Руководства, Инструкции, Бланки

Доверенность В Жилищную Инспекцию Образец img-1

Доверенность В Жилищную Инспекцию Образец

Рейтинг: 4.1/5.0 (1917 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: Образец заявления

Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)

В нашей стране работа ЖКХ оставляет желать лучшего. Очень часто потребителям жилищных ресурсов приходиться писать заявления и жалобы в жилищную инспекцию по разным причинам. Не всегда написать заявление с первого раза получается правильно, даже используя образец. Чаще всего подать жалобу потребитель не решается, ведь гораздо проще исправить какой-то недостаток самостоятельно или с помощью соседей, с которыми вы находитесь в дружеских отношениях. Кстати, на недобросовестных соседей тоже можно написать заявление в инспекцию, если они нарушают общественный порядок, например. Какие могут появиться поводы для жалобы? Это и протекающая крыша, не вовремя вывезенный мусор, сломанный лифт и т.д. Чтобы ваше заявление было рассмотрено и были приняты соответствующие меры оно должно быть написано грамотно.

Дабы не остаться со своими проблемами наедине без помощи, прежде чем жаловаться проконсультируйтесь с компетентными юристами, отслеживающими текущие изменения в жилищном законодательстве.

На нашем сайте вы можете получить консультацию бесплатно в удобное для вас время.

Также, главное разобраться в какие организации, по какой именно проблеме необходимо обращаться. Ведь спасибо от соседей вы не услышите, если пожалуетесь на свою проблему журналистам. Мусор так и останется не вывезенным, а от статьи в газете никому легче не станет. А жалоба в органы прокуратуры, скорее всего, заставит управляющую компанию принять все необходимые меры по устранению недостатков в своей работе. Особенно коллективное заявление с подписями всех соседей из вашего дома. Но иногда достаточно сначала обратиться к коммунальщикам, без применения экстренных мер. Четко объяснить свои претензии, подкрепив их пунктами законов.

Сущность жалобы

Правильно написанная жалоба определяет, насколько быстро вы дождетесь исправления управляющей компанией или ЖКХ всех недостатков в своей работе. В письменном виде укажите суть своих претензий к сотрудникам обслуживающей ваш дом компании. Все ваши пожелания должны быть высказаны в такой форме, чтобы не было возможности найти в них второй смысл. Если дело дойдет до суда, то коммунальные службы будут стараться опровергнуть каждое ваше слово и, при возможности, обратить все против вас самих.

Жалобу пишете в двух экземплярах. Один остается у вас. При отправке претензий почтой внимательно указывайте адрес организации, в которую жалуетесь. Закажите письмо с уведомлением. То есть, когда организация получит ваше письмо, с почты вам сообщат об этом. Лучше, конечно, пойти к коммунальщикам в контору лично и передать документ их сотрудникам. При этом, на вашем экземпляре должна появится отметка о дате принятия заявления и о том, кто это заявление принял (фамилия, имя, отчество, должность принявшего заявление и печать организации с ее реквизитами). Единого шаблона составления претензий к предприятию, осуществляющему техническое обслуживание вашего жилого дома нет.

Но все таки определенные формальности при составлении жалобы должны быть соблюдены:

  • правый верхний угол документа предназначен для указания реквизитов того предприятия, куда жалоба пишется (адрес, реквизиты, имя руководителя);
  • в том же месте указываются ваши личные данные (ваши ФИО, адрес, телефон);
  • по центру листа записываете слово ЖАЛОБА;
  • с новой строки кратко, но подробно описываете основную суть проблемы, предъявляемые требования и сроки рассмотрения вашей претензии;
  • подтверждаете жалобу правильными ссылками на законодательные акты, в соответствии с которыми предприятие по оказанию жилищно – коммунальных услуг обязаны выполнить ваши требования (в этом вам бесплатно помогут юристы на нашем сайте);
  • ставите дату и подписываетесь.

Если все сделаете правильно, ваши требования будут удовлетворены в кратчайшие сроки и обращения в судебные органы и прокуратуру не потребуется. Грамотные специалисты готовы оказать вам помощь в любое время суток бесплатно.

Коллективная жалоба

При наличии претензий к поставщику коммунальных услуг не только у одного собственника, но и у его соседей необходимо написать коллективную жалобу. Правила написания общей претензии не очень сильно отличаются от единоличной. Но здесь необходимо соблюсти определенные нюансы. Пишется такая жалоба от нескольких жильцов, так как нарушаются их права одновременно. В данном документе указываются личные данные каждого заявителя и их подписи. Существенное условие – писать претензии могут только прописанные в этом доме граждане. Если вы не смогли добиться соблюдения жилищного законодательства от управляющей компании необходимо идти дальше, не оставляя этого вопроса на самотек.

Следующие инстанции это роспотребнадзор, государственная инспекция по соблюдению жилищного законодательства (ГЖИ), муниципальные органы управления, прокуратура, суд. Для надежности, можно написать заявление сразу в несколько вышестоящих над ЖКХ предприятий. Поверьте, это значительно ускорит решение вашей проблемы.

В задачи ГЖИ входит:

  • соблюдения законодательства предприятиями, которые осуществляют техническое обслуживание и наблюдение за эксплуатацией жилых домов;
  • постоянные проверки целевого использования фонда жилых помещений;
  • отслеживание фактов нарушения прав потребителей коммунальных услуг, и рассмотрение данных фактов в соответствии с законом;
  • обеспечение своевременной реакции на заявления собственников и принятие быстрых мер, направленных на устранение нарушений законов сотрудниками ЖКХ.


При возникновении любых проблем с обслуживающей ваш дом компанией, прежде чем предпринимать какие-либо шаги лучше проконсультироваться со специалистами в сфере жилищного законодательства. Грамотно составленная жалоба с указанием всех претензий поможет сократить срок исправления всех нарушений. Компетентные юристы разъяснят все нюансы и помогут избежать подводных камней в процессе общения с представителями обслуживающих предприятий совершенно бесплатно. Изложите проблему на нашем сайте, и в ближайшее время она перестанет быть проблемой.

12.08.2016 в 19:51

Живу в коммунальной муниципальной квартире. Всегда за наём жилья платили 2р66к за один квадратный метр общей площади по договору. Никаких изменений и ежегодных индексаций платы за наём жилья никогда не было. А в начале августа этого года оповестили жильцов, что эту плату повысили до 50р. за 1квадратный метр( то есть почти в 20 раз. ) И объявили нам об этом спустя 4 месяца после вынесения такого решения местным советом депутатов (с 31.03.2016) За эти 4 месяца на нас хотят повесить не малые долги. Как такое возможно? Имеют ли право так резко повысить плату? И не оповестить жильцов за 3 рабочих дня о повышении тарифов, как указано в договоре о найме жилья?

12.08.2016 в 20:58

Здравствуйте, Любовь!
Для подготовки развернутого ответа на Ваш вопрос необходимо изучить документы. Продублируйте свой вопрос в форме обратной связи над комментариями: «Задайте вопрос юристу» или во всплывающем окне внизу и оставьте свои координаты. Наш юрист свяжется с Вами, уточнит детали вопроса и сможет Вам помочь

26.07.2016 в 00:44

Ситуация типичная для всех УК. Подписи постоянно подделывают, создают липовые протоколы решения жильцов. Люди до сих пор верят в святость управляющих компаний. Вот только проверить их работу и что-то доказать реально очень сложно! Потому и безнаказанность полная! Контролирующие органы пинают, ссылаясь друг на друг, правду хр..н найдешь!

02.06.2016 в 15:51

Мы уже писали по поводу начисления мифических долгов за ОДН по электроэнергии.Нам ответили,что якобы существует решение собрания,где все жильцы сами захотели оплачивать все расходы дома,но ведь это можно подписать только под наркозом,в сознании этого не сделает даже миллионер,а мы на 70% пенсионеры в доме.Поэтому Вы не могли бы проверить подлинность этого документа, просто поставьте себя на наше место.Неужели можно вот так подделать документы безнаказанно и быть правым,а где же служители закона-проверяющие службы?Кругом несправедливость,нам нечем платить за квартиру,а тут ещё долги выдумывают-1000квт-это же годовая трата электричества в 3х комнатной квартире.МЫ ЭТОГО НЕ ПОТРЕБЛЯЛИ,а нам ещё угрожают отключить свет. УЖАС.

09.06.2016 в 19:35

Здравствуйте, Елена!
Для того чтобы мы смогли изучить ситуацию и предоставить консультацию, впишите свой вопрос в всплывающем окне внизу с указанием телефона. Наш юрист Вам перезвонит, уточнит детали и оперативно ответит на вопрос.

Другие статьи

Доверенность на представление интересов при проверке

Доверенность на представление интересов при проверке

Присутствие директора при проверке компании трудовой инспекцией не обязательно. Соответствующие полномочия можно возложить на штатного сотрудника доверенностью. Заверять у нотариуса этот документ не нужно, достаточно подписи директора и печати компании.

Когда применяется доверенность на предоставление интересов при проверке

Ни одна фирма не застрахована от проверок трудовой инспекции. Представлять интересы компании при контрольных мероприятиях вправе руководитель или иное уполномоченное лицо (ч. 6 ст. 11. ч. 5 ст. 12. ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.12.2008 № 294- ФЗ; далее — Закон № 294-ФЗ ).

Полномочия директора подтверждаются учредительными документами, приказом о назначении, трудовым договором. Но не всегда у директора есть время, чтобы самому общаться с проверяющим. Поэтому целесообразно доверить это иному штатному сотруднику компании.

Например, юристу или кадровику. Но без специального документа — доверенности — они не смогут принять полноценное участие в проверке. В результате директору самому придется заверять все документы, получать акт проверки и предписание, ездить в инспекцию на рассмотрение дела об административном правонарушении. Доверенность на одного из подчиненных поможет существенно сэкономить его время. Чем шире прописаны полномочия доверенного, тем меньше вероятность того, что впоследствии доверенность придется переоформить. Лучше подготовить доверенность заранее, так как инспектор может явиться внезапно, без предупреждения. При выездной проверке, которая инициирована на основании обращения работника, предварительное уведомление компании не допускается (абз. 5 ч. 7 ст. 360 ТК РФ ). Отметим, что понадобится две доверенности. Первая — от имени компании, вторая — от директора. Отличаться они будут только объемом передаваемых полномочий.

Как оформить доверенность на представление интересов при проверке

В первую очередь в доверенности важно указать дату ее совершения. Без этого реквизита она считается ничтожной (абз. 2 п. 1 ст. 186 ГК РФ ). Поэтому доверенный не сможет воспользоваться предоставленными полномочиями, а доверенность придется переоформить.

В доверенности важно прописать полномочия представителя при проведении проверки. В частности, что он вправе заверять и представлять запрашиваемые инспектором документы. Ведь если их заверит неуполномоченное лицо, контролер документы не примет и составит в отношении фирмы и директора протоколы по ст. 19.7 КоАП РФ (непредставление сведений). Также важно прописать, что представитель вправе получать акт проверки и предписание. Иначе инспектор направит их по почте, и ознакомиться с результатами проверки удастся не сразу.

Не менее важно наделить представителя компании полномочиями защитника при осуществлении административного производства. Это связано с тем, что после завершения проверки инспектор, скорее всего, составит в отношении фирмы и директора протоколы об административных правонарушениях по ст. 5.27 КоАП РФ (нарушение законодательства о труде). Соответственно их интересы как при возбуждении, так и при рассмотрении дела нужно будет кому-то представлять. Защитник сможет представить доказательства невиновности работодателя, дополнения и замечания по протоколу, обжаловать действия инспектора.

Не стоит оформлять доверенность только на срок проведения проверки. Если после завершения контрольных мероприятий инспектор выдаст предписание или заведет дело об административном правонарушении, интересы компании и директора снова нужно будет кому-то представлять. Также не исключено, что в дальнейшем в отношении фирмы инспектор проведет новую проверку. Поэтому доверенность стоит оформлять как минимум на полгода. Отметим, что если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение одного года со дня ее совершения (п. 1 ст. 186 ГК РФ ). Вместе с тем сейчас максимальный срок доверенности законом не ограничен.

Так как доверенному при проверке придется представлять и заверять документы, а также расписываться в получении акта проверки, протоколов и проч. образец его подписи стоит включить в доверенность. Отметим, что отсутствие этого реквизита не повлечет недействительности доверенности (постановление Президиума ВАС РФ от 16.06.2009 № 750/09 ).

Сейчас для удостоверения доверенности от имени юридического лица достаточно подписи ее руководителя (п. 4 ст. 185.1 ГК РФ ). Печать компании уже не является обязательным реквизитом. Но если представитель наделяется полномочиями защищать интересы компании при возбуждении и рассмотрении дела об административном правонарушении, подпись руководителя в доверенности придется скрепить печатью компании (п. 3 ст. 53 ГПК РФ ). На такой порядок действий указал Пленум Верховного суда РФ в п. 8 постановления от 24.03.2005 № 5 (в ред. от 19.12.2013). Судьи разъяснили, что КоАП РФ не устанавливает правил оформления полномочий защитника на участие в деле. Поэтому доверенность нужно оформлять в соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 53 ГПК РФ. Аналогично удостоверяется доверенность от имени руководителя компании как физического лица. Нотариально удостоверять такую доверенность не нужно.

Образец доверенности на представление интересов в налоговой инспекции

Доверенность на представление интересов в налоговой инспекции образец бланк

Доверенность на представление интересов юр.лица.

Доверенность на представление обычного рядового человека или ИП.

Существенное различие их состоит в том, что первый тип документа не нужно заверять у нотариуса, тогда как второй требует нотариальной заверенности. Первый тип доверенности заверяется руководством организации, а конкретно ставиться документ подписывается начальством и ставится оттиск штампа фирмы.

Основанием для создания доверенности является тот факт, что у юр.лица или физ.лица появилась нужда в наделении некоторыми обязательствами лицо по выполнению конкретных функций (например: забирать или получать документацию, оплачивать, а также выполнять иные функции с учетом, что они не противоречат отечественным НПА.

Содержание доверенности на представление интересов в налоговой инспекции

Как и вся документация данного типа, доверенность в налоговую имеет письменно оформленный вид и должна включать в себя следующие реквизиты:

Во-первых, дату составления.

Во-вторых, место, где она оформлена.

В-третьих. данные о доверенном лице и доверителе.

В-четвертых, в доверенности можно прописать период ее действия. Максимум, на который можно оформить доверенность, составляет три года. Можно и не обозначать период действия документа, тогда он автоматически составит один год.

Однако лицо, вручившее доверенность, имеет возможность аннулировать действие документа досрочно. При этом очень важно не забыть направить извещение о данном факте в налоговые органы, иначе доверенное лицо так и будет отвечать за деятельность своего доверителя.

Также досрочно приостановить свою деятельность по представлению интересов лица может и само доверенное лицо. В случае, если доверительный документ был ранее передоверен, то с факта прекращения доверенности теряет силу и передоверие.

В-пятых, наиболее важной информацией, которую нужно внести в доверительный документ, будет являться перечень функций, которые сможет осуществлять доверительное лицо во имя интересов доверителя.

Здесь лицо, выдавшее доверенность, на свое усмотрение в зависимости от своих желаний прописывает те или иные полномочия, направление на взаимодействие с налоговой инспекцией.

При составлении данного вида документации за основу можно взять любой вид иной доверенности, структурно они будут идентичны.

Ниже расположен типовой бланк и образец доверенности на представление интересов в налоговой инспекции, вариант которого можно скачать бесплатно.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

После перехода на сегодняшний способ оплаты услуг ЖКХ появилась такая инстанция как жилищная инспекция. Такую государственную службу создали, чтобы имущество каждого дома и общего жилищного фонта было сохранено, а интересы обслуживаемых жителей находились под защитой. Главная функция инспекции — контролировать качество жилищно-коммунальных услуг и помогать гражданам при несоблюдении законодательства жилой организацией.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

Если управляющая компания проявляет бездействие на обращение гражданина и не исправляет нарушения в ответ на жалобу, следует подать заявление в жилищную инспекцию. Пожаловаться в региональный государственный орган можно в любом крупном городе или региональном центре. Найти адрес, куда гражданин может обращаться, поможет не один официальный сайт в режиме онлайн. Необходимо наперед изучить каждое требование, по которому необходимо составлять жалобу, чтобы правильно оформить письменный документ.

Подать жалобу можно следующим образом:

  • Написать от руки;
  • Предоставить 2 экземпляра;
  • Прежде чем писать заявление, стоит найти подтверждение, что потребитель услуг уже жаловался на УК, и его претензия осталась без ответа;
  • Напишите, какими были претензии, например, протечка крыши, содержание общественного имущества, плохое отопление, недовольство действиями соседа или другая проблема;
  • Чтобы получать ответы, необходимо правильно указать личные данные.
Заявление в Московской области, Москве, СПБ на завышенные тарифы

На случай отсутствия адекватной реакции УК на жалобы следует идти в жилищную инспекцию. Далее обязанность расследовать обжалованный вопрос переходит на них. Они должны управлять тем, чтобы организация приняла меры по решению проблемы, и контролировать соответствие законодательству.

Жалоба в жилищную инспекцию московской области может быть составлена от имени ТСЖ. Понадобится поставить на заявлении подписи всех участников ТСЖ. Помимо жилищной инспекции, каждый имеет право подать такую бумагу в Роспотребнадзор и любое региональное управление. В некоторых случаях прокуратура может принять ее.

В тему: Скачать бланк договор купли продажи автомобиля 2016

Возникла проблема? Позвоните юристу:

+7 (499) 703-41-47 - Москва, Московская область
+7 (812) 309-83-52 - Санкт-Петербург, Ленинградская область

В Московской области защита интересов граждан позволяет пожаловаться даже на завышенные тарифы. Город Москва или Санкт Петербург имеют собственные отделения жилищного надзора. Поэтому, жители столицы или СПб легко могут обратиться в государственный орган и оставаться в своем городе. Чтобы составить правильно претензию, можно скачать универсальный образец в интернете. Какой бы ни была управляющая компания, самостоятельно составить форму заявления можно в любом случае.

В варианте про завышенные тарифы обязательно должно быть указано:

  • Адрес и телефон заявителя;
  • Причину обращения;
  • Изложение спорного вопроса;
  • Опыт прежних попыток разрешения ситуации;
  • Если вопрос рассматривал суд, то необходимо также указать этот факт;
  • Возможные способы решения проблемы;
  • Ссылки на нарушения жилищного законодательства;
  • В шапке указывается ФИО обращения (начальник инспекции).
Тюмень, Чебоксары, Пермь

В полномочия инспекции входит контроль исполнения работ и их сроки, а также контроль соответствия законодательству. Работники службы могут обеспечивать решение проблем, с которыми обращается гражданин. Написать заявление и отдать его на обработку в службу можно в городе Уфа, Киров, Тюмень, Казань, Пермь и Чебоксары. Даже на территории Саратова можно обжаловать бездействие управляющей компании.

После приема заявления средствами государственного органа проводится проверка управляющей компании. Далее будет выписано специальное предписание, которое обязывает исправить нарушения. Служба контролирует, произошли ли изменения, и должным ли образом компания отреагировала на полученное предписание. В случае отрицательного результата, организация привлекается к ответственности за статьей КОАП о нарушении правил ремонта и содержания жилищ. Вследствие всех разбирательств будет наложено штраф для должностных лиц, составляющий 4-5 тыс. рублей. На юридическое лицо будет наложено штраф в более значительной сумме – 40-50 тыс.

В тему: Положение об обработке и защите персональных данных работников

Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец 2016 скачать можно здесь:

Доверенность в трудовую инспекцию с полномочиями защиты предприятия

Голосование: Доверенность в трудовую инспекцию с полномочиями защиты предприятия

Добрый день, вчера столкнулся с интересной проблемой. Прибыв в инспекцию труда с доверенностью на все виды полномочий от лица компании, для составления актов и прочего по выявленным нарушениям при проведении внеплановой проверки. Инспектор внимательно прочитав мою доверенность, отказала мне в праве вносить мои показания в письменном виде, в связи с отсутствием в доверенности пункта о делегировании мне прав по защите предприятия. Ищу на форуме, но безрезультатно, такое ощущение что никто с этим не сталкивался. Можете помочь советом?

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Странно, у меня вообще была доверенность из 1С, где было прописано просто - представление интересов ООО. в инспекции по труду. Всё. Проблем не возникло

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Никогда не при напролом - главное обмани врага!

Боже, дай мне силы, терпения, и на всякий случай 42 миллиона долларов!

В том то и дело, в выданной мне доверенности от предприятия прописано все что можно, включая предоставления в даже в судах всего комплекса полномочий, но нет слова защиты интересов.

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

В том то и дело, в выданной мне доверенности от предприятия прописано все что можно, включая предоставления в даже в судах всего комплекса полномочий, но нет слова защиты интересов. Ну м пусть директор сам едет или переписывает. С инспектором лишний раз лучше не спорить

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Никогда не при напролом - главное обмани врага!

Боже, дай мне силы, терпения, и на всякий случай 42 миллиона долларов!

Обычно в таких организациях тупят и хотят чтобы было прописано представление в конкретном органе.

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Отсылаю образец доверенности для инспекции по охране труда:
Доверенность № 1/2016

г. Самара четвертое марта две тысячи шестнадцатого года

Общество с ограниченной ответственностью "___________" (далее по тексту –ООО «_________». ИНН 63111______, ОГРН 11463_________, КПП 6311______, место нахождения: 4430__, г. Самара, ул. _________, д. ___, офис ______, зарегистрированное 06.08.2014г. Инспекцией Федеральной налоговой службы по ______________ району г. Самары, в лице генерального директора___________________, действующего на основании Устава, уполномочивает Коммерческого директора ________________. __________ года рождения, уроженца г. ______________ Самарской области, паспорт серия _____ № _______, выдан _________ г. Отделом УФМС России по Самарской области в Промышленном районе г. Самары, зарегистрированного по адресу: ___________________________. представлять интересы ООО «_____________» (ДОВЕРИТЕЛЯ) в Государственной инспекции труда в г. Самаре, при проведении внеплановой проверки соблюдения законодательства РФ о труде и об охране труда:
- предоставлять необходимые документы, пояснения (объяснения), подписывать документы, заверять документы, получать документы (в том числе распоряжение (приказ) органа государственного контроля и надзора о проведении проверки юридического лиц, запрос на предоставлении документов (информации), акт проверки соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; предписание об устранении выявленных нарушений трудового законодательства РФ; извещение о месте и времени составления протокола об административном правонарушении), а также расписываться в их получении;
- быть защитником (законным представителем) Общества (ДОВЕРИТЕЛЯ) при осуществлении административного производства в связи с протоколом (протоколами) об административном правонарушении (правонарушениях), предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, составленном в отношении юридического лица – ООО «____________»)(ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА- РОМАШКИНА А.С.), участвовать при составлении протокола об административном правонарушении; знакомиться от имени Общества (ДОВЕРИТЕЛЯ) с правами, предусмотренными Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, в том числе: знакомиться со всеми материалами дела, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, участвовать в рассмотрении дела, обжаловать применение мер обеспечения производства по делу, постановление по делу, пользоваться иными процессуальными правами в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;
- совершать все действия, связанные с выполнением данного поручения.
Полномочия по настоящей доверенности не могут быть переданы другим лицам.
Доверенность выдана сроком на один год.

Подпись доверенного лица ____________________ _____________________ удостоверяю.

Удостоверяю:
Генеральный директор ООО «___________» __________________________ ___________М
М.П.


В СКОБКАХ ВЫДЕЛЕНО - ДЛЯ ДОВЕРЕННОСТИ НА ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО- (ЕСЛИ СОСТАВЛЯЕТСЯ ПРОТОКОЛ НА ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО), поэтому лучше сразу подготовить 2 доверенности, на юр.лицо и на физ. лицо.

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Жалоба в жилинспекцию на управляющую компанию

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Здравствуйте! У нас такая проблема,крыша многоквартирного дома течет! Дом принадлежит Управляющей Компании ОАО"Славянка"!Жители дома неоднократно подавали заявления в славянку,чтоб сделали ремонт крыши,но в ответ только обещание что все сделают и так уже три года!Я лично обращалась в прокуратуру с заявлением о проведении проверки в отношении ОАО "Славянка" Мне пришел ответ что мое заявление направлено Военному прокурору! Прошло уже больше полу года а ответа нет! У меня трехкомнатная квартира,спальня,кухня,зал,прихожая,ванна и туалет везде течет с потолка да еже и по проводам,приходится сидеть без света! Такая квартирка мне обходится в десять тысяч! За то что квартира течет снимать квартплату отказывают! Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию, как правильно и с какими заявлениями?Спасибо!

26 Марта 2014, 05:35 Алёна, г. Бикин

Ответы юристов (7)

Добрый день, Алена!

Если обращение в прокуратуру результата не дает, то могут быть следующие варианты действий:

1. Письменное коллективное обращение в Государственную Жилищную инспекцию, либо в Роспотребнадзор:

Согласно положению «О государственной жилищной инспекции в РФ», основной ее задачей является контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг. Роспотребнадзор соответственно отвечает за соблюдение требований Закона «О защите прав потребителей».

К обращениям необходимо будет приложить все имеющиеся документы, заявления в Управляющую компанию.

В результате данных обращений УК может быть привлечена к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

2. Обращение в судс исковым заявлением об обязании Управляющей компании провести ремонт крыши. Этот вариант будет самым результативным, но вместе с тем достаточно длительным.

26 Марта 2014, 05:53

Есть вопрос к юристу?

Для начала немного информации: при формировании квартплаты учитываются два вида услуг — коммунальные и жилищные. В число коммунальных входит поставка всех потребляемых ресурсов (вода. свет. тепло). Жилищная услуга — это содержание общего имущества многоквартирного дома, в состав которого входят все помещения и конструкции, не являющиеся частями квартир (лестничные площадки, лифты, чердаки, крыши и так далее), а также земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом.

Предоставление обоих услуг должны быть надлежащего качества, в противном случае у потребителя, т.е. у Вас имеется право зафиксировать оказание некачественной в данном случае жилищной услуги. Фиксация производиться составлением двустороннего Акта о некачественном предоставлении жилищной услуги. Для чего Вы письменно с указанием даты и времени с отметкой о вручении приглашаете представителей УК (управляющей компании) или ТСЖ (в зависимости от способа управления) для составления такого акта. У вас есть право так же привлечь к участие представителей жилищной инспекции Вашего города, что я Вам и советую сделать. После фиксации некачественной услуги у вас появляются следующие права:

— требовать устранения их;

— требовать возмещения убытков и морального вреда, связанных с некачественным предоставление жилищных услуг;

— произвести перерасчет оплаты некачественной услуги.

Правовое обоснование ваших прав:

Исходя из п. 1 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ:

1.
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и
безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего
имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным
имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам,
проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации
устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению
многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно
осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской
Федерации, в том числе в области обеспечения
санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом
регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно
обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2)
безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц,
имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3)
доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в
состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5)
постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого
оборудования, входящих в состав общего имущества собственников
помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов,
необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим
в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления,
приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых
домах, установленными Правительством Российской Федерации.

1.2.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего
содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ,
порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством
Российской Федерации.

Есть понятие капитальный, текущий ремонт многоквартирного дома.
Порядок, периодичность их проведения устанавливается общим собранием
жильцов многоквартирного дома. Между тем. есть такие работы, которые
требуют незамедлительного их выполнения. Такие работы
установлены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 «О
МИНИМАЛЬНОМ ПЕРЕЧНЕ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, И
ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ», где в обязанности Вашей Управляющей
компании в обязательном порядке без проведения общего собрания входит в
частности:

7. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов:

проверка кровли на отсутствие протечек;

незамедлительное их устранение.

В остальных случаях — разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

26 Марта 2014, 06:08

Добрый день. В Вашем случае оптимальным было бы проведение экспертизы и ремонт крыши за свой счет с последующим взысканием этих расходов со Славянки. Прокуратура так и будет все это волокитить и Вы погрязнете в переписке. Только рублем можно наказать эту организацию, которая не делает ничего и нигде. Выаш случай не уникален. По всей стране эти деятели ничего не делают, а квартплату получают исправно

26 Марта 2014, 07:00

Здравствуйте. Ремонт крыши законом отнесён к капитальному ремонту.

Статья 166 ЖК РФ Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
1. Перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя:1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;2) ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;3) ремонт крыши;4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;5) ремонт фасада;6) ремонт фундамента многоквартирного дома.(часть 1 в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 417-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)

2. Нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, размер которых сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, может быть дополнен услугами и (или) работами по утеплению фасада, переустройству невентилируемой крыши на вентилируемую крышу, устройству выходов на кровлю, установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа) и другими видами услуг и (или) работ.

3. В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

4. Перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, которые могут финансироваться за счет средств государственной поддержки, предоставляемой субъектом Российской Федерации, определяется нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

В данном случае как я понимаю Славянка ждёт когда будут окончательно утрясены вопросы с формированием накоплений на кап.ремонт. Вам же нужно, чтобы они скорее к нему приступили.

Тут я вижу 2 варианта.

1. Подавать в суд с иском об обязании провести кап. ремонт. В суде подтверждать факты обращений в Славянку с требованием отремонтировать крышу. Опасность в том, что даже если Вы выиграете, Славянке проще штраф за неисполнение решения суда заплатить, чем тратить деньги на ремонт крыши Вашего дома.

2. Самим жильцам скинуться и оплатить ремонт, а потом через суд взыскать деньги с Славянки. Преимущество в том, что на основании решения суда, можно заблокировать счета Славянки и им придётся оплачивать Ваши сложения в ремонт. Но тут конечно и вложения в ремонт не маленькие, да и согласие других жильцов нужно.

В любом случае пишите еще заявление в Жилищную инспекцию, они проверят состояние крыши и выпишут штраф Славянке. Так же обратитесь еще раз в прокуратуру за защитой своих прав. Только не в местную, а сразу в Генеральную, может тогда шевелиться начнут.

А вообще Славянка не только у Вас в городе ничего не делает, такоая ситуация много где происходит.

26 Марта 2014, 08:39

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец заявления в ЖЭК

Правила и основания обращения в Государственную Жилищную инспекцию с жалобой на ЖЭК

Работа жилищно-эксплуатационных компаний на сегодняшний день оставляет желать лучшего. Граждане РФ ежемесячно отчисляют немало денежных средств, но зачастую не получают соответствующего качества предоставляемых услуг, не понимая, куда тратятся их деньги. Что делать в случае, если крыша дома течет, лифты не работают, квартиры не подготовлены к началу отопительного сезона или жильцы не получают горячей воды? Опытный юрист сразу же ответит вам, выход только один – написать заявление в ЖЭК.

Не все россияне в курсе процессуального оформления таких документов. Правильно составленная жалоба является залогом успеха при конфликте с управленцами. Наши юристы в любое время бесплатно помогут соискателям составить образец претензии, расскажут, куда писать жителям Московской области, если заявление в ЖЭК не принесло результатов и коммунальщики не отреагировали на обращение жильцов многоквартирного дома. Только профессиональный юрист знает все особенности и «острые углы» законодательства в этой сфере и поможет их обойти.

На нашем сайте представлена команда компетентных специалистов, которые готовы предоставить индивидуальное решение проблем и споров в минимальные сроки. Эксперты дистанционно дадут эффективные рекомендации, которые помогут грамотно и обоснованно пожаловаться на работу ЖКХ в Московской области. Связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы через интернет.

Юридические услуги в онлайн-формате позволяют россиянам сэкономить собственное время, силы и средства, а также получить практичные правовые советы, не выходя из дома.

Куда можно жаловаться на ЖКХ

Желая добиться эффективного результата в борьбе за качественные коммунальные услуги и надежное обслуживание многоквартирного дома, необходимо соблюдать строгий алгоритм действий и знать, куда и кому следует писать жалобу, чтобы дело не спрятали в «долгий ящик». Изначально следует пожаловаться в управляющую компанию, написав заявление в ЖЭК. На ответ коммунальщикам отводится 10 дней. Если в установленный срок заявитель не получит письменного ответа, который бы его удовлетворил, следующим шагом станет обращение в Государственную жилищную инспекцию Московской области.

Эта структура имеет отделения во всех крупных городах РФ, узнать точный адрес в вашем регионе можно с помощью интернета. Писать в ГЖИ необходимо, имея весомые основания и доказательства нарушения жилищных прав граждан. В компетенции этой инстанции является решение проблем, связанных с:
  • целевым использованием жилищного фонда;
  • соблюдением законодательных норм и требований со стороны должностных лиц и граждан;
  • предоставлением некачественных коммунальных услуг населению;
  • обращением граждан и т. д.

Государственная инспекция по жилищным вопросам в Московской области и других регионах страны по факту заявления от граждан организует проверку и призовет виновных к ответственности. Стоит отметить, что штрафы для управляющих компаний измеряются десятками тысяч рублей. Если ГЖИ не обнаружила нарушений, то собственники квартир могут писать заявления в прокуратуру или суды Московской области.

Если дело дойдет до суда, важно, чтобы от имени истца выступал квалифицированный юрист. Адвокат с доверенностью на представление интересов грамотно представит позицию клиента и добьется справедливого решения.

Структура и правила оформления жалобы в Государственную Жилищную инспекцию