Рейтинг: 4.5/5.0 (1878 проголосовавших)Категория: Инструкции
Сардиния италия: качественные нарушители правил, засилье моделей Fiat и парковка до треска бампера. От «жданов» до бутиков: в поисках «лабутенов» с анной бонд. Брест укс кпд-20 и следующие дома. Аннотация по установке пк соб Cryptoservice для клиентов систем «клиент - банк» и «клиент - банк» WEB. Хмярпсйжхъ он бшосяйс гюъбйх мю яепрхтхйюр б ой яна Cryptoservice дкъ йкхемрнб яхярел. Тарифы на сервисы жкх. Странички никогда не было на нашем веб-сайте либо она была удалена. Фаворитные мемы и вирусные ролики февраля. Летающая тарелка, крокодил и мусорный бак: топ-15 эксцентричных домов мира. Выбор: беззеркальная камера со сменными объективами. Клуб любителей игры World of Tanks. Какие часы вы носите.
Клиент банк беларусбанк инструкцияКлиент банк беларусбанк инструкция
Группа: Пользователь
Сообщений: 10
Регистрация: 08.09.2013
Пользователь №: 14658
Спасибо сказали: 3 раз(а)
клиента банк беларусбанк инструкция
Написать обзор клиентской программы «Клиент-Банк» от ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» захотел после первых минут знакомства с ней, а именно уже пол года назад.
Однако, даже не знаю что писать — говно оно и есть говно — в этом я ещё раз убедился после дружеской беседы со своим приятелем (главным бухгалтером), который услышав «клиент-банк беларусбанк» — однозначно воскликнул: «Да ты чё! Это же полная х..йня. » (в переводе на наш язык: программисты видимо забыли что такое юзабилити и это даже если не брать во внимание про выскакивающие окна терминала связи, которые было так сложно скрыть от пользователя!).
Остаётся только надеяться, что не все программисты беларусбанка зажравшиеся скоты, которые нагло думают, что главное в программе — это её работа! Фото под катом…
Запись опубликована в рубрике Разное. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
1 комментарий: Система клиент-банк от Беларусбанкану а если был бы «градусник», неведомо как ползущий, было б лучше? ))
когда счет идет на минуты до закрытия банковского дня ИМХО — тут все наглядно и по телефону получить консультацию проще, а по самой системе «клиент-банк», тут, наверное, бухгалтерам виднее…
Добавить комментарий Отменить ответДля отправки комментария вам необходимо авторизоваться .
В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.
Внимание! У вас установлена устаревшая версия браузера: Opera 11.0.
Использование устаревшей версии браузера потенциально опасно и может привести к некорректному отображению сайта.
Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров.
Что же делать?
Вы можете самостоятельно или с помощью системного администратора вашей организации
скачать бесплатно и установить один из популярных современных браузеров:
Добрый день!После переустановки виндовс слетел Клиент банк (Беларусбанк) и сейчас в банке нам выдали Клиент банк WEB.Кое как установила.Платежку сделала (написано успешно выполнено),а подписать не как не могу выдает "Код ошибки подписи документа:100 Ошибка подписи:Указан не верный пароль к личному ключу.Пароль к личному ключу это тот же пароль что и при в ходе? Что делать ?Может кто сталкивался с этим?
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Avest установили? сертификаты добавили?
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Девочки,а отпускные 1 человеку в ББ через список платить или платежкой.
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Как в клинт-банк перевести деньги со своего счета на другой?
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Девочки,а отпускные 1 человеку в ББ через список платить или платежкой. зачем список на одного? в самой платежке укажите
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Каждый слышит только то, что он понимает.
Как в клинт-банк перевести деньги со своего счета на другой? платежкой, в которой указать нужные реквизиты. в содержании пишется. перевод средств в рамках одного юридического лица.
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Каждый слышит только то, что он понимает.
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Как в клинт-банк перевести деньги со своего счета на другой. платежкой, в которой указать нужные реквизиты. в содержании пишется. перевод средств в рамках одного юридического лица. А где Вы видите одно юрлицо?
Я читаю "со своего счета на другой".
Нет конкретики на какой другой и назначение.
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
со своего на счет юридического лица
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться .
Порталы для специалистов
Переподготовка на базе высшего образования. Тел. +375 (29) 703 55 76. + 375 (17) 222 80 10
Курсы подготовки начинающих и главных бухгалтеров. Тел. 230-50-46
Повышение квалификации, мастер-классы, обучающие курсы, переподготовка на уровне высшего образования. Тел. 229-12-05, 229-12-14
Повышение квалификации, семинары, переподготовка на базе высшего и среднего образования. тел. 263 15 92, 267 41 43
Система "Электронный клиент" открывает перед клиентами банка возможность управлять счетами и пользоваться полным спектром услуг. находясь непосредственно в своём офисе и используя для этого персональный компьютер. Взаимодействие с банком обеспечивается по различным каналам передачи данных с использованием модема.
С помощью системы "Электронный клиент" Вы сможете оперативно управлять банковскими счетами, передавая в банк платёжные поручения и другие электронные документы, которые немедленно будут обработаны банковскими операционистами.
Банк предоставляет клиентам, использующим данную систему, уникальные возможности:
∗ оперативно, используя линии связи, управлять своими средствами в банке;
∗ отслеживать в течение всего рабочего дня банка состояние всех счетов;
∗ получать различную справочную информацию.
Система электронных расчётов "Электронный клиент" максимально проста в использовании. Предусматривает быстрый и удобный ввод документов в компьютеры и их передачу из офиса фирмы в банк. Надёжно защищена от несанкционированного доступа благодаря применению абонентами индивидуальных средств защиты информации, многоуровневым программным контролем как на стадии подготовки электронных документов, так и при их обработке.
Для работы комплекса криптографической защиты информации для usb-порта v.2.0 важно знать:
Контактные телефоны службы технической поддержки системы «Клиент-банк»
Для восстановления работы Клиент-Банка после сбоя, связанного с
работой антивирусного ПО AVAST, необходимо:
1. Отключить или удалить AVAST.
2. Убедиться в наличии и правильности ярлыка для запуска Клиент-Банка.
При отсуствия ярлыка, необходимо его создать со следующей строкой
запуска программы:
[Disk]:\BvebBank\[Вложенная папка]\HOMEBANK\BVEBCMD.exe hbclient
3. В случае, если AVАST удалил файл BVEBCMD.exe, скачать его можно по ссылке
Размер: 20324 K. Размещен: 07.08.2016
Размер: 31 K. Размещен: 04.07.2016
Размер: 10483 K. Размещен: 07.07.2016
Размер: 2207 K. Размещен: 30.06.2016
Размер: 653 K. Размещен: 30.06.2016
Размер: 2421 K. Размещен: 12.07.2016
Размер: 143 K. Размещен: 20.03.2013
Размер: 428 K. Размещен: 06.07.2016
ОАО «Банк БелВЭБ» © 2010-2016
Контакт-центр (с 8.00 до 20.00 в будние дни)+375 (17) 215-61-15
205 — для абонентов МТС, Life:), Velcom
+375 (17) 215-62-62 Круглосуточная поддержка держателей
платежных карточек банка
Технологический перерыв с 00:00 до 01:00
г.Минск, пр-т Победителей, 29
220004, Республика Беларусь
Что такое Интернет-банкинг?
Интернет-банкинг – услуга, предоставляемая ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее банк), по мониторингу, управлению счетами и осуществлению банковских транзакций через сеть Интернет.
Система «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее система «Интернет-банкинг» или система) - программно-аппаратный комплекс обеспечивающий функционирование и предоставление услуги Интернет-банкинг.
Для работы в системе «Интернет-банкинг» Вам понадобится компьютер с современным Web-браузером, поддерживающим 256 битное шифрование (Internet Explorer 8.0 и выше, Firefox 22.0 и выше, Opera 11.0 и выше, Safari 5.0 и выше, Google Chrome 24.0 и выше) и доступом в Интернет.
Регистрация в системе «Интернет-банкинг»
Для пользования услугой «Интернет-банкинг» её необходимо зарегистрировать. Вы можете обратиться непосредственно в учреждение банка или воспользоваться сервисом Online регистрации системы «Интернет-банкинг».
Клиент системы «Интернет-банкинг», как клиент банка, уникален, то есть у одного клиента банка может быть только одна учётная запись для доступа к системе «Интернет-банкинг» и, соответственно, одна карта кодов.
У одного клиента ОАО «АСБ Беларусбанк» возможна только одна учётная запись в системе «Интернет-банкинг» и, соответственно, только одна активная карта кодов.
При неактивности клиента в системе «Интернет-банкинг» в течение 1 (одного) года и более, его учётная запись, по решению банка, может быть заблокирована, а затем аннулирована.
Регистрация клиента в системе «Интернет-банкинг» может быть аннулирована, если клиент не пользовался системой в течение 1 (одного) года и более.
Регистрация в учреждении банка
В случае регистрации в учреждении банка Вам необходимо:
При заполнении Анкеты-заявления посредством сервиса Online регистрации на web-сайте банка Вам необходимо:
Если при подаче заявки на Online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» выдаётся ошибка, то Вам необходимо перепроверить вводимые данные и, если Вы уверенны в их правильности, обратиться в учреждение банка для корректировки данных хранящихся в банке.
Заказная корреспонденция вручается только по предъявлению клиентом документа удостоверяющего личность или иного документа предусмотренного Правилами оказания услуг почтовой связи (№1111 от 07.09.2004г). В случае отсутствия клиента по указанному адресу, заказная корреспонденция хранится в отделении РУП «Белпочта» 7 дней, до момента её получения адресатом или отправки в адрес отправителя.
Безопасность работы в системе «Интернет-банкинг»
Перед началом работы в системе необходимо убедиться, что на компьютере или другом оборудовании, с которого производится доступ к системе «Интернет-банкинг», установлено антивирусное программное обеспечение с актуальными антивирусными базами данных.
Вся информация в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» передаётся по защищенному протоколу SSL (Secure Socket Layer), который гарантирует защищённость информации о Вашем текущем (расчётном) счёте от несанкционированного доступа.
Кроме того, протокол https использует специальные цифровые документы - сертификаты подлинности. Сертификат подлинности позволяет Вам однозначно удостовериться в том, что Вы находитесь именно на сайте https://ibank.asb.by. принадлежащем ОАО «АСБ Беларусбанк».
Настоятельно рекомендуем перед началом работы удостовериться в подлинности сайта.
Сайт должен использовать доверенный сертификат безопасности SSL, выданный ОАО «АСБ Беларусбанк» (ASB Belarusbank JSC) для сайта ibank.asb.by и подписанный доверенной компанией (GeoTrust inc).
Для проверки Вам необходимо просмотреть цифровой сертификат подлинности.
ОАО «АСБ Беларусбанк» не несёт ответственности за кражу конфиденциальной информации, разглашение её Вами, в том числе с использованием вредоносных программ (вирусы, программы-шпионы), запущенных на персональном компьютере, с которого Вы осуществляете доступ к системе «Интернет-банкинг», а также в случае работы с системой «Интернет-банкинг» без использования доверенного сертификата SSL.
Вход в систему «Интернет-банкинг»
Для входа в систему «Интернет-банкинг» Вам необходимо:
При первом входе в систему сменить пароль, выданный при регистрации в учреждении банка.
Если Вы трижды введёте неправильно пароль или сессионный ключ, то вход в систему будет заблокирован. В случае отсутствия возможности разблокировать учётную запись по СМС, необходимо обратиться к оператору Контакт-центра по телефону 147. по будням с 08:30 до 20:00, по выходным с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных дней). Вы должны сообщить работнику банка имя пользователя и кодовое слово (девичью фамилию матери), указанное Вами в Анкете-заявлении.
При осуществлении любых операций и платежей в системе нельзя выполнять следующие действия:
Это приводит к некорректному функционированию системы «Интернет-банкинг».
Доступные операции в системе «Интернет-банкинг»
В системе «Интернет-банкинг» Вы сможете осуществлять следующие операции:
1. Просмотр остатка средств на счетах.
2. Открытие, пополнение и досрочное погашение депозитных счетов.
3. Погашение кредитов.
4. Платежи в пользу поставщиков услуг (коммунальные услуги, связь, электроэнергия и т.д.):
4.1. Произвольные платежи (платежи по реквизитам предоставляемым поставщиками услуг).
4.2. Платежи в пользу поставщиков услуг по прямым банковским договорам.
4.3. Платежи в пользу поставщиков услуг по системе «Расчёт» (АИС ЕРИП).
Система «Расчет» (АИС ЕРИП) - автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства, созданная Национальным банком Республики Беларусь. По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчёт» обращайтесь в Контакт-Центр системы «Расчёт» телефон: 141 e-mail: erip@cbt.bу.
5. Платёж «одной кнопкой».Список доступных операций может быть изменён и дополнен.
Интернет-магазины и Online сервисы, принимающие оплату через систему «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк»
ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет возможность безопасной оплаты заказов интернет-магазинов и Online сервисов, заключивших договор на приём платежей:
Настройка карты для использования ее по умолчанию при совершении платежей в системе «Интернет-банкинг»
Для ускорения и упрощения процедуры проведения платежей без постоянного запроса источника средств, в системе может быть назначена карта «По умолчанию».
Для использования карты «По умолчанию» при совершении платежей необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой» > «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ» > «Карта», с которой желаете проводить платежи. Далее, напротив номера карты, выбрать «Операции» и нажать на кнопку «Выбрать по умолчанию».
Изменение имени счёта и карты
Для изменения имени счёта необходимо в списке своих счетов выбрать счёт, у которого желаете изменить имя, и нажать на кнопку «Изменить имя счёта». расположенную напротив номера счёта. Заполнить графу «Имя счёта» и нажать кнопку «Изменить имя».
Для изменения имени карты необходимо в списке своих счетов выбрать «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ» > «Карта», у которой желаете изменить имя, выбрать в разделе «Операции», напротив номера карты, услугу «Изменить имя», заполнить графу «Имя карты» и нажать кнопку «Изменить имя».
Просмотр информации по текущим счетам
Для того чтобы просмотреть информацию по текущим счетам необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой». В открывшемся окне будет отображена информация (номер счёта, остаток по счёту) по счетам клиента.
Формирование выписки по счёту за период по операциям с использованием карты
Для получения выписки необходимо в списке своих счетов выбрать счёт, по которому желаете получить выписку, и нажать на кнопку «Получить выписку по счёту». расположенную в верхнем правом углу кнопки «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ». В открывшемся окне необходимо выбрать период (не более 31 календарного дня), за который желаете получить выписку, и нажать кнопку «Продолжить». Далее, при нажатии кнопки «Открыть в PDF», сформированный документ открывается в формате pdf и даёт возможность работать с выпиской в указанном формате (сохранить, распечатать, просмотреть).
Начало периода выписки не может быть более 90 календарных дней от текущей даты.
Список ранее запрошенных выписок по счёту будет отображаться на странице с номерами счетов и карт.
Формирование мини-выписки по карте
Для получения мини-выписки по карте необходимо в списке своих счетов выбрать «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ» > «Карта», по которой желаете получить мини-выписку, в разделе «Операции», напротив номера карты, выбрать услугу «Мини-выписка».
Мини-выписка по карте отображает информацию по расходным и приходным операциям, производимым с использованием реквизитов карты, в количестве 10 операций за 7 дней.
Быстрый доступ к часто совершаемым платежам
Быстрый доступ к платежам осуществляется с Главной страницы.
Для быстрого доступа к часто совершаемым платежам Вы можете добавить сохранённые платежи на Главную страницу. Для добавления платежа нажмите ссылку «Добавьте на страницу Ваши сохранённые платежи». На открывшейся странице выберите требуемую услугу и поставщика услуги, затем отметьте один или несколько сохранённых платежей, нажмите кнопку «Сохранить изменения». Выбранные Вами платежи будут размещены на Главной странице. Для проведения любимого платежа нажмите на иконку нужного платежа.
Для быстрого доступа к платежам, совершённым в системе «Расчёт» ЕРИП воспользуйтесь разделом «Личные платежи ЕРИП» и выберите номер плательщика из списка. В раскрывающемся меню будут отображены все платежи, проведённые через систему «Расчёт» ЕРИП по выбранному номеру плательщика. Для совершения платежа нажмите на ссылку с его названием.
Произвольный платёж (платёж по реквизитам)
Для осуществления произвольного платежа (платежа по реквизитам) Вам необходимо выбрать пункт меню «Платежи и переводы» > «Произвольный платёж» > «Новый платёж». Далее внимательно ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне следует ввести данные платежа и нажать кнопку «Продолжить».
Открытие депозита в системе «Интернет-банкинг»
Для открытия депозита Вам необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Депозиты» > «Открытие депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счёта и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит» и нажать кнопку «Я принимаю условия соглашения», выбрать карту, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счёта».
Платёж «одной кнопкой»
Для того чтобы воспользоваться услугой «Платёж одной кнопкой» необходимо:Операции по платежам за выбранные услуги обрабатываются системой поочередно в порядке, в котором они были отображены клиенту в итоговой форме.
После проведения платежей отображается форма с результатами и реквизитами всех совершенных платежей. Рядом с каждым успешно проведенным платежом присутствует кнопка «Печать» для печати чека. В случае успешного проведения всех платежей, отображается одно общее сообщение «Оплаты прошли успешно» (зеленого цвета). Платежи, в процессе оплаты которых возникла ошибка, выделяются красным, кнопка «Печать» отсутствует. По неуспешно проведенным платежам отображаются сообщения об ошибках (красного цвета) в формате «Наименование сохраненного платежа: Сообщение».
При последующем использовании услуги «Платеж одной кнопкой», платежи, по которым совершалась оплата в предыдущий раз, будут автоматически выбраны в форме выбора сохраненных платежей.
Порядок регистрации 3-D Secure пароль с использованием системы «Интернет-банкинг»
Для регистрации 3-D Secure пароля Вам необходимо на главной странице выбрать раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой» > «Дополнительные услуги» > «Пароль 3-D Secure» > «Регистрация». Далее следует выбрать карту, которую необходимо зарегистрировать в системе 3-D Secure и нажать «Продолжить».Регистрация/отмена услуги SMS-банкинг
Для регистрации услуги SMS-банкинг Вам необходимо выбрать в раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой» > «Дополнительные услуги» > «SMS-банкинг» > «Регистрация». Если вы согласны с условиями договора, необходимо подтвердить, нажав кнопку «Согласен». Далее следует выбрать карту, для которой оформляется услуга SMS-банкинг, заполнить соответствующие поля и нажать «Продолжить». В открывшемся окне необходимо проверить правильность введённых данных и нажать «Продолжить».
В случае если Вы не желаете более использовать услугу SMS-банкинг необходимо отменить услугу в системе «Интернет-банкинг» в раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой» > «Дополнительные услуги» > «SMS-банкинг» > «Отмена регистрация».
Порядок подключения/отключения услуги по получению выписки по счёту на электронную почту (e-mail)
Для подключения/отключения услуги по получению выписки по счёту на электронную почту (e-mail) Вам необходимо выбрать раздел «Счета с карточкой» или «Счета» > «Счета с карточкой» > «Дополнительные услуги» > «Выписка по счёту», нажать кнопку «Оформить заявку» > «Продолжить». Далее выбрать карту, для которой оформляете заявку на данную услугу и нажать «Продолжить». Далее заполнить поле «Адрес электронной почты», выделить необходимую услугу «Подключение/Отключение» и нажать кнопу «Продолжить». Заполнить поле «Наименование заявки», самостоятельно придумав имя, и нажать кнопку «Продолжить». Сверить указанные вами данные и нажать кнопку «Готово».
Смена пароля в системе «Интернет-банкинг»
Для смены пароля Вам необходимо выбрать пункт меню «Персональные настройки» > «Настройки пароля». В открывшемся диалоговом окне заполнить соответствующие поля и нажать кнопку «Изменить пароль».
Требования к паролю:
Порядок блокировки/разблокировки карт с использованием системы «Интернет-банкинг»
Для блокировки/разблокировки необходимо в списке своих счетов выбрать «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ» > «Карта», которую желаете заблокировать/разблокировать, в разделе «Операции», напротив номера карты, выбрать необходимую услугу «Заблокировать/Разблокировать».
Процедура разблокировки не распространяется на карты, заблокированные по причине трёхкратного неверного ввода пин-кода в банкоматах/инфокиосках, а так же в случае, если карта была заблокирована клиентом по телефонному звонку в банковский процессинговый центр.
Редактирование контактных данных клиента
Для редактирования контактных данных Вам необходимо на главной странице выбрать пункт меню «Персональные настройки» > «Личные данные» > «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне можно редактировать контактные данные (номера телефонов, адрес электронной почты). Далее нажать кнопку «Сохранить».
Активация услуги «Разблокировка по СМС»
Для активации возможности разблокировать учётную запись по СМС необходимо выбрать пункт меню «Персональные настройки» > «Личные данные» > «Редактировать». В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи (MTS, Velcom, Life) и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее нажать кнопку «Сохранить».
Выход из системы «Интернет-банкинг»
Для выхода из системы «Интернет-банкинг» рекомендуем воспользоваться пунктом меню «Выход». В случае если Вы в течение 10 минут не проявляете активности (не работаете в системе), производится автоматический выход из системы.
Проблемы и вопросы при работе в системе «Интернет-банкинг»
Утрата карты кодов
При утрате карты кодов или получении информации о кодах другими лицами (далее утрата), Вам незамедлительно необходимо информировать банк по телефону. Для блокировки Вашей учётной записи по телефону 147 (по будням с 8:30 - 20:00, по выходным с 10:00 до 17:00, кроме праздничных дней) Вы должны сообщить работнику банка кодовое слово (ответ на секретный вопрос), указанный Вами в последней графе Анкеты-заявления.
Со дня получения банком от Вас по вышеуказанному телефону сообщения о блокировке, Ваша учётная запись блокируется до поступления в банк письменного заявления о разблокировке. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Повторная выдача карты кодов производится на основании Вашего обращения в письменной форме в учреждение банка и оплаты стоимости предоставляемых услуг.
Ошибка при вводе пароля
Если Вы ТРИ раза ошиблись при вводе пароля или сессионного ключа, доступ к обслуживанию автоматически блокируется.
В случае если блокировка произошла в результате трёхкратного неверного введения авторизационных данных, Вы можете воспользоваться разблокировкой по СМС или обратиться с просьбой о разблокировке к оператору контакт-центра по телефону 147. по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных дней). Вы должны сообщить работнику банка имя пользователя и кодовое слово (девичью фамилию матери), указанное Вами в Анкете-заявлении.
Разблокировка в системе по СМС
При блокировке учётной записи на указанный, при активации услуги «Разблокировка по СМС», номер мобильного телефона будет отправлен код (содержит латинские буквы(строчные и прописные) и цифры), который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
Для разблокировки учётной записи необходимо перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокировка по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС, высланный на телефон») и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
Если код, высланный Вам на телефон, не был получен или утерян, то необходимо перейти в раздел «Разблокировка по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить поля «Логин», «Пароль», «Код с карты кодов» и нажать кнопку «Повторить СМС». Вам будет повторно выслан код для разблокировки по СМС.
Вы можете запросить код для разблокировки СМС не более 3-х раз подряд.
В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками, разблокироваться по СМС невозможно. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокировку клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Разблокировка в системе
В случае 3-х кратной блокировки пользователя в системе, при условии отсутствия успешного входа между блокировками, для продолжения работы Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокировку клиента в системе. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Забыли пароль (password)
Если Вы забыли пароль (password), то необходимо обратиться в любое учреждение банка, в котором осуществляется подключение к системе, и написать заявление на генерацию нового пароля. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.
Забыли имя пользователя (login)
Если Вы забыли имя пользователя (login), а также регистр его введения (большие/малые буквы), позвоните по телефонам 147 (по будням 8:30-20:00, по выходным с 10:00 до 17:00, кроме праздничных дней) и сообщите свои идентификационные данные:
В системе «Интернет-банкинг» не предусмотрена смена имени пользователя (login).
Изменение имени и фамилии
При изменении имени и фамилии, Вам необходимо обратиться в учреждение банка, по месту открытия карты и ведения счёта, с заявлением на перевыпуск карты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
При получении карты Вы обязаны проверить правильность написания имени и фамилии на карте (имя и фамилия на карте должны соответствовать имени и фамилии в документе, удостоверяющем личность). В случае ошибки карта подлежит перевыпуску.
При несоответствии имени и фамилии на карте с именем и фамилией в документе, удостоверяющем личность, данная карта не подлежит активации в системе «Интернет-банкинг» и выдается сообщение «Аутентификация не пройдена»
Подтверждение операций совершённых в системе «Интернет – банкинг»
В случае необходимости подтверждения банком операции, совершённой посредствам системы «Интернет-банкинг», Вам необходимо обратиться в учреждение банка, по месту открытия карты и ведения счёта. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
По работе с системой «Интернет-банкинг» и вопросам блокировки/разблокировки в системе «Интернет-банкинг»
по будням с 8:30 до 20:00
по выходным 10:00 до 17:00 кроме праздничных дней
Для звонков из-за пределов РБ по телефону +375 17 218 84 31
ОАО "Технобанк" предлагает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобную и надежную систему электронных расчетов "Клиент-Банк".
Став пользователем нашей системы, Вы можете управлять Вашим счетом прямо из офиса используя для этого персональный компьютер.
Взаимодействие с банком обеспечивается по различным каналам передачи данных с использованием модема или через устойчивое соединение с сетью Интернет по коммутируемому или выделенному каналу связи.
Данная система позволяет создавать платежные документы, а также прочие банковские инструкции в электронном виде.
Клиент может получать информацию о движении по своим счетам в реальном режиме времени, кроме этого клиент может получать курсы валют НБ РБ, ЦБ РФ, БВФБ и курсы обмена валют в кассе головного банка, а также другую справочную информацию.
Система электронных расчетов "Клиент-Банк" позволяет выполнять импорт/экспорт электронных документов. Это означает, что Вам не нужно отказываться от привычных бухгалтерских программ. Созданные Вами в бухгалтерской программе платежные документы можно импортировать в "Клиент-Банк", а документы из "Клиент-Банка" экспортировать в Вашу бухгалтерскую программу.
Высокий уровень безопасности обеспечивается наличием сертифицированных средств электронной цифровой подписи(ЭЦП), которые позволяют заменить при безбумажном документообороте традиционные печать и подпись. Личный электронный ключ подписи/шифрования может находиться на электронных устройствах. называемых USB-ключами типа iKey, eToken, ruToken, avToken в защищенном виде.
Вы можете ознакомиться с условиями заключения договора на обслуживание в системе электронных расчетов "Клиент-Банк" здесь.
Консультации, а также любую дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам:
(+375 17) 237 42 77,
(+375 17) 237 42 79.
Мобильный Интернет-Банк от ОАО «Технобанк» - это всегда практично! Загружайте приложение прямо сейчас и воспользуйтесь всеми его преимуществами!
Онлайн регистрация. С помощью Интернет-банка возможно проводить следующие операции без дополнительных комиссий:
