Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Договор Купли Продажи Розничной Торговли

Рейтинг: 4.7/5.0 (158 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образец документа

2. СУММА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Сумма договора составляет ______ (_____________) руб.

2.2. Оплата по договору в размере не менее ____ % производится в течение ____ дней с момента подписания настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо наличными денежными средствами в кассу Продавца.

Остальная часть стоимости товара подлежит уплате в течение ___ дней после передачи товара Покупателю.

3. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

3.1. Передача товара в соответствии с условиями настоящего договора производится по адресу: _________________.

3.2. Доставка товара до места передачи, указанного в п. 3.1 настоящего договора, осуществляется Продавцом (Покупателем) за счет Покупателя (Продавца).

3.3. Продавец передает Покупателю товар по настоящему договору в течение ____ дней со дня поступления _____% предоплаты на расчетный счет Продавца либо в кассу Продавца.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязан:

4.1.1. При продаже товара предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, указанном в п. 1.2 настоящего договора, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

4.1.2. Передать товар в срок, указанный в п. 3.3 настоящего договора.

4.1.3. Передать товар надлежащего качества.

4.2. Покупатель обязан:

4.2.1. Оплатить и принять товар в установленные настоящим договором сроки.

4.2.2. Осмотреть товар при приемке.

4.3. Покупатель вправе:

4.3.1. Требовать предоставления ему необходимой и достоверной информации о товаре, указанном в п. 1.2 настоящего договора, соответствующей установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

4.3.2. Потребовать при передаче товара проведения проверки его свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.

4.3.3. В течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара (если более длительный срок не объявлен Продавцом) обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных Продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование Покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у Продавца и данный товар не включен в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям.

4.3.4. При передаче товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, по своему выбору потребовать:

а) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

г) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Вместо предъявления указанных в подпунктах "а" - "г" настоящего пункта требований Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

5. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

5.1. Гарантийный срок товара ____________________.

5.2. Гарантийный срок, указанный в п. 5.1 настоящего договора, начинает исчисляться с момента передачи товара Покупателю.

5.3. Если Покупатель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от Продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств Продавцом.

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения Продавца о недостатках товара в срок ____________.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными представителями сторон и действует до полного выполнения сторонами всех принятых на себя обязательств в соответствии с условиями договора.

8.3. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

образец договор купли продажи розничной торговли:

  • Ссылка 1
  • Альтернативный сервер
  • Другие статьи

    Образец договора розничной купли-продажи

    Договор розничной купли-продажи образец бланк

    Договоры розничной купли-продажи представляют собой соглашения, по которым продавцы, ведущие деятельность предпринимательского характера, занимаются розничной продажей товара, обязуются произвести передачу покупателям товаров, предназначенных для всяческих личных нужд, не имеющих отношение к предпринимательству.

    Кто принимает участие при заключении договоров о розничной-купле-продаже

    Подобные договоры являются публичными, реальными, взаимными и возмездными. Стороны, заключающие договор, следующие:

    • продавцы – субъекты, осуществляющие предпринимательскую деятельность, занимающиеся продажей товар в розницу и желающие получить прибыль. Следует отметить, что продажа некоторых товарных разновидностей считается допустимой исключительно в том, случае, если продавец является обладателем специальных лицензий (к примеру, если речь идет о продаже алкогольного ассортимента, бензина, ювелирных изделий и тому подобного);
    • покупатели - юридические либо физические лица, которые приобретают определенные товары, чтобы использоваться их вне какой-либо деятельности коммерческого характера.

    Определяющими пунктами в договорах считаются вопросы, касающиеся предмета договорных отношений, а также стоимость. Что касается сроков по договору о купле-продаже товара. то они не считаются принципиально важными (если, разумеется, оплата не подразумевает взятие кредитов либо рассрочку).

    Какие существуют виды договоров

    Согласно законодательству, предусмотрено наличие следующих способов продажи товаров:

    1. Договоры, имеющие условие по принятию товаров покупателями в определенные сроки, в пределах которых товары не могут продаваться иным покупателям. Договоры считаю приведенными в исполнение, когда поступила оплата.
    2. Договоры, основанием которых является ознакомление покупателей с товарными образцами, предложенными продавцами. Договоры считаются выполненными после того, как товар доставляется покупателям.
    3. Товар может быть продан при помощи автомата. Тогда их владельцы обязаны сообщить покупателям всю информацию о продавцах, процедуре по получению товаров.
    4. Договоры, условиями которых является доставка товаров покупателям. Покупатели становятся собственниками товаров после их доставки.
    5. Договоры о найме-продаже, сутью которых является переход товара в собственность через прохождение покупателем статуса нанимателя (арендатора) товаров.

    Ниже расположен типовой бланк и образец договора розничной купли-продажи вариант которого можно скачать бесплатно.

    Договор розничной купли-продажи: Бланки и образцы

    Договор розничной купли-продажи

    Договор розничной купли-продажи являет собой передачу товара продавцом покупателю в розничном объеме за определенную плату для дальнейшего использования этого товара в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Субъектом соглашения может выступать физическое или юридическое лицо, имеющее право на осуществление предпринимательской деятельности.

    Покупатель имеет право получить от продавца полную информацию, касающуюся товара, а именно: наименование товара, его потребительские свойства, место изготовления и наименование производителя, правила пользования, цена товара, срок службы и гарантийный срок обслуживания, порядок оплаты. В случае если покупателю отказано в предоставлении вышеуказанной информации, он может уклониться от покупки или потребовать возвращения уплаченных денежных средств. До заключения договора розничной купли-продажи покупатель имеет право требовать проведения в его присутствии проверку потребительских свойств товара и демонстрацию пользования им.

    Договор является выполненным в момент получения продавцом денежных средств от покупателя, что подтверждается товарным чеком или другим товарно-кассовым документом. Если договор розничной купли-продажи предусматривает доставку, продавец обязан уведомить покупателя на какую сумму увеличится стоимость товара с ее учетом и доставить груз по указанному адресу в сроки, согласно договору. В этом случае договор считается исполненным после осуществления доставки.

    Продавец обязан письменно уведомить покупателя о возможности вернуть товар в указанные сроки в рабочее время по адресу его места нахождения. При этом покупатель должен быть оповещен о том, что возвращаемый товар должен иметь соответствующий товарный вид, а его потребительские качества не должны быть утрачены. При возврате покупатель также должен иметь при себе документы, подтверждающие покупку у этого продавца (чек, например). Согласно общему правилу, возврат товара может быть осуществлен в течение семи дней. Некоторые товары возврату вообще не подлежат. Это, например, ювелирные изделия, нижнее белье, эксклюзивные изделия.

    Скачать образец договора розничной купли-продажи

    ФОРМЫ ДОГОВОРОВ

    Договор розничной купли-продажи

    По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

    Одной из сторон этого договора - продавцом - является субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий продажу товаров в розницу с целью получения прибыли.

    Покупателем в договоре розничной купли-продажи может быть любое юридическое или физическое лицо, приобретающее товар для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Последнее обстоятельство и отличает розничную куплю-продажу от такого вида купли-продажи, как поставка, в которой товар приобретается именно для использования в предпринимательской деятельности.

    Если покупателем является гражданин, то к его отношениям по договору розничной купли-продажи, не урегулированным ГК РФ РФ, применяется Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним. Такие правовые акты применяются к договору розничной купли-продажи в части, не противоречащей ГК РФ. В одних случаях они конкретизируют и детализируют положения ГК РФ о розничной купле-продаже, в других - устанавливают правила, не предусмотренные ГК РФ, а в третьих - предусматривают иные правила, чем ГК РФ, когда ГК РФ допускает возможность их определения иными законами.

    Существенным условием договора розничной купли-продажи как разновидности купли-продажи является условие о предмете, которое считается согласованным, если определены наименование и количество товара. Остальные условия розничной купли-продажи: качество, ассортимент, цена определяются по правилам купли-продажи с учетом особенностей, установленных ГК РФ для розничной купли-продажи.

    Особенности имеет порядок определения требований к качеству товаров по договору розничной купли-продажи. Условие о соответствии товара обязательным требованиям ГОСТов должно быть включено в договор. Но поскольку в большинстве случаев договор розничной купли-продажи заключается не в письменной форме, то условие о качестве доводится до покупателя способами, установленными Законом о защите прав потребителей, иными правовыми актами или принятыми в торговле способами. В частности, условие о качестве товара может определяться в техническом паспорте на товар или правилах его использования; на этикетках или ярлыках, где указывается документ по стандартизации, артикул, фасон, окраска, размер, правила ухода и др.; на самом товаре или его упаковке, где называются нормативный документ по стандартизации, дата изготовления, срок годности и т. п.

    Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиями к содержанию и способам предоставления такой информации. До заключения договора розничной купли-продажи покупатель вправе осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду свойств товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

    Отказ продавца от предоставления информации о товаре, от проведения проверки свойств и демонстрации использования товара рассматриваются как необоснованное уклонение продавца от заключения договора розничной купли-продажи (ст. 495 ГК РФ). В этом случае покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, и обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Если договор все же был заключен, а информация о товаре продавцом не предоставлена, покупатель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

    Поскольку договор розничной купли-продажи является публичным договором, по которому продавец-предприниматель обязан продать товар любому и каждому, кто к нему обратится, продавец может определить условия договора в формулярах или иных стандартных формах, к которым покупатель присоединяется (ст. 428 ГК РФ).

    Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако ни кассовый или товарный чек, ни иной документ, подтверждающий оплату товара, не являются письменной формой договора. Эти документы лишь подтверждают факт заключения договора и суть его условий (о предмете и цене - на товарном чеке, либо только о цене - на кассовом чеке).

    Договор розничной купли-продажи может заключаться в любой форме, предусмотренной для сделок - устно, если он исполняется при совершении, путем конклюдентных действий. Например, договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. Кроме того, для некоторых разновидностей розничной купли-продажи, в соответствии с актами Правительства РФ, установлена письменная форма. Так, Правилами продажи товаров по образцам предусмотрено, что доставка товара покупателю оформляется квитанцией или иным документом установленной формы и содержания, которые подпадают под письменную форму договора.

    ГК РФ предусмотрены следующие способы продажи товара и определены условия договора розничной купли-продажи при том или ином способе продажи.

    Во-первых, договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии товара покупателем в определенный договором срок, в течение которого товар не может быть продан другому покупателю (ст. 496 ГК РФ). Неявка покупателя или несовершение им иных действий для принятия товара в этот срок могут рассматриваться продавцом как отказ покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено договором.

    Во-вторых, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. В этом случае договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если оно не определено договором - с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Это правило применяется, если иной порядок исполнения не предусмотрен законом, иными правовыми актами или самим договором.

    В-третьих, продажа товара может производиться с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ). В этом случае на владельца автоматов возлагается обязанность довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

    Правила о розничной купле-продаже применяются в случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, если иное не вытекает из существа обязательства.

    В-четвертых, договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о доставке товара покупателю (ст. 499 ГК РФ). В этом случае продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара не указано покупателем - в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

    Момент возникновения у покупателя права собственности на товар может быть определен договором розничной купли-продажи. Если он не предусмотрен договором, применяется общее правило ГК РФ: покупатель становится собственником товара с момента его передачи (ст. 223 ГК РФ).

    Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара.

    Договор розничной купли-продажи с таким условием называется договором найма-продажи (ст. 501 ГК РФ).

    Договор розничной купли-продажи

    Договор розничной купли-продажи

    Согласно договора розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

    Продавец по договору розничной купли-продажи это физическое лицо (гражданин) или юридическое лицо. Основное требование – наличие права осуществлять предпринимательскую деятельность. То есть продавцом может быть организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.

    Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара. То есть сам договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения), так и в простой письменной форме.

    Продавец должен предоставлять покупателю исчерпывающую (необходимую и достоверную) информацию о предлагаемом к продаже товаре, которая включает сведения:

    • о наименовании технического регламента или об ином обозначении товара, свидетельствующем об обязательном подтверждении товара;
    • об основных потребительских свойствах товара;
    • правилах продажи товара;
    • месте изготовления товара;
    • правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
    • цене товара, а также полной сумме, подлежащей выплате ­потребителем, и условиях приобретения;
    • сроке службы, годности и гарантийном сроке;
    • порядке оплаты и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора;
    • о своем адресе (местонахождении) и полном фирменном ­наименовании изготовителя;
    • об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям по безопасности для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, если такие требования установлены законом


    Покупатель же вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.

    Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи вышеуказанную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, – в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Также необходимо сообщить покупателю сведения о доставке. Если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, – в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

    В этом случае договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Покупателю также следует помнить о том, что цена договора может возрасти на ту сумму, в которую продавец оценит стоимость доставки товара собственными силами покупателю, однако об этом последний должен быть уведомлен в момент покупки, то есть в момент заключения самого договора.В противном случае он может быть признан недействительным, как ущемляющий права потребителя, с отнесением всех издержек на продавца.

    Продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.

    Продавцу следует предупредить потребителя о том, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до его возврата. В таком же виде должны быть и документы, подтверждающие заключение договора, срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

    По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если же продавец нарушит указанную обязанность и не уведомит об этом потребителя, срок, в течение которого покупатель вправе отказаться от товара, продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.

    Однако предусмотрен случай, при котором покупатель не имеет права отказаться от товара. Это, например, эксклюзивные товары, существующие в единственном экземпляре или изготовленные специально «под клиента».

    Образец договора розничной купли-продажи товара и существенные условия

    Главная » Юридические » Договор розничной купли-продажи

    Договор розничной купли-продажи

    По договору розничной купли-продажи предприниматель обязуется предоставить покупателю товар, который тот будет применять для личной деятельности или домашнего использования, исключая торговлю. По этому договору нельзя продавать товары, которые предназначены только для осуществления предпринимательской деятельности.

    Виды договора

    Этот договор может заключаться с применением публичной оферты, которая регламентирует предоставление товаров любому обратившемуся, если они есть в наличии. Данный аспект регламентирует статья 437 ГК РФ. Если соблюдаются основные условия договора розничной купли-продажи, то все каталоги, рекламные публикации считаются частью публичной оферты.

    Выставка товаров на витринах, стеллажах, показ их образцов, примерных вариантов или фотоснимков в различных каталогах, при создании их описаний является публичной офертой. Неважно, указана ли стоимость товара или его развернутые характеристики. Исключением являются только те ситуации, когда продавец прямо заявляет, что конкретная продукция не предназначается для продажи.

    Субъекты договора

    Продавец. Им может являться не только определенная коммерческая организация, но и отдельный предприниматель, если продажа товаров осуществляется в розницу.

    Покупатель. Часто это гражданское лицо, который вступает в товарно-денежные правоотношения при условии, что он делает это только для удовлетворения личных потребностей, а не для осуществления перепродажи товаров. К данному лицу относятся различные законы, призванные защищать права потребителей.

    Предмет и образец договора

    Предметом договора розничной купли-продажи считается определенный товар, который покупатель имеет возможность использовать лично или применять для нужд всех лиц, проживающих в помещении, исключая торговлю. Предметом договора данного правоотношения являются только те товары, которые предназначены для бытовых нужд.

    Товар — изделие, которое создано для продажи или внесения в гражданский оборот другим способом. При этом он имеет собственные характеристики:

    1. Отличается родовыми признаками: количественные характеристики, марки, масса.
    2. Обладает индивидуальными признаками.

    Если человек приобретает товары для организаций любой сферы деятельности, предназначенные специально для применения в производственных учреждениях, заказывает различные услуги, проведение работ, то он не является потребителем.

    Нельзя приобрести фотоаппарат, например, для использования ее работником в печатном издании, при этом вступив в правоотношения, регламентирующиеся договором розничной купли-продажи. Также в рамках этого соглашения невозможно совершать оборот товаров, которые официально могут причинить вред здоровью живых существ или состоянию окружающей среды.

    Содержание и существенные условия договора

    Стороны сначала согласовывают все условия сделки, а потом вносят их в договор, если он заключается на бумаге. Контрагенты прописывают для себя спектр прав и обязанностей, обсуждая друг с другом риски и назначая все дополнительные сведения только по обоюдному согласию.

    Существенные условия договора купли-продажи:

    1. Предмет договора. Описание товара, заключающееся в проставлении его наименования, назначения и прописывании количества приобретаемых экземпляров, упаковок или партий.
    2. Конечная стоимость продукции.

    В обязанности покупателя входит своевременная оплата товара по стоимости, которая была назначена продавцом и подписана им лично. Сумма вносится та, которая была опубликована на момент заключения соглашения.

    Иногда эта обязанность отклоняется или переносится на другой срок, если данное действие производится на законных основаниях, при учитывании региональных правовых актов, а также в случае наложения обязательств по статье 500 ГК РФ.

    Иногда договор розничной купли-продажи предусматривает, что необходимо произведение предварительной оплаты полной или частичной стоимости товара, что указано в статье 487. Если договор заключался на стандартных основаниях, то неуплата или неполная выплата всех необходимых денежных средств до заранее назначенного срока означает отказ покупателя от сделки, что автоматически ее аннулирует.

    Последствия и возможные поводы отсрочки платежа прописываются заранее. Покупатель может оплатить товар в любое время, начинающееся от официального заключения договора до исхода прописанного в нем срока уплаты полной или частичной суммы, которая фиксируется в цифровом значении.

    Передача товара покупателю

    Продавец должен передавать товар покупателю на определенных условиях:

    1. В заранее назначенном месте, что часто также вносится в договор.
    2. В полном комплекте.
    3. При сопровождении товара полным пакетом документов.
    4. В заранее обговоренном количестве и только в том ассортименте, то есть видах, марках, цветовых или вкусовых сочетаниях, местах и формах изготовления, которые обсуждались в договоре.
    5. При поставлении комплектов они должны быть полными, полностью запечатанными и не содержать брака в виде недостаточности определенных элементов или других несовершенств.
    6. В фирменной или при продаже изделия, созданного без автоматизированных станков, в добротной или заранее приведенной в соглашении упаковке.
    7. Полностью свободным от права владения другими лицами, то есть передаваться покупателю вместе с правом на полное владение.

    Продавец обязан предоставить покупателю все необходимые и доступные ему на законных основаниях данные о поставляемой продукции. Этот аспект регламентируется статьей 495 ГК РФ. Также должен дать письменную или устную информацию об изготовителе.

    Необходимо предоставить полную инструкцию по сборке и эксплуатации товара в упаковке или устно. Если грузы опасны для жизни, то потребуется дача информации по их надлежащему содержанию и возможности хранения в различных местах, а также о сроках, при которых гарантируется безопасность продукции.

    Форма договора

    Иногда формуляры или другие формы заявлений предоставляют возможность отклониться от стандартных норм, что регламентируется статьей 428, однако классически договор розничной купли-продажи является полностью завершенным с того момента, как продавец отдал покупателю:

    1. Кассовый чек.
    2. Товарный чек.
    3. Иной документ, который может подтвердить совершенную оплату товара.

    Этот договор имеет некоторое сходство с соглашением о присоединении, что можно проследить по статье 493 ГК РФ, обращая внимание на прямую ссылку из нее на статью 428 ГК РФ. Заключение договора не всегда производится в письменной форме. Если вышеперечисленные документы у сторон отсутствуют, то факт не произведенной оплаты или выдачи ненадлежащего товара, отказа от его предоставления можно подтвердить с помощью показаний свидетелей.

    Обычно договор розничной купли-продажи заключается только в устной форме. Письменное соглашение намного надежнее, однако иногда действия по его заключению нецелесообразны. Чаще всего розничная торговля происходит на прилавке. Кроме того, что договор заключается в устной форме, данная ситуация напоминает сделку, которая совершается одновременно с моментом исполнения сторонами своих обязательств, на что указывает статья 159 ГК РФ.

    Поделитесь с коллегами:

    Договор розничной купли-продажи - скачать образец, бланк

    Договор розничной купли-продажи

    Бланк договора розничной купли-продажи имеет приложения:

    • График платежей;
    • Спецификация товара.

    В приведенном примере договора розничной купли-продажи применяются такие сопутствующие документы:

    • Протокол согласования разногласий;
    • Протокол разногласий;
    • Дополнительное соглашение.

    Договор розничной купли-продажи является самым массовым договором. Каждый день миллионы людей начинают правовые отношения, не вспоминая при этом о правовых тонкостях взаимоотношений рядового покупателя и профессионального продавца. Поэтому договор розничной купли-продажи занял в Гражданском кодексе РФ первое место среди разновидностей договоров купли-продажи.

    Особенностью договора розничной купли-продажи является то обстоятельство, что правила розничной купли-продажи носят обычно обязательный характер и направляются в первую очередь на обеспечение потребительских интересов.

    По договору розничной купли-продажи продавец, который осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже в розницу товаров. обязуется покупателю передать товар, который предназначается для семейного, личного, домашнего или другого применения, которое не связано с предпринимательской деятельностью.

    По договору розничной купли-продажи в качестве продавца могут выступать лишь юридические и физические лица, которые осуществляют предпринимательскую деятельность по продаже в розницу товаров(торговое предприятие). Покупателем по договору розничной купли-продажи выступает обычно гражданин. Однако и юридические лица имеют возможность приобретать товары на основании данного договора, когда их применение не связывается с предпринимательской деятельностью.

    Для договора розничной купли-продажи цена товара — существенное условие договора и ее необходимо объявлять до момента заключения. Цена товара должна по общему правилу устанавливаться для всех покупателей одинаковой. Покупатель должен оплатить товар по цене, которая объявлена продавцом в момент заключения договора. Когда акт купли-продажи оформляют в письменной форме, необходимо, чтобы образец договора розничной купли-продажи под собой подразумевал наличие всех существенных условий (цена и предмет), которые должны быть ясно и точно описаны в договоре.

    Покупатель не может принимать непосредственно участие в определении цены товара. Покупатель, которому продан товар по более высокой цене, нежели другим, имеет право требовать признания недействительным договора, стороны при этом возвращаются в начальное положение.

    Часто в розничной торговле момент заключения договора и выполнение обязательств по нему совпадают, договор розничной купли-продажи можно поэтому заключить в устной форме. В согласии со статьей 493 Гражданского Кодекса РФ договор считают заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека или другого документа, который подтверждает оплату товара. Если место передачи и место продажи товара не совпадают, момент заключения — это момент передачи товара.

    Особенности договора розничной купли-продажи проявляются и в преддоговорных обязанностях продавца, закрепленных законом, которые в согласии со статьей 495 Гражданского Кодекса РФ заключаются в предоставлении покупателю сведений о товаре, который соответствует установленным законом, другими правовыми актами и требованиям к способам предоставления и содержанию такой информации, предъявляемым обычно в розничной торговле.

    Покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, требовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации применения товара, когда это не исключено из-за характера товара и не противоречит правилам, которые приняты в розничной торговле.

    Договор розничной купли-продажи соответственно с пунктом 2 статьи 492 ГК РФ является публичным, обладает следующими особенностями публичных договоров публичного:

    • цена работ и услуг, товаров и другие условия публичного договора одинаково устанавливаются для всех потребителей, кроме случаев, когда законом и другими правовыми актами допускают предоставление льгот для особых категорий потребителей;
    • не допускают отказ коммерческой организации от того, чтобы заключить публичный договор при наличии возможности потребителю предоставить соответствующие услуги, товары, исполнить для него соответствующие работы;
    • при необоснованном уклонении от заключения публичного договора коммерческой организации используются положения, которые предусмотрены пунктом 4 статьи 445 Гражданского Кодекса РФ.

    Если не соблюдаются условия о публичном договоре, когда заключается договор розничной купли-продажи, этот договор будет признаваться ничтожным.

    Образец договора розничной купли-продажи

    Договором розничной купли-продажи называется договор, в согласии с которым первая сторона берет на себя обязанность передать розничный товар в собственность второй стороне, которая берет на себя обязанность принять данный товар и оплатить за него конкретную денежную сумму (цену). Договоры купли-продажи являются самыми распространенными в предпринимательской деятельности обязательствами.

    Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

    Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку

    Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

    Подпишитесь на наши новости

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку

    Договор розничной купли-продажи

    Договор розничной купли-продажи

    Специальное регулирование договором вызвано необходимостью обеспечения сторон надлежащей правовой защитой. Это публичный договор, который предполагает специальный субъектный состав.

    Характеристика договора: консенсуальный, возмездный, взаимный, публичный.

    По договору купли-продажи товара продавец, осуществляя предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью.

    Виды договора розничной купли-продажи:

    • продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК РФ);
    • продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ):
    • продажа с условием принятия товара (покупателем) в определенный срок (ст. 496 Г К РФ);
    • продажа с условием доставки товара покупателю (ст. 499 ГК РФ);
    • договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ). Перечисленные виды не исчерпывают всех особенностей договора розничной купли-продажи, совершаемых на практике.

    К последним, в частности, можно отнести продажу:

    • путем самообслуживания;
    • с оплатой в кредит;
    • товар на аукционе;
    • товар по конкурсу;
    • товар по договору комиссии.

    Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец и покупатель. Законодатель ограничивает состав субъектов, выступающих в роли продавца. Так. продавцом в данном виде договора может быть только предприниматель (индивидуальный или коммерческая организация), а покупателем выступают субъекты, приобретающие товар для использования его не в предпринимательских целях (такими субъектами чаще всего являются граждане, но ими могут быть и юридические лица).

    Для розничной торговли некоторыми видами товаров (например, топливом, алкоголем, легковыми автомобилями) требуется наличие у продавца специального разрешения (лицензии). Для покупки товаров, ограниченных в обороте (например, для приобретения оружия), покупателю необходимо специальное разрешение.

    Продавец - субъект предпринимательской деятельности, который осуществляет розничную торговлю. Он обязан предоставить покупателю максимальную информацию о себе.

    Характеристика предмета договора. по общему правилу это товар, предназначенный для личного потребления.

    По правилам публичного договора продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии у него товара.

    Объектами в договоре розничной купли-продажи могут быть любые вещи, не изъятые из оборота и используемые только для бытового личного потребления. Они могут быть как индивидуально определенными, так и определяться родовыми признаками, как для существующих в момент заключения договора, так и для находящихся в этот момент в процессе производства. Товары, на которые установлены требования по безопасности, подлежат обязательной сертификации. Товары, причиняющие вред здоровью, не могут быть предметом продажи.

    Способ заключения. договор розничной купли-продажи, как правило, относится к договору присоединения (условия с покупателем не согласовываются).

    Отдельный документ не составляется. Факт заключения договора удостоверяется выдачей кассового или товарного чека или иного документа (ст. 493 ГК РФ).

    С момента выдачи указанных документов договор считается заключенным.

    При этом отсутствие документа не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, как в подтверждение факта заключения договора, гак и отдельных его условий.

    Применительно к розничной купле-продаже действуют правила о публичной оферте.

    Реклама, каталоги и описание товара, содержащие все существенные условия договора и обращенные к неопределенному кругу лиц, признаются публичной офертой.

    В месте продажи должны быть предоставлены сведения о товаре.

    Могут быть предусмотрены условия о принятии товара покупателем в определенный договором срок. Неявка покупателя за товаром в установленный срок расценивается как отказ покупателя от исполнения договора.

    Существует особый порядок при продаже товаров по образцам в розницу.

    В этом случае договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара. предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров.

    Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром.

    Договор будет считаться исполненным с момента доставки товаров в место, определенное в договоре. При отсутствии такого условия — с момента доставки товара покупателю.

    Цена договора розничной купли-продажи является существенным условием договора (ст. 494 ГК РФ). Товар оплачивается покупателем по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора.

    В предусмотренных законом случаях применяются цены, установленные или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. При этом продавец не вправе объявить более высокую цену на товар.

    Продавец обязан передать товар покупателю:

    • в определенном месте;
    • со всеми принадлежностями:
    • со всеми документами, относящимися к товару;
    • в согласованном количестве и ассортименте;
    • соответствующей комплектности или комплекта (набор товаров);
    • установленного качества:
    • в надлежащей упаковке;
    • свободным от прав третьих лиц.

    Продавец должен предъявить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ) и предприятии-изготовителе (ст. 9-10 Закона РФ «О защите прав потребителей») и проинформировать его о специальных правилах использования, транспортировки и хранения товаров, опасных для жизни, разработанных его изготовителем (ст. 7 указанного Закона).

    Основной обязанностью покупателя является оплата товара. При этом розничный покупатель находится в более выгодных условиях, чем покупатель вообще. Неисполнение покупателем условия о предварительной оплате товара признается отказом покупателя от исполнения договора — при этом к покупателю не применяются санкции в виде возмещения убытка продавцу.

    Неоплата товаров, приобретенных покупателем в кредит, не влечет его обязанности оплачивать проценты за пользование чужими денежными средствами.

    Кроме того, покупатель в течение 14 дней, не считая дня его покупки, вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Обмен указанного товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый (товарный) чек или иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у покупателя такого чека или иного документа не лишает его возможности в подтверждение заключения договора купли-продажи ссылаться на свидетельские показания.

    Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан немедленно сообщить покупателю о поступлении такого товара в продажу (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Особо регулируются права покупателя в случае предоставленного ему товара ненадлежащего качества.

    Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, при заключении договора купли-продажи по своему выбору вправе потребовать:

    • замены недоброкачественного товара;
    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
    • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

    В случае обнаружения неустранимых недостатков товара покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

    Кроме того, покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителя». В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (ст. 503 ГК РФ).

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация (импортер) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель в случае несогласия с результатами такой экспертизы вправе оспорить заключение в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), а продавец (изготовитель) проводил экспертизу за свой счет, покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Заключение договора розничной купли-продажи

    По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

    Розничная купля-продажа является наиболее распространенной разновидностью договора купли-продажи и имеет приоритетное значение в гражданском обороте для удовлетворения потребностей граждан. Этим обусловлен публичный характер договора розничной купли-продажи, определяющий обязанности продавца по продаже товаров, которые он должен осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится, и не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора, цены товаров и иных условий, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей (например, ветеранов войны, пенсионеров и т. п.). Отказ продавца от заключения публичного договора розничной купли-продажи при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары недопустим.

    Предложение продавца заключить договор может быть сделано путем публичной оферты (в рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

    Стороны договора розничной купли-продажи

    Покупателями по этому договору являются в основном граждане, однако ими могут быть и юридические лица, в том числе коммерческие организации, при условии, что они приобретают товар не для извлечения прибыли и не для обеспечения предпринимательской деятельности (например, в качестве подарков своим работникам).

    В качестве продавца по договору розничной купли-продажи выступают юридические лица или граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

    Предмет договора купли-продажи

    Согласно п. 1 ст. 492 предметом розничной купли-продажи является не любой товар, а только предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

    Цена и порядок оплаты товара в договоре розничной купли-продажи. В соответствии со ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Однако иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или вытекать из существа обязательства.

    Если договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

    Если товар по договору розничной купли-продажи предоставлен в кредит, в том числе с условием его оплаты в рассрочку, покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

    Как правило, оплата по договору розничной купли-продажи осуществляется в наличной форме, однако в последнее время широкое распространение стали получать платежи с использованием банковских карт.

    Содержание договора

    В целом права и обязанности по договору розничной купли-продажи совпадают с правами в ст. 502 ГК РФ и обязанностями, установленными § 1 гл. 30 ГК РФ. Вместе с тем закреплено специфическое право покупателя обменять непродовольственный товар на аналогичный другого цвета, размера, фасона, габарита и т. и.

    В случае приобретения непродовольственного товара надлежащего качества покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 502). При отсутствии у продавца товара, необходимого для обмена, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

    Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

    Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1 .

    Форма договора розничной купли-продажи

    Из ст. 493 ГК РФ следует, что договор розничной купли-продажи, как правило, считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что упомянутые документы можно рассматривать в качестве разновидности письменной формы договора — они лишь подтверждают факт заключения договора в устной форме.

    Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, само по себе не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Свидетельские показания оцениваются судом при рассмотрении спора между участниками договора в совокупности со всеми иными доказательствами.

    Поскольку в большинстве случаев договор розничной купли-продажи заключается и исполняется одновременно, обычно применяется устная форма.

    Разновидности договора розничной купли-продажи

    В ГК РФ представлены следующие разновидности данного договора.

    1. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Статья 496 ГК РФ устанавливает возможность включения в договор розничной купли-продажи условия о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. При этом неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

    В соответствии с общим правилом дополнительные расходы продавца, связанные с передачей товара в установленный срок, включаются в цену товара. Однако законом, другими правовыми актами или договором может быть предусмотрено и иное.

    2. Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товаров. Статья 497 ГК устанавливает общий порядок продажи товаров по образцам.

    Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т. п.), предложенным продавцом.

    Особенности такой разновидности розничной купли-продажи установлены Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612'. Под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

    Правила распространяются на покупателей-граждан, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих или использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Правила не распространяются на продажу товаров с использованием автоматов и посредством торгов. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.

    При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

    В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам только при условии, что такой отказ последовал до передачи товара, и только при условии возмещения продавцу расходов, связанных с исполнением договора.

    3. Продажа товаров с использованием автоматов. Статья 498 устанавливает наиболее общие правила продажи товаров с использованием торговых автоматов.

    В соответствии с п. 1 данной статьи при продаже товаров через автоматы до покупателя должна быть доведена информация: о наименовании продавца товара, месте его нахождения и режиме работы, а также о действиях, необходимых для получения товара. Дня договора продажи товаров с использованием торговых автоматов п. 2 указанной статьи предусмотрена специальная форма: совершение покупателем конклюдентных действий, т. е. действий, необходимых для получения товара.

    4. Продажа товара с условием о его доставке покупателю. Статья 499 ГК РФ устанавливает общие правила продажи товаров с условием об их доставке покупателю.

    Продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

    В соответствии с п. 2 данной статьи такой договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара.

    5. Договор найма-продажи. Согласно ст. 501 ГК РФ договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (ст. 491 Г РФ) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи). В соответствии с общим правилом право собственности на товар переходит к покупателю в момент оплаты. Данная норма является диспозитивной, и договором может быть предусмотрен иной момент перехода права собственности.

    Поскольку до перехода права собственности покупатель является арендатором, то до этого момента к договору найма-про- дажи применяются нормы об аренде, не противоречащие существу обязательства, т. е. по такому договору покупатель не должен платить продавцу арендную плату (она включена в цену товара), производить текущий ремонт за свой счет.

    Защита прав потребителей в розничной купле-продаже. По условиям договора розничной купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, а качество которого соответствует информации, предоставленной покупателю при заключении договора.

    Если приобретен товар ненадлежащего качества, при условии, что оно не было оговорено продавцом, покупатель (потребитель) в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ имеет право по своему выбору потребовать:

    • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
    • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

    В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т. п.), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

    В преамбуле Закона «О защите прав потребителей» указаны признаки отнесения недостатков к существенным: неустранимые недостатки или такие, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо которые проявляются вновь после устранения, или другие подобные недостатки.

    Указанными в законодательстве признаками необходимо руководствоваться в каждом конкретном случае при решении вопроса об отнесении выявленного в товаре недостатка к существенным. При возникновении спора по данному вопросу проводится экспертиза в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18 ГК РФ). При необходимости спор решается в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель (потребитель) обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с се проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Следует иметь в виду, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их покупателю (потребителю) осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

    Отсутствие у продавца (потребителя) кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

    В соответствии со ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

    В отношении товаров длительного пользования покупатель имеет право требовать предоставления безвозмездно в трехдневный срок на период ремонта аналогичный товар. В ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» определены сроки для замены товара ненадлежащего качества. Так, по общему правилу в случае обнаружения потребителем недостатков товара установлена обязанность заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления соответствующего требования потребителем; если необходима дополнительная проверка качества такого товара продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления такого требования. В случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования замена такого товара должна быть осуществлена в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

    Причем товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, не бывший в употреблении.

    Иные требования потребителя (в частности, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества) подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей).

    Ответственность за нарушение прав потребителей в розничной куплей-продаже

    Статья 23 Закона «О защите прав потребителя» предусматривает ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

    За нарушение предусмотренных законом сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара. При этом цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено в день добровольного исполнения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

    В ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность изготовителя (продавца) за ненадлежащую информацию о товаре. В частности, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора в случае, когда договор заключен, потребитель вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

    Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» конкретизирует правила об имущественной ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара. Так, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. При этом право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

    По общему правилу вред подлежит возмещению, если он был причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара. Однако Закон устанавливает, что вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения в случаях, если:

    • на товар должен быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен;
    • потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности;
    • потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий;
    • товар по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья.

    В случае, если изготовитель был вправе установить срок службы на товар, предназначенный для длительного использования (п. 1 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»), но не установил его, то вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, а если день передачи установить невозможно — с даты изготовления товара.

    Требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара ио выбору потерпевшего.

    Кроме того, изготовитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

    Основаниями для освобождения изготовителя (продавца) от ответственности может быть наличие доказательств непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, повлекших причинение вреда.

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

  • Правоведение