Коммерческое предложение на поставку товара образец

Коммерческое предложение — это важная составляющая настройки долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношение между поставщиком и покупателем, исполнителем работ и заказчиком. Именно от того, насколько грамотно и правильно составлено коммерческое предложение зависит, будут ли налажены отношения между лицами.

Коммерческое предложение составляется в письменном виде и содержит суть предложения организации поставщика (исполнителя услуг). Составленное коммерческое предложение направляется потенциальному клиенту на предмет рассмотрения возможности взаимного сотрудничества.

Типовых форм для данного документа не существует, так как у каждой организации свой товар, который имеет свои отличительные черты, характеристики, цену. Каждая организация предлагает свои условия сотрудничества.

Главные требования, которые предъявляются к коммерческому предложению — это сжатость подачи информации, полное описание предлагаемого товара (услуги), наличие выгоды для клиента, условия сотрудничества.

Не стоит составлять слишком большое коммерческое предложение, так как потенциальный клиент может не осилить его и не увидеть самого главного — выгоды для себя.

Образец оформления коммерческого предложения на поставку товара предлагаем скачать ниже. Представлен лишь шаблон для оформления, который может быть изменен в соответствиями с нуждами конкретной организации.

Также советуем прочитать статью об оформлении оферты — ссылка .

В целом, коммерческое предложение относится к деловым письмам и подчиняется правилам деловой переписки.

Если имеется фирменный бланк. то для оформления коммерческого предложения нужно использовать именно его. Это обязательно, так как наличие фирменного бланка придает компании солидность и вызывает уважение. Компания следит за своим стилем и имиджем, это большой плюс.

Коммерческое предложение о сотрудничестве может быть направлено конкретному лицу, в этом случае следует заранее узнать, какую должность и ФИО имеет представитель клиента, необходимо обратиться к нему по имени, отчеству в вежливой форме.

Часто коммерческие предложение не имеют конкретной адресности, предназначаются широкой аудитории, например, рассылается большому количеству потенциальных клиентов. В этом случае не следует указывать никаких адресатов.

Основная часть коммерческого предложения о сотрудничества в вопросах поставки товара должна содержать следующую информацию:

• краткое описание компании поставщика — именно краткое, несколько предложений с выделением основных сведений — период работы на рынке, какой вид товар предлагает, является ли производителем продукции;
• товар, который предлагается клиенту — может быть перечислен ассортимент, несколько позиций из него, не лишним будет приложить прайс-лист с ценами на продукцию;
• основные преимущества данного товара, что его отличает от других аналогичных;
• выгода, которую получит клиент, согласившись на сотрудничество;
• условия сотрудничества, скидки, рассрочки, отсрочки, сроки поставки, условия поставки и прочие моменты.

Идеальное коммерческое предложение должно помещаться на один лист формата А4, должно быть четко структурировано, иметь списки, подзаголовки, таблицы, которые упростят восприятие информации. Необходимо оформить текст таким образом, чтобы при беглом взгляде на лист можно было уловить суть предлагаемого сотрудничества.

Пример оформления коммерческого предложения о сотрудничестве в вопросах поставки товара можно скачать ниже.

Коммерческое предложение на поставку товара образец — скачать .

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение выступает главным звеном в цепочке процесса продажи какого-либо товара или услуги. Именно от коммерческого предложения зависит успех той или иной сделки, связанной с продвижением продукта.

Чаще всего на предприятия направляют неперсонифицируемые коммерческие предложения. Они нацелены на большую аудиторию получателей. Существуют также предложения, адресованные конкретному лицу на предприятии. В таких коммерческих предложениях указывается ФИО лица, которому адресовано данное предложение. Такие коммерческие предложения называются персонифицированными.

Любое коммерческое предложение должно быть правильно составленным. Для этого, в первую очередь, следует четко обозначить конечный результат, а именно – привлечение внимания к предлагаемому продукту или услуге. Исходя из этого, коммерческое предложение лучше всего составлять в виде рекламного сообщения, раскрывающего все преимущества товара (услуги), его позитивные стороны и незаменимость использования. Коммерческое предложение должно побуждать потребителя к использованию тех или иных предлагаемых услуг или покупке определенного товара.

Успех коммерческого предложения во многом зависит от его оформления. Особое внимание привлекает отображенный логотип компании. Не маловажным так же является и слоган (лозунг) компании, предлагающей свои услуги. При написании коммерческого предложения следует избегать различных видов шрифтов. Текст должен быть выполнен шрифтом одного размера, т.к. главной целью текста является привлечение внимания потребителя лишь к своему содержанию. Допустимы выделения особо значимых слов или словосочетаний жирным шрифтом. Курсив и подчеркивание в данном случае не уместны, т.к. отвлекают внимание от сути текста.

Предложения, используемые в тексте коммерческого предложения должны быть согласованными, без сложных оборотов. В данном случае стоит помнить, что «краткость – сестра таланта». Следует избегать делового стиля обращения к потенциальным клиентам, а использовать разговорный стиль, лишь в некоторых случаях подкрепляя свои предложения профессиональными терминами, понятными большинству людей.

Присылать коммерческие предложения стоит по факсу или же электронной почтой. В данном случае стоит удостовериться, что файл сохранен в распространенном для большинства ПК формате.

Образец коммерческого предложения. Скачать (doc)

Copyright 2006-2016. Forms-docs.ru

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные - рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

1. Привлечь внимание
2. Вызвать интерес
3. Пробудить желание
4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

1. Заголовок предложение и графическая иллюстрация
2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
3. Основной текст коммерческого предложения
4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

• Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
• Подзаголовок - связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
• Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
• Завершающая фраза - слоган, постскриптум - должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

• По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
• Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
• Наиболее сильные слова в заголовке - «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
• Заголовок должен быть прямым и простым.
• Не стоит применять отрицания в заголовках.
• Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
• Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
• Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
• Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

• Удерживать внимание читателя становится все сложнее - необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
• Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
• Длинный первый абзац спугнет читателя.
• О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

• Любите свой товар.
• В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
• “Красивое писание - это большой недостаток” - Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
• Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
• При написании текста используйте разговорный язык. Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
• Пишите текст в настоящем времени.
• Не делайте больших вводных частей - сразу излагайте суть.
• Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
• В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
• Избегайте аналогий типа: “точно так", "таким образом", "так же”.
• Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
• Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

• Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
• После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
• Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
• Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
• С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
• Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
• Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

• Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
• Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
• Последний абзац должен быть не более 3 строк.
• По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг: транспортных, строительных и юридических

Разновидности их насчитывают следующие типы:

Каждый из представленных видов отвечает своим целям и направлен на массовость или, наоборот, на конкретного потенциального клиента.

Именно индивидуальное письмо является одним из самых распространенных и самых эффективных. Зачастую коммерческое предложение производится по сети интернет и формируется опытным и высококвалифицированным копирайтером. «Начинка» КМ, представляет собой в основном обширное меню услуг или товаров, которые нужны именно этому человеку, и именно в это время.

Индивидуальные коммерческие письма отправляются каждому конкретному человеку, в основном для назначения последующих переговоров или встреч.

Чаще всего такое предложение целесообразно делать уже после проведенного «холодного» звонка. после которого человек уже будет подготовлен и будет ждать письмо. Индивидуальное коммерческое письмо должно содержать в себе максимум индивидуальной информации клиента, чтобы наладить между компанией и потребителем нужную связь.

ИКМ в основном начинаются с фразы: «Как вы и просили, высылаю Вам _____ ….». По истечении двух-трех дней, по этикету можно звонить клиенту и обсуждать с ним услуги или товары.

Типовые или массовые коммерческие предложения рассылаются без указания личных данных потребителя, в очень большом количестве. Такое письмо ставит перед собой цель – максимально заинтересовать клиента, привлечь его внимание именно к вашей компании. Среди преимуществ такой рассылки, можно выделить:

• Охват сразу значительной аудитории;
• Высокий уровень экономии времени и силы на рассылку и составление КМ.

К отрицательным сторонам типового письма стоит отнести такие характеристики:

• Человек не получает персонального предложения;
• Зачастую почту разбирает и сортирует тот человек, который вовсе не принимает решение.

Рассылка массового типового предложения очень актуальна при предложении единичного товара или услуги, которая может быть интересна практически каждому человеку.

Горячий тип коммерческого предложения оправляется потенциальному клиенту, в тот момент, когда уже был предварительный разговор или встреча, или телефонный разговор. Горячее предложение представляет собой прайс-лист с большим количеством наглядной информации: картинок, диаграмм, схем. В последнее время стали очень актуальны горячие коммерческие письма, выполненные в виде презентации.

Холодные письма отправляются клиенту, которые пока ничего не знает о компании и о ее услугах, т.е. клиенту, с которым не было произведено предварительной работы.

Многие на сегодня, называют такую рассылку попросту спамом и она очень отрицательно воспринимается потребителями. И вот тут-то и вступает в работу опыт и профессионализм, специалисту – копирайтеру необходимо составить письмо, чтобы оно затронуло читателя и настолько его заинтересовало, что он бы не выбросил его в корзину или не отметил, как спам рассылку.

При рассылке «холодных» писем необходимо знать, что они ни в коем случае не должны быть длинными и нечитабельными. буквально один листик печатного текста. Это характеризуется тем, что потребитель был в принципе в данный момент не настроен на получение какой-либо информации, поэтому вряд ли прочтет более 1, максимум 2 страниц.

Особенностью «холодного» предложения является массовость рассылки, а к недостаткам можно отнести – недостаточное привлечение клиентов.

Комбинированное коммерческое предложения является одним из самых универсальных, в почтовой рассылке. В таком послании необходимо, с одной стороны, предложить клиенту свою уникальную услугу, а с другой – сделать такие предложения, от которых наверняка не каждый откажется. К примеру:

• С нашей помощью вы сэкономите 5000$;
• Мы поможем увеличить доход вашей компании на 40%;
• С нами вы можете получить в 10 раз больше клиентов, чем когда-либо.

Таки образом, можно быстро и кратко донести до человека максимум его преимуществ сотрудничества с данной компанией. Именно эта компания даст клиенту, то, что не могут предложить другие.

Комбинированное коммерческое письмо должно включать в себя следующие основные каноны:

• Выгодная стоимость, реально отличающаяся от конкурентных компаний;
• Гарантийный или последующий сервис;
• Оперативность реагирование и предоставления услуги;
• Возможность скидок и бонусных программ;
• Успех и престиж бренда компании;
• Возможность доставки.

Все вышеперечисленные характеристики должны быть представлены в максимально выгодном, даже идеальном сочетании.

Ни в коем случае не стоит ограничиваться в коммерческом предложении только описанием преимуществ товара и его характеристиками, необходимо предложить потенциальному клиенту еще несколько важных услуг.

На сегодня различают несколько основных направлений предоставления услуг, по которым зачастую формируются коммерческие письма, среди таких:

• Услуги транспорта и перевозок;
• Строительные услуги;
• Услуги юриста или нотариуса.

КМ на транспортные услуги распространяются на такие направления:

• Оперативный перевоз груза по городу;
• Перевозка товаров среди городов\стран;
• Перевозка пассажиров.

К примеру, коммерческое предложение может выглядеть приблизительно следующим образом:

«Необходимо срочно перевезти вещи\мебель из города в город, из дома в дом и вы не знаете к кому обратиться? Не отчаивайтесь! Компания «С Ветерком», которая уже более 5 лет на рынке, за считанные минуты домчит вас из пункта А, в пункт Б. И самое главное – тариф минимальный! … Не откладывайте, поднимайте трубку и звоните нам, мы рады каждому!»

Строительное направление, было, есть и будет, поэтому в данном сегменте очень большая конкуренция и составлять коммерческое предложение необходимо с умом!

Итак, КМ на оказание строительных услуг, может выглядеть примерно так:

«Строительная компания «Мой Дом» креативно составит план-дизайн любого придуманного вами помещения, сформируем архитектуру строения, быстро и качественно выполнит возведение и внутреннюю отделку. Только мы предлагаем вам новую бонусную программу — 5% от стоимости работ! Спешите! Звоните! И вы не пожалеете!»

«Вы оказались на распутье, вам нужен совет или помощь юриста? Только наши специалисты помогут качественно, быстро и главное – надежно! Наши цены вас приятно удивят: найдете ниже – мы вернем вам разницу! С уважением, генеральный директор ОАО «ЮрисТ».

Коммерческое предложение пишется с одной целью – продать товар\услугу. Собственно, можно сказать, что КМ является главным инструментом торговли — рекламой (но и не рекламой). Важно, не просто предложить товар, а «зацепить» клиента.

В грамотных рукам КМ является продающим инструментом, а вот при неквалифицированном обращении – это просто глупая трата времени.

Есть одна небольшая хитрость, если при повторном звонке клиент затрудняется придумать причину, по которой можно было бы отказать, стоит сказать, что не работает факс и постараться договориться о личной встрече.

И вот именно на встрече склонить потребителя на свою сторону.

Существует несколько основных правил, по которым стоит грамотно его составлять:

• Рекомендуется оформлять его на фирменном бланке;
• Все излагать без лишней воды, только краткость;
• Обязательным является наличие логотипа компании и всех соответствующих реквизитов;
• Ни в коем случае нельзя допускать грамматически ошибок;
• Весь текст должен иметь структуру, никакой хаотичности в написании;
• Текст необходимо писать одним и тем же текстом, стандартным шрифтом;
• В некоторых случаях, если необходимо можно вставить иллюстрации и картинки, схемы или диаграммы, для большей наглядности;
• Для индивидуального КМ необходимо, обязательно личное обращение;
• Не допускается сленговое обращение, аббревиатура или сокращения;
• Всегда нужна подпись в конце, и контактные данные.

Скачать образец коммерческого предложения на оказание услуг в формате MS Word.

По правилам, текст КМ имеет свою структуру, которую в обязательном порядке стоит соблюдать.

Первые слова, несущие смысл коммерческого предложения должны побудить читателя продолжить изучать письмо и не выкинуть его в корзину. Лучше всего обращаться к потенциальному клиенту лично, это всегда заставит хотя бы дочитать письмо до конца.

Если предварительно был телефонный разговор, стоит упомянуть об этом и развить какую-либо затронутую в нем тему.

Иногда целесообразно упомянуть какую-либо цитату с международного форума или конгресса, если, конечно, тема имеет отношение к тематике продажи.

Ни в коем случае не восхваляйте голословно свою компанию или товар.

Также достаточно некорректно и грубо будет сразу восхвалять адресата ли его деятельность.

Стоит опасаться необдуманных фраз, которые могут заставить адресата отложить письмо в сторону.

Можно немного упомянуть об истории создания или развития компании, какой-либо интересный (!) факт.

Ни в коем случае не стоит переписывать данные о компании адресата, лучше всего поделиться каким-то никому не изведанным фактом.

Кратко и по делу описывайте услугу, не стоит описывать все мелочи, необходимо оставить немного интриги.

Нет необходимости писать «заумными» терминами и понятиями, наткнувшись на них, клиент просто выкинет письмо.

Приводить необходимо только полезные и убедительные факты и аргументы.

Обязательно стоит прописать подробную схему работы и возможного сотрудничества (кто, чем будет заниматься и какую иметь выгоду, прибыль);

Порядок работы, схемы, диаграммы, иллюстрации необходимо вынести в отдельное приложение, чтобы не перегружать КМ.

Информация о компании просто необходимо, только стоит обойтись без перечисления заслуг и «мифически высот». Необходимо кратко и четко изложить факты о компании, к примеру:

• Год основания;
• Опыт работы;
• Авторскую, уникальную методику;
• Ссылки на порталы в сети интернет;
• Участие в акциях, мероприятиях;
• Реальные (!) отзывы и благодарности.

Стоит запомнить одну простую вещь – все, что будет написано легко проверить, поэтому, ни в коем случае, не стоит ничего выдумывать.

Призыв к действию обязателен, например, позвонить или встретиться, купить и т.д. Стиль изложения — четким и понятным, не стоит описывать какие-то размытые понятия и перспективы.

Ни в коем случае нельзя допускать неуважительного обращения или снисходительных фраз.

Не рекомендуются также сокращения.

Контактные данные – это обязательное условие КМ, ведь в случае одобрительного положения, потребителю необходимо будет понимать, как именно связаться с поставщиком услуг.

Изначально стоит составить список потенциальных клиентов и оправлять личные письма по указанным адресам. Прежде чем отправлять письма стоит перепроверить верны ли данные, нет ли каких-либо изменений. В случае если письмо попадает к секретарю компании, можно позвонить и деликатно уточнить, когда именно ждать ответа.

После отправки КМ стоит выждать несколько дней – дать клиенту прочитать и подумать, но недолго (2-3 дня), чтобы потребитель не забыл о новой услуге\товаре.

Любой разговор, даже с секретарем должен быть исключительно вежлив, в профессиональном направлении. Стоит помнить, что секретарь – это глаза и уши шефа.

Для коммерческого предложения важно использовать грамотно три языка:

При написании продающего текста стоит сконцентрировать свое внимание не только на товаре, но и на выгоде для потенциального клиента.

Очень важно правильно оформить письмо, чтобы заинтересовать клиента .

КМ должно быть легким, для понимания и чтения.

К примеру, КМ может быть таким:

Дата: «____»____________________ года

(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).

Изучив направление и динамику рынка, мы ________ предлагаем ______________________________________________________________

на сумму ________________________без НДС, кроме того, НДС__________________ и итоговая сумма с НДС_________________________________

(цифрами и прописью)

Без Аванса (Аванс_________)

Сроки оказания услуг ___________

Гарантийный срок______________ (месяцы, года).

Представленное коммерческое предложение действительно до___________________________

подтвержденную прилагаемой таблицей и расчетом (приложение № А):

Коммерческое предложение: образец и пример составления

Главная » Разное » Коммерческое предложение

Основным инструментом продажи является коммерческое предложение. Именно с него происходит знакомство клиента с любым продуктом или услугой. От правильности составления и преподношения предложения зависит успех совершения сделки. Основное отличие коммерческого предложения от спецификации товара по назначению и прайс-листа в том, что оно не знакомит покупателя с товаром или услугой, а побуждает купить товар или воспользоваться услугой.

Предложение можно подразделить на «персонифицированное» и «неперсонифицированное». Первое содержит личное обращение и направлено на конкретное лицо. Второе – рассчитано на довольно большую и обезличенную аудиторию потенциальных потребителей.

При составлении любого коммерческого предложения автор должен четко представить целевую аудиторию, для которой будет составляться текст. В первую очередь необходимо определить ее потребности, то, что интересно и может привлечь внимание. Самая распространенная ошибка – подмена реальных потребностей представлениями автора о нуждах предполагаемых клиентов.

После выявления потребностей целевой аудитории можно приступать к составлению предложения, которое должно выполнять некоторые функции рекламного сообщения:

• Привлекать внимание.
• Вызывать интерес.
• Пробуждать желание.
• Стимулировать покупку.

Текст предложения формируется на основании данных функций. В «шапке» можно поместить некий визуальный образ, который бы притягивал внимание читателей. Зачастую это логотип компании. Именно он должен первоочередно привлекать внимание.

• заголовок и графическая иллюстрация;
• уточняющий предмет подзаголовок;
• основной текст;
• призыв, рекламный лозунг, слоган;
• реквизиты отправителя, товарные знаки.

Структурные элементы должны выполнять следующие функции:

• Заголовок и иллюстрации привлекают внимание к тексту, заинтересовывают потенциальных клиентов. Это один из наиболее сильных посылов к покупателям.
• Подзаголовок связывает заголовок с основным текстом. Он дает еще один шанс при привлечении интереса клиента.
• Основной текст детализирует заголовок и выполняет его обещания.
• Завершающая фраза побуждает покупателей в приобретении товара.

По статистике заголовку уделяют внимание в пять раз больше потенциальных потребителей, а на 22% чаще читают рекламу с новостями. В нем наиболее сильными словами считаются «новый» и «бесплатный». Здесь важны ценности целевой аудитории. Иногда такие слова отталкивают.

Заголовок должен быть простым и прямо обращенным к покупателям, стоит избегать отрицаний и излишних обобщений. Шрифт должен быть единым, иначе его просмотрят меньшее количество клиентов. Дополнительно 30% читателей привлекают прямые цитаты, а также заключение в кавычки. Короткие заголовки (не больше 10 слов) работают лучше.

Главной проблемой считается удержание внимания читателя. Поэтому весь рассказ нужно сжать до одного абзаца в несколько строк. Для первого абзаца — это до 11 слов. В противном случае он отпугнет читателей. В следующих абзацах пишется то же самое, только более детально.

В основном тексте нужно показать любовь к товару, а к потребителям обращаться на «Вы». Преувеличений лучше избегать. Текст читается лучше, если он состоит из коротких предложений (хотя такая последовательность может быть скучна). Профессиональный сленг необходимо использовать только в исключительных случаях, а в иных – пользоваться разговорным. Большие вводные части отпугивают клиентов.

Таким образом, нужно сразу излагать суть и писать в настоящем времени. Указанная цена оказывает большое влияние на совершение сделки. Здесь хорошо подойдут отзывы и результаты исследований. Следует исключить аналогии (так же, точно так, таким образом), превосходные степени, обобщения и внести больше понятных слов, известных фамилий.

Читаемость длинных тестов увеличивается:

• разбиением на абзацы;
• введением подзаголовков после 5-7 см текста (выделенные подзаголовки вновь привлекают внимание);
• вставкой иллюстраций, выделением абзацев звездочками или стрелочками, пометками на полях;
• заглавными первыми буквами (на 13% читателей);
• с листа — шрифтом с засечками, с экрана монитора – без них;
• выделением ключевых абзацев шрифтом или курсивом (текст не должен быть монотонным). Подчеркивание ухудшает читабельность, так что лучше выделять жирным шрифтом;
• нумерацией не связанных между собой информационных пунктов.

Стоит отметить, что людей, замечающих слоганы, по статистике в пять раз больше, чем читателей всей рекламы. Содержание постскриптума включает наиболее важную информацию, которая агитирует прочитать всю статью. Обычно последний абзац не более трех строк. По сравнению с совершенными сделками потенциальных заявок в два раза больше. Однако они так и остаются только в мыслях потребителей.

При отправлении коммерческого предложения по электронной почте следует подумать о форматах. Наиболее распространенный из них может гарантировать открытие и прочтение текста у потенциальных клиентов.

Как правильно составить коммерческое предложение - 5 простых шагов примеры

Здравствуйте, дорогие друзья. С вами Александр Бережнов и сегодня мы подробно разберем вопрос написания коммерческого предложения.

За несколько лет ведения предпринимательской деятельности мне не раз приходилось составлять КП, и друзья время от времени обращаются ко мне за помощью в составлении продающего и эффективного коммерческого предложения.

В статье будут рассмотрены темы оформления и содержания коммерческого предложения, психологии восприятия клиентом вашего КП, а также даны личные фишки и наработки с пояснениями.

В самом конце статьи я специально для наших читателей подготовил образцы грамотных коммерческих предложений, которые можно скачать. Так что если вы искали примеры коммерческого предложения, то попали по адресу.

Эта статья-инструкция по составлению коммерческого предложения будет содержать максимум практических рекомендаций с понятными примерами. В завершение знакомства с ней у вас будет готовая система по написанию КП, которая не займет более 30 минут вашего времени.

Без “воды”, без фигни. Поехали!

Практика показывает, что сейчас уже не работают “холодные” коммерческие предложения, особенно, если они рассылаются в виде спама без предварительного уведомления потенциального клиента.

Часто это создает эффект антирекламы для вашей компании.

Следовательно, работают “теплые” коммерческие предложения. По аналогии с “холодными” и “теплыми” звонками.

Дальше речь пойдет о составлении именно “теплых” КП, так как я не вижу смысла рассылать всем одну и ту же информацию. Ведь в таком случае вы не только не знакомы с человеком, которому его отправляете, но и не учитываете специфику деятельности компании вашего потенциального клиента.

Оформление и структура коммерческого предложения

КП составляется объемом в одну страницу, в отдельных случаях — максимум в две. При правильном подходе всю суть своего предложения, включая выгоды клиента, краткую информацию о компании и контакты можно разместить всего на одном листе.

Сегодня люди, особенно предприниматели или чиновники (для них в основном и составляются коммерческие предложения) не располагают большим количеством времени и вряд ли будут читать писанину более 2-х листов формата А4.

Если мы говорим о классическом хорошем коммерческом предложении, то выглядит оно так (сверху вниз):

В вашем КП должна быть шапка с логотипом компании или условным обозначением (картинкой) товара, который вы продаете.

Иногда у меня спрашивают, стоит ли делать слишком выделяющееся коммерческое предложение, например, используя цветную бумагу (если это физический вариант) или яркие цвета и эпатажные картинки (для электронного варианта).

Однозначного ответа здесь нет.

Можно разделить своих клиентов на две группы, одной отправить яркое и выделяющееся КП, а другой обычное и посмотреть на отклик. Здесь стоит учесть, что какие-либо выводы можно делать только отправив большое количество коммерческих предложений, например по 50 или по 100 каждой группе ваших потенциальных клиентов. В противном случае, ваша статистика будет сильно смазана.

Чтобы на практике увидеть, как составляется коммерческое предложение, я решил написать его для нашего электронного бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru который вы сейчас читаете.

При этом вы по шагам сможете проследить как составляется КП. Здесь же будут иллюстрации и пояснения.

Важное условие, которые должно быть выполнено перед началом составления КП — это налаженный теплый контакт с вашим потенциальным клиентом. То есть вы заранее должны знать, в какую компанию вы будете направлять КП и как зовут вашего адресата.

Чтобы знать в каком стиле писать коммерческое предложение, указать в нем правильные выгоды для вашего потенциального клиента, вам нужно провести его анализ.

Прежде всего анализировать мы будем его проблемы и потребности, так как их и будет решать наш товар или услуга.

В нашем случае предложением для потенциального клиента будет является размещение рекламы в бизнес-журнале “ХитерБобёр.ru” в формате баннера, обзора, или упоминания в целевой статье продуктов или услуг наших рекламодателей.

Давайте мыслить логически. Кому может быть интересно наше предложение.

Наш бизнес-журнал мы позиционируем как площадку с инструкциями, рекомендациями и интервью для начинающих предпринимателей.

Это значит, что все владельцы сервисов, авторы информационных курсов, тренингов, организаторы мероприятий для начинающих предпринимателей, люди, которые хотят открыть свое дело и ищут бизнес-идею для старта — это наши потенциальные клиенты.

В начале первого шага мы просто располагаем общим представлением о нашем потенциальном клиенте и пустым бланком коммерческого предложения.

В нашем случае бланк выглядит так:

Предположим, что мы уже нашли в Интернете некую компанию “Легкий старт в бизнесе”, связались с ней и выяснили, что сотрудничество с нашим бизнес-журналом заинтересовало ее руководителя Николая Иванова. Теперь он ждет наше коммерческое предложение на электронную почту.

Также мы знаем, что профиль деятельности компании “Легкий старт в бизнесе” — проведение обучающих онлайн-вебинаров и тренингов по организации своего дела в Интернете.

В конце первого шага наше коммерческое предложение будет выглядеть так:

Заголовок вашего КП — мощнейший инструмент привлечения внимания вашего потенциального клиента. В нашем случае такой заголовок может быть следующий:

100 000 ваших потенциальных клиентов уже готовы заплатить за обучение в компании “Легкий старт в бизнесе”!

Давайте теперь разберемся, почему заголовок нашего коммерческого предложения именно такой?

Всё просто, сейчас наш бизнес-журнал ХитёрБобёр.ru посещает более 100 000 человек в месяц. Учитывая то, что это люди, которые интересуются заработком и открытием своего дела, то получается, что все они так или иначе являются потенциальными клиентами нашей вымышленной компании “Легкий старт в бизнесе”.

Я думаю, что если бы вы были руководителем этой компании, то такой заголовок не оставил бы вас равнодушным. )

Также фраза “уже готовы заплатить” дополнительно подогревает интерес к нашему коммерческому предложению.

И все логично, если эти 100 000 человек пришли на наш сайт с целью открытия своего дела или получения идеи для заработка, то и в самом деле они ГОТОВЫ заплатить за действительно качественную и структурированную информацию, которая будет даваться на онлайн-вебинаре компании “Легкий старт в бизнесе”.

А цифра 100 000 конкретизирует потенциальную выручку от продаж вебинаров.

Например, неправильно было бы написать заголовок используя вместо цифры 100 000 фразу “большое количество” и тому подобное. Ведь большое — это субъективный показатель и каждый понимает это по-своему.

А здесь руководитель компании сразу может прикинуть расчет потенциальной прибыли — ту самую воронку продаж.

Например, если его предложение увидели 100 000 человек, перешли на его продающий сайт 1%, то есть 1000 за месяц, а из тысячи купили услуги еще 3%, то есть 30 человек, при этом его средний чек составляет 5000 рублей, то потенциальная выручка за месяц будет равна:

30 человек х 5000 = 150 000 рублей. Тогда вполне логично, что на рекламу в месяц он может потратить 15000 рублей или 10% от потенциальной выручки.

При это если из 100 000 человек, зашедших на сайт и увидевших его предложение, хотя бы 3 человека купят участие в тренинге компании (15 000 рублей), то реклама окупит себя.

Теперь наше коммерческое предложение с заголовком будет иметь следующий вид:

Переходим к составлению основной части коммерческого предложения.

Перед тем, как сбросить вашему потенциальному клиенту сам электронный файл с КП, рекомендую вам написать небольшое вступление-предисловие к коммерческому предложению, где вы обязательно должны упомянуть проблемы и пожелания клиента, то есть говорить с ним о нем, о его компании, о его задачах.

Это простая психология, да и просто внимательное и уважительное отношение к вашему партнеру (потенциальному рекламодателю).

Вот так она может выглядеть:

Добрый день, Николай.

В ходе нашей беседы по телефону вы говорили, что собираетесь расширять спектр услуг вашей компании, и для этого сейчас создаете линейку информационных продуктов по заработку быстрых денег для людей, желающий открыть свой бизнес в Интернете и не только. Отдельно вы упомянули, что сейчас остро нуждаетесь в таких потенциальных клиентах.

Также вы попросили меня отправить вам факты о нашем бизнес-журнале и варианты размещения рекламы с примерами. Отдельно вы попросили обосновать преимущества, которые получите при сотрудничестве с нашим электронным изданием ХитёрБобёр.ru

После нашего телефонного разговора я внимательно изучил ваш сайт и новые предложения, представленные на нем.

Наше встречное предложение о сотрудничестве отправляю вам отдельным файлом, в нем описаны выгоды, которые вы получите при сотрудничестве с нами, также в нашем коммерческом предложении указаны возможные виды рекламы с примерами и цифрами.

Ждем вашего ответа.

С уважением, менеджер по работе с клиентами бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru
Александр Бережнов.

Вот такое вступительное сообщение у вас получится перед отправкой вашего КП.

Теперь перейдем к фактам и выгодам клиента или опишем здесь то, что просил нас потенциальный рекламодатель Николай.

Факты об электронном бизнес-журнале ХитёрБобёр.ru:

• существует 3 года в сети;
• посещаемость более 100 000 человек в месяц;
• весь контент на сайте является качественным и полностью авторским, с наглядными красочными иллюстрациями;
• журнал имеет понятную и лояльную целевую аудиторию (начинающие предприниматели), большое количество отзывов к статьям сайта говорит само за себя;
• успешно выступает рекламной площадкой для компаний и индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в получении новых целевых клиентов.

Ваши выгоды от сотрудничества с бизнес-журналом ХитёрБобёр.ru:

1. Ваше рекламное сообщение попадет точно в цель, ведь ваши потенциальные клиенты — это наша большая читательская аудитория;
2. Вы получите много переходов с высокой конверсией на вашу целевую страницу за счет большой посещаемости нашего ресурса (в день более 5000 человек);
3. Мы подберем индивидуальное расположение и формат рекламы на сайте для увеличения ее эффективности (рекламный обзор, баннер, упоминание в целевой статье);
4. Вы сэкономите бюджет при длительном размещении рекламы (клиентам, разместившим рекламу на срок свыше полугода предоставляется скидка — 15%);
5. Ваш товар, услуга или компания станет узнаваемой по всему русскоязычному Интернету. Это повысит доверие со стороны ваших потенциальных клиентов и увеличит пассивные продажи.

Варианты размещения рекламы в бизнес-журнале ХитёрБобёр.ru:

1. Рекламный обзор (статья) о ваших продуктах (услугах);
2. Упоминание в виде ненавязчивой (скрытой) рекламы в наших тематичных статьях;
3. Рекламный баннер в разных частях сайта;
4. Индивидуальные или комбинированные варианты размещения рекламы (оговариваются в индивидуальном порядке).

Здесь мы перечисляем ассортимент наших услуг. Отдельно вы также можете отправить клиенту ссылки с примерами рекламы, которые он просил, а также прайс-лист с ценами.

Внимание! Цена на рекламу зависят от вида рекламы, периода размещения и объема рекламного материала.

На данном этапе наше коммерческое предложение будет иметь следующий вид:

Этот шаг своего рода — закрытие продажи. Здесь мы должны написать, то, что побудит нашего потенциального клиента в самое ближайшее время позвонить вам. Для этого вы даже на ходу можете придумать любую фишку, лишь бы она оказалась эффективной. Но, чтобы вы не написали, это в конечном итоге должно приносить дополнительную ценность (пользу, выгоду для клиента).

Позвоните нам в течение 24 часов и в подарок вы получите 1 месяц бесплатного размещения вашей рекламы в целевой статье.

Далее следует указать телефон и контактное лицо для связи.

Александр Бережнов, менеджер по работе с клиентами бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru

В итоге у нас получилось вот такое коммерческое предложение:

Оно не перегружено лишней информацией и клиент знает, что другие подробности он может узнать у контактного лица, указанного для связи.

Теперь вы знаете, как быстро составить хорошее коммерческое предложение по всем правилам буквально за полчаса.

В завершение статьи я самостоятельно написал несколько коммерческих предложений.

Вы можете скачать их ниже.

Дорогие друзья, предлагаю вам скачать образец коммерческого предложения, которое я составил для людей, которые хотят зарабатывать на сайте,

Это настоящее, действующее предложение для потенциальных инвесторов. Возможно и вы заинтересуетесь им.

На этом всё. Успехов вам в составлении собственных коммерческих предложений и много богатых клиентов

Если вам понравилась статья, ставьте лайки в конце, а также делитесь своими мнениями в комментариях и задавайте вопросы по теме.