Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи товара (телефона)

……………………..…………………….
(наименование организации, ИНН, ОГРН Ф.И.О. адрес)

«……» …………………. 20…. г. я приобрел(ла) у ответчика сотовый телефон ……………………… стоимостью ……………………………………………………. рублей,
(марка, модель) (прописью)

что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

После непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки. ……………………………………………………………………………………….

«……» …………………. 20…. г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. «……» …………………. 20…. г. я получил(ла) телефон из ремонта, но через ……. дней недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен.

«……» …………………. 20…. г. я обратился(лась) к ответчику с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. «……» ……………. 20… г. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от «……» …………………. 20…. г. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи .

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар с недостатками. вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ".

В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Ответчик продал мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворил моего досудебного законного требования и тем нарушил мои права. В связи с нарушениями моих прав потребителя я был(ла) вынужден(на) обратиться за юридической помощью к ………………………………………………………………………. оплатив за услуги юриста
(юридическая организация, юрист)

что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20…. г.,

квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20…. г..

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере: …………………. руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей",

1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона в размере …………………………………………………………………………………. рублей.
2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью в размере. …………………………………………………………………… рублей.
3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………………………………………………………. рублей.

1. Копия искового заявления .
2. Гарантийный талон от «……» …………………. 20…. г..
3. Копия претензии от «……» …………………. 20…. г..
4. Ответ на претензию от «……» …………………. 20…. г..
5. Квитанции и кассовые чеки Юридической компании от «.…» ………………. 20…. г. от «.…» …………………. 20…. г.
6. Расчет неустойки.

Расчет неустойки
(приложение к исковому заявлению)

Претензия от «.…» …………………. 20…. г. должна быть удовлетворена в срок до «……» …………………. 20…. г..

Просрочка удовлетворения претензии на «……» …………………. 20…. г. составила ……. дней (с «……» …………………. 20…. г. по «……» …………………. 20…. г..).

1% от стоимости телефона …………… руб. * 1% = …………… руб. в день.

Примечание:
Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи.
Поделитесь им в социальных сетях.

Как написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за заказанную мебель?

Вот примерный образец

Образец претензии в связи с просрочкой передачи товара по договору купли-продажи

«__»_______ ____ г. мной, ___________, в магазине «_________» по адресу: _____________, был приобретен комплекс мебели ______ за _______ рублей на условия предоплаты. Дополнительно была оплачена доставка в размере ______ рублей.

В соответствии с п. ___________ договора доставка товара должна быть осуществлена в течении 10 дней с момента оплаты товара. Товар был мною оплачен полностью «____»____________ _____.

Однако, до настоящего времени товар мне не доставлен, таким образом просрочка оплаты составляет _____________ дней.

В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-01 «О защите прав потребителей » в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать уплату неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При этом требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» требую:

1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне сумму в размере _______ рублей (стоимость комплекта мебели) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.

2. Выплатить неустойку за просрочку передачи товара в размере_______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в течении 10 дней я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Приложение: копия договора; копии товарного и кассового чеков.

____________________ «__»________ ____ г.

Претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств

Претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств

[число, месяц, год] приобрел у [наименование предприятия, организации] телефонный аппарат марки [марка].

[число, месяц, год] телефонный аппарат сломался [перестал звонить при входящих звонках]. В сервисном центре неполадку устранили, однако через неделю вновь выявилась такая же неисправность. В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В случае если указанное требование не будет выполнено в пятидневный срок, мы вынуждены будем обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Руководитель [ф.и.о.]
[подпись, расшифровка подписи]

Лучшие адвокаты Новосибирска

Цена иска: 800 000 рублей

__________ 2012 года в г. Тюмени истец (ФИО) на основании договора купли-продажи приобрел у ответчицы (ФИО) автомобиль __________, 2002 года выпуска, цвет синий, VIN _____________, кузов № ___________, двигатель № ___________. В соответствии с прилагаемой к настоящему исковому заявлению распиской от __________ 2012 года, в счет покупной стоимости автомобиля истец передал ответчице 800 000 (восемьсот тысяч) рублей. Автомобиль был снят с регистрационного учета в г. Тюмени, получен транзитный номер _______________.

Однако, при постановке автомобиля на регистрационный учет в органах ГИБДД по месту жительства истца в г. Новосибирске в машине были обнаружены признаки подделки номеров на номерных агрегатах, в связи с чем автомобиль был направлен на экспертизу номерных агрегатов.

Заключением эксперта ЭКЦ ГУ МВД по НСО № _________ от ___________ 2012 года установлено, что идентификационный номер « ________________» у представленного на исследование автомобиля «_________» транзитный номер ___________, принадлежащего гражданину (ФИО), является не первоначальным. Первоначальный идентификационный номер подвергался изменению путем:

• удаления участка опоры пружины кузова со знаками первоначального идентификационного номера автомобиля, с последующим ввариванием в образовавшийся проем металлической пластины с нанесенным на нем вторичным маркировочным обозначением — «________________»;
• удалением в моторном отсеке автомобиля полимерной таблички (наклейки) завода -
изготовителя с обозначением первоначального идентификационного номера и установки на ее месте таблички с обозначением вторичного читаемого обозначения
«________».
Установить содержание первоначального идентификационного номера автомобиля экспертным путем не представилось возможным по причинам вырезания маркируемого участка опоры пружины кузова с обозначением первоначального идентификационного номера и демонтажа (замены) в моторном отсеке заводской таблички с обозначением
первоначального идентификационного номера.

Также выявлено, что маркировочное обозначение двигателя «___________» у данного автомобиля является не первоначальным. Первоначальное маркировочное обозначение двигателя подвергалось изменению путем спиливания (срезания) слоя металла со знаками первоначальной маркировки с последующим приклеиванием на поверхность площадки металлической пластины с нанесенным на ней вторичной маркировкой — «___________». Установить содержание первоначального маркировочного обозначения двигателя не представилось возможным, из-за уничтожения путем спиливания (срезания) информационного слоя металла.

В связи с выявленными фактами подделки номеров на номерных агрегатах у приобретенного истцом автомобиля, ___________ 2012 года отделом полиции № _ «___________» Управления МВД по г. Новосибирску было возбуждено уголовное дело № ____________ по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 326 Уголовного кодекса РФ (копия постановления о возбуждении уголовного дела прилагается).

В качестве вещественного доказательства по данному уголовному делу признан приобретенный истцом у ответчицы автомобиль ___________, место хранения которого определено на специализированной автостоянке, расположенной в г. Новосибирске по ул. __________. Факт изъятия у истца приобретенного у ответчицы автомобиля и помещения его под охрану на специализированную автостоянку подтверждается прилагаемым к исковому заявлению актом приема-передачи автомобиля от __________ 2012 года.
___________ 2012 года производство предварительного расследования по данному уголовному делу приостановлено на основании п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

В силу пункта 3 статьи 15 Федерального закона № 196-ФЗ от 10 декабря 1995 года «О безопасности дорожного движения», допуск транспортных средств, предназначенных для участия в дорожном движении, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации путем регистрации транспортных средств и выдачи соответствующих документов. Регистрация транспортных средств без документа, удостоверяющего его соответствие установленным требованиям безопасности дорожного движения, запрещается.

Из данной нормы следует, что отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства установленным требованиям безопасности дорожного движения, препятствует его регистрации.

Таким документом является паспорт транспортного средства, подтверждающий техническую безопасность автомобиля, номерные обозначения узлов и агрегатов которого указаны в этом паспорте.

Представление на регистрацию автомобиля, имеющего иные номерные обозначения узлов и агрегатов, чем те, которые указаны в паспорте транспортного средства, по сути, означает отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства требованиям безопасности дорожного движения. Регистрация такого автомобиля прямо запрещена пунктом 3 статьи 15 Федерального закона «О безопасности дорожного движения».

Согласно пункту 11 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденных Постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации N 1090 от 23 октября 1993 г. запрещается эксплуатация транспортных средств, имеющих скрытые, поддельные, измененные номера узлов и агрегатов.

На основании абзаца 5 пункта 3 Правил регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД МВД РФ (Приложение N 1 к Приказу МВД России «О порядке регистрации транспортных средств» N 1001 от 24 ноября 2008 г.) не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не принимаются к производству регистрационных действий транспортные средства: при обнаружении признаков изменения, уничтожения маркировки, нанесенной на транспортные средства организациями-изготовителями, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным.

Исходя из приведенных норм, ввиду наличия перебитых номеров на номерных агрегатах приобретенного истцом у ответчицы автомобиля ___________, 2002 года выпуска, невозможна его регистрация в органах ГИБДД, соответственно невозможен его допуск к эксплуатации по целевому назначению, на что истец рассчитывал при заключении с ответчицей договора купли-продажи. Т.о. автомобиль непригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Между тем, согласно п. 2 ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. п. 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 3 указанной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Покупатель, исходя из пункта 2 статьи 475 ГК РФ, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков).

Из приведенных правовых норм следует, что если лицо, приобретшее автомобиль с признаками изменения, уничтожения маркировки (перебитыми номерами), нанесенной на транспортные средства, и ставшее его собственником, не знало при заключении договора купли-продажи автомобиля о перебитых номерах, то оно вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать его расторжения с возмещением убытков в размере уплаченной за автомобиль денежной суммы.

В добровольном порядке расторгнуть договор купли-продажи и возвратить истцу переданные за автомобиль деньги ответчица отказывается.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. 3 ГПК РФ,

1. расторгнуть договор купли-продажи автомобиля ___________, 2002 года выпуска, цвет синий (___________, кузов № ____________, двигатель № ____________), заключенный __________ 2012 года в г. Тюмени между (ФИО) (продавец) и (ФИО) (покупатель);
2. Взыскать с (ФИО) в пользу (ФИО) 800 000 (восемьсот тысяч) рублей
3. Взыскать с (ФИО) в пользу (ФИО) понесенные по делу судебные расходы по оплате госпошлины и услуг представителя по составлению искового заявления в соответствии с представленными квитанциями.

1. квитанция об оплате госпошлины
2. копия искового заявления
3. договор купли-продажи автомобиля от __________ 2012 года
4. расписка в получении денег от __________ 2012 года
5. паспорт транспортного средства
6. постановление о возбуждении уголовного дела от ___________ 2012 года
7. постановление о приостановлении производства по уголовному делу от 1 ноября 2012 года
8. акт приема-передачи от __________ 2012 года автомобиля на автостоянку
9. справка ЭКЦ ГУ МВД по НСО № _________ от __________ 2012 года
10. экспертное заключение ЭКЦ ГУ МВД по НСО № ________ от ________ 2012 года
11. квитанция об оплате услуг адвоката за составление искового заявления

___________ 2013 года

Истец (ФИО) _______________

Вы также можете бесплатно скачать другие образцы исковых заявлений в суд

Торговый Лоцман

Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1

18 июля 2011 г. я заключила договор купли-продажи монитора с ООО «Нестор» (накладная № NA00003333), счет № NAЧ 0008881. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует кассовый чек на сумму 10 000 руб. Несмотря на то, что сроком передачи товара было установлено 01 сентября 2011 года, товар мне не передан до сих пор.

На основании ст. 463 ГК РФ я в вышеуказанном случае имею право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств. В соответствии с п.35 Правил продажи товаров по образцам при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом с указанной суммы продавец уплачивает проценты в порядке, определяемом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

То же право – отказаться от договора купли-продажи при неисполнении продавцом обязанности передать предварительно оплаченный товар – предполагает п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с п. 3 указанной статьи, за нарушение срока передачи товара продавец обязан уплачивать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки вплоть до возврата предоплаты. Таким образом, начиная со 02 сентября 2011 года вплоть до даты возврата денег продавец обязан уплачивать мне по 50 рублей (при максимальном размере неустойки в 100% предоплаты).

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей

1. В десятидневный срок возвратить уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи сумму 10 000 руб. как неправомерно удерживаемые при отсутствии переданного товара;

2. Незамедлительно выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме … руб. … коп.;

3. Уплатить мне неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара – по 50 рублей за каждый день, начиная со 02 сентября 2011 г.;

4. Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда.

1. копия расписки от 28.10.2011г. сотрудника ООО «Нестор»;

2. копия товарной накладной от 18.07.2011г.;

4. копия чека на 10 000 руб.;

Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи автотранспортного средства, взыскании уплаченной по договору денежной суммы

Ленинский районный суд г. Кр-ска
Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
Тел. 41-92-81

Истец Иванов Иван Иванович
Адрес: 664019, г. Кр-рск,
ул. Котовского, д. 5, кв.16
Тел. 914 813 6140

Ответчик ООО "Автомобиль"
Адрес:г. Кр-ск, пр. Ленина, д.19
Тел. 51-18-30,51-38-91

Цена иска: 1 280 000,00

(один миллион двести восемьдесят тысяч рублей)

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи
автотранспортного средства, взыскании уплаченной по договору денежной
суммы

Иванов Иван Иванович на основании договора купли-продажи №38 автотранспортного средства со склада от 15.10.2011 приобрел в собственность автомобиль Volkswagen 2011 года выпуска.

В соответствии с п. 5.1.3, п. 5.1.5, п. 6.1 указанного договора, ООО "Автомобиль" приняло на себя обязательство передать истцу указанный автомобиль без недостатков качества материалов и сборки, а также осуществлять гарантийное и сервисное обслуживание в соответствии с установленным регламентом и договором купли-продажи.

Согласно п. 6.2, п. 6.3 вышеназванного договора гарантия качества на автомобиль Volkswagen устанавливается сроком в 24 месяца и исчисляется с даты передачи автомобиля покупателю.

Свои обязательства по оплате товара в размер 1 280 000,00 рублей истец выполнил в полном объеме, что подтверждается приходными кассовыми ордерами, а также квитанциями от 15.10.2011 № 1537 и от 02.11.2011 № 1597.

Как следует из акта приемки-передачи от 20.10.2011, указанный автомобиль был передан истцу в комплектации, в полном объеме соответствующей п. 1.1. договора купли-продажи и спецификации к договору, переданный по настоящему акту автомобиль технически исправен, годен к эксплуатации, не имеет внешних и иных повреждений и испытан в присутствии покупателя.

13.11.2011г в результате пожара указанный автомобиль практически полностью сгорел и не подлежит восстановлению. Указанное обстоятельство подтверждается справкой № 52 Отделения пожарного надзора Советского района г. Кр-ска Главного Управления МЧС России по Кр-ской области.

С целью определения причин возгорания истец обратилась в ООО "Независимая экспертиза". Согласно заключению специалиста № 1615/11, очаг пожара (место первоначального горения) располагался внутри салона, в средней части приборной панели, в зоне ограниченной местом установки магнитолы, рулевой колонки, ближе к моторному щиту. Причиной возникновения пожара в автомобиле Volkswagen, а также повреждения узлов, агрегатов и деталей автомобиля в моторном отсеке и салоне могло послужить воспламенение горючих материалов от теплового источника, находящегося в причинной связи с аварийными режимами работы электропроводки.

В возбуждении уголовного дела по факту поджога Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 02.12.2011г было отказано.

17.12.2011г года истцом была направлена претензия в ООО "Автомобиль" с предложением возвратить уплаченную за товар сумму, однако ответа на претензию истцу направлено не было.

Согласно ч. 1, ч. 3 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Такой вред подлежит возмещению, если причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в частности, в случае обнаружение существенного недостатка товара.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", при рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие непредоставления достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге) необходимо учитывать, что в соответствии со ст. ст. 1095 - 1097 ГК РФ, п. 3 ст. 12 и п. п. 1 - 4 ст. 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" такой вред подлежит возмещению продавцом или изготовителем либо исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в полном объеме независимо от их вины (за исключением случаев, предусмотренных, в частности, ст. 1098 ГК РФ, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") и независимо от того, состоял ли потерпевший с ними в договорных отношениях.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Расторгнуть договор № 38 купли-продажи автотранспортного средства со склада от 15 октября 2011г. заключенный между Ивановым Иваном Ивановичем и ООО "Автомобиль".

2. Взыскать с ООО "Автомобиль" в пользу Иванова Ивана Ивановича уплаченную сумму по договору № 38 купли-продажи автотранспортного средства со склада от 15 октября 2011 года в размере 1 280 000 рублей (Один миллион двести восемьдесят тысяч рублей).

1. Копия искового заявления со всеми копиями приложенных документов для ответчика.
2. Договор купли-продажи № 38 от 15.10.2011 г.
3. приходными кассовыми ордерами, а также квитанциями от 15.10.2011 № 1537 и от 02.11.2011 № 1597
4. Акт приемки-передачи от 20.10.2011г.
5. Справка № 52 Отделения пожарного надзора Ленинского района г. Кр-ска Главного Управления МЧС России по Кр-ской области.
6. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 02.12.2011г.
7. Претензия от 17.12.2011г.
8. Экспертное заключение № 1615/11.

Дата искового заявления

Иванов Иван Иванович

Персональный сайт - Защита прав потребителей

Заявление о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег

Мировому судье судебного участка № 3
N-ского района г. N-n

Истец: Елизаpова Эльза Юрьевна,
прож: ул. Шолохова, 9-74

Ответчик: ИП «Кривошеев О.В.»
ул.Новгородская, 2

19 декабря 2006 года в салоне продаж, принадлежащим ИП «Кривошеев О.В.», которые находятся в ТЦ «Восток» по адресу ул. Новгородская, 2, я приобрела сотовый телефон Sony Ericsson K610i стоимостью 9116 (девять тысяч сто шестнадцать) рублей.
14 ноября 2007 года, в период гарантийного срока, после разговора телефон самостоятельно отключился и больше не включался.
15 ноября 2007 я обратилась к ответчику с целью расторгнуть договор купли-продажи. Продавец телефон забрала, сказав, что покажет телефон и сообщит о возникшей проблеме директору Кривошееву О.В. Помимо телефона я отдала продавцу все документы на него, коробку и зарядное устройство.
23 ноября 2007 года я пришла за телефоном. Продавец вернула мне телефон и отдала акт выполненных работ № В-00001957 из сервисного центра «ДУБЛЬ», который свидетельствует о проведенном ремонте и стоимости данной услуги. Предварительно вопрос о ремонте со мной никто не решал, он был произведен по инициативе ответчика, мне на время ремонта не представили аналогичный товар.
В соответствии со ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
24 ноября 2007 года я предъявила претензию ответчику, в которой я потребовала расторжения договора купли-продажи и возврате уплаченных мной за телефон денежных средств. Претензию приняла продавец магазина, но на копии претензии не расписалась. Мне пообещали прислать ответ на претензию по почте, но до сих пор ответа я не получила.
Требование о расторжении договора купли-продажи было заявлено 24 ноября 2007 г. а 4 декабря истекли десять дней со дня предъявления требования. С 5 декабря за каждый день просрочки исполнения требования потребителя в соответствии со ст. 23 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" взыскивается неустойка в размере 1% цены товара - 91 руб. 16 коп. за 1 день. К моменту подачи искового заявления в суд прошло 35 дней, неустойка составила 3190,6 рублей.
Мне был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях от того, что мне продали товар ненадлежащего качества, я испытывала неудобство и переживания все это время, так как длительное время не могу пользоваться телефоном по назначению, то есть я телефон приобрела, заплатила за него деньги, но он находится у ответчика больше месяца.
Считаю, что с ответчиков должен быть взыскан в мою пользу моральный вред, который я оцениваю в 15000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 13,15,18, 19, 22, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»,

1.Расторгнуть договор купли – продажи от 19 декабря 2006 года, заключенный между мной и ИП «Кривошеев О.В.»;
2.Взыскать с ответчиков в мою пользу денежную сумму, уплаченную мною за телефон в размере 9116 рублей;
3.Взыскать с ответчиков неустойку в размере 3190,6 рублей;
4.Взыскать с ответчиков в мою пользу моральный вред в сумме 15000 рублей
5. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму в размере 1000 рублей, которую я заплатила за составления искового заявления.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» я освобождена от уплаты государственной пошлины.

Приложение:
1.Копия искового заявления для ответчика.
2.Копия претензии.
3.Копии чека, подтверждающего оплату товара.
4.Копии квитанции за составление искового заявления.
5.Акт выполненных работ, чек за проведенный ремонт.

Заявление о расторжении договора о проведении ремонтных работ

Мировому судье судебного участка № 1
N-ского района г. N-n

Истец: Pыкова Елена Викторовна,
прож: г. N-n, ул.Березная, 58-56,

Ответчик: Дудкин Игорь Игоревич,
прож: г. N-n, ул. Корчагина, 53-79

Цена иска: 42 308 (сорок две тысячи триста
восемь) рублей

Исковое заявление
о расторжении договора и возмещении ущерба,
вызванного неисполнением договора по Закону РФ
от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

25 августа 2009 г. я заключила договор с ответчиком о выполнении отделочных работ в моей квартире - договор от 25 августа 2009 г. Стоимость работ была мною оплачена полностью в соответствии с договором - 22308 руб.
Я считаю, что отношения между мной и ответчиками должны регулироваться ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Ремонт мне произвели с задержкой - вместо обещанных двух недель он растянулся на несколько месяцев. По окончании выполнения работы мной были обнаружены существенные недостатки, а именно: деформация гипсокартонового потолка, из-за нарушения технологического процесса установки (установка была произведена на следующий день после стяжки пола, гипсокартон пошел «волнами»).
Еще через полтора месяца на потолке появились многочисленные трещины. Некачественно наклеены обои: видны стыки, морщины в углах, а через полтора месяца обои местами отклеились.
На основании ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
Разыскать Дудкина И.И. и договориться с ним об устранении недостатков работы мне удалось только к декабрю. Но в результате, потолок окрашен плохо, дешевой краской, видны полосы от валика. К тому же в процессе исправления недостатков на потолке, оказались испорчены обои: по периметру комнаты у потолка снят слой обоев, в результате чего обои оказались испорчены окончательно, существовавшие до этого дефекты в поклейке стали заметны еще сильнее, обои приобрели серовато-грязный оттенок. Отверстия для точечных светильников не ровно вырезаны, а выдавлены. В ходе работы были разбиты две лампочки, 2 светильника так и не установлены.
Ответчик вместо обещанных четырех дней растянул исправление недостатков работы на полторы недели. Причем мне самой пришлось каждое утро ему звонить и напоминать о его обязанностях; ждать его часами, а порой и целыми днями, не выходя из дома.
В соответствии ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Я вынуждена была отказаться принять такую работу и потребовала возврата денег. Дкдкин в свою очередь отказал мне в этом и сказал, что не отдаст мне акт приемки работ, мне бессмысленно с ним спорить - либо я соглашаюсь и мы расстаемся «по-хорошему».
Я неоднократно пыталась внесудебным путем разрешить возникшие проблемы с ответчиком: звонила ему, отправляла претензию по почте. Но уже в течение трех месяцев Дудкин И.И. всячески уклоняется от удовлетворения моего требования о расторжении договора и возврате полученных сумм.
На основании п. 1 ст. 9 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Дудкин этого не сделал, мне своими силами с большим трудом удалось найти хотя бы его адрес, так как мои телефонные звонки он игнорировал.
В соответствии со ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 06.12. 2009 года я отправила почтой претензию, 16.12. 2009 года истек срок, в течение которого ответчик должен был удовлетворить мои требования.
С 17.12. 2009 года за каждый день просрочки исполнения требования потребителя в соответствии с п.5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
К моменту подачи искового заявления в суд прошло восемьдесят дней, неустойка составила 53 539, 2 (пятьдесят три тысячи пятьсот тридцать девять) рублей. Так как в соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то считаю, что возможным взыскать неустойку в размере 20 000 (двадцати тысяч) рублей.
11.02. 2010 года я обратилась в Юридическое агентство «Грантия» для производства строительно-технической экспертизы с целью определения дефектов и повреждений и причин их появления в своей квартире. В результате было установлено, что качество проведенных ремонтно- строительных работ не соответствует требованиям действующим нормативным документам в части:
- На обоях хорошо различимы стыки, разнотонность. В углах обои надорваны, проступают темные пятна.
- На готовом отделкой поверхности (отделка обоями) темные пятна, возможно клей (что недопустимо по требованиям, предъявляемым готовым поверхностям).
- Покраска потолка выполнена некачественно: хорошо различимы мазки, не прокрашенные места, потолок «бликует».
Необходимо переделать работы по причине обнаруженных дефектов: шпаклевка потолка, покраска потолка водоэмульсионной краской, грунтовка потолка, стен; смена обоев, смена плинтуса потолочного.
Всего величина ущерба от некачественно выполненных работ составляет: 11 497 (работы)+8245 (материалы)=19 742 (девятнадцать тысяч семьсот сорок два) рубля. То есть такая сумма мне будет необходима, чтобы исправить существующие недостатки, другими словами - снова сделать ремонт.
За проведение данной экспертизы я заплатила 5000 (пять тысяч) рублей.
Кроме этого, вышеуказанными виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, выразившийся в разочаровании от исполненной ответчиком работы в таком виде, упущенном времени для организации проведения ремонта с другим исполнителем. В момент проведения отделочных работ я была беременна и надеялась, что к моменту рождения ребенка ремонт будет завершен. Сейчас у меня маленький ребенок, я его воспитываю одна, с моим сыном мы живем в этой квартире. Я постоянно испытывала и испытываю волнение и переживания оттого, что моя квартира находится в таком ужасном состоянии по вине ответчика, а возможности нанимать других людей для исправления недостатков у меня нет. Вид стен, потолка производит на меня удручающее впечатление и приносит немало страданий. Все это причиняет мне неудобства и постоянный дискомфорт, я не могу пользоваться квартирой по назначению.
Считаю необходимым взыскать с ответчика в соответствии со ст.151 ГК РФ и ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» причиненный мне моральный вред, который я оцениваю в 30 000 рублей.
Указанные мною в заявлении обстоятельства могут подтвердить свидетели: Ярцев Максим Владимирович, прож: ул. Новостройка, 6-52; Мочалова Галина Валерьевна, прож: ул.Степнова,45-123,которых я прошу вызвать в суд.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 151, 1064, 1099, 1100, 1101 ГК, ст. ст. 8, 9, 13, 14, 15, 17, 29, 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»,

1. Расторгнуть договор от 25 августа 2009 г. между мной и Дудкиным Игорем Игоревичем;
2. Взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 22308 (двадцати двух тысяч трехсот восьми) рублей.
3. Взыскать с ответчика неустойку в размере 53 539 (пятьдесят три тысячи пятьсот тридцать девять) рублей.
4. Взыскать с ответчика денежную сумму в размере 1000 (тысяча) рублей, которую я уплатила за составление искового заявления.
5. Взыскать с ответчика моральный вред в размере 30000 (пятидесяти тысяч) рублей.
6. Взыскать с ответчика денежную сумму в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, которую я уплатила за проведение экспертизы.

Приложение:
1. Копия искового заявления для ответчика;
2. Договор с ответчиком;
3. Копия претензий ответчику.
4. Конверт; копия квитанции об отправлении письма с претензией.
5. Копия квитанции за проведение строительно-технической экспертизы.
6. Копия заключения эксперта.

Заявление о расторжении договора об оказании услуг

В Центральный районный суд г. N-n
Истец: Дубов Виктор Владимирович,
прож:123456, г. N-n, ул. Молодцова, д. 33, кв. 2;
Ответчик: МУ ДЕЗ N-ского района,
находящийся: 123457, г. N-n, ул. Молодцова, д. 9,
почтовый адрес: 123457, г. N-n, а/я 21.

Исковое заявление
о расторжении договора об оказании потребительских
услуг по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей"

Я проживаю: ул. Молодцова, д. 33, кв. 2. К телевизору в моей квартире проходит телевизионный сигнал низкого качества: из десяти популярных каналов хорошо видно только НТВ. Такая ситуация связана не с маркой телевизора (в моей квартире телевизоры японского и германского производства), а именно с качеством телевизионного сигнала. У многих жильцов нашего дома - та же проблема.
По вопросу некачественного изображения телевизора я обращался в МУ ДЕЗ с претензией, однако выслушать меня не захотели, просьбу об улучшении качества телесигнала не удовлетворили.
Я регулярно плачу за телевизионную антенну установленную сумму. Деньги я перечисляю на адрес ответчика, следовательно, я с ним состою в договорных отношениях по поводу предоставления мне услуг телевизионной антенны.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель услуги обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Услуга в исполнении ответчика непригодна для использования: по телевизору ничего не видно практически ни по одному из каналов.
Моя претензия об улучшении услуги телеантенн оставлена без ответа, хотя мне известно, что главный инженер МУ ДЕЗа Козлов И.В. имеет заключение компетентных органов по поводу качества приема телеизображения в нашем доме. С этим заключением, несмотря на мою просьбу, он меня не ознакомил. Ответчик продолжает уклоняться от исполнения своих договорных обязательств по оказанию мне качественных услуг телеантенны.
Поскольку именно ответчик виновен в некачественных услугах, в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на компенсацию морального вреда. Ненадлежащим исполнением договора ответчик причинил мне нравственные и физические страдания: на протяжении года я и моя семья лишены возможности смотреть телевизор. Телевизор для нас - единственный источник информации и развлечения, поскольку я и члены моей семьи страдаем тяжелыми хроническими заболеваниями.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 421 ГК (свобода договора)
ПРОШУ:
1) расторгнуть договор с ответчиком в части предоставления услуг телевизионной антенны;
2) обязать ответчика не чинить препятствия в установке мною телевизионной антенны на крыше нашего здания для качественного приема телевизионного изображения.
В качестве компенсации морального вреда прошу суд взыскать с ответчика 30000 руб.

Приложение:
1) копия искового заявления для ответчика;
2) заявление Главному инженеру с приложением (подписные листы жильцов, подтверждающих плохое качество телеизображения);
3) справка с места жительства.

Заявление о неисполнении туристических услуг

В Центральный районный суд г. N-n Истец: Петрова Наталья Евгеньевна,
прож: 123456, г. N-n, ул. Красная,
д. 12, кв. 16;
Ответчик: ООО "ОтдыхТрэвел",
юридический адрес: 123457, г. N-n,
Тупиковый пер. д. 5.

Исковое заявление
о возмещении ущерба в связи с неисполнением
туристических услуг по Закону РФ
"О защите прав потребителей"

12 ноября 2004 г. я заключила с ответчиком договор на оказание туристических услуг N СА V 111000005 (далее - договор). Предметом договора была организация туристической поездки в Испанию на две недели.
В соответствии с п. 4.2 договора мною была произведена оплата 50% стоимости туристической поездки в размере 46780 руб. 00 коп. Однако ответчику не удалось забронировать отель во исполнение обязательств по договору, и 17 ноября 2004 г. мною было подано заявление с требованием возврата уплаченной суммы в размере 46780 руб. 00 коп.
20 ноября 2004 г. в связи с неподтверждением бронирования отеля было подписано дополнительное соглашение к договору, в соответствии с которым договор был признан утратившим силу. В соответствии с указанным дополнительным соглашением к договору у ответчика возникло обязательство по возврату уплаченной денежной суммы (п. 2 - "агентство обязуется вернуть все полученные по основному договору денежные средства Клиенту в течение трех рабочих дней с момента подписания дополнительного соглашения"). По истечении трех дней деньги выплачены не были.
26 ноября 2004 г. мною была подана претензия ответчику с требованием возврата уплаченных денежных средств в сумме 46780 руб. 00 коп. Ответчик претензию получил, но мои законные требования не исполняет. В связи с отказом ответчика добровольно удовлетворить требования потребителя я вынуждена обратиться в суд.
Правоотношения, возникшие между мной и ответчиком, регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". В частности, ст. 12 указанного Закона предусматривает: "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков". Ответчик не предоставил мне информацию о предмете договора - туристической поездке в Испанию на две недели, следовательно, я имею право потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Статья 782 ГК (односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг) также предусматривает право исполнителя отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Виновным неисполнением ответчиком своих договорных обязательств мне был причинен моральный вред: разочарование по поводу невозможности совершить запланированную поездку, срыв моих планов по проведению отпуска, длительное невозвращение денег, что лишает меня возможности организовать свой отдых, заключив договор с другой туристической фирмой. На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 12,13,15,18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 782 ГК
ПРОШУ:
1) взыскать с ответчика 46780 руб. 00 коп. уплаченные мной по договору;
2) взыскать с ответчика штраф в федеральный бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя - 46780руб. 00 коп.
3) взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда 50000 руб.
Приложение:
1) копия заявления для ответчика;
2) договор на оказание туристических услуг;
3) дополнительное соглашение;
4) приходный ордер;
5) расписка о принятии заявления о возврате денег;
6) претензия от 26 ноября 2004