Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью

I. Общие положения

1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
2. На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет.
3. Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью.
4.2. Нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью.
4.3. Порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности предприятия.
4.4. Основы эстетики, этики и социальной психологии.
4.5. Этику делового общения.
4.6. Порядок ведения деловой переписки.

4.8. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
4.9. Основы экономики, организации труда и управления.
4.10. Законодательство о труде.
4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.12. Правила и нормы охраны труда.

5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:
5.1. Положением об отделе по связям с общественностью.
5.2. Настоящей должностной инструкцией.

6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно

(директору предприятия, заместителю директора предприятия по коммерческим вопросам)

7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела по связям с общественностью:
1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы организации.
2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.
3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.
4. Контролирует исполнение обращений.
5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.
6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства; обращения, требующие исполнения и ответа, ставит на контроль.
7. Осуществлять контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.
8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.
9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.
10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.
11. Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.
12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.
13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.
14. Руководит работниками отдела.

Начальник отдела по связям с общественностью вправе:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся деятельности отдела.
2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).
4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Вносить на рассмотрение директора предприятия:
6.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела.
6.2. Предложения:
- о поощрении отличившихся работников;
- привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1. Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность:
1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Начальник отдела по связям с общественностью также несет персональную ответственность за:
2.1. Недостоверность и необъективность разъяснений, сообщений, изложения информации, иных действий; несвоевременность исполнения своих должностных обязанностей.
2.2. Разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну.

Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью

1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.

2. На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет.

3. Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью.

4.2. Нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью.

4.3. Порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности предприятия.

4.4. Основы эстетики, этики и социальной психологии.

4.5. Этику делового общения.

4.6. Порядок ведения деловой переписки.

4.8. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

4.9. Основы экономики, организации труда и управления.

4.10. Законодательство о труде.

4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.12. Правила и нормы охраны труда.

5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:

5.1. Положением об отделе по связям с общественностью.

5.2. Настоящей должностной инструкцией.

6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно

заместителю директора предприятия по коммерческим вопросам)

7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела по связям с общественностью:

1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы организации.

2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.

3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.

4. Контролирует исполнение обращений.

5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.

6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства; обращения, требующие исполнения и ответа, ставит на контроль.

7. Осуществлять контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.

8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.

9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.

10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.

11. Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.

12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.

13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.

14. Руководит работниками отдела.

Начальник отдела по связям с общественностью вправе:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся деятельности отдела.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.

5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

6. Вносить на рассмотрение директора предприятия:

6.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела.

- о поощрении отличившихся работников;

- привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1. Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность:

1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Начальник отдела по связям с общественностью также несет персональную ответственность за:

2.1. Недостоверность и необъективность разъяснений, сообщений, изложения информации, иных действий; несвоевременность исполнения своих должностных обязанностей.

2.2. Разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну.

Должностная инструкция: начальник отдела по связям с общественностью

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
2. На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее ______ лет.
3. Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
   - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью;
   - нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью;
   - порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности предприятия;
   - основы эстетики, этики и социальной психологии;
   - этику делового общения;
   - порядок ведения деловой переписки;
   - состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования;
   - основы экономики, организации труда и управления;
   - законодательство о труде Украины;
   - правила внутреннего трудового распорядка;
   - правила и нормы охраны труда.
   
5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:
   - положением об отделе по связям с общественностью;
   - настоящей должностной инструкцией.
   
6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно ______________________ (руководителю предприятия, его заместителю по коммерческим вопросам).
7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы предприятия.
2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.
3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.
4. Контролирует исполнение обращений.
5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.
6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства, ставит на контроль обращения, требующие исполнения и ответа.
7. Осуществляет контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.
8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.
9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.
10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.
11. Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.
12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.
13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.
14. Руководит работниками отдела.
15. _________________________________________________________________.
16. _________________________________________________________________.

1. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися деятельности отдела.
2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).
4. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела, а также предложения о поощрении отличившихся работников и привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

Образец должностной инструкции специалиста по связям с общественностью

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО "Трест"
____________ П.П. Петров

"___"___________ 2013 г .

Должностная инструкция
специалиста по связям с общественностью
ОАО "Трест"

1. Общие положения

1.1 Настоящая инструкция устанавливает права, обязанности и ответственность специалиста по связям с общественностью специалиста по связям с общественностью ОАО "Трест" (далее предприятие).

1.2. Специалист по связям с общественностью является специалистом, отвечающим за восполнение информационного вакуума, устранение искажений информации, формирование позитивного социально-
психологического климата у персонала предприятия.

1.3. Специалист по связям с общественностью назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника отдела кадров.

1.4. Специалист по связям с общественностью непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров.

1.5 На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющий высшее профессиональное образование, знания в области связей с общественностью, социальной психологии, управления персоналом без предъявления требований к стажу работы.

1.6 Специалист по связям с общественностью в своей работе руководствуется:

- действующим законодательством Российской Федерации;
- нормативными документами предприятия;
- Политикой предприятия в области качества;
- Положением об отделе кадров;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- распоряжениями начальника отдела кадров, руководства
предприятия;
- документацией СМК;
- настоящей должностной инструкцией.

1.5 В случае временного отсутствия специалиста по связям с общественностью (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное распоряжением начальника отдела кадров, с обязательным ознакомлением с настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

2.1 Выполнять работу по развитию внутрикорпоративных отношений, реализации политики предприятия в области связей с общественностью и отдельных ее этапов, участвовать в разработке планов внутренней политики предприятия в области внутрикорпоративного PR.

2.2 Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.

2.3 Разрабатывать информационно-рекламные материалы, оперативно подготавливать ежемесячные выпуски информационных листков (не позднее 9 числа следующего за отчетным месяца), своевременно распространять информационные материалы.

2.4 Подготавливать и обновлять информацию на информационных стендах предприятия.

2.5 Знакомить персонал предприятия с официальными решениями и приказами руководства предприятия.
2.6 Участвовать в подготовке и проведении информационных встреч, брифингов, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.

2.7 Проводить мониторинг СМИ, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.

2.8 Подготавливать информационные, справочные и методические материалы по вопросам внутрикорпоративных связей, корректировки социально-психологического климата.

2.9 Участвовать в систематизации, учете и распространении нормативных документов предприятия (положения, должностные, рабочие инструкции и прочее).

2.10 Вести базы данных по должностным, рабочим инструкциям, положениям о подразделениях, систематически проводить проверки по их соответствию и своевременному оформлению изменений.

2.11 Выполнять обязанности ответственного за ведение документации системы менеджмента качества в отделе кадров в соответствии с "Инструкцией лица, ответственного за ведение документации СМК в подразделении".

2.12 Участвовать в проведении социологических и комплексных исследований по изучению социально- психологического климата, удовлетворенности работой персонала предприятия. Участвовать в составлении итоговых отчетов по результатам проведенных мероприятий информационно-рекламного характера.

2.13 Участвовать в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию системы процесса управления персоналом предприятия.

2.14 Обеспечивать выполнение планов работ, своевременно информировать непосредственного руководителя о текущем ходе работ и их результатах.

2.15 Знать соответствующую документацию СМК, необходимую для работы, соблюдать ее требования.
2.16 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3. Профессиональные требования

3.1 Специалист по связям с общественностью должен знать:

- организационную структуру предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития;
- кадровую политику и стратегию предприятия;
- основы законодательства о СМИ и рекламе,
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- основы политологии, социологии, психологии;
- основные качественные и количественные методы социологических исследований;
- методику ведения мониторинга СМИ;
- законы композиции и стиля сообщений, статей, обращений;
- методы анализа статистической информации;
- основы делопроизводства;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
- правила и нормы охраны труда;
- стандарты предприятия и другие нормативные документы в рамках системы менеджмента качества предприятия;
- положение об отделе кадров,

4. 1 Специалист по связям с общественностью имеет право:

- запрашивать и получать необходимую для работы информацию от всех структурных подразделений предприятия;

- использовать информационно-технологические и иные ресурсы предприятия в целях реализации своих функций и задач;

- вносить предложения но совершенствованию системы управления персоналом.

5. Служебные взаимоотношения

5.1 Специалист по связям с общественностью взаимодействует со всеми структурными подразделениями и работниками в рамках выполнения своих функций и задач.

6.1 Специалист по связям с общественностью в порядке установленном законами РФ несет ответственность за выполнение возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев

Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью (рус

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
2. На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее ______ лет.
3. Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
   - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью;
   - нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью;
   - порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности предприятия;
   - основы эстетики, этики и социальной психологии;
   - этику делового общения;
   - порядок ведения деловой переписки;
   - состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования;
   - основы экономики, организации труда и управления;
   - законодательство о труде Украины;
   - правила внутреннего трудового распорядка;
   - правила и нормы охраны труда.
   
5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:
   - положением об отделе по связям с общественностью;
   - настоящей должностной инструкцией.
   
6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно ______________________ (руководителю предприятия, его заместителю по коммерческим вопросам).
7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы предприятия.
2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.
3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.
4. Контролирует исполнение обращений.
5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.
6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства, ставит на контроль обращения, требующие исполнения и ответа.
7. Осуществляет контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.
8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.
9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.
10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.
11. Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.
12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.
13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.
14. Руководит работниками отдела.
15. _________________________________________________________________.
16. _________________________________________________________________.

1. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися деятельности отдела.
2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).
4. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела, а также предложения о поощрении отличившихся работников и привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

© 2007-2016, Киев, ООО «Джобс Украина» Угода конфіденційності
Сайт по трудоустройству в Украине Jobs.ua поможет Вам найти работу и сотрудников в Киеве и других городах Украины, найти вакансии и резюме в любой сфере.
Все права защищены в соответствии с действующим законодательством Украины. При использовании материалов сайта www.Jobs.ua гиперссылка на данный ресурс обязательна. Администрация может не разделять точку зрения авторов информационных материалов и не несет ответственности за размещаемую пользователями информацию. Надеемся, что поиск работы в Киеве и Украине на Jobs.ua будет приятен и удобен для Вас!

Работа в Украине
вакансии, резюме

Должностная инструкция Начальника отдела по связям с общественностью

Начальник отдела по связям с общественностью руководит:

1. Разработкой концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
2. Работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью;
3. Деятельностью по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации, как внешнего, так и внутреннего характера;
4. Деятельностью по осуществлению работы со средствами массовой информации на регулярной основе;
5. Разработкой концепции корпоративного издания, официального web-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией;
6. Подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
7. Проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью;
8. Разработкой сметы расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и проведение необходимого финансового учета;
9. Работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью;
10. Работой штатных социологов;
11. Начальник отдела по связям с общественностью обеспечивает:
12. Регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки и корректировку текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью;
13. Постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с различными группами общественности, включая средства массовой информации;
14. Распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации;
15. Принятие мер по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.
16. Начальник отдела по связям с общественностью обеспечивает работу с обращениями граждан и юридических лиц:
17. Организует прием, учет, регистрацию и передачу обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц руководству и исполнителям;
18. Контролирует исполнение обращений;
19. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции;
20. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела;
21. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации;
22. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц;

Начальник отдела по связям с общественностью совместно с другими структурными подразделениями участвует:

1. В разработке и планировании стратегии коммуникационной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию;

2. В решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг;

3. В работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации;

4. Начальник отдела по связям с общественностью координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих услуги по социологическим и маркетинговым исследованиям.