Бланк заказ-наряда

Во-первых клиент не разбирается в тонкостях ремонта и ему необходимо подтверждение того, что он обслуживал автомобиль у Вас.

Это нужно для спокойствия клиента, ведь он может обратиться к Вам по гарантии, и Вы ему не откажете. Если у клиента после обращения в сервис возникнет какая-нибудь проблема, то без наличия на руках заказ-наряда он может не обратиться к Вам для устранения неисправности. Например, девушка не захочет доказывать, что она была у Вас в автосервисе. Ей проще смириться и больше к Вам не приезжать. Некоторые клиенты собирают историю ремонта своего автомобиля, чтобы потом проще было продать автомобиль. Это будет еще одним подтверждением для покупателя, что данный человек действительно владел и обслуживал автомобиль. А так же заботился о нем. Уже это одно должно быть для Вас аргументом, чтобы выдавать клиенту заказ-наряд. Вы можете сэкономить себе время и скачать образец заказ-наряда. который отработан на более, чем 200 автосервисах.

Во-вторых, заказ-наряд защитит СТО от необоснованных претензий со стороны автовладельцев. Вы можете указать, на что именно распространяется гарантия и сколько длится.

Конечно, вы должны соблюдать рамки закона. Для того, чтобы автосервис и клиент могли без конфликтов решить вопрос гарантии, в заказ-наряде необходимо указать дату приема автомобиль в ремонт, дату выдачи автомобиля из ремонта. Если заказ-наряд выдается до начала работ, то необходимо указать планируемую дату/время окончания ремонта.

В-третьих, заказ наряд служит для автосервиса источником привлечения клиентов на следующий ремонт. В половине случаев, когда обслуживается машина старше трех лет, даже если некоторый узел изношен и рекомендована замена, не всегда есть смысл делать это прямо сейчас. Чаще всего клиент в момент обращения не планировал потратить больше. В заказ-наряде обязательно должен быть блок «Рекомендации клиенту».

В этом блоке необходимо указать работы, которые клиент отказался делать сейчас. Некоторые мастера сомневаются, нужно ли выводить этот блок. Они аргументируют тем, что некоторые клиенты едут проверять в другое место и там им говорят, что ничего дополнительно делать не нужно "и так все хорошо". Другой аргумент нежелания выдавать рекомендации клиенту автосервиса – клиент начинает «пробивать», где это можно сделать дешевле. Многие клиенты едут к дилеру на диагностику, и получив у него список рекомендаций, ищут независимый сервис с более гуманными ценами. Однако, грамотно изложенные рекомендации позволят автосервису избежать проблем. Если были рекомендованы работы, клиент отказался их делать и попал в ДТП по этой причине, то вины автосервиса нет, т.к. клиент подписался под рекомендациями. И, наконец, рекомендации при грамотном применении служат источником дополнительного дохода для автосервиса. Т.к. это повод пригласить клиента еще раз.

Есть так же много других жизненно необходимых для бизнеса задач, которые помогает решить бланк заказ-наряда. Это и указание комплектации, повреждений автомобиля, подпись, что ценных вещей в автомобиле нет. Правда, правильнее для этих целей использовать бланк акта приемки-сдачи автомобиля.

Для автосервисов в Республике Беларусь необходимо соблюдать особые условия. Действия автосервиса там регламентирует документ СТБ1175. Конечно, этот документ не идеален и в нем больше защищены интересы дилеров и маленьких гаражей. Однако, перечень документов для автосервиса он регламентирует достаточно логично (пусть и несколько избыточно). Вот документы, которые должны оформляться в автосервисах Республики Беларусь:

• Заявка клиента
• Договор-заказ
• Приемо-сдаточный акт
• Приемо-сдаточный акт

Предлагаем Вам бесплатно скачать образец заказ-наряда, который Вы можете использовать в своей работе. Если Вы планировали начать бизнес автосервиса с минимальными затратами, то подумайте о Базовом комплекте ТурбоСервис. Он стоит на 1 июня 2015 года всего 490 рублей за рабочее место в месяц. Вы получите не только возможность печатать заказ-наряд, но и хранить историю и вести полноценный учет.

Если Вы подходите к вопросу оформления документов, мы можем предложить Вам еще несколько вариантов форм заказ-наряда, а так же других документов:

• Акт приемки автомобиля на СТО
• Заявка клиента
• Ремонтный заказ-наряд
• Ремонтный заказ-наряд
• Договор заказа запчастей
• Договор для юридических лиц
• Итоговый заказ-наряд

Бланки заказ-наряда были выстраданы многолетним набиванием шишек. Мы не против, чтобы Ваш автосервис улучшил качество обслуживания клиентов. Но просим небольшой помощи в продвижении нашего сайта.

Чтобы бесплатно получить расширенный комплект бланков для автосервиса мы просим Вас:

Заказ-наряд на ремонт автомобиля: образец и бланк документа

Главная » Транспорт » Заказ-наряд на ремонт автомобиля

Заказ-наряд на ремонт автомобиля – это документ, регулирующий отношения между компанией, проводящей ремонт и заказчиком. В заказе-наряде обязательно указывается полный объем работ, выполняемый исполнителем. Также в нем содержатся данные о запасных частях и расходных материалах, применяемых при ремонте автомобиля, и подробно описан каждый этапы работы, что необходимо для расчета оплаты за услуги исполнителя.

Заказ-наряд нередко используют в качестве счета для оплаты услуг или договора, необходимого для начала проведения ремонтных работ. Документ нужно оформлять исключительно в соответствии с правилами технического обслуживания и ремонта автомобилей, утвержденными законодательством РФ.

В заказе-наряде необходимо указать следующую информацию, необходимую для оказания исполнителем услуг:

• сведения об исполнителе, его название и адрес;
• подробную контактную информацию о заказчике услуг;
• список услуг и работ, которые необходимо выполнить;
• полный перечень запасных частей и других материалов, которые были предоставлены заказчиком или исполнительной компанией;
• предполагаемые сроки выполнения заказа;
• стоимость оказанных услуг;
• порядок оплаты.

Кроме того в документе нужно указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет, модель, номер двигателя, и другую информацию, необходимую для опознания автомобиля. Указывается также предполагаемая стоимость автомобиля, которая определяется по договоренности обеих сторон.

В заказ-наряд вносятся данные о порядке решения возможных споров, возникающих во время ремонта, а также сроки, за которые необходимо устранить исполнителем дефекты выполненных работ. Документ заверяется подписями обеих сторон.

Поделитесь с коллегами:

Бланк заказ наряда автосервиса - Скачать в формате

Удивительное дело, но огромное количество автосервисов работает вообще без выдачи клиенту каких-либо документов, подтверждающих факт проведения работ. Запомните — выдали на руки заказ-наряд = показали ваше отношение к делу. Тут даже программа не нужна, можно просто использовать готовый бланк.

Помимо всего прочего вы можете разместить на нем важную информацию для клиентов — про ваши гарантии, про ваши акции, адрес сайта и так далее.

По факту, любой документ, в том числе и бланк заказ наряда автосервиса — это еще одна точка контакта с клиентом, которую вы можете задействовать себе на пользу

Так что не тупите, выдавайте клиентам на руки профессионально выглядящий документ, особенно если у вас в городе этого никто не делает. Проверено — клиенты будут в восторге.

В формате .doc (MS Word)

В формате .xls (MS Excel)

Понравилась статья? Нажмите кнопку вашей любимой соцсети ниже:

Образцы БСО для автосервисов

Применение бланков строгой отчетности широко используется в разных отраслях оказания услуг населению в том числе и в компаниях занимающихся обслуживание и ремонтов автотраспортных средств (автосервис). Номер по общероссийскому классификатору услуг населению (ОКУН) - 017000 - Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования. Деятельность бланков строгой отчетности в автосервисах регулирует постановление правительства РФ №359 от 06.05.2008 и дает возможность вести учет денежных средств без контрольно кассового аппарата.

Популярные бланки используемые автосервисами. Данные бланки разлинованы по наименованием услуг, что обеспечивает удобное заполнение и занимает меньше времени при оформление документа.

Заказ Наряд На Ремонт Автомобиля

В связи с участившимися случаями нарушения автосервисными предприятиями порядка оформления документации на ремонт автомобилей, предлагаем ознакомиться с некоторыми требованиями действующего законодательства, и при сдаче автомобиля в автосервис всегда требовать должного оформления документов. При возникновении конфликтной ситуации часто это единственная гарантия компенсировать причиненный ущерб.

Согласно п. 15 "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств". утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 №290 договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд. но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Однако если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил). В принципе, это относиться не только к таким видам работ (услуг) как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т.п. Однако какой-либо документ надо получить обязательно !

В иных случаях соблюдение письменной формы договора необходимо. Правила (п. 17) содержат перечень условий, которые необходимо отразить в заказ-наряде: наименование и местонахождение исполнителя, фамилию, имя, отчество и адрес потребителя; перечень работ (услуг), необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость; либо потребителем, с указанием сведений о их сертификации; дату приема заказа и сроки его выполнения, цену работ и порядок ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены; сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон; фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон. Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д. Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В таких случаях все равно будут действовать положения закона. Приведу пример: ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки - 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 %. будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.

Вместе с заказ-нарядом оформляется акт сдачи-приемки. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо указать, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.). Даже частичное повреждение транспортного средства дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости.

Еще один момент, который хотелось бы отметить - предоставление материалов и запасных частей для выполнения работ самим потребителем. Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление: "за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет". Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти, т.е. действует некая презумпция незнания. Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей. В первую очередь, необходимо определить наличие сертификации соответствия, если запчасти либо материалы подлежат обязательной сертификации. Сведения об этом в обязательном порядке должны быть включены в заказ-наряд либо в приемосдаточный акт. В случае обнаружения явных дефектов качества об этом также должна быть сделана соответствующая отметка. Исполнитель освобождается от ответственности за недостатки работы только в том случае, когда недостатки переданных запчастей не могли быть обнаружены при надлежащей проверке, либо потребитель несмотря на указание не заменил предоставленные запчасти на качественные.

Согласование указанных в Правилах условий в письменной форме имеет большое значение с юридической точки зрения. В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Поскольку названные в Правилах условия являются существенными (необходимыми для договоров данного вида), при отсутствии хотя бы одного из них договор нельзя считать заключенным. А правовые последствия признания сделки незаключенной - обязанность каждой из сторон возвратить все полученное по сделке.

Программа "АвтоСервис" помогает автоматизировать работу на станциях технического обслуживания автомобилей.

• Учет выработки исполнителей
• Печать заказ-нарядов
• Расчет стоимости ремонта
• Подробная статистика по клиен- там и вся история ремонтов их автомобилей

• Без ограничения количества пользователей
• Бесплатные обновления
• SMS и e-mail рассылки и Экс- порт документов в 1С

Заказ-наряд на ремонт автомобиля - это документ, регулирующий взаимоотношения между организацией, производящей ремонт автомобиля, и клиентом. Заказ-наряд содержит перечень выполняемых работ и трудозатраты исполнителей, применяется для начисления оплаты труда исполнителям и отражает все стадии ремонта и заказа запчастей. Заказ-наряд используется в качестве счета на оплату, договора на ремонт.

При составлении заказа-наряда на ремонт автомобиля необходимо руководствоваться Правилами оказания услуг (выполнения работ ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290.

Заказ-наряд на ремонт автомобиля должен содержать перечень условий: наименование и адрес исполнителя; личные данные потребителя; виды работ (услуг), требуемых материалов и запчастей, предоставленных организацией либо потребителем; дату приема заказа и сроки его выполнения; стоимость работ, порядок и срок ее оплаты; гарантийные сроки; данные о транспортном средстве (марка, государственный номер, модель, номера агрегатов); цену автомобиля, определяемую по соглашению сторон; личные данные лица, оформлявшего заказ; сроки устранения недостатков работы; порядок рассмотрения споров и подписи сторон.

Иногда заказ-наряд становится аргументом в совсем недружественных переговорах с клиентами. И от правильности оформления будет зависеть — чьим аргументом он будет.

Одно дело, когда при ремонте автомобиля ваши сотрудники действительно допустили брак. К тем же случаям можно отнести и брак запчастей, проданных вами.Сложнее со случаями, когда запчасти для ремонта привез клиент, а после установки вашими силами оказывается, что деталь вышла из строя. Доказывать друг другу кто прав, а кто виноват без предварительных договоренностей можно очень долго.

Также стоит учитывать, что после проведения работ у клиента вполне естественно возникает желание пристально осмотреть свой автомобиль. И если за неделю до посещения вашего СТО на бампере автомобиля клиента случайно появилась царапина, то вполне возможно, что заметит эту царапину клиент именно после вашего обслуживания. Если перед приемкой в ремонт вы не осмотрели автомобиль и не составили акт приемки, готовьтесь к тому, что рано или поздно вам придется разговаривать с недовольным клиентом.

К сожалению, встречаются также и случаи намеренных злоупотреблений со стороны клиентов, когда клиент заведомо знает о том, что проблема с автомобилем была и до посещения вашего сервиса. В основном это относится к крупным автосервисам, но и в гаражном сервисе не стоит пренебрегать опытом правильного оформления документов.

Для автосервисов разного размера и разной специализации требуются разные документы заказ нарядов, актов приемки и т.д.

Напишите нам письмо на адрес [email protected] опишите: сколько постов на вашем сервисе, на чем вы специализируетесь. Не забудьте написать ваши контактные данные и из какого вы города. В течение двух рабочих дней мы подготовим специально для вас рекомендации и вы сможете бесплатно скачать набор шаблонов печатных форм для работы вашего автосервиса.

Система Netix.Triceps позволяет с легкостью составить заказ наряд. обеспечивает удобную работу с клиентами, ведение учета запчастей и материалов, а также многое другое.

О том, что такое стоимость контакта, как её считать и как с её помощью управлять вашей прибылью вы можете узнать в видеоматериалах .

• выписка заказ-нарядов
• ведение истории обслуживания клиента
• расчет зарплаты слесарей
• поддержание оптимального склада запчастей и расходников

Заказ-наряд на ремонт автомобиля, выполнения работ

Заказ наряд на ремонт автомобиля является документом, который регулирует взаимоотношения между предприятием, которое производит ремонт автомобилей и клиентами. Заказ наряд на ремонт включает в себя перечень осуществляемых работы, трудозатраты исполнителей. Этот документ применяется для оформления оплаты труда исполнителем, а также он отражает все этапы ремонта и необходимость заказа запасных частей, расходных материалов.

Такой документ используется еще и как счет на оплату, а также договор на ремонт. Очень важно, чтобы заказ наряд на выполнение работ составлялся в соответствии с правилами оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобильных транспортных средств, которые были утверждены соответствующим Постановлением Правительства РФ.

Заказ наряд на ремонт автомобиля должен включать в себя перечень определенных условий: адрес и наименование исполнителя, личная информация потребителя, виды услуг и работ, необходимых запчастей и материалов, предоставленных потребителем или ремонтной организацией, дату и сроки выполнения заказа, стоимость работ, срок и порядок их оплаты. Также заказ наряд на ремонт должен содержать гарантийные сроки, информацию о транспортном средстве (марку, государственный номер, номера агрегатов, модель), стоимость автомобиля, которая определяется по соглашению сторон. Обязательно должна быть указана личная информация лица, который оформил заказ, а также сроки устранения недостатков выполненной работы, порядок рассмотрения возникших споров. Этот документ подписывается обеими сторонами.

В случае отсутствия и необходимости предоставить заказ наряд на выполнение работ можно обратиться в нашу компанию, которая сможет взять на себя изготовлению любых отчетных документов. Существуют разные ситуации, когда могут потребоваться наши услуги. Так, необходимый отчетный мог быть утерян, либо имеющийся на руках бланк был заполнен неправильно, что делает его недействительным при предоставлении его в бухгалтерию предприятия. И чтобы избежать неприятных моментов, рекомендуется обратиться в нашу компанию, которая совершенно легально, в самые короткие сроки сможет изготовить любые отчетные документы, которые будут содержать всю необходимую информацию, реквизиты и печати органа, выдавшего его. Мы работаем по всей России, поэтому сможем помочь каждому.

Примеры заказ-нарядов на ремонт автомобиля

Краска для полированного бетона http://ntiexport.com/o-c2tint.html имеет свою особенность по сравнению с обычной краской. Краска C2 Tint изготовлена на литиумной основе и наносится путем распыления и растирания мопом из микрофибры, процесс выполнения работ по окрашиванию бетона показан на этом видео ролике. Все очень просто, но самое главное помните, что цвет покрашенного бетона сильно померкнет после того, как Вы начнете процесс шлифовки, однако это не означает, что у Вас не вышло покрасить бетон, напротив, путем шлифовки и полировки мы убираем лишнюю краску, которая не впиталась в поверхность бетона, а следовательно может быть подвержена истиранию, та краска которая впиталась в бетон останется в нем на многие годы, а внешний вид Вашего пола будет намного привлекательней, чем раньше, после нанесения материала C2 Seal Вы сами увидите как Ваш пол засияет цветовыми оттенками. В данном случае на ролике показан процесс нанесения материала C2 Tint для внутренних помещений, после нанесения красителя на литиумной основе обязательно упрочнение материалом C2 Hard, затем снова шлифовка и полировка и последний этап - это нанесение литиумного глянцевателя - обеспыливателя - C2 Seal, после правильного его нанесения Ваши полы засияют цветными оттенками.

http://www.youtube.com/watch?v=DAmU3w. - про C2 Color Hard

http://www.youtube.com/watch?v=p4Cm9N. - про C2 Tint

http://www.youtube.com/watch?v=YMi8sR. - полированный бетон

http://www.youtube.com/watch?v=mQ4Q7q. - C2 Gloss - система глянцевания бетонных полов

http://ntiexport.com/o-c2hard.html - о материале C2 Hard

http://ntiexport.com/o-c2color-hard.html - о материале C2 Color Hard

http://ntiexport.com/o-c2tint.html - о материале C2 Tint

http://ntiexport.com/o-c2seal.html - о материале C2 Seal

Заказ-наряд на ремонт (работы)

Заказ-наряд на ремонт (работы). Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости.

Бланки заказ-нарядов изготавливаются на специальной бумаге, нумеруются и являются документами строгой отчетности [анализируя используемые предприятием бланки «заказ-наряд», суд признал их не соответствующими установленной форме и не могущими быть отнесенными к бланкам строгой отчетности (постановление Президиума ФАС Московского округа от 25.09.98 N 15]). В соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации» договор об оказании бытовых услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме.

Следует иметь в виду, что предприятия и индивидуальные предприниматели в части оказания услуг населению могут осуществлять денежные расчеты без контрольно-кассовых машин при условии выдачи ими документов строгой отчетности, приравниваемых к чекам, по формам, утвержденным Министерством финансов Российской Федерации.

Заказ-наряд — это не совсем договор. В заказ-наряде расписываются все выполненные работы подробно и перечисляются материалы, которые были использованы или работы, которые бут проделаны по выявлению поломки.

• сведения об исполнителе, его название и адрес;
• подробную контактную информацию о заказчике услуг;
• список услуг и работ, которые необходимо выполнить;
• полный перечень запасных частей и других материалов;
• предполагаемые сроки выполнения заказа;
• стоимость оказанных услуг;
• порядок оплаты.

Формы заказ-наряда разнообразны и зависят от выполняемых работ, предоставляемых услугах. По содержанию форма заказ-наряда напоминает документ, на основании которого регулируются взаимоотношения между заказчиком (поставщиком) и исполнителем (потребителем (покупателем)).

Приём заказ-наряда к исполнению означает установление договорных отношений со всеми вытекающими последствиями при нарушении сторонами принятых обязательств.

«__» _____________ 20__ г.
г. Москва

Ф.И.О. __________________, тел. ________________________, Адрес: _____________________, Тип устройства: _______________________, Марка: _______________________, Модель: ____________________, С/Н: _________________________, Заявленная проблема: _______________________, Комплектация: ___________________, Внешнее состояние: _____________________________.

Принял менеджер: ___________/ __________.

Условия обслуживания клиентов:

1. Оборудование с согласия Клиента принимается без разборки (проверки внутренних повреждений) и проверки неисправностей Клиент соглашается, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при техническом осмотре, возникли до сдачи оборудования в ремонт, Клиент дает согласие на разборку и первичную диагностику с возможностью пайки компонентов устройства.
2. СЦ (Сервисный Центр) не несет ответственности за возможную потерю данных на устройствах хранения и записи данных, в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограммированием, заменой блоков памяти, плат, установкой программного обеспечения. Ответственность за резервное копирование информации с внутренних носителей устройства Клиент оставляет за собой.
3. Срок осуществления диагностики устройства зависит от загруженности СЦ уровня сложности самого устройства а также его неисправностей, но не может продолжаться более 45 (сорока пяти) дней с момента приема устройства Срок осуществления ремонта устройства составляет не более 45 (сорока пяти) дней с момента окончания диагностики и согласования стоимости ремонта устройства с клиентом. Срок осуществления ремонта устройства может быть продлен в случае отсутствия необходимых комплектующих и ресурсных частей устройства на складах СЦ до момента их поступления
4. При согласии клиента на проведение диагностики/ремонта вне очереди, устройство клиента будет передано в работу первому освободившемуся специалисту СЦ После проведения диагностики вне очереди сотрудники СЦ оповещают клиента о возможности ремонта вне очереди, его стоимости и сроках проведения. Стоимость диагностики/ремонта вне очереди составляет 30% (тридцать процентов) от стоимости ремонта(включая стоимость комплектующих и ресурсных частей устройства использованных при ремонте) но не менее 100 (одной тысячи) рублей В случае отказа клиентом от диагностики/ремонта вне очереди, клиент обязуется оплатить СЦ компенсацию за упущенную выгоду в размере 500(пятьсот) рублей,
5. СЦ не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные в квитанции при сдаче оборудования в ремонт, а также за комплектующие, оставленные клиентом внутри устройства и не являющихся его составными частями (SIМ-карты, лотки и держатели SIM-карт, карты памяти и пр.)
6. Клиент принимает на себя риск, связанный с возможным появлением в оборудовании дефектов, не указанных в квитанции о приеме, а также возможной полной или частичной утратой работоспособности оборудования или отдельных его узлов и блоков в процессе ремонта, в случае нарушений пользователем правил эксплуатации оборудования, наличия следов коррозии, попадания влаги и механических повреждений.
7. СЦ оставляет за собой право отказать Клиенту в проведении не гарантийного ремонта устройства в случае отсутствия необходимых комплектующих и ресурсных частей устройства
8. СЦ имеет право не выполнять работы по ремонту устройства, если в процессе проведения диагностики устройства установит, что неисправность обусловлена некорректной работой программного обеспечения или несовместимости устройства с дополнительным оборудованием приобретенным клиентом, не проявилась совсем или возникла вследствие нарушения пользователем правил эксплуатации устройства, попытки его вскрытия, неквалифицированного ремонта (неуполномоченным лицом), воздействия на устройство домашних животных, насекомых, грызунов или посторонних предметов, а также при наличии следов коррозии, попадания влаги и механических повреждений.
9. Клиент обязуется получить сданное в ремонт оборудование в течении 5 (пяти) дней с момента уведомления его об окончании ремонта. За хранение оборудования, которое не было получено через 10 (десять) дней после уведомления, взимается плата за хранение в размере 400 руб. (четыреста рублей) за каждые 10 дней. По истечении трех месяцев после уведомления о возможности получения изделия СЦ снимает с себя ответственность за сохранность изделия.

Устройство передал, с условиями обслуживания клиентов ознакомлен: _____________________/ _________________

При получении оборудования, заказчик подписывает и получает на руки от исполнителя акт выдачи заказа .

Перевозка груза с сопровождением представителя грузовладельца, перевозка груза, в отношении которого не ведется учет движения товарно-материальных ценностей, осуществляется транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования транспортного средства для перевозки груза (далее — договор фрахтования), заключаемого, если иное не предусмотрено соглашением сторон, в форме заказа-наряда на предоставление транспортного средства по форме согласно приложению N 5 (далее — заказ-наряд).

Заказ-наряд подается фрахтователем фрахтовщику, который обязан рассмотреть заказ-наряд и в срок до 3 дней со дня его принятия проинформировать фрахтователя о принятии или об отказе в принятии заказа-наряда с письменным обоснованием причин отказа и возвратить заказ-наряд.

Заказ-наряд на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа должен содержать следующие обязательные реквизиты:
а) наименование документа и дата его оформления (число, месяц и год);
б) наименование, адрес, номер телефона и ИНН фрахтователя, а если фрахтователем является физическое лицо, — фамилия, инициалы, паспортные данные, адрес и номер телефона фрахтователя;
в) наименование, адрес, номер телефона и ИНН фрахтовщика;
г) марка транспортного средства и его государственный регистрационный знак;
д) фамилии и инициалы водителей;
е) адрес пункта подачи транспортного средства, дата и время подачи транспортного средства в этот пункт;
ж) наименования конечного и промежуточных пунктов маршрута, в которых предполагается остановка транспортного средства в пути следования;
з) стоимость пользования предоставленным транспортным средством в рублях и копейках;
и) должность, фамилия, инициалы и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов за пользование предоставленным транспортным средством;
к) часы и минуты прибытия транспортного средства в пункт подачи;
л) часы и минуты убытия транспортного средства после завершения перевозки;
м) количество перевезенных пассажиров;
н) должность, фамилия, инициалы и подпись фрахтователя или уполномоченного им лица, удостоверяющего выполнение заказа-наряда.

Приложение № 5
к Правилам перевозок грузов автомобильным транспортом
(в ред. постановления Правительства РФ от 30.12.2011 № 1208)
Форма

ЗАКАЗ-НАРЯД
на предоставление транспортного средства

Заказ-наряд ________________, Заказ ________________, Экземпляр № ________________, Дата ________________, № ________________,

1. Фрахтователь ________________,

(фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона – для физического лица, (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона – для физического лица,

полное наименование, адрес места нахождения, номер телефона – для юридического лица) полное наименование, адрес места нахождения, номер телефона – для юридического лица)

2. Фрахтовщик ________________,

(фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона – для физического лица, (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона – для физического лица,

полное наименование, адрес места нахождения, номер телефона – для юридического лица) полное наименование, адрес места нахождения, номер телефона – для юридического лица)

3. Наименование груза

(отгрузочное наименование груза (для опасных грузов – ДОПОГ), его состояние и другая необходимая информация о грузе)

(количество грузовых мест, маркировка, вид тары и способ упаковки)

(масса нетто (брутто) грузовых мест в килограммах, размеры (высота, ширина и длина) в метрах, объем грузовых мест в кубических метрах)

(в случае перевозки опасного груза – информация по каждому опасному веществу, материалу или изделию в соответствии с пунктом 5.4.1 ДОПОГ)

4. Сопроводительные документы на груз

(перечень прилагаемых к заказу-наряду документов, предусмотренных ДОПОГ, санитарными, таможенными, карантинными и иными правилами в соответствии с законодательством Российской Федерации)

(перечень прилагаемых к грузу сертификатов, паспортов качества, удостоверений, разрешений, инструкций,
товарораспорядительных и других документов, наличие которых установлено законодательством Российской Федерации)

5. Указания фрахтователя

(параметры транспортного средства, необходимого для осуществления перевозки груза (тип, марка, грузоподъемность, вместимость и др.))

(указания, необходимые для выполнения фитосанитарных, санитарных, карантинных, таможенных и прочих требований, установленных законодательством Российской Федерации)

6. Маршрут и место подачи транспортного средства

(дата, время и адрес места подачи транспортного средства, маршрут перевозки)

(фактические дата и время подачи транспортного средства) (фактические дата и время завершения пользования транспортным средством)

(должность, подпись, расшифровка подписи фрахтователя (уполномоченного лица)) (подпись и расшифровка подписи водителя)

7. Сроки выполнения перевозки

(время (в целых часах) пользования транспортным средством фрахтователем)

8. Условия фрахтования

(порядок осуществления погрузо-разгрузочных работ, выполнения работ по промывке и дезинфекции транспортных средств)

(размер штрафа за непредоставление транспортного средства, отказ от пользования транспортным средством, предусмотренным договором фрахтования)

9. Информация о принятии заказа-наряда к исполнению

(дата принятия заказа-наряда к исполнению) (фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заказ к исполнению) (подпись)

Продолжение приложения № 5
Оборотная сторона

10. Транспортное средство

(количество, тип, марка, грузоподъемность (тонн), вместимость (в кубических метрах)) (регистрационные номера)

(фамилия, имя, отчество, данные о средствах связи (при наличии) водителя (водителей), сведения о путевом листе (листах))

11. Оговорки и замечания фрахтовщика

(изменение даты, времени и сроков выполнения перевозки, маршрута и места подачи транспортного средства)

12. Прочие условия

(номер, дата и срок действия специального разрешения, установленный маршрут перевозки опасного,
тяжеловесного или крупногабаритного груза)

(режим труда и отдыха водителя в пути следования, сведения о коммерческих и иных актах)

13. Размер платы за пользование транспортным средством

(стоимость услуги в рублях) (расходы фрахтовщика и предъявляемые фрахтователю платежи
за проезд по платным автомобильным дорогам,

(порядок (механизм) расчета (исчислений) платы) за перевозку опасных, тяжеловесных и крупногабаритных грузов, уплату таможенных пошлин и сборов,

(размер платы (заполняется после окончания пользования) в рублях) выполнение погрузо-разгрузочных работ, а также работ по промывке и дезинфекции транспортных средств)

(полное наименование организации плательщика, адрес, банковские реквизиты организации плательщика)

14. Дата составления, подписи сторон

(фрахтователь
(уполномоченное лицо)) (дата) (подпись)

(фрахтовщик
(уполномоченное лицо)) (дата) (подпись)

15. Отметки фрахтователя, фрахтовщика
Краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для отметки

Расчет и размер штрафа

Заказ-наряд на ремонт автомобиля – это документ, регулирующий отношения между компанией, проводящей ремонт и заказчиком. В заказе-наряде обязательно указывается полный объем работ, выполняемый исполнителем. Также в нем содержатся данные о запасных частях и расходных материалах, применяемых при ремонте автомобиля, и подробно описан каждый этапы работы, что необходимо для расчета оплаты за услуги исполнителя.

В заказ наряде на ремонт авто необходимо указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет, модель, номер двигателя, и другую информацию, необходимую для опознания автомобиля. Указывается также предполагаемая стоимость автомобиля, которая определяется по договоренности обеих сторон.

ЗАКАЗ-НАРЯД №__________ от __________________

Заказчик: _____________, Адрес: _____________, Телефон: _____________, Плательщик: _____________,

Заказ принял: _____________,

Расчет: _____________,
Срок оплаты: _____________,

Заказ закрыл: _____________,
Дата закрытия: _____________,

Марка и модель ДТС: _____________, Гос. №: _____________, Двигатель №: _____________, Техпаспорт №: _____________, Год выпуска: _____________, VIN: _____________, Кузов №: _____________, Пробег, км. _____________,
Класс: _____________, Тип кузова: _____________, Цвет: _____________,

Причина обращения: _______________________
Перечень выполняемых работ:
1. _____________,
2. _____________,
3. _____________,
Итого: __________

Используемые запасные части (материалы), оплачиваемые заказчиком:
1. _____________,
2. _____________,
3. _____________,
Итого:

Используемые запасные части (материалы), принятые от заказчика:
1. _____________,
2. _____________,
3. _____________,

Всего к оплате (прописью): ___________________________
НДС не начисляется (ООО Менеджер СТО не является плательщиком НДС)

Комплектность ДТС, ценные вещи, которые в нем находятся: ________________________

При приеме ДТС имеет следующие повреждения: _____________________________

От исполнителя
Транспортное средство принял ___________________ фамилия, имя, отчество подпись

От заказчика
Транспортное средство сдал, с условиями выполнения заказа, инструкциями касательно правил поведения на территории СТО ознакомлен и обязуюсь их выполнять _______________________ фамилия, имя, отчество подпись

• заказ наряд (8)
• заказ-наряд (4)
• заказ наряд это (4)
• заказ-наряд на ремонт оборудования (2)
• длшлвор-наряд на работы россия (1)
• как правильно закрыть наряд за покраску скамеек (1)
• как правильно заполнить заказ наряд (1)
• когда заполняется наряд-заказ (1)
• кто офориляет заказ наряд на выполнения рабо (1)
• наряд заказ на ремонт квартиры (1)

2 Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ Pinterest услуги