Бизнес план такси: всё, что вы хотели знать об организации пассажирских перевозок

Пассажирские перевозки один из самых рентабельных видов бизнеса. Уже через полгода вы начнете получать чистую прибыль!

Что такое служба такси – известно каждому. Многих не раз посещала мысль открыть свою диспетчерскую, нанять водителей и спокойно подсчитывать барыши. Но на практике возникает столько непредвиденных проблем, съедающих львиную долю выручки, что такие фирмы разоряются, не просуществовав и полгода.

Кто-то не может найти клиентов, кому-то мешает конкуренция. Все проблемы можно избежать, если составить грамотный бизнес-план такси, учитывая специфику своего региона.

Проанализируйте конкурентов, оказывающих усуги по перевозке пассажиров в вашем районе: сколько поездок совершает один водитель, какую прибыль они получают, сколько клиентов в день обслуживают.

Сбор подобной информации – не проблема.

Не нужно обладать навыками спец.агента, достаточно лишь разговорить таксистов, пообщаться со знакомыми, которые пользуются той или иной службой такси, выяснить их предпочтения.
Если есть свой городской форум, то и Интернет послужит прекрасным помощником для сбора информации.

Без этого глупо сразу задумываться о том, как организовать бизнес. С чем вы придете на этот рынок? Это – главное.

Какие услуги вы можете предложить, которые были бы востребованы в вашем городе, и которых еще нет у других (или их слишком мало).

Идеи УТП. доставка продуктов, скидка постоянным клиентам, поездки на дальние расстояния, обслуживание свадеб, деловых встреч, туристов, VIP–перевозки. Обслуживание корпоративных клиентов, детское такси, студенческое или перевозка пенсионеров.

И уже отталкиваясь от УТП можно подумать о выборе транспортного средства, форме организации работы, количестве водителей и т.д.

• Не хотите заниматься пассажирскими перевозками? Попробуйте свои силы в ремонте машин или постройте бизнес на «чистых» автомобилях (бизнес-план тут ).

Для тех, кому всё же интересно узнать, как организовать диспетчерскую службу такси, мы подготовили план развития фирмы, у которой в штате будет 10 водителей со своим транспортным средством.

Поскольку ваша фирма будет играть роль посредника, передающего заказы от клиентов водителям, то проще всего зарегистрироваться как частный предприниматель, предоставляющий информационные услуги.

Выгодно также регистрировать ИП, так как в этом случае легче решать вопрос с налогами (дальнейшая информация будет актуальна для тех, кто задается вопросом «как открыть ИП такси? «).

Затем внимательно ознакомьтесь с Федеральным законом о службе такси № 68. Здесь описаны все требования к автомобилям, к фирмам, предоставляющим услуги перевозок. Правила разняться в зависимости от региона, поэтому стоит постоянно отслеживать все возможные изменения.

И главное, что вам понадобится – лицензия на каждое авто.

Чтобы открыть лицензию, необходимо обратится в региональное отделение Минтранса, где вам выдадут перечень необходимых документов. Процедура простая. Цена за услугу зависит от региона. Обычно это обходится в районе 5 тысяч рублей. Срок действия лицензии – 5 лет.

Плотность таксистов на одного жителя Стамбула крайне высокая. Успейте занять свою нишу, пока в России конкуренция не превратилась в форму выживания!

Ели вы решили открыть свою фирму, то вам придется залезть в дебри налогового законодательства и выбрать код ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Классификатор этот довольно условен, разделен на 17 категорий.

Если вы собираетесь работать по принципу оказания информационных услуг, то больше всего подойдут следующие коды:

• 52.61.2 — Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет);
• 72.6 — Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий;
• 74.83 — Предоставление секретарских, редакторских услуг и услуг по переводу;
• 63.2 — Прочая вспомогательная транспортная деятельность;
• 92.4 — Деятельность информационных агентств.

Выбираете один или несколько и указываете их при регистрации .

Набирая штат водителей. обязательно проводите собеседование. Важно обратить внимание на такие вопросы, как общий стаж за рулем, история ДТП, опыт работы в других фирмах, коммуникабельность. Обязательны справки от нарколога и общее медицинское заключение.

Диспетчеры. естественно, должны иметь навык работы с компьютером, обладать коммуникабельностью.

С работниками заключается трудовой договор, в котором прописываются условия и режим работы, условия оплаты, когда предоставляется отпуск, права и обязанности сторон. Шаблон договора нужно детально разработать, адаптируя его к нуждам вашей компании.

Обязательно присутствие в штате медика и техника. которые ежедневно будут осматривать работников и транспорт. Можно заключить договор, а лучше принять в штат. Так вы сможете самостоятельно проводить осмотр. Это более выгодно.

Желательно присутствие в штате старшего диспетчера. в обязанности которого будет входить урегулирование всех вопросов во время отсутствия директора.

Поскольку мы рассматриваем вопрос, как открыть такси в качестве малого бизнеса, в котором водители работают на своих машинах, то вопрос о марке и цвете авто не стоит. Важно, чтобы машины были полностью исправны.

Конечно, все зависит и от типа услуг. Если вы собираетесь обслуживать VIP-клиентов, то следует искать автомобили класса «люкс».

Каждое такси, согласно законодательству РФ, должно быть оборудовано:

1. таксометром (если только вы не собираетесь работать по фиксированным тарифам);
2. иметь опознавательный фонарь с шашечками;
3. цветографическую схему на борту кузова (выгоднее всего использовать магнитные ленты).

Можно разместить также телефоны службы, название фирмы или логотип. Реклама никогда не бывает лишней.
Все машины в обязательном порядке должны проходить техосмотр раз в полгода.

IP-телефония выгодна маленьким службам такси

Все зависит от штата. Если предполагается работа нескольких диспетчеров за одну смену, то стоит ознакомиться с требованиями СЭС и пожарных к рабочему месту.

Удобнее всего снять офис, в котором будет располагаться диспетчерская, кабинет директора, комната отдыха. Желательно иметь достаточную площадь перед офисом, чтобы водители имели возможность оставлять свои автомобили во время ожидания клиентов.

Если в штате будет работать медик, то нужно выделить кабинет для врача. Ну, и технические помещения.

Для автоматизации диспетчерской службы такси большинство компаний выбирают либо IP-телефонию, либо полноценный call-центр. Все зависит от того, какие именно сферы вы хотите автоматизировать.

IP-телефония осуществляет трансляцию телефонного звонка через интернет.

Этот вид связи позволяет в автоматическом режиме определять номер абонента, осуществляет набор номера и обратный звонок клиенту, выстраивать очередь звонков, обеспечивает удержание вызова на линии, дает возможность работать с гарнитурой.

Для этого необходима специальная аппаратуры и постоянный доступ в Интернет.

Если же в вашем штате более 30-ти водителей ежедневно, то лучше организовать работу call-центра. Она сводит работу диспетчера к минимуму, но и стоит оборудование для такого центра недешево.

Ещё до того, как открыть диспетчерскую службу такси, нужно запускать рекламу (желательно сделать это за два месяца до открытия).
Вариантов много:

• объявления в СМИ;
• на городских порталах;
• флаеры и листовки;
• реклама в лифтах, на транспорте и т.д.

Эффективно использовать сразу несколько каналов.

Мотивируйте будущих клиентов. Можно обеспечить водителей визитками, при предъявлении которой в следующий раз клиентам будет предоставляться скидка. Объявления в газетах снабдите купоном, дающим право на льготную перевозку. Объявления на телевидении или по радио приурочьте к проведению какой-либо акции, которая обеспечит льготный проезд.

Номер вашей службы – еще одна фишка. Он должен быть запоминающимся, поэтому имеет смысл потратиться на приобретение такого номера.

И, конечно, не последнюю роль играет логотип и название вашего такси. За этим лучше обратится к профессионалам.

Еще один немаловажный момент – имидж компании. Ваши водители могут носить униформу, вежливость – на грани фантастики, маленькое угощение для детей или призовая акция для постоянных клиентов и т.д.

Основные затраты при организации работы приходятся на долю оборудования. Остальные суммы не значительны, но и их стоит иметь в виду. Подытожим, что нужно, чтобы открыть такси и сколько это стоит (цены – средние по России):

Бизнес план такси (скачать бесплатно)

Общепринятой практикой выдачи кредитов на развитие малого бизнеса является детальное изучение бизнес плана, в котором шаг за шагом описывается бизнес проект, делаются расчеты его рентабельности и окупаемости. Так как большинство бизнес планов разрабатываются по шаблонам, начинающие предприниматели активно используют глобальную сеть Интернет в поисках релевантной информации. На нашем информационном портале вы сможете скачать бесплатно готовый бизнес план такси и доработать его в соответствии с обстоятельствами развития бизнеса в вашем регионе. Финансовые расчеты и экономические выкладки, приведенные в бизнес плане, помогут вам лучше понять специфику вашего бизнеса и определиться с направлением его дальнейшего развития.

Предоставление услуг перевозки пассажиров.

Инвестиции – $50 000;

Возврат инвестиций – от 12 до 18 месяцев;

Чистая прибыль проекта – от $7 000 до $15 000 в месяц.

Этот бизнес план такси содержит описание создания скорее не такси, а диспетчерской службы. Это предприятие будет посредником между пассажирами и таксистами. Схема бизнеса достаточно проста – таксист вносит ежемесячный платеж, который является его минимальным обязательством по перевозке пассажиров. Взамен, диспетчерская служба направляет на него поток клиентов, которые звонят по телефонам службы такси. Что бы этот поток был, необходимы крупные вложения в маркетинг и рекламу. Бизнес план такси описывает предприятие, работающее на базе арендованной квартиры площадью 60-80 квадратных метров и предусматривает работу двенадцати операторов и управляющего, а так же маркетолога (он же менеджер по работе с корпоративными клиентами).

Как уже ясно, бизнес план такси не предполагает закупку автомобилей. Таксисты будут использовать свои или арендованные у третьих лиц машины. Все затраты на приобретение лицензий, раций (обычно, таксистам они сдаются в аренду) и т.п. так же ложится на их плечи (хотя, в частных случаях, когда необходимо переманить таксистов из других служб, возможен ряд поблажек, которые должен учитывать бизнес план такси). Однако, необходимо еще создать собственную радиосеть, лицензия на которую так же стоит денег и обходится рядом проволочек. Плюс к этому – абонплата. Все остальные расходы не существенны, за исключением основного – затраты на маркетинг и рекламу. Служба такси обязана иметь свое «лицо», иначе клиенты не смогут отличить ее от других. Таким образом, здесь не обойтись без дорогостоящего брендинга. Ежемесячные затраты на рекламу тоже высоки.

Услугами такси пользуются как частные лица, так и корпоративные клиенты. Если с первыми все понятно, то на корпоративном секторе следует остановиться поподробнее. Корпоративными клиентами могут быть гостиницы, ночные клубы, крупные компании. Для только открывшейся службы такси будет громадным плюсом, если ее менеджер по продажам заключит договора на абонементное обслуживание. Это позволит службе продержаться на плаву самые тяжелые три первых месяца работы фирмы.

Конкуренция очень велика. Поэтому бизнес план такси должен иметь проработанный медиа-план, реализация которого позволит получить хотя бы минимальную долю рынка.

Рост числа услуг и количества машин. Инвестиции в создание собственного автопарка. Продажа готового бизнеса.

Пока не будет создан «костяк» из проверенных и лояльных компании таксистов может пройти много времени. А специфика их работы такова, что они могут внезапно уволиться, попасть в аварию. Так же часты другие форс-мажорные обстоятельства. Это делает работу с непроверенными людьми неустойчивой, а прибыль при этом нестабильна. Здесь два выхода – либо уже изначально иметь десяток-полтора людей, которые будут работать в такси, либо «буферную» сумму из расчета перебоев в поступлении дохода на протяжении первых шести месяцев работы.

Для расчета затрат, этот бизнес план детского магазина использует усредненные цифры:

• лицензирование: $5 000;
• аренда помещения: $1 000/мес. (разово за 6 месяцев $6 000);
• брендинг: $5 000;
• оборудование: $15 000;
• фонд заработной платы: $7 000/мес. (разово за 2 месяца $14 000);
• маркетинг и реклама: $5 000.

50 раций, офисная мебель, телефоны и компьютеры.

12 операторов, работающих посменно, управляющий, маркетолог, бухгалтер, 50 таксистов.

Бизнес план такси рассчитывает выручку и окупаемость исходя из равномерного роста числа такси в службе с 20 до 50 на протяжении полугода. Максимальная выручка рассчитана из того, что 95% таксистов будут выполнять ежемесячный план.

Это высокодоходный бизнес сложен в создании и имеет ряд специфик, в которых человеку, не знакомому с пассажироперевозками, разобраться будет сложно. Кроме того, высока конкуренция. Все это говорит о том, что на этот рынок так просто не выходят, и если вас интересует бизнес план такси, значит, у вас веские основания заняться подобным бизнесом.

Бизнес план такси, как открыть собственную службу

Данная статья описывает предприятие, функционирующее на базе собственной квартиры. Вы узнаете, как открыть собственную службу, как правильно организовать предпринимательство, какие требуются инвестиции. Также рассчитывается выручка и рентабельность проекта.

Данный проект не предполагает покупку машин. Таксисты должны использовать свои или арендованные автомобили. Все расходы на получение лицензий, приобретение раций возлагаются на их плечи. Необходимо еще организовать свою радиосеть. Вложенные средства, вернутся за 1 год деятельности службы такси. Наша статья поможет вам составить свой бизнес план .

В рамках реализации проектабудет открыта:

1. Диспетчерскую службу на 5-10 машин и 1-2 работающих диспетчеров.
2. Парк водителей с собственными машинами.

В дальнейшем можно расширить свой парк за счёт закупки дополнительных автомобилей и применения комплексных решений .

Автомобили должны пройти техосмотр, а водители – отбор и соглашения по стандартам фирмы.

Необходимо решить все организационные вопросы. Важной составляющей любого проекта является организационный план. Основные услуги:

• транспортировка пассажиров;
• перевоза и доставка товара;
• доставка корреспонденции, деловой почты, продуктов, цветов, подарков;
• обслуживание банкетов и свадеб;
• услуга «предварительный заказ».

Неплохо включить в перечень услуг предоставление машин бизнес класса для тех, кто хочет «красиво ездить».

Схема взаимодействия с клиентами

При составлении документа необходимо предусмотреть такую схему взаимодействия:

1. Клиент звонит диспетчеру.
2. Диспетчер принимает заказ, записывает координаты и контакты клиента.
3. Диспетчер передаёт заказ водителю.
4. Водитель доставляет клиента к месту назначения, получает деньги.

Первоначально можно обойтись без вспомогательного оснащения.

Для успеха проекта нужно выделить преимущества будущей компании. Только так мы сможем обойти основных конкурентов. В больших городах России организаций, по услугам такси немало. Их число растет. Поэтому необходимы конкурентные преимущества :

• идеальное техническое состояние автопарка;
• прохождение водителями контроля;
• подушки безопасности в автомобилях;
• быстрое реагирование;
• доступные цены;
• всевозможные акции;
• отменное знание дороги и местности водителями;
• вежливость;
• отсутствие корыстных мотивов по взаимоотношению с клиентами.

1. Номер службы должен быть простым. Вы получите своего клиента, если номер телефона компании будет в его сознании или записной книжке. Подложите номер в визитку, календарь, сувенир.
2. Создание ярких визиток. В магазинах, гостиницах, офисных центрах или других видных местах должны лежать яркие визитки с номером вызова такси. О других маркетинговых ходах можете прочитать тут .
3. Организация рекламы в интернете. Многие люди ищут информацию в интернете. На городском сайте со справочной информацией необходимо «высветить» номер телефона вашей компании. Шашки для такси с номером телефона – лучшее средство для саморекламы. Поэтому номер должен быть удобным для запоминания.

Приступаем к составлению финансового плана. Услуги по транспортированию людей будете оказывать сами и 4 водителя на личных автомобилях. Диспетчером будет кто-нибудь из родственников. Для экономии расходов диспетчерскую службы сначала лучше разместить в квартире предпринимателя.

Под вашим руководством будет функционировать предприятие по транспортированию людей из 5-6 человек. На линии в течение суток будут находиться 4 автомобиля. 1 автомобиль на профилактике, либо на станции технического обслуживания. Как видите, открыть такси несложно.

За сутки будут обслуживаться 20-25 клиентов.

Цена поездки по городу 100-200 руб.

Образец бизнес плана открытия службы такси

Образец бизнес – плана организации эконом такси в городе с населением 500 000 жителей.

По предварительным расчетам, на открытие службы такси с автопарком в 30 автомобилей будет потрачено не менее 1 080 000 рублей:

• Оборудование таксопарка – 500 000 р.
• Затраты на обустройство офиса – 150 000 р.
• Рекламный бюджет – 200 000 р.
• Затраты на регистрацию фирмы – 30 000 р.
• Прочие расходы – 50 000 р.
• Резервный фонд – 150 000 р.

Основные этапы открытия службы такси предполагают выполнение следующих последовательных действий:

1. Анализ рынка подобных услуг в городе, выявление сильных и слабых сторон конкурентов
2. Планирование бюджета, поиск источников финансирования проекта
3. Регистрация фирмы, брендирование
4. Разработка рекламной компании
5. Поиск сотрудников в офис (диспетчеров, бухгалтера и пр.)
6. Приобретение оборудования для офиса и авто
7. Поиск водителей, регистрация каждого как ИП
8. Запуск рекламной компании и начало деятельности

Уровень цен на наши услуги планируется установить на уровне среднерыночных. Прайс по бизнес плану будет выглядеть следующим образом:

• Поездка по городу до 1 км – 80 р.
• Поездка по городу до 2 км – 90 р.
• Поездка по городу до 3 км – 100 р
• Поездка свыше 3 км – 10 р. за каждый доп. километр.
• Ожидание клиента – бесплатно до 10 мин.
• Ожидание сверх норматива- 4 р. за каждую минуту простоя.
• Организация провоза животного – 50 р.

Всего в нашем автопарке в первый год будет работать в среднем 30 автомобилей. По предварительным расчетам, ежедневный доход с одной машины будет составлять в среднем 1000 р. (уже за вычетом процента водителю), в месяц – 22 000 р. Общая выручка от 30 машин составит порядка 660 000 р.

Скачать бизнес план такси. у наших партнёров, с гарантией качества.

На данном этапе планируется приобретение целого ряда необходимого оборудования, включающего:

• Систему связи с водителем и клиентами
• Серверы и терминал оператора
• Устройства для контроля водителей
• Оборудование для таксопарка

Для связи с водителем мы планируем применять телефон с сенсорным экраном и установленным на него приложением для водителей, которое располагает функциями GPS-навигации, таксометра и возможность дистанционного принятия заказов одной кнопкой. Такой комплект обойдется дешевле, чем оборудование таксопарка рациями. Также к преимуществам можно отнести надежность, беспроблемную связь в городах (в отличие от раций, сигнал которых можно перехватить) и отсутствие постоянных шумов в салоне.

Непосредственно автопарк нашей службы мы планируем оборудовать магнитными шашками, световыми коробами и самоклеящейся пленкой с изображением бренда фирмы. Это позволит не только соблюсти закон, но и повысит авторитет организации в глазах клиента.

Оборудование таксопарка на 30 машин, по предварительным подсчетам потребует не менее 500 000 р. первоначальных вложений.
Для размещения диспетчерской службы будет арендовано офисное помещение площадью 45 кв. м. Офис будет оборудован компьютерами с программным обеспечением, а также качественной телефонной связью с легко запоминающимся номером.

Отдельное внимание будет уделено вопросу полной легализации деятельности. Но при этом с максимально возможной экономией на старте.
Так, наша служба будет выступать только лишь посредником в перевозках. Штат водителей будет формироваться путем оформления каждого водителя как индивидуального предпринимателя и заключения с ним соответствующего договора. Условиями «приема на работу» будет водительский стаж не менее 7 лет, отсутствие судимости и личный легковой автомобиль рыночной стоимостью не менее 250 000 р.

Каждый водитель (индивидуальный предприниматель) будет поставлен на налоговый учет по системе налогообложения ЕНВД (единый налог на вмененный доход). По такой системе водитель будет уплачивать ежеквартально фиксированную сумму в местный бюджет. На каждую машину будет оформлено разрешение на перевозку пассажиров, которое будет находиться в салоне автомобиля (выдается комитетом по транспорту в местной администрации). Срок действия разрешения – 5 лет.

Непосредственно сама фирма будет зарегистрирована как юридическое лицо (ООО) с системой налогообложения УСН, 6% от выручки в месяц.

В виду высокой насыщенности рынка услуг перевозок такси, продвижению и рекламе фирмы будет уделено особое внимание. Для этого планируется:

• Сотрудничество с ночными клубами, кафе, барами и ресторанами – обмен визитками и контактной информацией.
• Размещение обширной рекламной информации в интернете, в том числе в социальных сетях. С помощью акций и конкурсов, которые сегодня проводятся в социальных сетях, можно в считанные недели наработать приличную клиентскую базу.
• Наружная реклама – размещение баннеров на билбордах, рекламных стойках в ТЦ и рекламных щитах на высоко-проходимых улицах города.
• Расклейка объявлений по городу, по остановочным павильонам и подъездам домов.

Всего на рекламные мероприятия планируется потратить не менее 200 000 р. впервые 2 месяца работы фирмы. В последующем ежемесячные затраты на рекламу будут составлять не более 50 000 р.

Перейдем к расчету основных показателей эффективности работы организации.
Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда и содержание офиса – 30 000 р.
• Заработная плата офисного персонала (3 диспетчера, 1 бухгалтер) – 80 000 р.
• Страховые отчисления за офис. персонал – 28 000 р.
• Налоги за водителей (ЕНВД) – 90 000 р.
• Страховые отчисления за ИП (30 водителей) – 55 000 р.
• Реклама – 50 000 р.
• Прочие расходы – 30 000 р.

Итого – 363 000 р.
Расчет валовой и чистой прибыли представлен в следующей таблице:

Чистая прибыль компании, после соответствующей раскрутки услуг (2 – 3 месяца) составит 257 400 р. в месяц. Рентабельность по плану равна 70%. При таких показателях окупаемость вложений в службу такси наступает уже через 6 – 8 месяцев работы фирмы.

Рекомендуем скачать бизнес план такси. у наших партнёров, с гарантией качества.
Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе.
Содержание бизнес плана:
1. Конфинденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы