посмотрел счетчик. Нам со следующего месяца без проблем сделали перерасчет, и больше денег за тепло не насчитывали. Так что за отопительный сезон 2012-2013 г. претензий к ним не было, кроме, разве что, некомпетентности некоторых специалистов. В начале отопительного сезона 2013-2014 мы также решили не использовать батареи для отопления, обходясь бытовыми обогревателями. Нам снова начали приходить расчетки, где расход тепла был рассчитан через норматив. Мы снова обратились в УК «РОМ и К» для разъяснения ситуации. В результате обращения никакого перерасчета сделано не было, после повторных обращений к нам несколько раз приходили люди от УК, составляли акты осмотра показаний счетчика, щупали холодные батареи. Но продолжали исправно насчитывать деньги за якобы потребляемое нами тепло. Да еще и отправили в РКЦ (у УК с ними договор на обсчитывании данных и подсчете коммунальных платежей) письмо с требованием насчитывать за тепло, по именно нашей квартире в полном объеме по нормативу. При предъявлении подписанного работником УК и собственником квартиры №255 по ул. Университетская. акта снятия показаний наших счетчиков специалистам РКЦ, они отказались делать перерасчет, ссылаясь на это письмо. Мы получили у них копию этого письма, с приложенными к нему актами осмотра счетчика, на которых уже в отсутствии собственника квартиры была сделана приписка, о насчитывании тепла по нормативу. Акта о неисправности счетчика, на основании которого счетчик может быть выведен из эксплуатации, не существует. У нас на руках обе копии акта осмотра счетчиков, до и после правки о насчитывании тепла по нормативу. Заместитель директора УК при устном обращении к нему ссылается на 307 постановление, на основании которого мы обязаны платить за тепло по нормативу. Зачем тогда устанавливали счетчики непонятно. И почему вообще я должен платить за тепло, которым я не пользуюсь? Я не против дополнительных платежей за тепло, которое идет за отопление подъездных помещений, и теплопотерь из-за особенностей конструкции дома. Но почему я должен дважды платить за отопление квартиры: за фактическое электрическое отопление, с помощью бытовых обогревателей, и за батарейное отопление, рассчитанное по нормативу? Имела ли вообще право УК в данной ситуации признать наш относительно новый (введен в эксплуатацию в конце 2012г.) счетчик непригодным?

Здравствуйте!
Возникла такая проблема,дому 40 лет,подъездную дверь устанавливали лет 10-15 назад,за это время у двери сработались петли и она не просто скрипи ,а ревет!!Скрежет по перекрытиям доходит до 7 этажа,моя квартира находится на 3 этаже прямо над подъездом,последние 6 месяцев ее пытались смазать ,этого хватало на несколько дней потом все повторялось!Последнюю неделю пребывание в квартире похоже на пребывание в камере пыток. Спать не возможно!На телефонную заявку отремонтировать дверь(поменять петли,заменить наконец саму дверь) местная обслуживающая компания в очередной раз присылает слесаря,он ее смазывает,но скрипеть она продолжает.обидно то,что все регулярно платят за ремонт дома,а за 15 лет дверь менять не хотят!Прошу вас помогите разобраться,руки опускаются!

Здравствуйте. Для розетки в ванную комнату ( установлена стиральная машина) необходимо заземление, в местном ДЭЗе отказываются его проводить официально. Предлагают сделать за деньги и к тому же неофициально. Но в таком случае ( как и в том случае, если я приглашу специалиста со стороны) вся ответственность в случае некачественно выполненной работы ляжет на меня. На себя ДЭЗ такую ответственность взять не желает. Как мне поступить и кто прав в этом случае?

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоят услуги Дэза! Живем в Останкинском районе и делаем ремонт в совмещенном санузле! Мастера за работу не берутся, пока в Дэзе не сделают разводку труб новую и выходы под новый полотенцесушитель! Вызвали сантехников, они неофициально попросили за работу 20.000. Тогда мы сказали. что хотим через официальную оплату проводить ремонтные работы! Дэз насчитал 26.000 рублей! Это столько и стоит по Москве или Дэз дурит нам голову? Заранее спасибо!

Что делать, в одном стояке ( в частности в ванной комнате) нет горячей воды, идет такая же, как из холодного крана. Иногда вода теплеет, иногда даже горячая, но на очень короткое время. Звонили в
ДЭЗ и заявка есть, и сантехник приходил: говорят разбираются, А воды нет уже двое суток

Через подъездную дверь сильно дует. Поскольку первый этаж, задувает через входные двери квартиры. Прилегающая к лестнице стена в подъезде холодная, что сказывается на микроклимате в квартире. Какие действия предпринять, чтобы ДЭЗ утеплил подъездную дверь? -

Добрый день!По адресу Дубнинская 36, корп. 1, сегодня (19.11.2014) отключили полностью стояк с горячей и холодной водой приблизительно около 11:00, сейчас 14:00, когда будет вода неизвестно. В диспетчерской мне сказали, что прорвало трубу в подвале и сантехники устраняют неполадки.
На самом деле идет капитальный ремонт в квартире 84, по указанному адресу, и там меняют трубы, потому что я живу в квартире ниже этажом и мне из технического шкафа, когда я пошла смотреть, на голову сыпется сухой раствор. Я перезвонила в диспетчерскую, мне ответили, что дают информацию со слов сантехника, когда я попросила переключить меня на мастера участка, ответили, что его нет на месте. Всем известно, что о плановом отключении воды даже на несколько часов жильцов дома должны предупредить, хотя бы для того, чтобы запастись водой.
Ответьте, пожалуйста, куда можно обратиться по поводу беспредела нашего ДЭЗа?

вопрос: может ли оплата за однокомнатную квартиру 35.1кв.м. в городе мытищи состовлять 6880.00 рублей в месяц и что за графа Тепловая энергия. в которой сумма стоит больше чем за отопление. в жеке сказали это полотенце сушитель да нифига себе. так у кого выяснить за что я плачу такую бешенную кв-плату?

В течение какого срока и по какому нормативному документу ГУП ДЭЗ должен выполнить заявку по переопломбировке водосчетчиков, которая связана с проведенным ремонтом в помещении (кухне)?
Может ли переноситься срок опломбирования по заявлению по телефону в ГУП ДЭЗ, если это связано с отсрочкой выполнения договора по ремонту и поставкой мебели организацией.
В какую организацию мне писать жалобу на бездействие(даже не позвонили на письменное заявление, прошло 3 недели) ГУП ДЭЗ.
Заранее благодарю.

Добрый день. Уже который год, с наступлением холодов, в моей квартире становится жутко холодно. Батарея на кухне чуть теплая, а ночью совсем холодной становится. Обращалась в УК, проверили засоренность труб и батарей - все в порядке. Обращалась в теплосеть - кательная работает хорошо. В итоге выясняется, что при постройке дома неправильно было проведено отопление, и поэтому кухня не будет отапливаться. При этом, я оплачиваю услуги отопления в полном объеме! Кто ответственный за решение моей проблемы? К кому я могу обратиться? Если этот вопрос нельзя решить, могу ли я обратиться за перерасчетом за отопление?

Доброе утро. Живу на первом этаже в пятиэтажной хрущевке уже 30 лет и нас стабильно весной и осенью заливает из канализации продуктами жизнедеятельности, засоряется общий стояк и все течет в ванну и на пол в туалете. Но за последнюю осень уже пятый раз нас заливает. Проблемы две: как вообще решить вопрос залива фекалиями и вторая, вызывая сантехника из дэза на начальной стадии засора мы сталкиваемся с тем что пока вода не польется у нас ручьем на ламинату в коридоре ни каких телодвижений не происходит, а есть и такой сантехник который уверяет нас в том что мы сами себе воду наливаем на пол.