Руководства, Инструкции, Бланки

Кп На Поставку Товара Образец img-1

Кп На Поставку Товара Образец

Рейтинг: 4.3/5.0 (1878 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как составить коммерческое предложение: примеры, советы, рекомендации

Как правильно составить коммерческое предложение: примеры, принципы и рекомендации

В последнее время тема составления коммерческих предложений (КП) стала для меня особенно актуальной. И эту актуальность постоянно подпитывают как читатели блога, так и заказчики. Несмотря на то, что читателей чаще всего волнует вопрос “Как правильно составить коммерческое предложение? ”, а клиентов — “Как сделать так, чтобы отклики на КП были максимальными? ”, задача, по сути, одна. Разработать такое коммерческое предложение, которое, во-первых, прочитают, а во-вторых, прочитав которое сделают заказ, что называется, “не отходя от кассы”.

Решению этой задачи посвящена вся эта статья. Она достаточно длинная, поэтому прежде чем продолжить чтение с комфортом, я рекомендую Вам заварить себе чашечку горячего чая, кофе или какао, дополнив его пряной булочкой, воздушным круассаном или печеньем. Готовы? Тогда приступим.

Разновидности коммерческих предложений

Все знают, что такое коммерческое предложение. Однако далеко не все знают, что коммерческие предложения бывают двух видов.

1. “Холодное” коммерческое предложение

“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному” клиенту). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил.

Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.

Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в мусорку.

Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:

  1. На этапе получения
  2. На этапе открытия
  3. На этапе прочтения

Первая волна обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с запахом, если канал доставки физический, и т.д.

Вторая волна обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.

Наконец, третья волна обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.

Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Обусловлено это в первую очередь тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.

Главным преимуществом “холодного” коммерческого предложения является массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.

2. “Горячее” коммерческое предложение

В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (клиенту, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).

Принципы подготовки “горячих” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению.

В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.

Формулировка оффера коммерческого предложения

Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — суть Вашего предложения. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА должен быть нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги!

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

  • Мы предлагаем Вам офисную мебель
  • Мы предлагаем Вам посетить семинар
  • Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
  • Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя Вашего коммерческого предложения. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь?

В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:

  • Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
  • Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
  • Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
  • Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Я думаю, идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить.

Структура коммерческого предложения

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. Во всяком случае, многие элементы совпадают.

1. Заголовок

Жизненно важный элемент для “холодного” КП и компонент средней значимости для “горячего”.

Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” коммерческом предложении, худший заголовок из всех — это “Коммерческое предложение”. Почему? Потому что когда человек не ждет от Вас подобных писем и получает что-то вроде такого, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.

В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.

Общее правило: заголовок должен “цеплять”, решая проблему получателя и мотивируя его читать Ваше письмо дальше. О цепляющих заголовках Вы можете прочитать в следующих статьях:

2. Оффер

О создании оффера мы поговорили чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения.

Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну.

3. Убеждение

Следующий этап, который Вам необходимо знать, чтобы правильно составить коммерческое предложение, — это как убедить получателя КП сделать заказ. Причем сделать именно у Вас.

По сути, здесь работают те же механизмы, что и в продающих текстах:

  • Связка товар+товар
  • Связка товар+услуга
  • Связка товар+подарок и т.д.

Для убеждения хорошим подспорьем является принцип социального доказательства: отзывы известных людей, существующих клиентов или указание факта того, что Вашими услугами пользуется знаменитость.

Еще одним классным приемом убеждения является обоснование преимуществ с максимумом конкретики.

  1. Нас выбирают, потому что мы гарантируем высокую надежность.
  2. Нашими услугами пользуются такие корпорации как Яндекс, Майкрософт и Делл, потому что мы применяем особую систему шифрования, алгоритмы которой еще никому не удавалось взломать.

Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Убеждая читателя, старайтесь вести его по преимуществам Вашего предложения до самого конца.

Для вызова большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу.

4. Ограничение

Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения убивает более половины продаж.

Происходит это от того, что люди банально забывают о том, что Вы им предлагаете, что неудивительно, если учесть тот поток информации, который сваливается на жителей мегаполиса ежедневно.

Отсюда вывод: ограничивайте коммерческое предложение либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:

  • Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
  • Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять.

5. Призыв

Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж.

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

  • Позвоните мне (сильный глагол)
  • Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)
6. Контакты

Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них свои контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

7. Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. обязательно нужно брать на вооружение.

Бланки, шаблоны и образцы коммерческих предложений

В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает, просто потому что в них присутствуют одни и те же ошибки:

  1. Тирада о своей компании в стиле “Компания N уже 10 лет на рынке. занимается поставками… обслуживает клиентов… и т.д.”

Не знаю, как Вам, лично мне, как получателю КП, глубоко до лампочки, что там за компания шлет мне КП, особенно когда я его не жду. Рассказать о компании можно где-нибудь ближе к концу, чтобы вызвать доверие, но не перед оффером.

  1. Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…”

Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.

  1. Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: “Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия”.

С кем говорят авторы таких перлов — одним им известно. Но практика показывает, что насилие над глазами и разумом не прощают даже самые толерантные получатели, а посему такие коммерческие предложения прямиком отправляются в урну.

И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред! В первую очередь потому, что сухих и занудных КП в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает.

Как правильно написать коммерческое предложение

Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.

По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!

Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.

Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.

И, главное, не забывайте про призыв и возможность на него откликнуться.

Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!

Обновлено: Я выпустил продолжение серии статей по разработке КП:

P.P.S. На десерт сегодня несколько советов о том, как правильно составить коммерческое предложение от Николая Мрочковского:

Или поделитесь ей в соцсетях:

Несколько лет занималась продажами и составляла коммерческие предложения, которые работали на мою собственную зарплату.
1. Как отметил автор, составление коммерческого предложения требует индивидуального подхода. Некоторых клиентов 1 страница информации может и обидеть. Другое дело, что основную информацию можно изложить на 1 странице, а прочее вынести каким-либо образом за пределы основного письма. Способы могут быть разные.

2.»Холодные» предложения работали достаточно редко, положительный эффект наблюдался при отправлении предложений об акциях и скидках, причем в тех случаях, когда выгода (2 товара по цене одного, 50% скидка) выносилась на первый план, а затем уже упоминалось о самом товаре. Т.е. Компания «Му» с х по хх июля проводит беспрецедентную акцию, предоставляя своим клиентам возможность купить 10 товаров по цене 1. Воспользовавшись нашим замечательным предложением, Вы сможете сэкономить до ххххх рублей! …. А затем уже собственно про сам товар.
Еще одной работающей на внимание клиента фишкой было поздравление с праздниками. Даже, «С Днем Святого таракана!» или «150 лет русской балалайки!» Народ, как оказалось, праздники любит. Предпочтения отдает профессиональным! После поздравления кратко о празднике, а затем уже плавно перейти на товар или услуги компании. «К празднику приобретите…» Товар ххх поможет Вам устроить праздник во время рабочего дня» и т.п.

3. В первую очередь для успеха продаж необходимы знание и анализ рынка, потребностей клиента и его психологии. Без этого трудно привлечь внимание.
Например, зная, что компания «С» переехала в маленький офис и испытывает трудности при покупке подходящей мебели фразу «Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.» Мы поможет обставить малогабаритный офис, сделать его уютным и комфортным». Или компании «Р» необходим представительский офис, но денег не хватает. В этом случае «Даже при небольшом бюджете офис можно сделать изысканным и элегантным, обставив шикарной мебелью нашей компании»
4. Работала схема:
1. Вашу компанию интересует выход на строительный рынок города «М».
2. Строительный рынок «М» имеет такие-то особенности (важно знать их лучше клиента или хотя бы на таком же уровня, коротко)
3. Ваша компания обладает преимуществами (конкретно, без воды и не очень сладко), которые позволят занять ей лидирующие позиции.
4. Наша компания может Вам оказать в этом вопросе такое-то содействие.

Спасибо за развернутый комментарий. Уверен, он будет весьма полезен читателям :)

Хороший мануал для начинающих писать коммерческие предложения. Все четко, по делу. Дает представление в общем о такой работе, но, увы, теряются детали. Особенно вот в вопросе о структуре коммерческого предложения. Вы, Даниил, даете отличную, отполированную долгим использованием структуру коммерческого предложения. Только вот, ИМХО, есть случаи, когда она не применима. Бывают случаи, когда особенности предложения (оффер) не позволяют вписать их в вышеупомянутую структуру (которая родом из sales letters).

К примеру, когда коммерческое предложение пишется для молодой компании, которая продает продукт, выгода которого для потребителя подразумевается сама собой.

Все-таки структура — это лишь форма, отражающая логику убеждения…

И не всегда удается уподобить структуру коммерческого предложения базовой структуре продающего текста. А желание во что бы то ни стало это сделать приводит к тому, что коммерческое предложение не получает желаемого отклика. Потому что структура выбиралась формально, а не на основе анализа предложения и ожиданий целевой аудитории. Содержание, втиснутое в форму «с чужого плеча», теряет свою убедительность и силу воздействия на потребителя.

Само собой, каждый случай индивидуален. И уместить все возможные варианты в одну статью или даже книгу чисто физически не получится. Тем не менее, используя пусть даже такую структуру «с чужого плеча», можно получить более высокий отклик, чем есть у большинства компаний на данный момент.

Особенно это касается тех компаний, которые начинают свое КП в стиле: «Мы — молодая и динамично развивающаяся компания, которая ставит в приоритет цели и задачи наших заказчиков. Мы предлагаем вам лучшие услуги по лучшим ценам…» и т.д. )

Я финансовый консультант — и мой продукт это приоритетное обслуживание для клиента.

Работаю не так давно в этой сфере, поэтому очень хочется составить грамотное предложение для клиента, которое заинтересует и мотивирует клиента приобрести его.

Подскажите действующие заголовки для состоятельных клиентов. И как лучше все составить именно для директора, а не для его фирмы?

Заголовки нужно тестировать. В Вашем случае неплохо может сработать убойная выгода от приоритетного обслуживания. КП желательно писать не фирме, а лицу, принимающему решение. Если это директор, то директору.

Не могу согласиться с одним моментом, т.к. каждый день сталкиваюсь с обратной ситуацией.
Получаю десяток писем холодных КП. Анализирую по заголовкам и сразу удаляю те, которые пытаются зацепить «решением моей проблемы». Личный опыт показывает, что именно такие письма содержат рекламный мусор.
Напротив, обратил бы внимание на письмо с самой обычной темой — четко предлагающей мне конкретную услугу.
Как мне кажется, руководители компаний знают как решать свои проблемы. Прямолинейность формулировки темы письма я считаю важнейшим критерием.

Здесь нужно тестировать и смотреть, что работает, а что нет. Руководители бывают разные.

Еще не дошел, Мария, Вы меня опередили :)

Насчет постскриптума… Отличная идея для отдельного поста. Вот несколько примеров в качестве аперитива:

1. P.S. Если Вы хотите сэкономить дополнительно более 20% бюджета, обязательно уточните у своего поставщика QIN.

2. P.S. 50% скидка на эту услугу будет действовать недолго. Я оставляю за собой право вернуть цену в любой момент.

3. P.S. Как сказано выше, если Вам не понравится наш продукт, Вы можете вернуть деньги в любое время в течение 60 дней с момента покупки. Без вопросов, без волокиты.

Спасибо.Возьму на вооружение.А если это предложение о сотрудничестве?

Данниил,доброе утро!Еще вопрос такой возник:как можно использовать копирайтинг для продажи услуг салона красоты?Коммерческие тут не отправишь,рассылку тоже,а облорот надо увеливчивать.Есть ли что-нибудь,что может помочь?

Добрый день, Даниил!
Надобность в изучении техники составления работающих предложений возникла у меня внезапно, когда начальник одним прекрасным утром окрестил все, что я писала раньше «морально устаревшим и некреативным».
Считать себя гением мысли без знания основ так же глупо, как дуть на звёзды и ждать, что хотя бы одна упадет тебе в ладонь.
Благодарю! Личным опытом поделюсь со временем.

Спасибо Вам огромное! Очень понятный, полный и нужный материал. Воспользовалась, очень круто! Удачи Вам!

Составлял по аналогичной схеме коммерческое предложение, из 20 писем один ответ сразу, с предложением принять участие в госторгах, ещё от одних ответ пришёл через полгода, видимо, взяли на заметку, обратились, когда финансы выделены были на предложенные услуги. КП было в прикреплённом PDF файле, в тексте письма только, что такое то ООО предлагает такие то услуги, подробности в прикреплённом коммерческом предложении, может даже не все письмо открыли. Рассылка производилась по электронной почте по предприятиям, которые не просто могут быть заинтересованы в предложенных услугах, а они им 100% нужны, потом и отдача весьма неплохая была от столь скромной рассылки.

Благодарю! Это тот долгожданный материал, которого мне не хватало, но на поиски которого всё время не хватало времени. Не могла никак сообразить, что наиболее выгодно преподнесены в рассылках продающие письма в формате PDF.

Зашла к Вам в процессе поиска информации по резюме и прошерстила половина сайта. Спасибо за искреннее желание поделиться опытом!

Очень интересная статья. Подскажите — а где можно оформить КП, я обратила внимание многие в фотошопе оформляют или это не обязательно?

Не обязательно. Например, я чаще всего вначале тестирую КП на фирменном бланке клиента, а уже затем отправляю на дизайн, если нужно. Так проще, и заказчик экономит деньги.

Просмотрела много статей о правильном составлении коммерческого предложения. Ваши ВСЕ лучшие — четко и по делу. Спасибо. Очень рада, что в поисковике Ваш сайт один из первых и я сразу получила полезную информацию, не потратив много времени на поиски. Еще раз спасибо. Удачи Вам в Вашем деле.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот прием актуален только для оффлайна. Для реальных магазинов и павильонов розничной торговли. При желании его можно перенести и в интернет-магазины, но эффект будет уже не тот. Суть приема заключается в том, что на витрине возле товара устанавливается карточка с продающим описанием. Обычно люди, глядя на витрину, просто рассматривают товары. Если товар заинтересует, люди спрашивают […]

Прием происходит от англ. слова refer (в переводе — «ссылатьcя»). Он отчасти похож на партнерскую рекомендацию, но используется немного в другом ключе. И он позволяет значительно расширить клиентскую базу. Реферальная программа основана на двух факторах: личной заинтересованности и массовости. Более того, именно этот прием стал ключевым в таких направлениях как сетевой маркетинг и финансовые пирамиды. […]

Этот прием по своему принципу чем-то похож на рекламу у соседей, однако имеет более широкое применение и очень распространен в интернете. Его суть в том, что Вы находите партнеров и предлагаете им порекомендовать Вас и Ваши товары/услуги. Условия при этом могут быть любыми: от взаимозачета до оплаченной рекламы. Главное условие — у партнера должен быть […]

Этот маркетинговый прием особенно актуален для заведений, расположенных в труднодоступных (в транспортном плане) местах. Известны случаи, когда ресторан или кафе не пользовались спросом только потому, что посетители не знали, как до них добраться. Известный эксперт по партизанскому маркетингу Александр Левистас рассказывал, что в его городе был один «несчастливый» ресторан, который едва сводил концы с концами. […]

Если Вы продаете сложные продукты, то аудитория может быть не готова сразу их у Вас покупать. В таких случаях, чтобы повысить конверсию, используется, так называемый, двухшаговый алгоритм продаж. Выглядит это следующим образом: Вы продаете сперва что-то ознакомительное, что приближает аудиторию к Вашему основному товару, а уже затем продаете основной товар. Например, если Вы продаете консультационные […]

Всем привет! На связи снова Даниил Шардаков с очередной внеплановой, но очень важной для многих из Вас статьей. Вот уже который месяц я получаю от Вас письма, в которых Вы просите меня рассказать о том, как я нахожу клиентов, договариваюсь с ними о проекте, получаю оплату, решаю конфликтные ситуации, сдаю работу и т.д. Это, действительно, […]

У меня часто спрашивают во время интервью или просто общения, кто был моим учителем. От кого я перенял навыки продавца и копирайтера. И почему-то все ожидают услышать фамилии известных специалистов Рунета или англоязычных гуру копирайтинга и продаж. Но… Нет. Вернее, не совсем. Дело в том, что когда я только начинал заниматься копирайтингом, 90% русскоязычных копирайтеров […]

Всем привет! Бывает ли с вами такое: настроение ни к черту, и даже картинки с милыми котятами вызывают бурную агрессию? Как минимум, потому что нравятся миллионам людей, хотя не несут в себе совершенно никакой ценности. На пустом месте. И почему котята, а не щенки? Или коалы? Или панды? Они ведь тоже милые. Но нет, именно […]

Другие статьи

Коммерческое предложение на поставку товара: образец бланка

Коммерческое предложение на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку товара – деловой документ, письмо или официальное обращение, которое включает в себя функции следующего содержания:’

  • производит поиск новых рынков сбыта;
  • служит механизмом сотрудничества с постоянными клиентами;
  • осуществляет маркетинговую деятельность организации.

В отличие от дорогостоящей рекламы различных типов и форм, коммерческое предложение не нуждается в дополнительном финансовом обеспечении или избыточных интеллектуальных ресурсах. Потому, написать текст данного документа может каждый, главное – следовать практическим советам нижеизложенного материала.

Подготовка

Прежде чем написать текст предложения, вам потребуется определить основу для будущего письма, на которой, собственно, он и будет строиться. Вы можете акцентировать внимание адресата:

  • на уникальности товара;
  • соотношении цены и качества;
  • сроках поставки и дополнительных сервисах.

Что касается уникальности, то тут все довольно просто. Если ваша организация производит эксклюзивный товар, не имеющий аналогов на рынке, вас определенно ждет успех. Единственное, что потребуется сделать – преподнести эту информацию потенциальному заказчику.

Соотношение цены и качества всегда служило определяющим фактором в процессе выбора поставщика.Поэтому вам придется либо немного занизить цены – достаточно даже 1-3% от среднерыночных показателей, либо предложить исключительное качество продукции, чтобы именно ваше коммерческое письмо получило отклик.

Сроки и дополнительные сервисы особенно актуальны для дорогостоящих, высокотехнологичных, сезонных и скоропортящихся товаров.

К примеру, это может быть доставка спортивной формы в преддверии Олимпийских игр, мороженого в период летнего зноя или специального оборудования для завода, требующего соответствующего уровня обслуживания.

Шаблон эффективного предложения на поставку товара

Шаблон коммерческого письма – образец текста бизнес-предложения, который соответствует определенной структуре документа и может включать:

Следует использовать только в персонифицированном письме, после официального запросаили предварительного общения с заказчиком.

Чтобы написать действительно стоящее коммерческое предложение на поставку товара, вам потребуется составить цепляющий заголовок, способный привлечь внимание адресата.

В краткой форме, не более одного абзаца, опишите поставщика и суть предложения.

  • перечень услуг;
  • выгоду для клиента;
  • условия сотрудничества;
  • цены и дополнительную информацию (по усмотрению).

Руководство к действию

Мотивировать клиента можно с помощью побудительных выражений: «Перезвоните нам», «Обратитесь по адресу» и т. д.Также, чтобы усилить эффект обратной связи, предложите заказчику скидку или любое другое вознаграждение за своевременный ответ на письмо.

В персонифицированном документе наличие благодарности – обязательное условие, обремененное стандартами делового этикета.


Стоит учесть, что перестановка или упущение некоторых структурных элементов в данном шаблоне допускается.

Примеры

Пример №1: образец бланка коммерческого предложения на поставку высококачественных строительных материалов.

ГефестСтрой: поставка строительных материалов по самым выгодным ценам

ООО «ГефестСтрой» предлагает Вам возможность оперативно приобретать высококачественные строительные материалы с доставкой на указанный адрес и в минимальные сроки:

В отличие от конкурентов, мы не скрываем стоимость продукции:

*В стоимость каждой товарной позиции включена доставка в пределах г. Рязань

Почему с нами выгодно сотрудничать?

  1. Минимальный заказ – 4 000 рублей.
  2. 15% предоплата, остальное – по факту поставки.
  3. Для постоянных клиентов предусмотрена рассрочка на 12 месяцев.
  4. Официальная гарантия сроков доставки товара – в случае задержки, мы обязуемся вернуть 10% от суммы сделки.

Также наши специалисты помогут Вам бесплатно рассчитать оптимальное количество стройматериалов для осуществления бесперебойных строительных работ!

Поспешите ответить на это коммерческое предложение, и мы предоставим скидку – 5% на первый заказ!

Тел: (787) 431-35-79

Пример №2: образец бланка коммерческого предложения на поставку офисной мебели.

Доставка мебели прямо к Вашему офису!

Мебельный кооператив «Благодать» принимает заказы на поставку офисной мебели. Сроки доставки и качество продукции гарантируем, так как весь наш ассортимент производится на итальянском высокотехнологичном оборудовании ТМ «Аrredamento».

  • наличный и безналичный расчет;
  • гибкая система кредитования;
  • бесплатная доставка в любой населенный пункт по территории РФ.

Наши постоянные клиенты:

ASUS, Gazprom, Google, Vkontakte, Audi, Unilever, McDonalds, МТС.

Сохранив этот документ, Вы гарантировано получите 7% скидку на первый заказ! Спешите, предложение ограничено!

Тел. (879) 419-34-70

С уважением, руководитель отдела продаж компании «Благодать» Евгений Крисенко

Пример №3: образец бланка коммерческого предложения на поставку автомобильных запчастей.

Поставка автомобильных запчастей в срок – мы все сделаем за Вас!

ОАО «Автоконструктор» оказывает услуги поставок комплектующих деталей на указанные Вами адрес и время.

Мы можем предложить широкий ассортимент запчастей для японских, немецких, а также отечественных автомобилей.

Компания «Автоконструктор» – единственный официальный ритейлер в Тюменской области производителя сертифицированных запчастей ЗАО «Пазл», который гарантирует 100% качество выпускаемой продукции.

  • бесплатная доставка по всем регионам РФ;
  • гибкая система скидок;
  • оплата наложенным платежом.

В период с 12.06 по 11.07.2015 на весь ассортимент товаров будут действовать специальные предложения – 10% скидки при условии розничной продажи, 20% – оптовой.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь – «Автоконструктор» открыт для предложений!

Тел. (745) 420 34 70

Веб-сайт: www. avtolego.org

Пример №4: образец бланка коммерческого предложения на поставку продуктов питания.

Экологически чистые овощи и фрукты на дом – не тратьте времени на походы по магазинам!

Компания «ЭкоСтильСПб» – лидер по поставкам экологически чистых овощей и фруктов в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мы безупречно работаем уже более 11 лет. За это время, нами была создана и оптимизирована система своевременной доставки скоропортящихся продуктов питания, у которой нет аналогов на российском рынке.

  • Хранение – 2,4 га специально оборудованных складских помещений.
  • Доставка – собственный автопарк и фирменные контейнеры, способные производить безопасную транспортировку и на продолжительное время сохранять свежесть продукции.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту, начиная от розничного потребителя, заканчивая оптовым покупателем.
  • Минимальный заказ – 2 000 рублей.
  • Бесплатная доставка.
  • Оплата по Вашему усмотрению: предоплата, наличный и безналичный расчет.
  • Оптовым покупателям предоставляются скидки от 3 до 20%.

Позвоните нам: (987) 135-89-01

Сделайте заказ: www.ekostylespb.ru

Коммерческое предложение на поставку товара образец скачать

Коммерческое предложение о сотрудничестве

Коммерческое предложение — это разновидность информационного письма, посредством которого поставщик может предложить сотрудничество потенциальным клиентам в области поставки товаров. В данной статье предлагаем скачать образец оформления коммерческого предложения о сотрудничестве.

Коммерческое предложение оформляют на фирменном бланке организации, который содержит логотип компании, ее реквизиты, платежные данные, а также сведения о контактные лицах.

Предложение сотрудничество может быть адресовано конкретному клиенту, в этом случае оно должно быть ориентированно именно на него, должно содержать обращение к представителю компании клиента, обычно это лицо, занимающееся закупом товаров, кроме того, в тексте следует указать преимущества поставщика, интересные именно этому клиенту.

Предложение о поставке товара может не иметь конкретной адресности, в этом случае оно предназначает широкой аудитории, группе потенциальных клиентов, конкретных имен и наименований организаций клиентов в этом случае указывать не нужно.

Коммерческое предложение может быть направлено клиенту любым удобным способом — по электронном почте, факсу, почте, передано лично в руки. Часто к предложению прикладывают сразу договору на поставку товара для того, чтобы клиент мог посмотреть пример договора и, в случае положительного решения, мог скорректировать текст договора или подписать его.

Образцы других информационных писем:

Как оформить коммерческое предложение о поставке товара правильно?

Понятно, что от грамотности оформленного коммерческого предложения зависит реальность сотрудничества с клиентом, именно поэтому нужно сосредоточиться на содержании предложения, продумать каждое слово. Коммерческое предложение должно цеплять клиента с первых фраз.

Основные правила оформления коммерческого предложения о сотрудничестве:

  • краткость и лаконичность — никакой воды, вся информация должна касаться только поставляемого товара, условий поставки и преимуществ сотрудничества, нужно избегать слов паразитов, вводных конструкций вида (к слову сказать, кстати говоря, на основании вышеизложенного, таким образом, итак и прочих слов, не несущих смысловой нагрузки, но занимающих драгоценное место на листе бумаги);
  • четкая структура, наличие списков, таблиц, небольшие предложения, следует разбивать текст на небольшие абзацы, делать подзаголовки, выделять важную информацию из основного текста визуально;
  • краткое описание компании — специфика, сколько лет на рынке;
  • наличие выгоды для клиента — четко по пунктам случае прописать, что получит клиент от сотрудничества с данным поставщиком;
  • краткое описание предлагаемого товара, можно привести сноску на прайс-лист, приложенный к коммерческому предложению;
  • цена товара;
  • условия сотрудничества — скидки, рассрочка, отсрочка платежа, доставка и пр.;
  • контакты лица, с которым можно связаться по вопросам сотрудничества.

Коммерческое предложение должно выглядеть таким образом, чтобы потенциальный клиент, взглянув на него, смог сразу выявить важную для себя информацию. Клиент не должен долго вчитываться, практика показывает, что текст полностью редко читается (только в случаях большой заинтересованности), обычно текст читают по диагонали, останавливаясь на интересной и важной информации. Нужно постараться максимально упростить для клиента поиск этой нужно информации.

Коммерческое предложение на поставку товара образец — скачать .

Коммерческое предложение на поставку товара: как составить правильно и эффективно

Двигатель оптовой торговли – коммерческое предложение на поставку товара

Реклама – двигатель торговли. Деньги без рекламы может делать только монетный двор. Это азбука бизнеса. Бигборд, объявление или видеоклип вашей фирмы могут попасться на глаза потенциальному партнеру, но это процесс с неопределенным исходом. В деловой практике лучшим средством рекламы является коммерческое предложение на поставку товара.

Основные правила

Составить коммерческое предложение на поставку товара можно и не обращаясь к специалистам, самостоятельно. Главное при этом – правильно согласовать потребности клиента со своими возможностями. Основа предложения готовится в несколько этапов:

  • Узнаем (это можно сделать в первом же разговоре), есть ли у клиента предложения от ваших конкурентов, и на каких условиях. Это вполне законный и этичный ход: «Сбросьте, пожалуйста, мне на факс аналоги. Возможно, мы сумеем подобрать для вас что-то лучше». А заодно вы при этом «прозвоните» цепочку входящих-исходящих между ним и вами.
  • Определитесь для себя, на что делать упор: на уникальность (эксклюзив), первичные или вторичные потребности клиента.

Уникальность особых пояснений не требует. Если вы, допустим, научились разводить в пруду байкальского омуля, то вам остается только доказать документально, что это действительно омуль и что вы действуете легально.

Первичные потребности – это, как и везде, цена и качество. Чаще всего они учитываются, если речь идет о простых товарах массового спроса. Предложите к лету пляжные шорты всего лишь на 2-4% дешевле сопоставимых образцов, и ваше предложение наверняка будет рассмотрено с сугубым вниманием.

Вторичные потребности – сроки и характер поставки, спектр и характер сервиса. Вторичные потребности чаще всего идут в ход в двух случаях:

  • Высокотехнологичные товары массового спроса и станционное оборудование для них. Тут важна доставка в указанное партнером место и сервис. Товар не особо ходкий, и цены на равнозначные по качеству образцы везде примерно одинаковы. Исключение – если вы продаете партию дешевой техники альтернативных производителей.
  • Скоропортящийся, сезонный и специфический товар. Тут на первый план выходит доставка к месту и в срок. Тепличную клубнику с самовывозом у вас не возьмут: пока она у вас полежит, пока ее довезут, она уже станет непродаваемой. Но обязуйтесь доставлять ее в торговые точки – клиент ваш. Или те же пляжные шорты: пообещайте доставить партию франко-склад контрагента на курорте, и вы можете продать их уже не на 2-4% процента дешевле, а на столько же дороже. Третий пример – минеральные удобрения. Поставщик, способный развести мелкие и средние партии по районам области, в которой работает покупатель, будет рассмотрен в первую очередь.

Дополнительные условия могут подчеркивать значимость как первичных, так и вторичных потребностей, а также иметь самостоятельное значение. Например, предложение от более сильного партнера, постоянного сотрудничества в случае регулярных заказов от младшего.

Чего не нужно в коммерческом предложении

Итак, вы продумали в основе свое коммерческое предложение на поставку товара. Примеры того, чего следует избегать в документе, нужно рассмотреть в первую очередь. Коммерческое предложение – лицо фирмы. Сразу «потеряв лицо», трудно рассчитывать на успех.

  • Избегайте как пустых по смыслу развернутых периодов, так и слишком уж рубленых фраз. Также избегайте сложносочиненных предложений, а в сложноподчиненных суть давайте в первой части, пояснения – во второй.
  • Не расписывайте себя, свой товар и его достоинства. Упор делайте на выгодные для партнера обстоятельства.
  • Не поясняйте общеизвестные вещи, не старайтесь поразить умом. Пишите так, чтобы любому понятно было.
  • При описании технических подробностей соблюдайте умеренность. Написав один раз: «Профессиональная посудомоечная машина высокой производительности», в дальнейшем можно писать просто: «посудомоечная машина». Но «ресторанная мойка», вполне понятная в разговоре, в деловом документе неуместна. «Домашний роутер» вместо длинного «адаптер беспроводной локальной сети начального уровня» допустимо, но «вайфай» (Wi-Fi) – это уже явный сленг.
  • Не забудьте указать срок действия предложения, особенно если у вас оферта – предложение о заключении договора на поставку. Это придаст вашему предложению вес, а любителей потянуть волынку ради того, чтобы сбить цену, заставит пошевелиться.
Структура коммерческого предложения на поставку товара

Коммерческие предложения российского и зарубежного типа существенно отличаются по своей структуре. Коммерческое предложение на поставку товара, образец составления которого приведен ниже, пригодно для обоих случаев:

  1. Шапка вашей фирмы с логотипом и реквизитами, в том числе с адресом сайта.
  2. Название документа: «Коммерческое предложение на поставку товара».
  3. Краткое личное обращение к адресату: «Г-н такой-то!». В дальнем зарубежье допустимо безличное универсальное обращение: «Dear Sir!»
  4. Собственно предложение, обязательно в ключе, подчеркивающем его выгоду, например: «Мы можем предложить Вам партию пляжной одежды (шорты, футболки, включая популярные в этом сезоне 3D, купальники и плавки) общим количеством 10 000 шт. с доставкой на Ваш склад в Туапсе в срок 3-5 дней нашим транспортом. Товар от разных производителей, разных ценовых категорий и стилей дизайна. Таким образом, работая с нами, Вы сразу получите его в широком ассортименте для разных категорий потребителей и будете избавлены от необходимости самостоятельно искать ряд поставщиков. Подробное описание – в прейскуранте».
  5. Прейскурант, с разбивкой по указанным выше параметрам: производители, вид товара, цена, стиль.
  6. Дополнительные условия и преимущества, к примеру: «При условии 100% предоплаты возможна замена товара одного вида другим на ту же сумму. При дополнительном заказе партии одного вида в течение курортного сезона предоставляем скидку 5%».
  7. Порядок и сроки поставки и оплаты детально. Если предлагаете оферту, изложите вкратце, без формально-юридических подробностей, приемлемую для вас основу договора.
  8. Отдельным абзацем: «Настоящее предложение действительно до такой-то даты или в течение такого-то времени с момента отправки.
  9. Краткие сведения о себе, например: «Мы работаем по поставкам одежды для отдыха и спорта с 2002 г. В числе наших постоянных партнеров такие-то и такие-то. С отзывами о нас Вы можете ознакомиться по там-то».
  10. «С уважением, коммерческий директор», число, подпись, печать фирмы.

В этом документе в предложении использованы три ключа выгоды: доставка франко-склад получателя в короткий срок, широкий и разнообразный ассортимент, экономия ценных во время курортного сезона времени и усилий клиента.

В дополнительных условиях даются еще два ключа выгоды: возможность варьирования состава поставки и допоставки со скидкой. Но здесь же дается и ключ предостережения, в виде указания срока действия предложения: мол, кто не успел, тот опоздал.

Примечание: в «западных» предложениях принято перед собственно предложением делать анализ известных вам проблем клиента: мы, дескать, понимаем ваши трудности и готовы помочь. Отечественный бизнес к такого рода реминисценциям относится, как правило, отрицательно: мол, мои проблемы – это мои проблемы, а вы просто скажите, чего хотите. Исключение можно сделать лишь для давнего партнера, с которым у вас сложились доверительные отношения.

А нельзя ли упростить составление коммерческого предложения?

Можно. Предложение на поставку товара документ достаточно сложный, но составляется по определенному, довольно легко формализуемому алгоритму. Поэтому электронные шаблоны для разных случаев, как фиксированные, так и адаптивные, существуют. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.

Фиксированные шаблоны ориентированы на довольно узкий круг корреспондентов, поэтому держать их у себя нужно много. Но ориентированы они точно, т.к. основа документа создается людьми, специалистами высокой квалификации – менеджерами по продажам, психологами, филологами. И отыскать нужный на компьютере все же легче, чем рыться в ворохе бумаг.

Адаптивные шаблоны генерируются программно, поэтому в них встречаются досадные «ляпы» и их чаще всего приходится править вручную. Но с этим вполне справится грамотная секретарша.

Фиксированные шаблоны чаще всего используют для предложения брендовых товаров; адаптивные – для массовых недорогих. Если вас интересует, как выглядит такое коммерческое предложение на поставку товара, шаблон вы увидите по ссылке .

Как предложить за границу?

Если ваш предполагаемый партнер в дальнем зарубежье, к коммерческому предложению предъявляются дополнительные требования. Дело в том, что в западном мире институт подписи для удостоверения документа превалирует над институтом печати, а у нас – наоборот. Соответственно, важен и самый вид текста:

  • Не делайте абзацных отступов. Ныне общепринято в деловых документах отделять абзацы пустой строкой. Деловые бумаги в таком виде легче читаются, чем с отступами.
  • Тщательно выбирайте шрифт. Рубленые шрифты arial и verdana схожи по начертанию, но немцы предпочитают первый, а итальянцы – второй. Перепутав, рискуем оставить предложение без рассмотрения.

Примерные рекомендации шрифтов для разных стран:

  • Германия – arial (рубленый).
  • Италия – verdana (рубленый).
  • Франция, Испания – bodoni (с засечками), minion (с засечками, для плотного текста), verdana (рубленый).
  • Великобритания – times new roman (с засечками), stylus imperial (рубленый).
  • США – bookman old style (с засечками), tahoma (рубленый).

Все эти шрифты, рубленые или с засечками, по начертанию схожи настолько, что у нас их различить может только опытный дизайнер или художник-шрифтовик. Но за Западе их хорошо различают, хотя чаще всего не могут сами объяснить, почему. Вот этот документ «такой», а вот этот – «не такой».

При работе с англоязычными партнерами особое внимание следует уделить переводу. В английском существует множество сленгов – бытовых, субкультурных, профессиональных. Совершенно невинная «литературная» фраза может быть понята в неожиданном смысле. Ставший хрестоматийным пример из журнала «Petroleum Egineer» 60-х годов «Naked conductor runs under the carriage» по-литературному значит: «Голый кондуктор бежит под вагоном». А на техническом сленге, с учетом контекста: «Контактный провод проходит под тележкой портального крана».

Поэтому английский перевод должен просмотреть носитель языка или специализирующийся в данной отрасли переводчик из профессионального бюро переводов.

И уж совсем недопустимо, желая блеснуть знанием современного английского, писать U вместо You, gonna вместо going to, wanna вместо want to и т.п.

Золотое правило

Отправив свое предложение, не забывайте позванивать и интересоваться: получили ли? В какой стадии и у кого на рассмотрении? Если же вам это покажется неудобным, вспомните: а не попадали ли у вас нужные и полезные бумаги в самый долгий ящик самого дальнего стола?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-35-96 (Москва)
+7 (812) 309-82-63 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !