Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Должностной Инструкции Коммерческого Директора Ооо img-1

Образец Должностной Инструкции Коммерческого Директора Ооо

Рейтинг: 4.6/5.0 (1905 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция коммерческого директора: обязанности, права и ответственность

Должностная инструкция коммерческого директора

Должностная инструкция коммерческого директора создается с целью упорядочивания трудовых взаимоотношений. В документе прописаны функциональные обязанности, права, ответственность сотрудника, указаны квалификационные требования к лицу, занимающему данную должность.

Обязанности коммерческого директора отличаются в разных компаниях. Он может отвечать лишь за продажи, брать на себя еще функции директора по маркетингу либо совмещать маркетинг, продажи и закупки.

Образец типовой должностной инструкции коммерческого директора І. Общие положения

1. Коммерческий директор принадлежит к категории «руководители».

2. Назначение или освобождение от должности коммерческого директора производится приказом генерального директора.

3. Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

4. Функциональные обязанности, права, ответственность в период отсутствия коммерческого директора переходят к иному должностному лицу, относящемуся к категории «руководители», о чем фиксируется в приказе по организации.

5. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы на руководящей должности в соответствующем направлении не менее 3 лет.

6. Коммерческий директор должен знать:

  • гражданское, налоговое, трудовое, хозяйственное законодательство;
  • профиль, специализацию, особенности компании;
  • состав и структуру организации;
  • основы бухгалтерского учета, оборота, учета товарно-материальных ценностей;
  • порядок инвентаризации;
  • правила охраны труда;
  • основные подходы к финансовому планированию деятельности организации;
  • порядок заключения и оформления договоров.

7. Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:

  • нормативными правовыми актами РФ;
  • Уставом организации;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, иными нормативными актами компании;
  • приказами и распоряжениями руководства организации;
  • данной должностной инструкцией.
ІІ. Должностные обязанности коммерческого директора

На коммерческого директора возложены следующие функциональные обязанности:

1. Управление материально-техническим снабжением организации, работой по хранению, перемещению, сбыту продукции (продаже товаров, предоставлению услуг).

  • составления текущих и долгосрочных планов материально-технического обеспечения, необходимых для деятельности организации;
  • порядка сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов;
  • разработки стандартов и нормативов материально-технического снабжения (запасов материалов, ресурсов, запасных частей, складских площадей);
  • стандартов качества услуг или продукции, ее хранения, нормативов запасов товаров.

4. Консультирование сотрудников по финансовому планированию, сбыту.

5. Содействие в своевременном составлении смет, финансовых, отчетных и иных документов, расчетов, информации о выполнении коммерческих планов, расходовании запасов материалов, сбыте готовой продукции, финансовой деятельности.

6. Контроль экономических показателей деятельности организации, расходования, поступления финансовых средств.

7. Проведение встреч, переговоров с контрагентами по финансовым и хозяйственным вопросам, в интересах компании.

8. Заключение от имени организации финансовых и хозяйственных договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств.

9. Участие от имени компании в выставках, маркетинговых мероприятиях, торгах, биржах, рекламных акциях, способствующих реализации продукции (услуг).

10. Управление коммерческой деятельностью организации, принятие мер по выполнению возложенных на сотрудников задач.

11. Разработка и внедрение мероприятий по рациональному использованию ресурсов компании.

ІІІ. Права

Коммерческий директор имеет право:

1. Разрабатывать и устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.

2. Представлять компанию во взаимоотношениях с государственными структурами, частными организациями по коммерческим вопросам.

3. Направлять запросы в структурные подразделения организации.

4. Получать необходимую информацию и документы для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Принимать участие в создании проектов приказов, инструкций, смет, договоров и иных документов, связанных с коммерческими вопросами.

6. Выдвигать к рассмотрению руководства организации предложения по рационализации своей работы.

7. Требовать от руководства компании обеспечения технических, организационных условий, необходимых для выполнения своих функциональных обязанностей.

8. Делегировать выполнение задач другим должностным лицам.

9. Разрабатывать и подписывать документы, в пределах собственной компетенции.

ІV. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность за:

1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

2. Несоблюдение постановлений, решений, иных руководящих документов.

3. Предоставление недостоверной информации сотрудникам организации.

4. Исполнение собственных должностных обязанностей ненадлежащим образом.

5. Разглашение личных данных, коммерческой тайны, конфиденциальной информации.

6. Нарушение положений техники безопасности, трудовой дисциплины, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.

Другие статьи

Должностная инструкция коммерческого директора

Должностная инструкция коммерческого директора

Скачать должностную инструкцию
коммерческого директора (.doc, 86КБ)

I. Общие положения
  1. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
  2. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет.
  3. Коммерческий директор должен знать:
    1. 3.1. Коммерческое, гражданское, финансовое, налоговое, инвестиционное законодательство.
    2. 3.2. Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия.
    3. 3.3. Перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия.
    4. 3.4. Порядок разработки бизнес-планов.
    5. 3.5. Производственные мощности предприятия.
    6. 3.6. Основы технологии производства продукции предприятия.
    7. 3.7. Рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента.
    8. 3.8. Основы бухгалтерского учета.
    9. 3.9. Основные принципы финансового планирования.
    10. 3.10. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
    11. 3.11. Основы менеджмента и маркетинга.
    12. 3.12. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
    13. 3.13. Основы администрирования.
    14. 3.14. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
    15. 3.15. Экономику, организацию производства, труда и управления.
    16. 3.16. Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  4. Назначение на должность коммерческого директора и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
  5. Коммерческий директор подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
  6. На время отсутствия коммерческого директора (командировка, болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо, приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
  1. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально- технического обеспечения, сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг).
  2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
  3. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
  4. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
  5. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины.
  6. Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
  7. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
  8. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
  9. Визирует бюджет предприятия на операционный год и управляет им.
  10. Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.
  11. Дает заключение по возможности финансирования и реализации проектов, предложенных подразделениями предприятия и одобренных финансовым подразделением.
  12. Осуществляет контроль над финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
  13. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
  14. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).
  15. Обеспечивает своевременную выплату заработной платы работникам предприятия.
III. Права

Коммерческий директор имеет право:

  1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
  2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
  3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
  5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия.
  6. Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
  7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  8. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность:

  1. 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. 3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Образец документа

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора (наименование организации в родительном падеже) (далее - Общество).

1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Общества.

1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

- отдел стимулирования сбыта;

- отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

1.5. Коммерческий директор отвечает за:

- надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

- исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться:

- законодательством, нормативно-правовыми актами,

а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб;

- Правилами внутреннего трудового распорядка;

- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

- настоящей должностной инструкцией.

1.8. Коммерческий директор должен знать:

- законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы коммерческого права;

- организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и стратегию развития;

- текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их планирования и прогнозирования;

- задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по решению указанных задач;

- методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

- основные и резервные каналы сбыта продукции;

- состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации (предприятия);

- порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

- порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

- современные теории маркетинговой деятельности;

- передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

- состав и структуру коммерческой документации Общества;

- менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

- средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

- правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости коммерческий директор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Коммерческий директор имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Коммерческий директор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

4.1.8. Причинение материального ущерба и (или) убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы коммерческого директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы коммерческого директора являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью коммерческий директор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью коммерческому директору для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Коммерческому директору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Должностная инструкция коммерческого директора 2016

Как составить должностную инструкцию коммерческого директора

Упростите работу с документами!

Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >>

  • Автоматическое заполнение типовых форм документов
  • Печать документов с изображением подписи и печати
  • Фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  • Выгрузка документов в форматах Excel, PDF, CSV
  • Отправление документов по email прямо из системы

Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Подключиться бесплатно к Класс365

Считается, если руководство со 100% уверенностью знает, что будет делать коммерческий директор, штатную единицу можно аннулировать. В реальности, максимум, на 20% известен предположительный круг обязанностей сотрудника, занимающего этот пост. Такова специфика данной профессии.

Должностная инструкция — документ, регламентирующий права и обязанности работника, занимающего определенную должность, регулирующий взаимоотношения сторон в различных ситуациях. В документе четко очерчиваются задачи, которые должен решать сотрудник, доступные инструменты для их решения, и ответственность в случае невыполнения возложенных на себя обязательств одной из сторон.

Данный документ защищает не только руководство, но и сотрудника. Однако в случае с коммерческим директором, ситуация несколько иная.

От успешности деятельности коммерческого директора зависит объем прибыли организации. Его основными функциональными обязанностями являются: организация продаж, увеличение их объемов, продвижение услуг, наращивание клиентской базы. Кроме того, существует круг второстепенных, считающихся вспомогательными:

  • Планирование.
  • Собеседования.
  • Переговоры.
  • Контроль за деятельностью подчиненных подразделений и др.


Скачать образец должностной инструкции
коммерческого директора 2016 (Word)

Узнайте, как автоматически заполнять документы >>

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

Как правильно написать должностную инструкцию коммерческого директора

Для того, чтобы основная задача решалась оперативно и с максимально возможной отдачей, в подчинении у коммерческого директора находится ряд отделов и менеджеров, их возглавляющих. Этот аспект обязательно отражается в должностной инструкции, как и полный перечень второстепенных задач, зависящий от специализации предприятия.

Должностная инструкция для коммерческого директора в качестве прав содержит перечисление «инструментов», используемых работником. То есть, это — список подчиненных отделов, отдельных структур, определенных должностных лиц, а также перечень технических средств, доступных коммерческому директору, и степень его ответственности по всем пунктам.

Особо бдительные члены высшего руководящего звена вносят в данный документ перечень действий, которые коммерческий директор совершать не может, то есть, разграничивают круг полномочий должностного лица.

По существу, должностная инструкция для коммерческого директора — это те 20% известного о деятельности сотрудника, направленной на благополучие всего предприятия. Ее доскональное содержание находится в прямой зависимости от специфики деятельности компании. Данный документ является основополагающим при выборе кандидатуры на должность. Инструкция — своеобразная «шпаргалка» для членов руководства, принимающих решение о назначении того или иного лица на должность. В соответствии с положениями, отраженными в документе, можно делать выводы о компетентности соискателя.

Непосредственно сотруднику, занимающему пост, должностная инструкция помогает четко планировать, распределять прилагаемые усилия с учетом всех инструментов, находящихся в его распоряжении, согласно полномочиям.

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденноподробнее>>

Специальная программа для малого бизнеса

Класс365 - онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS
  • Отчеты в один клик

Посмотреть как работает Класс365
Вход в демо-версию

Коммерческий директор: должностные обязанности, инструкция и особенности работы

Коммерческий директор

Коммерческий директор охватывает очень широкий фронт работ: под его управление подпадают такие сферы, как службы продаж и логистики, маркетинговые и закупочные отделы.

Поэтому от уровня профессионализма данного специалиста зависит прибыльность предприятия.

Требования к специалисту

Поскольку фронт работы этого сотрудника очень велик и существенен для предприятия, то на данную должность берут только того человека, который соответствует следующим требованиям :

  • обязательное наличие высшего профессионального образования (в зависимости от отраслевой специфики);
  • стаж работы на аналогичной должности не менее 3-х лет, причем, успешной работы;
  • знание коммерческого, финансового и гражданского законодательства РФ;
  • знание правил разработки бизнес-планов и наличие навыков их разработки;
  • знание основных принципов финансового планирования;
  • умение вести переговоры, оформлять и заключать финансово-хозяйственные договоры;
  • знание иностранных языков.

Кроме того, к коммерческому директору могут предъявляться и иные требования, которые отвечают специфике деятельности предприятия, в которой данный специалист планирует работать. Точно так же отличаются своей отраслевой спецификой и обязанности и функции коммерческого руководителя. Но есть их общий перечень, который является базовым для любых предприятий.

Основные функции и обязанности

На коммерческого директора возлагают следующие основные обязанности :

  1. организация и руководство такими направлениями, как материальное и техническое снабжение компании, деятельность по реализации, перевозке и хранению выпущенной продукции (товаров, услуг);
  2. координация разработки планов продаж, технического и материального обеспечения, и финансовых планов;
  3. координация разработки разнообразных нормативов в сфере своей компетенции – по запасам товаров, материалов, готовой продукции; по качеству выпускаемой продукции или закупаемых товаров (оказываемых услуг); по условиям хранения продукции и товаров, и т.д.;
  4. контроль работы специалистов по планированию, сбыту, по закупкам и логистике; разработка рекомендаций по их работе;
  5. контроль разработки и своевременного заполнения внутренней отчетности – о выполнении планов по различным направлениям своей деятельности (сбыт, снабжение, и т.д.), о соблюдении нормативов и причин отклонения от них; сметно-финансовой документации и т.д.
  6. мониторинг финансово-экономических показателей деятельности компании;
  7. контроль расхода финансовых средств;
  8. ведение переговоров от имени компании с разнообразными контрагентами – поставщиками, подрядчиками, покупателями, и иными лицами;
  9. заключение договоров с указанными лицами и контроль соблюдения данных договорных обязательств;
  10. участие от лица компании на торгах, ярмарках, выставках и прочих аналогичных мероприятиях.

К основным функциям коммерческого руководителя, как правило, относят стратегическое планирование отдельно по своему направлению и совместно с другими отделами компании; формирование ценовой, маркетинговой и финансовой политики; участие в разработке кадровой политики; расширение деловых связей компании и планирование деятельности не только фирмы в целом, но и своего отдела. Кроме того, среди функций данного специалиста выделяют мониторинг текущей конъюнктуры рынка.

Правила подбора специалиста на должность коммерческого директора представлены в следующем видео ролике:

Права и ответственность

Коммерческого директора отличает от других руководителей большой объем обязанностей и охват широкой сферы деятельности.

Поэтому для реализации своей работы данный руководитель наделяется столь же широким спектром прав :

  • представление интересов компании в пределах своей компетенции в сторонних организациях и учреждениях, в государственных структурах;
  • установление должностных обязанностей своих подчиненных работников;
  • участие в разработке проектов инструкций, приказов, договоров и иной документации, касающейся сферы деятельности коммерческого директора;
  • внесение на рассмотрение вышестоящего руководства предложений по поводу совершенствования деятельности подчиненного направления;
  • требование от высшего руководства предприятия создания необходимых для выполнения должностных обязанностей подчиненными коммерческого директора организационно-технических условий и утверждения этих условий локальными актами.

Несмотря на то, что роль коммерческого директора в развитии компании значительна, его могут привлечь к ответственности. как по нарушениям в прямых обязанностях, так и по общим правилам. В частности, его могут наказать:

  • за нарушения, касающиеся его должностных обязанностей, – их полное или несвоевременное выполнение, за халатное отношение к работе, и т.д.
  • за разглашение информации, относящейся к коммерческой тайне или считающейся конфиденциальной;
  • за несоблюдение инструкций, приказов и прочих локальных нормативных актов;
  • за нарушения в сфере трудовой дисциплины и распорядка;
  • за несоблюдение правил по технике безопасности и пожарной безопасности, и т.д.
Заместитель коммерческого директора и его функции

Прежде всего, стоит отметить, что заместитель коммерческого директора назначается на свою должность, как правило, руководителем компании, поскольку относится к руководящему составу.

  • контроль деятельности подчиненных отделов и служб;
  • контроль материально-технического снабжения компании, выполнения договоров по поставкам продукции. правильного использования кредитов, и т.д.
  • создание нормальных условий труда подчиненным;
  • контроль своевременной оплаты труда сотрудников структур, находящих в подчинении коммерческого директора;
  • и решение иных вопросов, которые могут быть предусмотрены должностной инструкцией или договором.

Самое главное – на время отсутствия коммерческого директора обязанности этого руководителя могут и не быть возложены на его заместителя. Этот вопрос решает высшее руководство фирмы.

Отраслевая специфика должности коммерческого директора

Каждая отрасль диктует свои требования к коммерческому директору и устанавливает свои обязанности.

Так, работая в сфере торговли. такой специалист должен:

  • знать правила приёмки, хранения и сертификации товаров;
  • разбираться в конъюнктуре профильных товаров, конкурентной среде и потребительских рынках;
  • знать и уметь пользоваться такими методиками анализа и прогнозирования торговли, как факторный метод, SWOT, маржинальный, и иные;
  • знать процесс организации сбыта товаров.

В строительной сфере коммерческий директор обязан разбираться:

  • в строительных и инжиниринговых услугах;
  • в развитии строительного рынка и анализе его текущего состояния;
  • в подготовке документов для участия в различных конкурсах и тендерах;
  • в подготовке договоров по реализации инжиниринговых и строительных услуг.

Обязанности коммерческого директора, работающего в общепите. чем-то созвучны с требованиями торговой сферы. Однако есть и свои нюансы, в частности:

  • организация всей работы предприятий общепита, начиная с их оснащения и заканчивая сбытом продукции;
  • расчет открытия новых объектов;
  • разработка новых каналов для реализации продукции и услуг.
  • основы технологии производства и сертификации продукции;
  • о производственных мощностях компании;
  • об экономике ее производства.

Кроме того, есть свои нюансы должности коммерческого директора и относительно правовой формы предприятия :

  • в ООО этот специалист назначается на должность директором предприятия, подчиняется непосредственно ему, является одним из руководителей компании; может быть из состава учредителей. Более того, его должность может быть утверждена и протоколом общего собрания учредителей;
  • у предпринимателя коммерческий директор может быть единственным руководителем компании или одним из руководителей, который ведет свое направление и подчиняется предпринимателю.

О роли коммерческого директора в работе и развитии компании смотрите в следующей видео лекции:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Должностная инструкция коммерческого директора организации (пример) - образец 2016 года

Должностная инструкция коммерческого директора организации (пример)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора (наименование организации в родительном падеже) (далее - Общество).

1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Общества.

1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

- отдел стимулирования сбыта;

- отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

1.5. Коммерческий директор отвечает за:

- надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

- исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться:

- законодательством, нормативно-правовыми актами,

а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб;

- Правилами внутреннего трудового распорядка;

- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

- настоящей должностной инструкцией.

1.8. Коммерческий директор должен знать:

- законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы коммерческого права;

- организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и стратегию развития;

- текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их планирования и прогнозирования;

- задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по решению указанных задач;

- методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

- основные и резервные каналы сбыта продукции;

- состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации (предприятия);

- порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

- порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

- современные теории маркетинговой деятельности;

- передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

- состав и структуру коммерческой документации Общества;

- менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

- средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

- правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости коммерческий директор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Коммерческий директор имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Коммерческий директор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

4.1.8. Причинение материального ущерба и (или) убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы коммерческого директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы коммерческого директора являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью коммерческий директор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью коммерческому директору для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Коммерческому директору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.