Ростовский филиал Почты России презентовал новую систему оплаты счетов за воду - Юг России Инфо

Ростовский филиал Почты России презентовал новую систему оплаты счетов за воду
Категория: Государственные учреждения. Ростовская область

автор: post | 6-июля-2015 | Просмотров: 3195

УФПС Ростовской области совместно с АО «Ростовводоканалом» провело презентацию пилотного проекта по упрощению способов оплаты коммунальных услуг. Презентация состоялась в рамках форума «ЖКХ-2015. Южный федеральный округ», который прошел 2-3 июля в Ростове-на-Дону.

Основа работы прибора – специально разработанное мобильное приложение Почты России для смартфона на базе платформы Android и контрольно-кассовая машина для печати фискальных чеков. В смартфон загружаются справочники контрагентов и вводится маршрут следования почтальона по доставочному участку.

В рамках соглашения между Ростовским филиалом Почты России и Ростовским Водоканалом жители Батайска смогут оплатить счета за воду через мобильный платежно-кассовый терминал (МПКТ) почтальона, не выходя из дома. УФПС Ростовской области специально разработало дополнение к программному обеспечению терминала. Теперь для оплаты услуг Ростовского Водоканала клиенту необязательно иметь при себе квитанцию: почтальон снимает показания приборов учета, данные рассчитываются в билинговой системе поставщика услуг, и сумма к оплате мгновенно отображается в терминале почтальона. Доработка позволила не только сократить документооборот между компаниями, но и упростить процедуру оплаты для клиента. В рамках пилотного проекта для оплаты услуг за воду клиенту достаточно указать свои ФИО или адрес.

По словам заместителя директора Макрорегиона Южный ФГУП «Почта России» Галины Монастырской, Почта России стремится не просто удовлетворить текущие потребности клиентов, но и сформировать долгосрочное лояльное отношение к предоставляемым услугам путем расширения линейки финансовых продуктов, одним из которых является мобильный почтово-кассовый терминал.

При работе с МПКТ сначала происходит обработка данных онлайн, затем отправка информации в контрольно-кассовую машину для печати чека. После того как клиент оплачивает счет почтальону, аппарат завершает операцию печатью фискального чека, подтверждающего внесение средств.

Совместный проект оценивал заместитель министра строительства и ЖКХ Российской Федерации Андрей Чибис. Пилотный проект, реализуемый на Почте России впервые, заинтересовал гостей презентации, среди которых был заместитель главы Администрации Ростова-на-Дону по вопросам ЖКХ Владимир Арцыбашев, заместитель Генерального директора АО «Евразийский» Дмитрий Пузанов.

Активная дискуссия между участниками презентации затронула вопросы финансирования, актуальности и, конечно же, практического применения прибора. Отметим, что в Батайске проведены успешные полевые испытания доработки, и почтальоны уже получают первые положительные отзывы о работе терминала. На презентации заместитель министра Андрей Чибис лично опробовал новую технологию в действии и особо отметил, что МПКТ будет востребован в сельских территориях.

Программное обеспечение терминала на сегодняшний день позволяет внести платежи за ЖКХ, оплатить детский сад или образовательные услуги. С целью повышения удобства способов оплаты клиентами счетов Почта России и в дальнейшем будет совершенствовать систему платежей. В Ростовском филиале ведется активная работа с контрагентами для заключения договоров, чтобы клиенты Почты России могли оплачивать еще больше услуг через МПКТ.

* В комплект МПКТ (мобильный почтово-кассовый терминал) входит смартфон с программным обеспечением PostPay для оформления платежей и контрольно-кассовая машина для печати фискальных чеков. На территории Ростовской области внедрено в работу 93 комплекта, специальным ПО для оплаты услуг АО «Ростовводоканалом» оснащены терминалы почтальонов Батайска. С момента старта проекта уже совершено более 55 тыс. операций.

Другие новости по теме:

Почта меняется, и люди это видят

Роман Костенко, директор Макрорегиона «Южный», руководитель управления федеральной почтовой связи Ростовской области. Фото: Иван БОГОЛЮБОВ

12 июля праздновался День российской почты. «Комсомолка» побывала в гостях у директора Макрорегиона «Южный», руководителя управления федеральной почтовой связи Ростовской области. Роман Костенко занял эту должность относительно недавно - в октябре 2014 года - и, кроме донского. возглавил еще десять филиалов Почты России. которые объединены в Макрорегион «Южный». Под его руководством сейчас 134 почтамта и 7 250 отделений в Ростовской, Волгоградской, Астраханской, Тамбовской, Курской, Липецкой, Белгородской и Воронежской областях, Краснодарском крае, Республиках Адыгея и Калмыкия с коллективом 50 тысяч человек.

- Роман Николаевич, это большая территория и большая ответственность. Приходилось ли вам раньше руководить чем-либо столь же масштабным?

- Моим последним местом работы до Почты России был оргкомитет « Сочи -2014». Я руководил олимпийским стадионом « Фишт » и отвечал за проекты, связанные с организацией и проведением церемоний открытия и закрытия Олимпийских и Паралимпийских игр. Перед этим я прошел жесткий отбор - из тысяч претендентов выбрали всего 17 руководителей олимпийских объектов. Пришлось выдержать огромное количество собеседований, где оценивались стрессоустойчивость, лидерские качества, умение решать сложные задачи в короткие сроки и управлять огромным коллективом. Сама работа была для меня достаточно серьезным испытанием, трудились в режиме 24/7, но в итоге мир признал церемонии одними из самых успешных за всю историю Олимпийских игр.

- И чем же, поделитесь, сложнее управлять - олимпийским стадионом или почтой?

- Вы знаете, это абсолютно разные проекты. Церемонии мы организовывали с нуля, и у нас был конечный дедлайн. А Почта России - это государственное предприятие, важное для всех жителей нашей страны, соответственно, здесь нужны другие подходы в управлении. Почта постоянно меняется. Мы живем в отсутствии дотаций от государства, и главная наша задача - быть самоокупаемыми при обязательном сохранении социально значимых услуг. Для этого мы каждый день улучшаем уровень сервиса, вводим новые продукты, внедряем современные технологии.

- Что же нового может предложить Почта России клиентам?

- Семь месяцев назад мы ввели новую услугу - доставку мелких пакетов почтальонами на дом. То есть теперь за 100 рублей клиенты могут получить небольшую посылку (до 2 кг), не выходя из дома, просто позвонив в почтовое отделение и заказав доставку. Еще у нас стартовал пилотный проект - мы принимаем платежи на дому. Среди пенсионеров это очень популярная услуга. Почтальон приходит к вам с кассовым аппаратом и мобильным устройством, на котором установлено наше приложение. У него можно оплатить услуги ЖКХ или купить страховку. Также мы внедрили технологию адресного хранения посылок в отделениях почтовой связи, что позволило ускорить процесс выдачи отправлений клиентам. Как видите, мы постоянно улучшаем качество нашего обслуживания. Это непрекращающийся процесс.

- Ни для кого не секрет, что у части населения отношение к почте не самое хорошее. Вы как-то меняете имидж предприятия, чтобы укрепить доверие людей?

- Мы начали с себя. Повышаем уровень качества обслуживания, совершенствуем логистику, внедряем новые услуги. В результате число жалоб на нашу работу, поступающих по всем каналам, в целом по России снизилось на 33%. Мы отслеживаем все отзывы наших клиентов. Почта меняется, и люди это видят.

- Говорить о нововведениях легко, находясь в Ростове, в региональном центре. А что с нашими провинциальными почтовыми отделениями? Доходят ли ваши инновации в маленькие поселки и села?

- Я и моя команда постоянно выезжаем во все территории, в том числе и дальние, проводим видеоконференции с сотрудниками. Также у нас практически во всех филиалах есть учебные площадки, куда приезжают специалисты из различных районов. Каждый новичок первое время работает с наставником, который обучает и рассказывает тонкости рабочего процесса. Только после одобрения своего наставника новый сотрудник может приступать к своим обязанностям. Новые услуги вводятся повсеместно, а не только в центральных офисах, это контролируют мои заместители.

- Кстати, о новичках. Сейчас лето, выпустилась и ищет работу очередная партия вчерашних студентов. Какие вакансии почта может им предложить?

- Почта, на мой взгляд, дает отличный старт трудовому пути. Здесь можно развивать различные профессиональные навыки, что очень важно для молодых специалистов. Мы приглашаем ребят на должность почтальона - это непростая и ответственная работа; или оператора почтовой связи, который взаимодействует с клиентами, оказывает им различные почтовые услуги. Также нам всегда нужны водители, и мы охотно приглашаем ребят из техникумов. Что касается зарплаты, то у нас даже молодой специалист может получать хорошие деньги, если он старателен. Кроме оклада есть бонусная часть, которую сотрудник может самостоятельно нарабатывать.

- Почтальон - профессия не только ответственная, но и опасная. Как ваше предприятие заботится о безопасности своих сотрудников?

- Для жителей хуторов и станиц почтальон - это практически член семьи. Его все знают в лицо, спокойно открывают дверь, так как доверие со стороны граждан такое же, как к полицейскому или врачу. Что касается безопасности почтальонов, Почта России и МВД разработали план комплексных мероприятий в этом направлении, подробности мы не раскрываем в целях обеспечения безопасности наших работников. В рамках этого плана подразделения МВД России оказывают содействие региональным почтовым управлениям по всей стране, в том числе в отработке безопасных маршрутов для почтальонов.

Кстати, в канун праздника мы наградили выдающихся сотрудников - работников почтовой отрасли - 28 человек. Им присуждались награды высокого уровня: медаль «На благо Донского края», благодарности Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и губернатора Ростовской области, а также самые почетные звания «Мастер связи».

- Чем будете удивлять нас в будущем?

- Мы запускаем проект «Отделения будущего». Это новая концепция привычного всем почтового отделения. Через несколько месяцев первый такой офис откроется в Ростове -на- Дону. В нем мы будем тестировать новую продуктовую линейку, новые форматы работы: выделенные окна под конкретные типы услуг, зона круглосуточного обслуживания, электронные очереди, новая упаковка посылок, розница в формате самообслуживания. Фактически это кардинальное изменение всего процесса и технологии взаимодействия с клиентами.

- В мире сейчас очень популярны частные компании, занимающиеся доставкой посылок. Воспринимает ли почта их как конкурентов, которые со временем могут вытеснить ее с рынка?

- Сегодня для наших клиентов качественная доставка по доступным ценам как никогда актуальна. Наши продукты высококонкурентны и по цене, и по качеству. Но мы не стоим на месте, мы меняемся и чувствуем себя на рынке уверенно. Наш поток клиентов увеличивается. При равном уровне сервиса потребители голосуют рублем.

fb vk tw gp ok ml wp

Топ Новости - Почта России увеличит штат в регионах

ФГУП "Почта России" с нового года начнет набирать персонал и повышать в должностях директоров филиалов в связи с переходом на макрорегиональную структуру управления.

"Почта России" объявила о создании в своей структуре 11 макрорегионов, которые объединят все 82 филиала предприятия по территориальному принципу. Макрорегиональными центрами становятся такие города как Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск. До перехода на новую структуру все управления федеральной почтовой связи (УФПС) напрямую контролировались из Москвы, теперь оперативные действия будут за новообразованными центрами.

Как поясняет пресс-служба ФГУП, у филиалов сохраняется весь текущий функционал на территории своего региона, не смотря на то, что макрорегиональные центры созданы на основе действующих УФПС. В обязанности образованных структур вошли развитие бизнеса на местах, внедрение новых стандартов работы, выполнение производственных и финансовых показателей в закрепленных за ними филиалах. "Макрорегионы не станут дополнительной "управленческой надстройкой". Такая система позволит транслировать единые стандарты управления на всю почтовую сеть", - говорит генеральный директор "Почты России" Дмитрий Страшнов.

Пресс-служба ФГУП поясняет, что руководители макрорегионов будут одновременно возглавлять подведомственные филиалы и курировать их деятельность. К примеру, руководитель Сибирского макрорегиона одновременно продолжит возглавлять Новосибирский УФПС. "Формирование структуры макрорегионального управления будет производиться как за счет действующих специалистов филиалов, так и привлечения новых", - сообщила корреспонденту ИАА TelecomDaily пресс-служба предприятия.

В августе 2014 года заместитель министра связи и массовых коммуникаций Михаил Евраев говорил, что "Почту России" ожидают сокращения персонала. Он отмечал, что уменьшать численность сотрудников предприятие будет за счет сокращения пустых вакансий. Дмитрий Страшнов дополнял, что летом числилось около 30% сотрудников предпенсионного и пенсионного возраста.

Одновременно с этим, модернизируя инфраструктуру и автоматизируя технологические процессы, "Почта России" будет закрывать низкоквалифицированные рабочие места. Дмитрий Страшнов уверял, что такие действия приведут к дефициту высококвалифицированных, более высокооплачиваемых рабочих мест, и таким образом, сокращение персонала не планируется. По итогам 2013 года производительность труда составила 381 тыс. руб. на человека. Согласно проекту финмодели предприятия, подготовленной The boston consulting group (BSG), производительность труда в 2018 году вырастет на 51%, до 780,4 тыс. руб. на человека.

Подписаться на все новости

ФГУП "Почта России" с нового года начнет набирать персонал и повышать в должностях директоров филиалов в связи с переходом на макрорегион.

Средний рейтинг 5 Оценить статью

Сделка по слиянию итальянских активов Vimpelcom Ltd. и активов Hutchison может быть вскоре одобрена регулятором, пишет Bloomberg со ссылкой на свои источники. На ее согласование ушел год.

Телеком-холдинг «ЭР-Телеком» (бренд "Дом.ru") закрыл сделку по покупке 100% петербургского оператора «Вест Колл СПб» и подконтрольных ему компаний, в том числе

Московский провайдер OnLime, дочерняя компания "Ростелекома", повышает стоимость четырех архивных и акционных тарифов на 50 руб: "Онлайм 15", "ОнЛайм 15 Лето",

Почта россии макрорегион южный руководство

Колпаков Антон Юрьевич
Вице-президент — Директор макрорегионального филиала "Урал" ПАО "Ростелеком"

Багров Игорь Борисович
Заместитель директора макрорегионального филиала — Технический директор

Гришина Евгения Анатольевна
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор по работе с массовым сегментом

Гусаров Александр Анатольевич
Заместитель технического директора по развитию и эксплуатации информационных систем и платформ

Козлов Николай Витальевич
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор департамента безопасности

Кульмяков Николай Николаевич
Заместитель директора макрорегионального филиала — Финансовый директор

Меньшенин Валерий Александрович
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор по режиму

Пасулев Сергей Иванович
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор по организационному развитию и управлению персоналом

Перфильев Андрей Владимирович
Директор департамента внешних коммуникаций

Сибирцев Денис Сергеевич
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор по работе с корпоративным и государственным сегментами

Федотов Максим Николаевич
Заместитель директора макрорегионального филиала — Директор по правовому обеспечению

Вакансия Руководитель группы коммерческой отчетности Макрорегиона в Ростове-на-Дону (мобильная версия)

Компания прошла проверку на сайте

Если Вы активны, талантливы, ориентированы на результат, а главное – умеете и любите работать, то у Вас есть прекрасная возможность проявить себя в уникальной по масштабам компании на этапе ее глобальной трансформации.

Сегодня Почта России находится на новом этапе развития: мы строим современные сортировочные центры, ускоряем доставку, внедряем новые сервисы и услуги.

В Почте России в связи с созданием нового Макрорегиона Южный (12 региональных филиалов в ЮФО и ЦФО), проводится конкурсный отбор кандидатов на вакансию Руководитель группы коммерческой отчетности макрорегиона.

• Управление процессом документооборота, формирования в 1С АСКУ документов по реализации товаров, работ, услуг, актов, счет – фактур контрагентам, счетов на оплату, отчетов комитента, отчетов в АУП по федеральным договорам и т.п для филиала присутствия. Контроль полноты и своевременности внесения данных в 1С.
• Методологическая поддержка всех филиалов макрорегиона, контроль чистоты баз и справочников, взаимодействие с бухгалтерией для оптимизации процесса признания доходов в учете доходов в макрорегионе, контроль дебиторской задолженности. Распространение новых требований на филиалы макрорегиона, контроль за исполнением (есть отв. сотрудник)
• Обеспечение бесперебойной взаимосвязи процессов блока почтового бизнеса с процессами бухгалтерского учета, контроль сроков представления данных, контроль корректности финальных результатов, контроль дебиторской задолженности по макрорегиону. (есть отв. сотрудник)
• Техническая поддержка всех филиалов макрорегиона в части взаимодействия с системой, решения инцидентов, описания предложений по доработкам и т.п. (есть отв. сотрудник)

• Высшее образование по специальности "экономика" или "менеджмент".
• Опыт управления удаленными подразделениями, опыт документального сопровождения продаж (первичные документы, договоры).
• Опыт внедрения и сопровождения 1С (менеджер проекта внедрения 1С и т.д.), опыт составления ТЗ для 1С программистов.
• Преимуществом является опыт работы с процессом бюджетирования,
• Опыт руководства коллективом от 5 чел. - 3 года. лучше - группой бухгалтеров/менеджеров, занимающихся обработкой первичной документации.
• Работа в режиме многозадачности, желание учиться, Знание EXCEL, 1С Торговля.

• Стабильно работающая организация федерального уровня.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Полностью белая заработная плата. Годовое премирование 15% от оклада - по результатам работы предприятия.
• Полный соц.пакет в соответствии с ТК РФ и Коллективным договором.
• Профессиональный и карьерный рост.
• График работы: пн - пт, с 09:00 до 18:00, ненормированный рабочий день.

В Новосибирске будет центр одного из макрорегионов Почты России

Судя по карте, размещенной на сайте компании, макрорегион будет курировать территории, входящие в Сибирский федеральный округ.

«Руководители макрорегионов будут одновременно возглавлять филиалы (УФПС), являющиеся макрорегиональными центрами, и курировать деятельность филиалов (УФПС), входящих в состав макрорегиона», - уточнили на запрос корреспондента RESFO в УФПС Новосибирской области.

«Руководитель Сибирского макрорегиона Николай Федорович Новосельцев одновременно продолжит возглавлять УФПС Новосибирской области», - уточнили корреспонденту RESFO.

Почта России объявила о создании в своей структуре 11 макрорегионов, которые объединят 82 филиала предприятия по территориальному принципу. Макрорегиональными центрами станут города: Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск.

«Макрорегиональные центры созданы на основе действующих филиалов и будут управлять почтовой связью как в регионе своего присутствия, так и на макрорегиональном уровне. Они также станут центрами компетенций и лучших управленческих практик. Это позволит централизовать, упорядочить и консолидировать все бизнес-процессы разветвленной почтовой сети по матричному принципу», - уточняется на сайте компании.

В обязанности макрорегиональных центров будет входить развитие бизнеса, внедрение новых форматов и стандартов работы, контроль выполнения производственных и финансовых планов и показателей в закрепленных за ними филиалах.

«Макрорегиональные центры не станут дополнительной «управленческой надстройкой». Их задача — быть проводниками почтовой реформы на региональном уровне, чтобы обеспечить повышение качества обслуживания и внедрение новых услуг для наших клиентов даже в самых отдаленных филиалах. Такая система позволит транслировать единые стандарты управления на всю почтовую сеть, а значит — повысить ее эффективность, прозрачность и мобильность», — цитирует пресс-служба генерального директора Почты России Дмитрия Страшнова.

Николай Новосельцев является исполняющим обязанности директором УФПС Новосибирской области с июля 2014 года. Ранее Новосельцев работал на должностях генерального директора совместного предприятия «Балтимор-Самарканд», регионального директора по Сибири и Дальнему Востоку ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» и директора по развитию ООО «Тогучинское молоко».

«Николай Федорович обладает большим опытом операционного и антикризисного управления, развития региональных инвестиционных и бизнес-проектов, в том числе управления группой производственных и коммерческих предприятий, имеющих филиальную структуру», — отмечалось в пресс-релизе УФПС Новосибирской области.

На угольную промышленность Кузбасса начался международный "крестовый поход".

Основополагающими принципами мероприятий является приоритет экологической безопасности гидроэлектростанции. Об этом рассказал resfo.ru первый заместитель директора-Главный инженер филиала ПАО «РусГидро» - «Новосибирская ГЭС».

Интервью с генеральным директором Академпарка, предоставленное пресс-службой компании, в котором он комментирует темы эффективности вложенных в проект Технопарка средств, планируемой продажи Центра наноструктурированных материалов, строительства жилья и другие.

ЦБ не изменил ставку, сохранив ее на уровне 10,5%, как мы и ожидали, но сопроводил свое решение умеренно жестким комментарием.

В Совете Федерации состоялось семинар-совещание по вопросу «О законодательном регулировании добычи редких металлов».

Сергей Орлов возглавил макрорегион «Волга-1» Почты России

Он будет отвечать за технико-экономические и финансовые результаты работы макрорегиона.

Нижний Новгород. 30 апреля. NewsRoom24.ru -

Директором макрорегиона «Волга-1» Почты России назначен Сергей Орлов, сообщает пресс-служба компании.

Новый руководитель будет отвечать за технико-экономические и финансовые результаты работы макрорегиона.

Известно, что с декабря 2014 года в структуре Почты России создано 11 макрорегионов. Их центрами стали Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск и Хабаровск.

Макрорегион «Волга-1» включает 7 субъектов: Нижегородскую и Кировскую области, Пермский край, республики Удмуртия, Мордовия, Чувашия и Марий Эл. В состав «Волги-1» входят 86 почтамтов.

Сергей Орлов родился 28 декабря 1971 года. Окончил Владимирский государственный технический университет по специальности «Радиоинженер», а также прошел ряд курсов повышения квалификации в сфере менеджмента и эффективного управления. Трудился в ОАО «Электросвязь», ЗАО «Владимир Телесервис», ОАО «Вымпелком», «Теле2».