Категория: Бланки/Образцы
В последнее время тема составления коммерческих предложений (КП) стала для меня особенно актуальной. И эту актуальность постоянно подпитывают как читатели блога, так и заказчики. Несмотря на то, что читателей чаще всего волнует вопрос “Как правильно составить коммерческое предложение? ”, а клиентов — “Как сделать так, чтобы отклики на КП были максимальными? ”, задача, по сути, одна. Разработать такое коммерческое предложение, которое, во-первых, прочитают, а во-вторых, прочитав которое сделают заказ, что называется, “не отходя от кассы”.
Решению этой задачи посвящена вся эта статья. Она достаточно длинная, поэтому прежде чем продолжить чтение с комфортом, я рекомендую Вам заварить себе чашечку горячего чая, кофе или какао, дополнив его пряной булочкой, воздушным круассаном или печеньем. Готовы? Тогда приступим.
Разновидности коммерческих предложенийВсе знают, что такое коммерческое предложение. Однако далеко не все знают, что коммерческие предложения бывают двух видов.
1. “Холодное” коммерческое предложение“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному” клиенту). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил.
Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.
Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в мусорку.
Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:
Первая волна обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с запахом, если канал доставки физический, и т.д.
Вторая волна обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.
Наконец, третья волна обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.
Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Обусловлено это в первую очередь тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.
Главным преимуществом “холодного” коммерческого предложения является массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.
2. “Горячее” коммерческое предложениеВ отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (клиенту, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).
Принципы подготовки “горячих” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению.
В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.
Формулировка оффера коммерческого предложенияЧтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — суть Вашего предложения. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).
Обратите внимание: оффер ВСЕГДА должен быть нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги!
Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):
И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя Вашего коммерческого предложения. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь?
В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:
Я думаю, идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить.
Структура коммерческого предложенияПо своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. Во всяком случае, многие элементы совпадают.
1. ЗаголовокЖизненно важный элемент для “холодного” КП и компонент средней значимости для “горячего”.
Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” коммерческом предложении, худший заголовок из всех — это “Коммерческое предложение”. Почему? Потому что когда человек не ждет от Вас подобных писем и получает что-то вроде такого, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.
В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.
Общее правило: заголовок должен “цеплять”, решая проблему получателя и мотивируя его читать Ваше письмо дальше. О цепляющих заголовках Вы можете прочитать в следующих статьях:
2. ОфферО создании оффера мы поговорили чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения.
Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну.
3. УбеждениеСледующий этап, который Вам необходимо знать, чтобы правильно составить коммерческое предложение, — это как убедить получателя КП сделать заказ. Причем сделать именно у Вас.
По сути, здесь работают те же механизмы, что и в продающих текстах:
Для убеждения хорошим подспорьем является принцип социального доказательства: отзывы известных людей, существующих клиентов или указание факта того, что Вашими услугами пользуется знаменитость.
Еще одним классным приемом убеждения является обоснование преимуществ с максимумом конкретики.
Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).
Убеждая читателя, старайтесь вести его по преимуществам Вашего предложения до самого конца.
Для вызова большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу.
4. ОграничениеЭтот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения убивает более половины продаж.
Происходит это от того, что люди банально забывают о том, что Вы им предлагаете, что неудивительно, если учесть тот поток информации, который сваливается на жителей мегаполиса ежедневно.
Отсюда вывод: ограничивайте коммерческое предложение либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:
Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять.
5. ПризывЕще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж.
Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.
Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них свои контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.
7. ПостскриптумЗавершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. обязательно нужно брать на вооружение.
Бланки, шаблоны и образцы коммерческих предложенийВ Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает, просто потому что в них присутствуют одни и те же ошибки:
Не знаю, как Вам, лично мне, как получателю КП, глубоко до лампочки, что там за компания шлет мне КП, особенно когда я его не жду. Рассказать о компании можно где-нибудь ближе к концу, чтобы вызвать доверие, но не перед оффером.
Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.
С кем говорят авторы таких перлов — одним им известно. Но практика показывает, что насилие над глазами и разумом не прощают даже самые толерантные получатели, а посему такие коммерческие предложения прямиком отправляются в урну.
И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред! В первую очередь потому, что сухих и занудных КП в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает.
Как правильно написать коммерческое предложениеДля того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.
По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!
Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.
Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.
И, главное, не забывайте про призыв и возможность на него откликнуться.
Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!
Обновлено: Я выпустил продолжение серии статей по разработке КП:
P.P.S. На десерт сегодня несколько советов о том, как правильно составить коммерческое предложение от Николая Мрочковского:
Или поделитесь ей в соцсетях:
Несколько лет занималась продажами и составляла коммерческие предложения, которые работали на мою собственную зарплату.
1. Как отметил автор, составление коммерческого предложения требует индивидуального подхода. Некоторых клиентов 1 страница информации может и обидеть. Другое дело, что основную информацию можно изложить на 1 странице, а прочее вынести каким-либо образом за пределы основного письма. Способы могут быть разные.
2.»Холодные» предложения работали достаточно редко, положительный эффект наблюдался при отправлении предложений об акциях и скидках, причем в тех случаях, когда выгода (2 товара по цене одного, 50% скидка) выносилась на первый план, а затем уже упоминалось о самом товаре. Т.е. Компания «Му» с х по хх июля проводит беспрецедентную акцию, предоставляя своим клиентам возможность купить 10 товаров по цене 1. Воспользовавшись нашим замечательным предложением, Вы сможете сэкономить до ххххх рублей! …. А затем уже собственно про сам товар.
Еще одной работающей на внимание клиента фишкой было поздравление с праздниками. Даже, «С Днем Святого таракана!» или «150 лет русской балалайки!» Народ, как оказалось, праздники любит. Предпочтения отдает профессиональным! После поздравления кратко о празднике, а затем уже плавно перейти на товар или услуги компании. «К празднику приобретите…» Товар ххх поможет Вам устроить праздник во время рабочего дня» и т.п.
3. В первую очередь для успеха продаж необходимы знание и анализ рынка, потребностей клиента и его психологии. Без этого трудно привлечь внимание.
Например, зная, что компания «С» переехала в маленький офис и испытывает трудности при покупке подходящей мебели фразу «Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.» Мы поможет обставить малогабаритный офис, сделать его уютным и комфортным». Или компании «Р» необходим представительский офис, но денег не хватает. В этом случае «Даже при небольшом бюджете офис можно сделать изысканным и элегантным, обставив шикарной мебелью нашей компании»
4. Работала схема:
1. Вашу компанию интересует выход на строительный рынок города «М».
2. Строительный рынок «М» имеет такие-то особенности (важно знать их лучше клиента или хотя бы на таком же уровня, коротко)
3. Ваша компания обладает преимуществами (конкретно, без воды и не очень сладко), которые позволят занять ей лидирующие позиции.
4. Наша компания может Вам оказать в этом вопросе такое-то содействие.
Спасибо за развернутый комментарий. Уверен, он будет весьма полезен читателям :)
Хороший мануал для начинающих писать коммерческие предложения. Все четко, по делу. Дает представление в общем о такой работе, но, увы, теряются детали. Особенно вот в вопросе о структуре коммерческого предложения. Вы, Даниил, даете отличную, отполированную долгим использованием структуру коммерческого предложения. Только вот, ИМХО, есть случаи, когда она не применима. Бывают случаи, когда особенности предложения (оффер) не позволяют вписать их в вышеупомянутую структуру (которая родом из sales letters).
К примеру, когда коммерческое предложение пишется для молодой компании, которая продает продукт, выгода которого для потребителя подразумевается сама собой.
Все-таки структура — это лишь форма, отражающая логику убеждения…
И не всегда удается уподобить структуру коммерческого предложения базовой структуре продающего текста. А желание во что бы то ни стало это сделать приводит к тому, что коммерческое предложение не получает желаемого отклика. Потому что структура выбиралась формально, а не на основе анализа предложения и ожиданий целевой аудитории. Содержание, втиснутое в форму «с чужого плеча», теряет свою убедительность и силу воздействия на потребителя.
Само собой, каждый случай индивидуален. И уместить все возможные варианты в одну статью или даже книгу чисто физически не получится. Тем не менее, используя пусть даже такую структуру «с чужого плеча», можно получить более высокий отклик, чем есть у большинства компаний на данный момент.
Особенно это касается тех компаний, которые начинают свое КП в стиле: «Мы — молодая и динамично развивающаяся компания, которая ставит в приоритет цели и задачи наших заказчиков. Мы предлагаем вам лучшие услуги по лучшим ценам…» и т.д. )
Я финансовый консультант — и мой продукт это приоритетное обслуживание для клиента.
Работаю не так давно в этой сфере, поэтому очень хочется составить грамотное предложение для клиента, которое заинтересует и мотивирует клиента приобрести его.
Подскажите действующие заголовки для состоятельных клиентов. И как лучше все составить именно для директора, а не для его фирмы?
Заголовки нужно тестировать. В Вашем случае неплохо может сработать убойная выгода от приоритетного обслуживания. КП желательно писать не фирме, а лицу, принимающему решение. Если это директор, то директору.
Не могу согласиться с одним моментом, т.к. каждый день сталкиваюсь с обратной ситуацией.
Получаю десяток писем холодных КП. Анализирую по заголовкам и сразу удаляю те, которые пытаются зацепить «решением моей проблемы». Личный опыт показывает, что именно такие письма содержат рекламный мусор.
Напротив, обратил бы внимание на письмо с самой обычной темой — четко предлагающей мне конкретную услугу.
Как мне кажется, руководители компаний знают как решать свои проблемы. Прямолинейность формулировки темы письма я считаю важнейшим критерием.
Здесь нужно тестировать и смотреть, что работает, а что нет. Руководители бывают разные.
Еще не дошел, Мария, Вы меня опередили :)
Насчет постскриптума… Отличная идея для отдельного поста. Вот несколько примеров в качестве аперитива:
1. P.S. Если Вы хотите сэкономить дополнительно более 20% бюджета, обязательно уточните у своего поставщика QIN.
2. P.S. 50% скидка на эту услугу будет действовать недолго. Я оставляю за собой право вернуть цену в любой момент.
3. P.S. Как сказано выше, если Вам не понравится наш продукт, Вы можете вернуть деньги в любое время в течение 60 дней с момента покупки. Без вопросов, без волокиты.
Спасибо.Возьму на вооружение.А если это предложение о сотрудничестве?
Данниил,доброе утро!Еще вопрос такой возник:как можно использовать копирайтинг для продажи услуг салона красоты?Коммерческие тут не отправишь,рассылку тоже,а облорот надо увеливчивать.Есть ли что-нибудь,что может помочь?
Добрый день, Даниил!
Надобность в изучении техники составления работающих предложений возникла у меня внезапно, когда начальник одним прекрасным утром окрестил все, что я писала раньше «морально устаревшим и некреативным».
Считать себя гением мысли без знания основ так же глупо, как дуть на звёзды и ждать, что хотя бы одна упадет тебе в ладонь.
Благодарю! Личным опытом поделюсь со временем.
Спасибо Вам огромное! Очень понятный, полный и нужный материал. Воспользовалась, очень круто! Удачи Вам!
Составлял по аналогичной схеме коммерческое предложение, из 20 писем один ответ сразу, с предложением принять участие в госторгах, ещё от одних ответ пришёл через полгода, видимо, взяли на заметку, обратились, когда финансы выделены были на предложенные услуги. КП было в прикреплённом PDF файле, в тексте письма только, что такое то ООО предлагает такие то услуги, подробности в прикреплённом коммерческом предложении, может даже не все письмо открыли. Рассылка производилась по электронной почте по предприятиям, которые не просто могут быть заинтересованы в предложенных услугах, а они им 100% нужны, потом и отдача весьма неплохая была от столь скромной рассылки.
Благодарю! Это тот долгожданный материал, которого мне не хватало, но на поиски которого всё время не хватало времени. Не могла никак сообразить, что наиболее выгодно преподнесены в рассылках продающие письма в формате PDF.
Зашла к Вам в процессе поиска информации по резюме и прошерстила половина сайта. Спасибо за искреннее желание поделиться опытом!
Очень интересная статья. Подскажите — а где можно оформить КП, я обратила внимание многие в фотошопе оформляют или это не обязательно?
Не обязательно. Например, я чаще всего вначале тестирую КП на фирменном бланке клиента, а уже затем отправляю на дизайн, если нужно. Так проще, и заказчик экономит деньги.
Просмотрела много статей о правильном составлении коммерческого предложения. Ваши ВСЕ лучшие — четко и по делу. Спасибо. Очень рада, что в поисковике Ваш сайт один из первых и я сразу получила полезную информацию, не потратив много времени на поиски. Еще раз спасибо. Удачи Вам в Вашем деле.
Добавить комментарий Отменить ответЭтот прием актуален только для оффлайна. Для реальных магазинов и павильонов розничной торговли. При желании его можно перенести и в интернет-магазины, но эффект будет уже не тот. Суть приема заключается в том, что на витрине возле товара устанавливается карточка с продающим описанием. Обычно люди, глядя на витрину, просто рассматривают товары. Если товар заинтересует, люди спрашивают […]
Прием происходит от англ. слова refer (в переводе — «ссылатьcя»). Он отчасти похож на партнерскую рекомендацию, но используется немного в другом ключе. И он позволяет значительно расширить клиентскую базу. Реферальная программа основана на двух факторах: личной заинтересованности и массовости. Более того, именно этот прием стал ключевым в таких направлениях как сетевой маркетинг и финансовые пирамиды. […]
Этот прием по своему принципу чем-то похож на рекламу у соседей, однако имеет более широкое применение и очень распространен в интернете. Его суть в том, что Вы находите партнеров и предлагаете им порекомендовать Вас и Ваши товары/услуги. Условия при этом могут быть любыми: от взаимозачета до оплаченной рекламы. Главное условие — у партнера должен быть […]
Этот маркетинговый прием особенно актуален для заведений, расположенных в труднодоступных (в транспортном плане) местах. Известны случаи, когда ресторан или кафе не пользовались спросом только потому, что посетители не знали, как до них добраться. Известный эксперт по партизанскому маркетингу Александр Левистас рассказывал, что в его городе был один «несчастливый» ресторан, который едва сводил концы с концами. […]
Если Вы продаете сложные продукты, то аудитория может быть не готова сразу их у Вас покупать. В таких случаях, чтобы повысить конверсию, используется, так называемый, двухшаговый алгоритм продаж. Выглядит это следующим образом: Вы продаете сперва что-то ознакомительное, что приближает аудиторию к Вашему основному товару, а уже затем продаете основной товар. Например, если Вы продаете консультационные […]
Всем привет! На связи снова Даниил Шардаков с очередной внеплановой, но очень важной для многих из Вас статьей. Вот уже который месяц я получаю от Вас письма, в которых Вы просите меня рассказать о том, как я нахожу клиентов, договариваюсь с ними о проекте, получаю оплату, решаю конфликтные ситуации, сдаю работу и т.д. Это, действительно, […]
У меня часто спрашивают во время интервью или просто общения, кто был моим учителем. От кого я перенял навыки продавца и копирайтера. И почему-то все ожидают услышать фамилии известных специалистов Рунета или англоязычных гуру копирайтинга и продаж. Но… Нет. Вернее, не совсем. Дело в том, что когда я только начинал заниматься копирайтингом, 90% русскоязычных копирайтеров […]
Всем привет! Бывает ли с вами такое: настроение ни к черту, и даже картинки с милыми котятами вызывают бурную агрессию? Как минимум, потому что нравятся миллионам людей, хотя не несут в себе совершенно никакой ценности. На пустом месте. И почему котята, а не щенки? Или коалы? Или панды? Они ведь тоже милые. Но нет, именно […]
Коммерческое предложение на поставку товара – деловой документ, письмо или официальное обращение, которое включает в себя функции следующего содержания:’
В отличие от дорогостоящей рекламы различных типов и форм, коммерческое предложение не нуждается в дополнительном финансовом обеспечении или избыточных интеллектуальных ресурсах. Потому, написать текст данного документа может каждый, главное – следовать практическим советам нижеизложенного материала.
ПодготовкаПрежде чем написать текст предложения, вам потребуется определить основу для будущего письма, на которой, собственно, он и будет строиться. Вы можете акцентировать внимание адресата:
Что касается уникальности, то тут все довольно просто. Если ваша организация производит эксклюзивный товар, не имеющий аналогов на рынке, вас определенно ждет успех. Единственное, что потребуется сделать – преподнести эту информацию потенциальному заказчику.
Соотношение цены и качества всегда служило определяющим фактором в процессе выбора поставщика.Поэтому вам придется либо немного занизить цены – достаточно даже 1-3% от среднерыночных показателей, либо предложить исключительное качество продукции, чтобы именно ваше коммерческое письмо получило отклик.
Сроки и дополнительные сервисы особенно актуальны для дорогостоящих, высокотехнологичных, сезонных и скоропортящихся товаров.
К примеру, это может быть доставка спортивной формы в преддверии Олимпийских игр, мороженого в период летнего зноя или специального оборудования для завода, требующего соответствующего уровня обслуживания.
Шаблон эффективного предложения на поставку товараШаблон коммерческого письма – образец текста бизнес-предложения, который соответствует определенной структуре документа и может включать:
Следует использовать только в персонифицированном письме, после официального запросаили предварительного общения с заказчиком.
Чтобы написать действительно стоящее коммерческое предложение на поставку товара, вам потребуется составить цепляющий заголовок, способный привлечь внимание адресата.
В краткой форме, не более одного абзаца, опишите поставщика и суть предложения.
Руководство к действию
Мотивировать клиента можно с помощью побудительных выражений: «Перезвоните нам», «Обратитесь по адресу» и т. д.Также, чтобы усилить эффект обратной связи, предложите заказчику скидку или любое другое вознаграждение за своевременный ответ на письмо.
В персонифицированном документе наличие благодарности – обязательное условие, обремененное стандартами делового этикета.
Стоит учесть, что перестановка или упущение некоторых структурных элементов в данном шаблоне допускается.
Пример №1: образец бланка коммерческого предложения на поставку высококачественных строительных материалов.
ГефестСтрой: поставка строительных материалов по самым выгодным ценам
ООО «ГефестСтрой» предлагает Вам возможность оперативно приобретать высококачественные строительные материалы с доставкой на указанный адрес и в минимальные сроки:
В отличие от конкурентов, мы не скрываем стоимость продукции:
*В стоимость каждой товарной позиции включена доставка в пределах г. Рязань
Почему с нами выгодно сотрудничать?
Также наши специалисты помогут Вам бесплатно рассчитать оптимальное количество стройматериалов для осуществления бесперебойных строительных работ!
Поспешите ответить на это коммерческое предложение, и мы предоставим скидку – 5% на первый заказ!
Тел: (787) 431-35-79
Пример №2: образец бланка коммерческого предложения на поставку офисной мебели.
Доставка мебели прямо к Вашему офису!
Мебельный кооператив «Благодать» принимает заказы на поставку офисной мебели. Сроки доставки и качество продукции гарантируем, так как весь наш ассортимент производится на итальянском высокотехнологичном оборудовании ТМ «Аrredamento».
Наши постоянные клиенты:
ASUS, Gazprom, Google, Vkontakte, Audi, Unilever, McDonalds, МТС.
Сохранив этот документ, Вы гарантировано получите 7% скидку на первый заказ! Спешите, предложение ограничено!
Тел. (879) 419-34-70
С уважением, руководитель отдела продаж компании «Благодать» Евгений Крисенко
Пример №3: образец бланка коммерческого предложения на поставку автомобильных запчастей.
Поставка автомобильных запчастей в срок – мы все сделаем за Вас!
ОАО «Автоконструктор» оказывает услуги поставок комплектующих деталей на указанные Вами адрес и время.
Мы можем предложить широкий ассортимент запчастей для японских, немецких, а также отечественных автомобилей.
Компания «Автоконструктор» – единственный официальный ритейлер в Тюменской области производителя сертифицированных запчастей ЗАО «Пазл», который гарантирует 100% качество выпускаемой продукции.
В период с 12.06 по 11.07.2015 на весь ассортимент товаров будут действовать специальные предложения – 10% скидки при условии розничной продажи, 20% – оптовой.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь – «Автоконструктор» открыт для предложений!
Тел. (745) 420 34 70
Веб-сайт: www. avtolego.org
Пример №4: образец бланка коммерческого предложения на поставку продуктов питания.
Экологически чистые овощи и фрукты на дом – не тратьте времени на походы по магазинам!
Компания «ЭкоСтильСПб» – лидер по поставкам экологически чистых овощей и фруктов в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мы безупречно работаем уже более 11 лет. За это время, нами была создана и оптимизирована система своевременной доставки скоропортящихся продуктов питания, у которой нет аналогов на российском рынке.
Позвоните нам: (987) 135-89-01
Сделайте заказ: www.ekostylespb.ru
Коммерческое предложение — это разновидность информационного письма, посредством которого поставщик может предложить сотрудничество потенциальным клиентам в области поставки товаров. В данной статье предлагаем скачать образец оформления коммерческого предложения о сотрудничестве.
Коммерческое предложение оформляют на фирменном бланке организации, который содержит логотип компании, ее реквизиты, платежные данные, а также сведения о контактные лицах.
Предложение сотрудничество может быть адресовано конкретному клиенту, в этом случае оно должно быть ориентированно именно на него, должно содержать обращение к представителю компании клиента, обычно это лицо, занимающееся закупом товаров, кроме того, в тексте следует указать преимущества поставщика, интересные именно этому клиенту.
Предложение о поставке товара может не иметь конкретной адресности, в этом случае оно предназначает широкой аудитории, группе потенциальных клиентов, конкретных имен и наименований организаций клиентов в этом случае указывать не нужно.
Коммерческое предложение может быть направлено клиенту любым удобным способом — по электронном почте, факсу, почте, передано лично в руки. Часто к предложению прикладывают сразу договору на поставку товара для того, чтобы клиент мог посмотреть пример договора и, в случае положительного решения, мог скорректировать текст договора или подписать его.
Образцы других информационных писем:
Как оформить коммерческое предложение о поставке товара правильно?Понятно, что от грамотности оформленного коммерческого предложения зависит реальность сотрудничества с клиентом, именно поэтому нужно сосредоточиться на содержании предложения, продумать каждое слово. Коммерческое предложение должно цеплять клиента с первых фраз.
Основные правила оформления коммерческого предложения о сотрудничестве:
Коммерческое предложение должно выглядеть таким образом, чтобы потенциальный клиент, взглянув на него, смог сразу выявить важную для себя информацию. Клиент не должен долго вчитываться, практика показывает, что текст полностью редко читается (только в случаях большой заинтересованности), обычно текст читают по диагонали, останавливаясь на интересной и важной информации. Нужно постараться максимально упростить для клиента поиск этой нужно информации.
Коммерческое предложение на поставку товара образец — скачать .
Реклама – двигатель торговли. Деньги без рекламы может делать только монетный двор. Это азбука бизнеса. Бигборд, объявление или видеоклип вашей фирмы могут попасться на глаза потенциальному партнеру, но это процесс с неопределенным исходом. В деловой практике лучшим средством рекламы является коммерческое предложение на поставку товара.
Основные правилаСоставить коммерческое предложение на поставку товара можно и не обращаясь к специалистам, самостоятельно. Главное при этом – правильно согласовать потребности клиента со своими возможностями. Основа предложения готовится в несколько этапов:
Уникальность особых пояснений не требует. Если вы, допустим, научились разводить в пруду байкальского омуля, то вам остается только доказать документально, что это действительно омуль и что вы действуете легально.
Первичные потребности – это, как и везде, цена и качество. Чаще всего они учитываются, если речь идет о простых товарах массового спроса. Предложите к лету пляжные шорты всего лишь на 2-4% дешевле сопоставимых образцов, и ваше предложение наверняка будет рассмотрено с сугубым вниманием.
Вторичные потребности – сроки и характер поставки, спектр и характер сервиса. Вторичные потребности чаще всего идут в ход в двух случаях:
Дополнительные условия могут подчеркивать значимость как первичных, так и вторичных потребностей, а также иметь самостоятельное значение. Например, предложение от более сильного партнера, постоянного сотрудничества в случае регулярных заказов от младшего.
Чего не нужно в коммерческом предложенииИтак, вы продумали в основе свое коммерческое предложение на поставку товара. Примеры того, чего следует избегать в документе, нужно рассмотреть в первую очередь. Коммерческое предложение – лицо фирмы. Сразу «потеряв лицо», трудно рассчитывать на успех.
Коммерческие предложения российского и зарубежного типа существенно отличаются по своей структуре. Коммерческое предложение на поставку товара, образец составления которого приведен ниже, пригодно для обоих случаев:
В этом документе в предложении использованы три ключа выгоды: доставка франко-склад получателя в короткий срок, широкий и разнообразный ассортимент, экономия ценных во время курортного сезона времени и усилий клиента.
В дополнительных условиях даются еще два ключа выгоды: возможность варьирования состава поставки и допоставки со скидкой. Но здесь же дается и ключ предостережения, в виде указания срока действия предложения: мол, кто не успел, тот опоздал.
Примечание: в «западных» предложениях принято перед собственно предложением делать анализ известных вам проблем клиента: мы, дескать, понимаем ваши трудности и готовы помочь. Отечественный бизнес к такого рода реминисценциям относится, как правило, отрицательно: мол, мои проблемы – это мои проблемы, а вы просто скажите, чего хотите. Исключение можно сделать лишь для давнего партнера, с которым у вас сложились доверительные отношения.
А нельзя ли упростить составление коммерческого предложения?Можно. Предложение на поставку товара документ достаточно сложный, но составляется по определенному, довольно легко формализуемому алгоритму. Поэтому электронные шаблоны для разных случаев, как фиксированные, так и адаптивные, существуют. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.
Фиксированные шаблоны ориентированы на довольно узкий круг корреспондентов, поэтому держать их у себя нужно много. Но ориентированы они точно, т.к. основа документа создается людьми, специалистами высокой квалификации – менеджерами по продажам, психологами, филологами. И отыскать нужный на компьютере все же легче, чем рыться в ворохе бумаг.
Адаптивные шаблоны генерируются программно, поэтому в них встречаются досадные «ляпы» и их чаще всего приходится править вручную. Но с этим вполне справится грамотная секретарша.
Фиксированные шаблоны чаще всего используют для предложения брендовых товаров; адаптивные – для массовых недорогих. Если вас интересует, как выглядит такое коммерческое предложение на поставку товара, шаблон вы увидите по ссылке .
Как предложить за границу?Если ваш предполагаемый партнер в дальнем зарубежье, к коммерческому предложению предъявляются дополнительные требования. Дело в том, что в западном мире институт подписи для удостоверения документа превалирует над институтом печати, а у нас – наоборот. Соответственно, важен и самый вид текста:
Примерные рекомендации шрифтов для разных стран:
Все эти шрифты, рубленые или с засечками, по начертанию схожи настолько, что у нас их различить может только опытный дизайнер или художник-шрифтовик. Но за Западе их хорошо различают, хотя чаще всего не могут сами объяснить, почему. Вот этот документ «такой», а вот этот – «не такой».
При работе с англоязычными партнерами особое внимание следует уделить переводу. В английском существует множество сленгов – бытовых, субкультурных, профессиональных. Совершенно невинная «литературная» фраза может быть понята в неожиданном смысле. Ставший хрестоматийным пример из журнала «Petroleum Egineer» 60-х годов «Naked conductor runs under the carriage» по-литературному значит: «Голый кондуктор бежит под вагоном». А на техническом сленге, с учетом контекста: «Контактный провод проходит под тележкой портального крана».
Поэтому английский перевод должен просмотреть носитель языка или специализирующийся в данной отрасли переводчик из профессионального бюро переводов.
И уж совсем недопустимо, желая блеснуть знанием современного английского, писать U вместо You, gonna вместо going to, wanna вместо want to и т.п.
Золотое правилоОтправив свое предложение, не забывайте позванивать и интересоваться: получили ли? В какой стадии и у кого на рассмотрении? Если же вам это покажется неудобным, вспомните: а не попадали ли у вас нужные и полезные бумаги в самый долгий ящик самого дальнего стола?
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 703-35-96 (Москва)
+7 (812) 309-82-63 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !