Бесплатно скачать образец претензии к застройщику, бланк

Претензия застройщику - официальный документ, который предъявляется организации или индивидуальному предпринимателю, который занимается капитальным строительством, при наличии определенных претензий у контрагентов.

Предъявлению официальных претензий предшествует заключение сделки между заинтересованными сторонами. Условия заключенной сделки отражаются в письменных документах, которыми являются:

Именно нарушение условий подписанных документов или норм действующего законодательства, является достаточным основанием для предъявления письменных требований.

1. Соблюдение письменного вида претензии о возврате денежных средств или иного требования. Претензия к застройщику изготавливается в произвольной форме и подписывается покупателем или иным заказчиком выполняемого строительства.

2. Подготовленный документ предъявляется застройщику с соблюдением всех правил и инструкций, установленных законами или письменными соглашениями.

3. Наличие определенных фактов должно быть подтверждено документально.

Защита прав потребителя

В случае, если заказчиком у застройщика является физическое лицо, действующее от себя лично, то такие правоотношения сторон регламентируются нормами права о защите прав потребителя.

В частности, физическому лицу могут быть начислены и выплачены повышенные размеры денежных компенсаций в случае задержки строительства или фактической сдачи объекта заказчику.

Потребителю, также, положены дополнительные гарантии защиты его законных прав по отношении к иному субъекту гражданских правоотношений.

Иные особенности защиты прав потребителя, в том числе при взаимоотношении с застройщиком, мы более детально рассмотрим с следующей статье.

Претензия по договору долевого участия - в строительстве, за просрочку, образец, о взыскании неустойки, по качеству

Долевое строительство с каждым днем становится все более популярным.

Покупка квартиры путем заключения договора долевого участия регламентируется Федеральным законом №214.

В нем содержатся основные правовые положения, регулирующие права и обязанности обеих сторон.

Претензия по договору долевого участия подается, если:

• квартира передается застройщиком не в указанное время;
• площадь строительного объекта меньше, чем указывается в договоре;
• имеются существенные недочеты.

Недостатки в квартире могут быть различными: створки окон не закрываются, обои приклеены плохо и отходят от стен, криво поставленные двери и т.д.

Большинство дольщиков просто отказываются подписать передаточный акт, что впоследствии расценивается, как уклонение от приема квартиры.

Чтобы этого не произошло, требуется составить претензию. Одно из правил её составления – необходимо указать основания.

Подать претензию можно по следующим причинам:

1. Нарушен период сдачи квартиры в эксплуатацию.
2. При осмотре помещений были обнаружены существенные недостатки, для устранения которых требуется время, силы и деньги.
3. Поводом для составления претензии может стать требование об устранении недочетов в течение действия гарантийного срока.

В соответствии с законом о ДДУ гарантия не может быть меньше пяти лет.

Другими словами, как только вы получите уведомление от строительной компании, что квартира готова к сдаче, но при осмотре обнаружили недостатки, не стоит полагаться на слова строительной компании.

Недобросовестные застройщики могут попросить подписать акт и пообещать, что в скором времени все недочеты будут устранены.

На месте составьте документ в виде претензии в двух экземплярах. Сфотографируйте недостатки помещений. Если строительная компания отказывается от оформления документа, то его составлением придется заниматься самостоятельно.

Единого образца по составлению претензии не предусмотрено.

Однако существует несколько правил, касающихся написания документа:

1. Составлять претензию требуется в двух экземплярах, один из которых вы оставляете себе. Главное – оба экземпляра должны быть подлинниками, а не копиями.
2. В правом верхнем углу требуется оформить «шапку» претензии. В ней указывается, кому документ отправлен и от кого.
3. Ниже в середине требуется указать «заявление» и поставить точку.
4. С нового абзаца составляется текст. В нем требуется перечислить все требования.
5. В обязательном порядке нужно поставить подпись и дату. Указывается дата не написания документа, а его подачи.

Существует ряд правил, которые касаются не столько оформления, сколько содержания самого документа.

Претензия застройщику – официальный документ, в котором не должно быть место субъективному мнению.

Заявление должно быть написано сдержанно, с указанием основополагающих фактов и доказательств, выступающих подтверждением вашей правоты.

Претензия может быть составлена в двух формах:

1. Индивидуальная – подается от одного лица;
2. Коллективная – подача происходит от группы дольщиков. При этом указываются все номера ДДУ, ФИО граждан и краткие сведения о них (паспортные данные, место жительства).

Отношения между дольщиком и застройщиком регулируются ФЗ №214 от 2004 года. В нем указываются все права и обязанности обеих сторон. Другими словами, этот нормативно-правовой акт служит защитой интересов участников ДДУ.

На его нормы и положения необходимо ссылаться при составлении претензии застройщику.

Претензия по договору долевого участия – способ защитить и отстоять законные права дольщика. Он занимается её составлением, если пункты, перечисленные в договоре, были нарушены, а строительная компания не торопится исправить обнаруженные недостатки.

Из-за срыва сдачи сроков объекта или наличия недостатков составляется претензия застройщику.

• представляет собой заявление в письменной форме, направленное строительной фирме;
• содержит перечень требований, касающихся строительного объекта.

Претензию требуется составить грамотно, чтобы в дальнейшем она могла применяться для доказательства право на судебном заседании.

Одна из норм настоящего Закона предусматривает введение строительного объекта в эксплуатацию в определенный срок времени, который в обязательном порядке указывается в договоре. К слову, срок сдачи должен быть одинаков для всех дольщиков.

Если подается претензия по договору долевого участия в строительстве за просрочку, то требуется упомянуть, что время сдачи было нарушено.

Обязательно указывается количество дней просрочки и требования дольщика.

Как рассчитать неустойку по договору долевого участия? Смотрите тут .

Дольщик имеет право подать претензию с требованием – взыскать со строительной компании неустойку. Её расчет производится по определенному алгоритму.

Документ может быть подан в досудебном порядке – путем добровольного взыскания средств или в судебной форме.

Если застройщик отказывается добровольно выплатить средства, то дело подлежит рассмотрению в суде. Размер неустойки определяется в соответствии с 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ.

Введение объекта в эксплуатацию производится только после окончания строительных работ и получения строительной компанией соответствующего разрешения.

Перед этим ответственная комиссия обязана:

• произвести осмотр здания;
• проверить, правильно ли оформлена вся документация.

Как только комиссия выдаст разрешение, организуется передача квартир дольщикам. При этом обоими участниками договора подписывается передаточный акт, и осматриваются помещения.

Если обнаружены недочеты (имеются трещины, кран не работает и т.д.), дольщик имеет право его не подписывать.

В претензии требуется указать, какие недочеты были обнаружены. Также дольщик перечисляет свои требования – как возникшие проблемы будут исправлены.

Договор переуступки принимается с учетом комиссии. Её сумма составляет до 5% от стоимости объекта. Такие расходы, как правило, ложатся на покупателя.

При переуступке рекомендуется внимательно изучить ДДУ, на котором должна стоять подпись первого дольщика. Также договор регламентирует порядок переуступки прав и требований.

Если этот порядок не был соблюден фактически, то дольщик имеет право направить претензию.

В качестве основания и доказательства он может использовать договор о долевом участии.

Если срок сдачи объекта затянулся более чем на два месяца, в помещениях имеются серьезные недостатки, которые строительная компания не будет исправлять, а качество квартиры не соблюдено, то ДДУ расторгается.

Для этого необходимо одностороннее заявление от дольщика.

При оформлении ДДУ рекомендуется ссылаться на нормы законов.

Образец договора долевого участия можно скачать тут .

К написанию претензии также предъявляются определенные требования:

• в первой части претензии обязательно указываете, что не устраивает вас, как дольщика (к примеру, одно из оснований – были нарушены сроки сдачи объекта);
• вторая часть документа должна включать в себя требования, предъявляемые к строительной компании.

Самыми распространенными условиями приема квартиры являются: устранение обнаруженных недочетов, снижение стоимость объекта, возмещение неустойки и т.д.

Нужен образец заявления о расторжении договора долевого участия? Читайте здесь .

Интересует новый закон о долевом участии в строительстве в 2015 году? Подробная информация в этой статье .

Если строительная компания добровольно не исправляет недостатки и не выплачивает неустойку, то дольщик имеет право обратиться в суд.

Для этого требуется составить исковое заявление и приложить документы:

• ДДУ;
• паспорт гражданина РФ дольщика;
• документ, подтверждающий, что дольщик внес деньги за квартиру;
• квитанцию об уплате госпошлины.

После рассмотрения дела и вынесения судом решения, дольщику выдается исполнительный лист. В соответствии с ним может быть открыто исполнительное производство.

Взыскание неустойки с застройщика

Взыскание неустойки с застройщика: если застpойщик нарушил срок сдачи дома, значит он Вам должен!

Пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" установлено, что:

«В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застpойщиком в двойном размере».

Если коротко, то по закону с заcтройщика подлежит взысканию в пользу потребителя неустойка, которая составляет 2/300 ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки (около 20 % годовых) от стоимости квартиры.

Пример расчета суммы неустойки:
*стоимость квартиры - 2 000 000 рублей;
*период просрочки - 1 год;
*неустойка - две трехсотые ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день передачи квартиры, за каждый день просрочки. Если на момент предъявления претензии квартира не передана, применяется действующая ставка рефинансирования.
В данном случае сумма неустойки составит:
2 000 000 * 365 * 2/300 * 8,25/100 = 401 500 рублей.

Скачайте у нас бесплатно образец претензии для предъявления застройщику: Претензия к застройщику. Поля, выделенные желтым цветом, замените на свои данные. Распечатайте в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре застройщик поставил свой входящий штамп. Если застройщик отказывается принимать от Вас претензию, направьте ее в адрес застройщика заказным письмом с уведомлением о вручении.

Часто в ответ на претензию застройщики предлагают выплатить небольшую сумму, примерно в 4-5 раз меньше, чем им придется выплатить по решению суда. Тут каждому потребителю нужно самому решать: либо согласиться и получить небольшую сумму сейчас, либо подождать 3-4 месяца и получить всё, что полагается по закону (неустойку, убытки, моралку, штраф).

Если застройщик Вам не ответил или отказался возвратить полную сумму неустойки добровольно, мы поможем взыскать с него неустойку по долевому участию в судебном порядке. Разумеется, наша помощь для Вас, как и по взысканию незаконных банковских комиссий, будет оказана совершенно бесплатно! (Расходы общественной организации на ведение дела возмещаются застройщиком по решению суда).

Для этого Вам необходимо скачать и подписать Заявление о защите прав потребителя и Ходатайство в суд о рассмотрении дела в Ваше отсутствие.

Чтобы осуществить взыскание неустойки с застройщика потребуются следующие документы:
1) Заявление о защите прав потребителя, +копия;
2) Ходатайство в суд, +копия;
3) Претензия с отметкой о получении застройщиком (либо с почтовым уведомлением о вручении), +копия;
4) Копия паспорта (страницы с фотографией и пропиской);
5) Копия Договора долевого участия в строительстве жилья (3 экз.);
6) Копии платежных документов об оплате стоимости квартиры (3 экз.);
7) Копия Акта приема-передачи (если есть, 3 экз.).

Оригиналы Договора, платежных документов и Акта приема-передачи (если есть) нужно будет представить суду для обозрения, поэтому Вы можете:
- сразу передать их нам (под расписку);
- передать нам после получения повестки из суда (только не забудьте!);
- либо самостоятельно принести в суд для обозрения и заверения копий.

Если информация оказалась для Вас полезной, поделитесь ею с друзьями!
Возможно, кому-то из них потребуется наша бесплатная помощью по взысканию неустойки по долевому участию с застройщика.

Как правильно составить претензию застройщику

Участие в долевом строительстве на сегодня является самым распространенным способом решения проблем с жильем. При вложении денег в строительство стоимость квартиры оказывается значительно дешевле, чем при покупке уже готовых квадратных метров или жилья на вторичном рынке. С другой стороны, дольщики в значительной мере рискуют столкнуться с нарушением договорных обязательств со стороны застройщика. Для решения возникших проблем существует такой способ, как досудебная претензия застройщику, с помощью которой дольщик может оповестить строительную организацию о допущенных ею нарушениях или недоработках.

При заключении договора о долевом участии оговаривают обязанности обеих сторон. Так, дольщик обязан в указанные сроки оплачивать суммы взносов, а застройщик – своевременно передать ему квартиру, соответствующую заявленным характеристикам.

Исходя из этого, претензия застройщику долевого строительства оформляется при следующих условиях:

• Дом в эксплуатацию сдан с нарушением сроков
• Несмотря на окончание договорных сроков, дом не сдан в эксплуатацию или дольщик не получил акта приема-передачи квартиры или ключей от нее
• Предоставлена квартира меньшей площади
• Не соблюдены технических и качественные характеристики жилья, например, имеются щели в стенах или оконных проемах, не подведены коммуникации, не выполнены работы по оснащению помещения, оговоренные договором.

На основании зафиксированных нарушений каждый дольщик отдельно или коллектив участников долевого строительства могут написать письмо застройщику, предъявить свои претензии и потребовать устранения выявленных недостатков или нарушений законодательства.

Если по истечении некоторого срока после заключения договора на долевое участие, застройщик так и не приступил к строительству, то участники могут требовать расторжения договора и возврата внесенных сумм.

Законодательством предусмотрено две стадии урегулирования любых спорных вопросов, в том числе досудебное и судебное разбирательство. Прежде чем дело будет передано в суд и принято к рассмотрению, необходимо отправить претензию застройщику, в которой изложить свои требования и предоставить возможность строительной организации удовлетворить их в добровольном порядке. В дальнейшем такая претензия вместе с сопутствующей перепиской предоставляется в суд, как доказательство серьезности намерений истца и принятых им шагов.

Несмотря на то, что не существует установленной нормативно формы, по которой должно составляться претензионное письмо застройщику, существует ряд требований по его оформлению и передаче. Если данные условия не соблюдаются, то суд может отклонить исковое заявление.

Для того чтобы узнать как правильно написать претензию застройщику, необходимо учесть предмет нарушения и ознакомиться с примерными образцами документов. на основании которых формируется письмо в строительную организацию.

Дольщики, которые столкнулись с тем, что договорные сроки истекли, взносы за квартиру выплачены, а строительство не закончено, имеют право направить письмо застройщику о нарушении сроков сдачи дома.

Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:

• В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
• Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
• В договоре указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.

Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства.

В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Обычно суд не принимает во внимание эту оговорку и рассматривает указанную дату как окончательную.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома включает в себя требования по расчету суммы неустойки, на которую претендует дольщик или группа дольщиков.

Возможны два варианта действий при нарушении сроков со стороны застройщика. Первый вариант предполагает, что претензия подается сразу по окончании оговоренных сроков, не дожидаясь окончания строительства. В данном случае письмо застройщику нарушении сроков сдачи дома обосновано, если визуально наблюдается уклонение строительной организации от выполнения своих обязательств, например, прекращение строительства, исчезновение техники со строительной площадки, закрытие офиса компании-застройщика, обнаружилось, что не получено разрешение на строительство. Если же строительство активно продолжается, то лучше не отвлекать средства застройщика на выплату компенсаций, а дождаться оформления акта передачи квартиры дольщику.

Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб. Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки позволяет перечислить все суммы, на которые претендует заявитель. Если в акте передачи застройщик предусмотрел фразу об отсутствии претензий, то владелец квартиры может дописать под своей подписью примечании о наличии претензий по несвоевременной передаче ему жилья.

Поскольку не все строительные организации обеспечивают заявленное качество сдаваемых объектов, то дольщики имеют право предъявить претензию застройщику, выразить недовольство нарушением строительных норм и оговоренных параметров жилья.

Если после получения акта передачи владельцем жилья выявлены недостатки в полученной квартире, то он может направить письмо застройщику об устранении недостатков и потребовать их устранения. Обычно для этого строителям предоставляют два месяца с момента получения претензии, но заявитель имеет право указать другие сроки. Претензию по этому вопросу желательно составлять с помощью юриста и стороннего специалиста-строителя, чтобы не пропустить имеющиеся недочеты и правильно их описать. В противном случае все недостатки придется позже исправлять самостоятельно.

Для этого составляется претензия застройщику об устранении недостатков образец, в котором содержатся все необходимые сведения.

Мы ответим на все Ваши вопросы и обязательно поможем! Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию!

Несмотря на отсутствие единой формы, каждый образец претензии к застройщику по срокам сдачи содержит все обязательные реквизиты, в том числе:

• Адрес застройщика, который указан в договорных документах.
• Данные из договора, в том числе обязательно его номер и дату регистрации
• Адрес, по которому осуществляется застройка
• Факт нарушения с приведением описания, расчетов и подтверждающих документов
• Перечень законодательных актов, на основании которых предъявляется претензия к застройщику о взыскании неустойки
• Требования лица, предъявляющего претензию (выплатить пени или неустойку, устранить строительные недоделки, возвратить излишне уплаченные взносы, исправить данные в документах и так далее).
• Указываются сроки для выполнения требований, изложенных в претензии
• Приводятся банковские данные для перечисления неустойки
• Указываются полные сведения о лице или лицах, предъявляющих претензию, включая паспортные и адресные данные
• Перечисляются все приложения с полным их описанием
• Дата составления претензии.

Если использовать претензионное письмо застройщику образец, то никакие обязательные данные не будут пропущены.

На практике претензионная работа является только первым шагом, после которого следует передача иска в суд. В связи с этим письменная претензия застройщику отправляется с соблюдением правил, предъявляемых судебными инстанциями.

Так, документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается застройщику, а на втором указывается дата получения, подпись получившего лица с расшифровкой, заверенная штампом или печатью.

При направлении документов почтой, оформляется перепись вложения и обратное уведомление, подтверждающее получение иска адресатом.

Копия претензионного письма с подтверждением его получения в дальнейшем является обязательным приложением к исковому заявлению. От правильности и грамотности составления претензии зависит принятия иска к рассмотрению и дальнейшее положительное решение вопроса.

Поделиться с друзьями:

Претензия застройщику о выплате неустойки - образец 2015-2016

Новости по тематике

Претензия застройщику о выплате неустойки 2015–2016-образецписьменного обращения может потребоваться дольщику в обстоятельствах несоблюдения условий договора со стороны организации, осуществляющей возведение жилья. Как правило, такие нарушения касаются срыва сроков строительства и передачи квартиры гражданину. Подробнее о том, сколько может составить размер возмещения за просрочку и как оформить претензию, расскажем в этом обзоре.

Закон «Об участии в долевом строительстве…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ в большей мере направлен на защиту интересов дольщика (чаще всего гражданина), как особенно уязвимой стороны в отношениях по инвестированию строительства. В связи с этим ст. 6 упомянутого закона предусматривает санкции для застройщика в случае срыва предусмотренных в договоре сроков передачи дольщику объекта строительства.

В частности, п. 2 ст. 6 определяет, что при несоблюдении сроков сдачи объекта застройщик выплачивает дольщику неустойку за каждый день просрочки. Однако далее в п. 3 ст. 6 устанавливается право застройщика предложить дольщику внести изменения в уже заключенный договор в части смещения сроков окончания строительства на более поздние. На практике это выглядит как дополнительное соглашение к договору, содержащее условие о новых сроках окончания строительства, которое застройщик предлагает подписать дольщику.

Подписывать или нет подобное соглашение – личное дело каждого инвестора-дольщика. Однако ввиду этих изменений нужно осознавать один тонкий момент. Если дополнения к договору будут оформлены, а значит, дольщик согласится на изменение сроков сдачи жилья, никаких прав требовать неустойку за просрочку от первоначального этапа окончания строительства у инвестора не будет. Отказ же подписать соглашение об изменении сроков передачи объекта стройки не снимет с застройщика обязанности исполнить договор и сдать дольщику жилье.

Предписания закона № 214-ФЗ устанавливают ответственность застройщика за срывание сроков сдачи объекта постройки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России на день выполнения обязательства от стоимости договорного документа за каждый день просрочки. Если инвестор – гражданин, размер неустойки увеличивается в 2 раза.

Таким образом, чтобы рассчитать неустойку, нужно знать 3 показателя:

• цену договора (как правило, это стоимость квартиры, указывается в договоре);
• длительность просрочки (считается в днях от даты предполагаемой сдачи объекта, если сроком сдачи указан квартал, то со дня окончания квартала);
• ставку рефинансирования (с 14.06.2016 ставка установлена в размере 10,5%).

Чтобы узнать общий размер неустойки, сначала посчитаем неустойку за 1 день:

10,5% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,035%.

Если дольщиком выступает гражданин, то умножим полученное число на 2:

0,035 × 2 = 0,07%.

Теперь нужно рассчитать сумму за 1 день просрочки:

цена договора × 0,035% (0,07%)

и полученную цифру умножить на число дней просрочки.

Поскольку недвижимость имеет высокую стоимость, соответственно, и цена договора долевого строительства, как правило, значительна, то размер неустойки может составить внушительные средства.

Кроме того, помимо неустойки с застройщика можно взыскать через суд:

• убытки, которые могли возникнуть из-за срыва сроков строительства (к примеру, расходы на съем жилья);
• штрафные санкции за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя;
• моральный вред;
• судебные расходы.

Единообразной формы претензионного документа по рассматриваемому вопросу закон не предусматривает. Поэтому такое обращение оформляется в обычном для подобных заявлений письменном виде.

Таким образом, образец претензии застройщику о выплате неустойки должен содержать:

1. Данные сторон. Буквально с указанием от кого кому пишется претензия.
2. Основание возникновения правовых отношений (дата заключения договора и доп. соглашений, если они есть).
3. Какое договорное обязательство было нарушено (указывается дата сдачи объекта и то, что передача жилья не состоялась).
4. Ссылка на закон, обязывающий в этом случае выплатить неустойку.
5. Расчёт суммы выплаты.
6. Требования. Один из самых важных пунктов претензии. В число своих притязаний необходимо включить не только обязанность застройщика оплатить неустойку в рассчитанной сумме, но и осуществить передачу жилья, а также ответить на претензию в определенный дольщиком срок.
7. Обещание в случае игнорирования претензии и требований дольщика обратиться с иском в суд.
8. Дату и подпись автора.

Претензию необходимо отправлять по почте заказным письмом с уведомлением или же сдавать под расписку, оставляя себе экземпляр с отметкой о вручении.

Претензия застройщику о выплате неустойки 2015 образец

Я участвую в долевом строительстве. Застройщик задержал сдачу дома, если считать точно, на девяносто три дня. И чувствуется мне, что это пока начало. Думаю, что исправить ситуацию поможет только претензия застройщику о выплате неустойки 2015, образец которой нигде не могу найти.

Причем, хочу привлечь к этому «мероприятию» других участников долевого строительства. Я пыталась написать претензию самостоятельно, но представители компании-застройщика несколько раз мне ее возвращали под предлогом, что она составлена неверно! Подскажите, как правильно составлять этот документ, чтобы мою претензию приняли!

Практикующий юрист по гражданским делам. СамГУ, факультет юрисприденции. Стаж работы более 4х лет.

Всего ответов: 190 Рейтинг: 4,1

Форма претензии может быть любой, обязательных требований не существует. Однако необходимо знать следующие правила:
1. основания претензии и Ваши требования должны быть понятны адресату. Требования должны базироваться на фактах и законе.
2. В претензии обязательно должен быть указан адресат – организация-застройщик, к которой Вы предъявляете требования.

3. Необходимо указать от кого претензия (ФИО, адрес). По указанному адресу Вам направят ответ на претензию.
4. Текст претензии имеет смысл начинать с указания факта наличия договорных отношений между сторонами.
5. Далее необходимо указать срок, в который застройщик по договору обязался сдать дом в эксплуатацию

6. Указать факт нарушения договора застройщиком
7. Желательно сослаться на положения закона, по которому потребитель вправе заявить какое-либо требование.

8. Потребовать от застройщика удовлетворения выбранного требования. Например, потребовать выплаты неустойки
8. Обязательно поставить дату составления претензии и подпись с расшифровкой. Претензия составляется в 2-х идентичных экземплярах.

Адрес, индекс, номер телефона

« » ______г. Между мной (ФИО) и ЗАО (наименование) был заключен договор № ___ долевого участия в строительстве ___этажного жилого дома, расположенного по адресу:________ Я являюсь участником долевого строительства квартиры (условный номер __)

В соответствии с п.__ указанного договора застройщик обязался передать участнику объект долевого строительства по акту приема-передачи не позднее « »__________ г. При условии полной оплаты участником цены договора. Цена составляет _____ руб.

Оплата произведена в срок в полном объеме в соответствии с условиями договора. Обязательство по передаче квартиры, застройщик в срок не исполнил. Дом не сдан и квартира мне не передана в срок вплоть до настоящего момента. Согласно ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 10 ФЗ от 30.12.2004 г. « Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ", В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. (п.2 ст.6 указанного ФЗ). В связи с изложенным, требую оплатить неустойку по состоянию на _________ г. в размере ___________руб. (___руб * __ дней)

Кроме того, сообщаю, что в случае неудовлетворения заявленного требования в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд. При этом на Вас будет возложен, кроме основной суммы, штраф в размере 50% от неисполненных добровольно денежных обязательств, а также судебные издержки.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков

Квартира – это дорогостоящая покупка, которую многие люди совершают всего один раз в жизни, поэтому часто может не хватать личного опыта для грамотного решения возникающих неприятных ситуаций.

К примеру, очень часто квартиры покупаются на этапе строительства, а застройщик потом задерживает сроки сдачи дома. Права покупателя и продавца в данном случае регулируются законом «О защите прав потребителей», а для урегулирования ситуации составляется официальная претензия застройщику о не соблюдении сроков.

Законом не установлен обязательный формат претензии, но существует ряд требований, которые необходимо соблюсти при составлении документа.

В шапке претензии указываются реквизиты сторон. Для вас, как физического лица, это будет полностью фамилия, имя, отчество и адрес проживания. Для получателя претензии: имя генерального директора, на которого составляется претензия и реквизиты организации. Эту информацию вы можете взять из своего договора о покупке квартиры.

В основном тексте претензии вам необходимо коротко и ясно описать ситуацию и указать, что вы выполнили свои обязательства. Далее привести условия договора, которые нарушил застройщик, и привести ссылки на статьи Закона, которые регламентируют данные нарушения. Если претензия составляется по причине задержки сроков сдачи объекта, то также необходимо рассчитать просрочку.

Далее следует описать свои требования к застройщику, что вы хотите получить и в какой срок. Не забудьте отметить, что в случае невыполнения данных требований последует обращение в суд.

В конце указываются все предлагающееся к претензии документы, ставиться дата и подпись составителя.

Застройщик должен ответить на вашу претензию в течение 10 календарных дней с момента ее получения. Если никакой реакции не последовало, вам следует обращаться в суд.

Вы можете обратиться в районный или городской суд по своему месту жительства, адресу регистрации ответчика, либо адресу застройки. Наиболее удобным вариантом является обращение в суд по месту жительства истца, если вы решите самостоятельно отстаивать свои интересы в суде. Если сумма иска составляет больше 1 000 000 рублей, то до отправки иска в суд будет необходимо оплатить госпошлину.

При обращении в суд помимо самого иска вам потребуется предоставить следующие документы:

• Копия договора долевого участия.
• Копия документов по оплате договора.
• Претензия по выплате неустойки (2-й экземпляр претензии, отправленной в застройщику).
• Документы, подтверждающие сопутствующие убытки (аренда жилья во время просрочки сдачи приобретенной квартиры и др.).
• Переписка с застройщиком, если она есть.
• Исковое заявление с документами, отсутствующими у ответчика (пример договор аренды).