Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Заявление В Страховую После Независимой Экспертизы img-1

Образец Заявление В Страховую После Независимой Экспертизы

Рейтинг: 4.7/5.0 (1879 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Порядок возмещения ущерба при ДТП (образец заявления)

Порядок возмещения ущерба при ДТП (образец заявления)

19 марта 2013, просмотров: 25520, Раздел: Бизнес-статьи

Если вы попали в ДТП и рассчитываете на возмещение ущерба, необходимо в течение 15 дней поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая. Если вы отправляете извещение почтой, сохраните документ, подтверждающий отправку.

При обращении в страховую компанию по вопросам возмещения ущерба, причиненного при ДТП, потребуются следующие документы:

• заявление;
• извещение о ДТП, если оно было составлено;
• справка из ГИБДД (формы 748);
• копия протокола об административном правонарушении, заверенного инспектором ГИБДД;
• копия паспорта;
• копия водительского удостоверения;
• копия талона техосмотра.

Порядок возмещения ущерба при ДТП устанавливает обязанность пострадавшего водителя предоставить для осмотра или проведения экспертизы поврежденное транспортное средство. Осмотр или экспертиза должны быть проведены в течение 5 дней с момента подачи заявления. При возникновении спорных случаев у пострадавшей стороны есть право нанять независимых экспертов.

Для возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО должны быть соблюдены следующие условия:

• виновник ДТП установлен однозначно;
• при аварии пострадали только транспортные средства;
• все участники ДТП имеют полисы ОСАГО.

На сегодняшний день максимальная выплата по общим случаям составляет 120 000 рублей. Если сумма ущерба выше, происходит возмещение ущерба через суд или в досудебном порядке.

Взыскание ущерба с виновника ДТП происходит в следующих случаях:

• нанесен вред здоровью граждан;
• сумма ущерба превышает страховые выплаты;
• виновник аварии не имеет полиса ОСАГО.

Порядок возмещения ущерба при ДТП предусматривает возможность возмещения ущерба через суд. К примеру, отказ виновной стороны от выплаты ущерба или несогласие с выводами органов дознания по ДТП. В этом случае необходимо составить исковое заявление о возмещении ущерба при ДТП. Пострадавшей стороне можно порекомендовать обратиться за помощью к опытным юристам, специализирующимся по вопросам взыскания ущерба с виновника ДТП. Пример искового заявления представлен на следующей странице.

Для того, чтобы добиться возмещения ущерба, причиненного при ДТП, можно предпринять следующие самостоятельные действия:

• сохраните следы ДТП до приезда сотрудников ГИБДД; сфотографируйте повреждения камерой мобильного телефона;
• контролируйте составление справки о ДТП, проследите за тем, чтобы в ней были отражены все повреждения. В справке обязательно должна присутствовать фраза «возможные скрытые дефекты»;
• участвуйте в составлении схемы ДТП, контролируйте правильность выполнения замеров (относительно неподвижных объектов);
• ставьте свою подпись только после изучения документов;
• извещение о ДТП передайте в страховую компанию виновника аварии.

Порядок возмещения ущерба при ДТП устанавливается в соответствии с законодательством РФ.

Исковое заявление о возмещении ущерба при ДТП (образец):

Басманный районный суд г.Москвы
ул. Каланчёвская, д. 11, г. Москва,107078

Истец: ФИО
Адрес, телефон

Ответчик: Страховая Компания РОСТРА (ОАО)
Колпачный пер. д.4, стр.4, г.Москва

Цена иска: 431591,29 руб.

Исковое заявление
(о взыскании страхового возмещения)

Я являюсь собственником автомобиля HONDA CIVIC, 2008 года выпуска, госномер.

Риск гражданской ответственности принадлежащего мне транспортного застрахован в ОАО СК РОСТРА по страховому полису АВТОКАСКО № …от. года сроком действия до … года на сумму …рублей.

Уплатив страховую премию, я выполнила свои обязательства по договору страхования в полном объёме, что подтверждается квитанциями.
… года в … часов в районе ул… г.Москвы произошло ДТП с участием автомобиля HONDA CIVIC, госномер …, под управлением моего брата …, управляющего ТС по доверенности, и автомобиля МАЗДА 3, госномер … под управлением …

Постановлением по делу об административном правонарушении …от … года последний признан виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ст.12.13 ч.2 КоАП РФ.

В этот же день о страховом случае было сообщено страховой компании. Сотрудником страховщика был произведён осмотр автомобиля, сделаны фотографии, заполнены документы. Однако до настоящего времени оценка ущерба страховой компанией не произведена. Конкретных пояснений по вопросу представления расчёта страховой суммы, её выплаты либо отказе в выплате сотрудники компании не дают, никаких документов не представляют. Многочисленные звонки и поездки в страховую компанию результатов не дали.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст.ст.309,310 ГК РФ).

Согласно п.1 ст. 929 этого же Кодекса по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п.4 ст.931 того же Кодекса по договору страхования ответственности за причинение вреда, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (ст.15 ГК РФ).

Согласно оценке ООО “Союз эксперт” от 19.04.2011 года стоимость восстановительного ремонта составила 427391,29 руб. Представитель ОАО СК РОСТРА на осмотр не явился, хотя о месте и времени его проведения страховая компания была уведомлена надлежащим образом.
Ст.60 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 года предусмотрено, что при причинении вреда имуществу потерпевшего подлежат возмещению в пределах страховой суммы расходы, произведенные потерпевшим в связи с причинённым вредом (эвакуация транспортного средства с места ДТП, хранение поврежденного транспортного средства, доставка в лечебное учреждение и т.д.)
Поскольку в результате полученных в ДТП повреждений эксплуатация автомобиля невозможна, я оплачиваю стоянку транспортного средства. Согласно чекам сумма составила 4200 рублей.

На основании изложенного полагаю, что ответчик нарушил свои обязательства по договору страхования, в связи с чем я имею право на полное возмещение убытков.

Руководствуясь вышеприведёнными положениями статей ГК РФ, ст.ст.94,98,100 ГПК РФ, и соответствующими Правилами,

Взыскать с СК РОСТРА (ОАО) в мою пользу сумму страхового возмещения - 427391,29 руб. расходы по оплате стоянки в размере 4200 рублей, а также судебные расходы, связанные с составлением акта осмотра и отчёта, изготовлением фото и выезда, всего в сумме 9900 руб. оплатой услуг представителя в сумме 15000 рублей, а также уплатой государственной пошлины в размере 7516 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
квитанция об уплате госпошлины
копия доверенности
копия паспорта
копия страхового полиса
копия заявления - анкеты на комплексное страхование автотранспортного средства
копия акта осмотра к страховому полису
копия квитанции о перечислении страховой премии
копия правил комплексного страхования автотранспортных средств
копия постановления
копия справки о ДТП
копия ПТС
копия доверенности
копии квитанций
копия договора об оказании услуг
копии телеграмм
копия страхового полиса
копия экспертного заключения № 041140-2
расчет взыскиваемых сумм

"___" ____________ 2012 г.

Другие статьи

Маленькая выплата по ОСАГО

Subaru Impreza 1,6 Wagon FWD ШмЭл'ик. › Бортжурнал › Маленькая выплата по ОСАГО. Как воспользоваться независимой экспертизой.

Итак поскольку я столкнулся с ОСАГО получением денег, озадачился я сразу и вероятностью что меня обсчитают. Нашел вот такую статейку, выглядит вполне вроде внятно и доступно, без лишней информации.
Может кому пригодится.

Маленькая выплата по ОСАГО. Как воспользоваться независимой экспертизой.

Идея ОСАГО конечно хороша: получить страховку проще, чем вытрясти из виновника ДТП деньги. Но часто полученной выплаты по ОСАГО настолько мало, что не хватает на ремонт. Большая проблема ОСАГО в России – маленькие выплаты. В основном, это происходит из-за занижения размера ущерба «независимыми» экспертами, к которым направляет страховщик, в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Пошаговая инструкция для получения выплаты, которой хватит на ремонт.

1) после ДТП в течение 15 дней обратится в страховую компанию;
2) пройти экспертизу по направлению страховой компании. Данный шаг нужно сделать, если хотите хотя бы часть денег получить быстро. Если хотите все, но позже, тогда можно переходить к п.4. Как показывает практика, первые три пункта лучше не пропускать.
3) через 30 дней с момента передачи всех документов получаем выплату, посчитанную «независимыми экспертами». Этой выплаты часто не хватает на ремонт.
4) проводим действительно независимую экспертизу, на нее обязательно вызываем виновника ДТП и страховую компанию (если не вызвать, то экспертизу могут признать недействительной). Виновника ДТП и страховую компанию вызываем телеграммой, это удовольствие стоит около 160 рублей за каждую телеграмму.
5) получаем результаты независимой экспертизы. Идем в страховую компанию и пишем заявление с просьбой пересмотреть выплату на основании новой экспертизы, к заявлению прикладываем результаты экспертизы. Внимание, обязательно взять подтверждение передачи документов, поставить входящий номер на втором экземпляре заявления.
6) через 30 дней страховая компания обязана выслать Вам отказ или выплатить страховое возмещение
7) при получении отказа можно подавать в суд, предоставлять туда экспертизу, отказ или копию заявления, если ответ не получен.
Важные детали.

Нанимайте юристов, суд возмещает расходы на юристов в размере около 3000, т.к. большие суммы обычно признаются необоснованно завышенными.

Если же страховая выплата маленькая из-за износа транспортного средства (согласно закону страховое возмещение выплачивается с учетом износа частей, узлов и агрегатов), то можно подать иск в суд на самого виновника ДТП, есть судебные решения, когда эти расходы присуждают возмещать непосредственно виновному водителю.

При проведении независимой экспертизы, попросите экспертов не завышать размер ущерба. Если размер ущерба будет сильно завышен, то страховая компания попросит суд назначить третью экспертизу. Если экспертиза, назначенная судом, будет намного меньше вашей, то расходы на нее суд поделит между страховой компанией и вами. Естественно, разница в 500 руб. роли не сыграет, а 8000-10000 руб. будут существенны.

з.ы. постфактум
после выплаты претензия НЕ подается
делается независимая
и дальше по хорошему дело уход в суд
еще момент
при независимой как сказано выше надо посылать телеграмму виновнику и его страховой компании или отправить уведомление страховой, принеся его собственно ручно в офис.
если в пределах города 3 дня
если как получилось у меня пред-во есть, но они не офис то 5 дней для иногородних.

пять лет назад Пробег 135700 км Метки: другое

Что делать, если страховая компания мало выплатила: как написать претензию, образец, выплатили не всю сумму, меньше, чем насчитала независимая эксперт

Что делать, если страховая компания мало выплатила: шаг за шагом Причины малой выплаты

Что касается обязательного вида страхования – ОСАГО – с конца 2014 года схема расчета суммы страховой выплаты регулируется Государством. 19.09.2014 г.

Центральным Банком Российской Федерации была введена Единая методика расчета ущерба. полученного в ДТП, которой должны руководствоваться все эксперты при составлении экспертных заключений по ОСАГО. Методика накладывает на экспертов обязанность использовать при расчете специально разработанные справочники стоимости запчастей и нормо-часов.

Таким образом, в соответствии с законодательством, две сметы, составленные разными экспертами должны быть идентичны по сумме. Это значит, что на сегодняшний день у страховой компании нет возможности занизить выплату с помощью калькуляции.

Почему же сумма ущерба в экспертизе, составленной по заказу потерпевшего, частенько отличается от той, что выполнена по поручению страховой компании? Исключая банальную невнимательность и непреднамеренные ошибки эксперта-техника. экспертизы элементарно могут быть составлены по разным актам осмотров.

Мы уже знаем, что согласно Единой методике имея одинаковые вводные данные при составлении калькуляции, два разных эксперта должны рассчитать две совершенно одинаковые суммы. Вместе с тем вводные данные могут различаться.

Дело в том, что эксперт-техник в ходе первичного осмотра автомобиля определяет степень повреждения деталей, вид и объем требуемых ремонтных воздействий. Поскольку все эти характеристики определяются органолептическим способом, акты осмотров, составленные двумя разными экспертами, могут различаться. Причиной тому может служить:

  • различные условия осмотра (представление транспортного средства на осмотр в темное время суток или в грязном виде);
  • уровень профессиональной квалификации эксперта;
  • доступ к скрытым повреждениям (некоторые повреждения, например, можно увидеть, только сняв бампер или подняв машину на подъемнике).

На последнем пункте остановимся подробнее. Часто после получения выплаты от страховой компании, несогласные с выплаченной суммой потерпевшие, заказывают свою экспертизу.

Автомобиль зачастую осматривается на специализированной станции, где у эксперта есть возможность более детально изучить повреждения. В таких актах осмотров порой оказывается описано больше повреждений, чем в акте, составленном на осмотре автомобиля страховой компанией.

Отсюда правило: если в ходе ремонта поврежденного транспортного средства обнаружились скрытые повреждения, пригласите страховую компанию на дополнительный осмотр, так страховая выплата будет больше. Это правило касается и КАСКО.

Еще одна причина занижения размера выплаты по ОСАГО – это исключение части повреждений из итоговой сметы. Согласно п. 1.6 Единой методики в расчет не включаются работы по окраске деталей, имевших на момент ДТП сквозную коррозию или повреждения лакокрасочного покрытия на более чем 25% площади.

Если на автомобиле потерпевшего имеются упомянутые детали, стоимость их окраски Страховщик исключит из калькуляции и сумма выплаты будет меньше. Закон при этом страховая компания не нарушит.

Ну и самая главная причина. сопровождающая обязательное страхование, это износ на заменяемые детали. От этого никуда не деться. Однако стоит понимать, что по полисам, заключенным после 01 октября 2014 года износ не может превышать 50%.
Касательно КАСКО можно назвать аналогичные причины занижения выплаты со стороны страховой компании:

  • неучтенные скрытые повреждения;
  • износ на заменяемые детали (подавляющее большинство договоров КАСКО заключается на условиях выплаты без учета износа, однако бывают полисы, где выплата производится с износом. Внимательно читайте условия договора перед заключением);
  • повреждения, полученные до ДТП или предстраховые повреждения.
Что делать, если страховая выплатила меньше, чем требуется?

Если размер полученного в ДТП ущерба согласно смете, подготовленной по заказу потерпевшего, отличается от того, что выплатила страховая компания, необходимо обратиться к страховщику с досудебной претензией о несогласии с сумой выплаченного страхового возмещения (при условии, что экспертная оценка составлена в соответствии со всеми требования Единой методики).

Если страховая компания выплатила меньше, чем затрачено на ремонт, для начала нужно понять причины. Такое, к сожалению, случается часто.

И если в случае с КАСКО бороться со страховщиком можно путем направления в страховую компанию претензии с приложением документов, подтверждающих фактические затраты на ремонт автомобиля, то по ОСАГО выплаты редко хватает на ремонт даже, если она произведена в соответствии со всеми нормами Закона.

Причина как в износе, применяемом на все заменяемые детали автомобиля (в магазине же нельзя купить запчасти с определенным износом), так в недоработанности справочников с учетом современных рыночных реалий. Уберечься от этого можно только застраховав свой автомобиль по КАСКО.

Проведение повторной экспертизы

Если после получения выплаты страхового возмещения, вы понимаете, что даже с учетом всех объективных обстоятельств, она очень мала, необходимо подготовиться к спору со страховой компанией. Первым этапом для этого станет проведение независимой экспертизы.

Для этого вам нужно обратиться в экспертную организацию, которая готова подготовить для вас заключение о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства. соответствующее требованиям законодательства, и договориться о дате осмотра автомобиля.

Как уже упоминалось выше, лучше всего, если этот осмотр будет производиться в условиях специализированной мастерской, где эксперт сможет оценить даже труднодоступные повреждения.

На осмотр необходимо пригласить Страховщика, уведомив его за 3-5 дней телеграммой о дате, времени и месте осмотра. А если страховая выплатила меньше, чем насчитала независимая экспертиза, переходим к следующему этапу.

Как написать претензию в страховую компанию: мало выплатили?

Типичная структура жалобы выглядит следующим образом: сначала необходимо заполнить, так называемую, шапку документа.

В ней указывается наименование страховой компании, включая организационно-правовую форму, ее адрес (либо адрес филиала, если претензия подается не в головную компанию); Ф.И.О. и адрес проживания, контактный телефон потерпевшего, либо его законного представителя.

Озаглавливаем документ текстом: «Досудебная претензия». Далее описываются:

  • условия получения ущерба (когда и где произошло ДТП, кто признан виновным);
  • обстоятельства взаимодействия со страховщиком (дата подачи документов на выплату, осмотра транспортного средства и размер выплаты полученного страхового возмещения);
  • несогласие с суммой выплаты, обоснованное нормами Закона.

Остановимся подробно на последнем пункте. Текст досудебной претензии должен содержать в себе нормативно-правовые акты, обосновывающие требования потерпевшего. В тексте жалобы о занижении суммы выплаты можно опираться на следующие нормы Закона:

  1. вред, причиненный имуществу потерпевшего, должен быть возмещен в полном объеме (п. 1 ст. 1063 Гражданского кодекса РФ);
  2. в пределах страховой суммы потерпевший может предъявить требования о возмещении вреда страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность виновника (п. 4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ);
  3. размер ущерба определяется путем составления экспертного заключения, соответствующего требованиям Единой методики (п. 10 ст. 12 Закона ОСАГО);
  4. при наличии разногласий относительно размера выплаты страхового возмещения, потерпевший направляет в страховую компанию претензию, которая должна быть рассмотрена в течение 5 дней, исключая праздники (п. 1 ст. 16.1 Закона ОСАГО).
  • документ, удостоверяющий личность потерпевшего либо его законного представителя;
  • документ, подтверждающий имущественный интерес на поврежденное имущество;
  • документы, подтверждающие произошедшее событие (справки ГИБДД, извещение о ДТП);
  • страховой полис;
  • документы, обосновывающие требования о доплате (экспертное заключение).

Обратите внимание, что несоблюдение требований оформления претензии освобождает страховщика от ее рассмотрения.

Если страховая компания мало выплатила по застрахованному имуществу, приобретенному в кредит или лизинг

Обычными условиями кредитного договора или договора лизинга является обязанность заемщика или лизингополучателя по оформлению страхового договора от ущерба и хищения, которым является КАСКО.

Выгодоприобретателем (получателем страхового возмещения) по рискам «Хищение» и «Полная гибель» в таких договорах страхования, как правило, указывается банк или лизингодатель.

Поскольку по риску «Ущерб» выгодоприобретателем назначается сам собственник транспортного средства. а собственники обычно не получают возмещение денежными средствами, предпочитая взять у страховщика направление на ремонт автомобиля в условия специализированной мастерской, проблемы с недоплатой страхового возмещения по этому риску возникают крайне редко.

Чего нельзя сказать о страховой выплате на условиях полной гибели. Собственник транспортного средства в этом случае получит не всю страховую выплату, а только ту часть, которая останется после погашения основного долга по кредитному договору. Это особенность страхования кредитного автомобиля.

Если страховая компания недоплатила при полной гибели автомобиля

Несмотря на то что при полной или тотальной гибели транспортного средства, страховая компания должна возместить владельцу ее полную стоимость, на деле все оказывается немного по-другому.

Для начала давайте разберемся, что же такое полная гибель автомобиля. По договорам имущественного страхования (КАСКО) под полной, тотальной или конструктивной гибелью обычно понимают такое повреждение транспортного средства, при котором его восстановление экономически нецелесообразно.

Как правило, договором предусмотрен порог стоимости восстановления, достижение которого дает страховщику право на урегулирование убытка на условиях полной гибели. Этот порог варьируется в зависимости от страховой компании. В среднем он составляет 75% от страховой суммы.

Урегулирование убытка по полной гибели может происходить двумя способами:

  1. страховщик производит расчет стоимости годных остатков (уцелевших деталей автомобиля, пригодных к дальнейшему использованию), вычитает их стоимость из страховой суммы, установленной договором КАСКО. Разница составит сумму выплаты страхового возмещения. Годные остатки в этом случае остаются у владельца транспортного средства.
  2. страхователь полностью передает страховой компании поврежденный автомобиль и получает за это выплату в размере страховой суммы.

Казалось бы, заманчивое предложение отдать разбитые остатки машины страховой компании и получить за них полную ее стоимость, оборачиваются для владельца разочарованием при получении страховой выплаты.

Дело в том, что частенько страховщики при произведении выплат по полной гибели вычитают из стоимости автомобиля амортизационный износ. Это незаконно и давайте разберемся почему.

В страховании существует такой термин, как абандон — это право страхователя или выгодоприобретателя отказать от своих прав на застрахованное имущество в пользу страховщика в обмен на получение полной страховой суммы.

Таким образом, уменьшение выплаты по КАСКО при полной гибели автомобиля на размер амортизационного износа незаконно. Требуйте от страховщика доплаты: либо через досудебное урегулирование, либо составлять исковое заявление к страховой компании по каско .

Заключение

Повреждение имущества всегда досадно, хочется поскорей его восстановить и забыть о происшествии. К сожалению, часто не получается сделать это быстро из-за разногласий со страховой компанией о размере ущерба.

Не бойтесь защищать свои права и вступать в диалог со страховщиком, ведь зачастую этот вопрос можно решить путем переговоров или грамотно составленной досудебной претензией. Страховая выплатила мало денег: что делать? Дополнительную информацию смотрите на видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - обратитесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !

Порядок получения страховой выплаты (возмещения ущерба) по ОСАГО

Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО

Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО. Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы.

Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО

В данной статье часто использующиеся в обиходе понятия «оценка ущерба автомобиля», «экспертиза стоимости ремонта авто», «независимая автоэкспертиза» и т. п. подразумевают под собой определение рыночной стоимости запчастей, материалов и работ для приведения автомобиля в доаварийное состояние .

Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации:

  • виновник аварии может быть однозначно установлен;
  • при ДТП пострадали только транспортные средства;
  • ответственность всех участников аварии застрахована (есть полис ОСАГО).

В этом случае заявление о возмещении ущерба от ДТП Вам необходимо подавать в свою страховую компанию.

Предварительные шаги перед подачей заявления по ОСАГО

1. Прежде всего, вы должны быть уверены, что получили из ГИБДД все необходимые документы о произошедшем ДТП:

  • справка о ДТП (с перечнем всех видимых повреждений);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД.

2. Проверьте наличие у Вас страхового извещения о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте аварии.

3. Убедитесь, что у Вас есть информация о полисе ОСАГО виновника:

  • номер полиса и дата его выдачи;
  • название страховой компании, которая выдала полис;
  • телефон представительства страховой компании.

4. В течение 5 дней после ДТП уведомьте свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для этого необходимо:

  • позвонить по телефону в страховую компанию и сообщить имеющиеся у Вас данные о ДТП и виновнике, при этом специалист, принявший Ваш звонок, должен сообщить Вам номер дела по урегулированию ущерба причиненного Вам;
  • постарайтесь отправить по факсу в страховую компанию извещение о ДТП, в идеальном случае направьте копию извещения с уведомлением о вручении почтой.

Внимание! Неисполнение данной обязанности не влечет негативных последствийи штрафных санкций, а также не может служить причиной отказа в страховой выплате!

Передача документов в страховую компанию

5. Подготовьте пакет документов для передачи в страховую кампанию. Вы должны предоставить:

  • заявление на страховое возмещение;
  • извещение о ДТП;
  • справку о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД;
  • копию документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО);
  • копию Вашего паспорта;
  • копии телеграмм с вызовом на осмотр;
  • чеки на оплату почтовых расходов;
  • отчет об оценке ущерба;
  • договор, акт приема-передачи и квитанцию об оплате услуг по оценке.

6. Обязательно покажите поврежденное транспортное средство страховой компании, если предполагается обнаружить скрытые повреждения добейтесь присутствия на дополнительном осмотре эксперта от страховой компании. Основная цель - чтобы в акте осмотра страховой компании были указаны все повреждения от ДТП .

7. По истечении 20 дней с момента принятия страховой компанией заявления о страховой выплате подайте письменное заявление с просьбой выдать копию акта о страховом случае, в котором будет указана окончательная сумма страховой выплаты. Если выплата Вас не устраивает планируйте организацию независимой экспертизы после ДТП .

Организация независимой экспертизы ущерба от ДТП

8. Выберите независимую экспертную организацию, которая будет производить оценку ущерба, полученного в результате ДТП. Если Вы готовы доверить проведение экспертизы нам то:

  • свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 74-83-007;
  • определитесь с услугами. сопутствующими оценке, которые мы можем выполнить за Вас.
  • выберите, как и когда Вам удобнее подписать договор на оказание выбранных услуг;
  • узнайте какие документы необходимы для проведения экспертизы .

7. Согласуйте с экспертом-техником дату и место проведения осмотра поврежденного автомобиля исходя из следующих требований:

  • эксперт страховой компании обязательно должн присутствовать на дополнительном осмотре, если есть скрытые повреждения;
  • виновник в аварии может быть уведомлен о планирующемся осмотре не менее чем за 3 полных рабочих дня (6 рабочих дней, если место осмотра и место жительства виновника находятся в разных городах).

8. Дождитесь, когда эксперт-техник произведет расчет и согласует с Вами полученные результаты. Сегодня экспертные организации обязаны в расчете использовать справочники цен. пролобированные страховыми компаниями. В условиях быстрой девольвации рубля пропасть между реальностью и "рыночной стоимостью" по справочникам мгновенно стала очень существенной. Выходом из сложившейся ситуации может стать определение Конституционного Суда. в котором разъясняется, что потерпевший имеет возможность взыскать недостающую часть с виновника ДТП. Поэтому очень желательно, чтобы в экспертном заключении было рассчитано две стоимости:

  1. Стоимость ремонта по единой методике и справочникам РСА
  2. Рыночная стоимость ремонта на основании средних цен на запасные части, работы и материалы.

9. Обязательно получите свой экземпляр акта приема-передачи выполненных услуг, а так же документа подтверждающего оплату (чек или квитанция об оплате через банк).

Дальнейшие шаги

10. Дальнейшие шаги по полному возмещению убытков причиненных в результате ДТП:

  • подготовка досудебной претензии с приложениями и направление ее виновнику;
  • если виновник не возмещает оставшуюся часть ущерба добровольно необходимо подготовить документы для передачи в суд.

Единственный способ борьбы с несоответствием страховой выплаты и реальной рыночной стоимостью ремонта - это обращение в суд. Если Вам отказыают в выплате или недоплачивают - делайте независимую экспертизу ущерба и обращайтесь в суд.

Подробнее о возможных вариантах решения проблемы, возникшей со страховой выплатой, Вы можете ознакомиться на сайте наших партнеров ООО "Юридическая компания "Легард" - юридическая помощь или позвонить по телефону +7 (499) 4 00 3 00 2 для бесплатной юридической консультации.

Документы, необходимые для экспертизы ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО

Для проведения экспертизы ущерба автомобиля нам необходимы следующие документы (или их копии)

  • паспорт;
  • доверенность на управление автомобилем (если Вы управляете автомобилем по доверенности);
  • паспорт технического средства на автомобиль;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • справка из ГИБДД, в которой перечислены участники ДТП и повреждения, причиненные в результате ДТП;

Отказ страховой компании в выдаче документов

Отказ страховой компании в выдаче документов. Образец заявления по ОСАГО.

Если страховая отказала в выдаче документов по ОСАГО, пишем два заявления о выдаче документов и идём в страховую компанию. Согласно Положению Банка России от 19 сентября 2014г. №431-П страховая компания в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производит расчёт страховой выплаты и указывает ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховой компанией потерпевшему (Вам) по Вашему письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховой такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

На вашей копии заявления администратор страховой, принявший заявление, обязан поставить штамп о приёме. Обычно,через три дня, документы отдают, если этого не случится, обращаетесь к нам и наш адвокат по ДТП или юрист заберёт документы сам.

В ООО «Росгосстрах»

Санкт-Петербург, Липовая аллея, д. 9

По договору страхования ОСАГО № 000563 от 01.01.2015г. я застраховал автомобиль /марка автомобиля/, государственный регистрационный знак, принадлежащий мне на праве собственности. 12.01.2015г. наступил страховой случай (описать, что случилось). 03.01.2015г. мною был предоставлен автомобиль для осмотра и проведения независимой экспертизы (оценки). После проведения которых меня не ознакомили с результатами осмотра и независимой экспертизы (оценки). Выплаченного страхового возмещения не достаточно для ремонта автомобиля. Согласно ст. 4.23 Положения Банка России от 19 сентября 2014г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

На основании вышеизложенного требую передать мне заверенную копию Акта о страховом случае с Заключением независимой экспертизы.

Уведомление о скрытых дефектах после ДТП

Уведомление о наличии скрытых дефектов после ДТП Уведомление о скрытых дефектах

Наши клиенты часто задаются вопросом, как уведомить страховую компанию о скрытых дефектах?

Когда необходимо уведомить страховщика о скрытых повреждениях

Если в процессе ремонта автомобиля выявлены повреждения, которые не обнаружены при первичном осмотре машины, то можно обратиться за выплатой по скрытым повреждениям.

Заявление страховщику можно подать несколькими способами:

  1. Отправить телеграмму с уведомлением о вручении, в которой будет указано время и место осмотра, а так же марка, модель автомобиля. В телеграмме нужно не забыть указать ФИО отправителя, его контактный телефон и адрес места осмотра. Страховая компания должна будет направить своего специалиста, что бы подтвердить наличие повреждений. Если от страховой компании, никто не приедет (а так бывает в большинстве случаев), вы просто проводите экспертизу и предъявляете заключение страховщику.
  2. Написать заявление в офисе страховой, у каждой страховой компании в офисе есть бланки заявлений, вы вписываете туда данные предстоящего осмотра и передаёте специалисту, не забудьте оставить себе копию этого заявления (она пригодится в суде).
  3. Самостоятельно написать заявление на дополнительный осмотр и передать его страховщику, форма заявления о доп. осмотре ничем не регламентирована, по этому каждый может составить свое заявление и предоставить его страховщику, главное что бы из вашего заявления было понятно, какой автомобиль поврежден, где и в какое время будет происходить его осмотр, а контактные данные указаны разборчиво.

Специалисты нашей компании всегда проконсультируют вас каким образом лучше уведомлять о скрытых дефектах, а так же возьмут на себя отправление телеграмм любым заинтересованным лицам и организациям, а проведенная у нас независимая экспертиза после ДТП будет наиболее полно отражать весь перечень дефектов автомобиля.

Образец уведомления о скрытых дефектах

Пример уведомления об обнаруженных в ходе ремонта скрытых дефектах автомобиля

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Когда наступает ДТП, водители, особенно если это новички или многоуважаемые дамы, сразу начинают паниковать. Но не стоит этого делать, так как в данной статье мы вам расскажем о порядке ваших действий и о том, какие документы необходимо собирать сразу после аварии.

Как нам всем известно после того, как произошло столкновение, водитель причастный к нему, обязан остановить ТС, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийно остановки. При этом все предметы, которые являются неотъемлемой частью ДТП, также нельзя трогать.

При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. (п. 2.5 в ред. Постановления Правительства РФ от 06.09.2014 N 907)

Если вред причинен только имуществу, тогда в случае затрудненного движения фиксируем местоположение при помощи фото или видеосъемки, после чего освобождаем проезжую часть.

И тут уже наступает момент, когда следует уточнить, имеются ли у вас со вторым водителем разногласия или нет. Если имеются и сумма ущерба составляет на первый взгляд более 50 000 рублей, тогда вызываем полицию и ждем дальнейших указаний. Если разногласий нет и сумма ущерба менее 50 000 рублей, тогда заполняем извещение о ДТП.

Также можно вообще ничего не оформлять, если повреждения незначительны, например легкие царапины или составить схему аварии и отправиться на ближайший пост ГИБДД, где вам все оформят.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия или характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников дорожно-транспортного происшествия, водитель, причастный к нему, обязан записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия. В случае получения указаний сотрудника полиции об оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции водители оставляют место дорожно-транспортного происшествия, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия, водители, причастные к нему, не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

- оформить документы о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;

- оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с правилами обязательного страхования, - если в дорожно-транспортном происшествии участвуют 2 транспортных средства (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вред причинен только этим транспортным средствам и обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением этих транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия;

- не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии - если в дорожно-транспортном происшествии повреждены транспортные средства или иное имущество только участников дорожно-транспортного происшествия и у каждого из этих участников отсутствует необходимость в оформлении указанных документов. (п. 2.6.1 в ред. Постановления Правительства РФ от 06.09.2014 N 907)

От того, какой способ оформления ДТП вы выберете будет зависеть то, какие документы нужны для получения выплаты.

Итак, для того чтобы получить выплаты со страховой компании, вам необходимо собрать следующий пакет документов:

Заявление о страховой выплате. Образец заявления о страховой выплате по ОСАГО вы можете посмотреть здесь. Образцы имеются для каждой страховой компании. Так как утвержденной формы не существует, то каждая страховая компания предоставляет свой бланк для заполнения при обращении;

Копия паспорта или любого другого документа, который удостоверяет личность;

Извещение о ДТП, если заполнялось;

Доверенность от собственника на право представлять его интересы в страховой компании и/или на получение страховых выплат;

Справка из ГАИ № 154;

Копия протокола об Административном правонарушении;

Копия постановления об Административном правонарушении;

Копия Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось);

Решение суда (если такой документ имеется);

Иные документы ГИБДД (схема ДТП, разъяснения и пр.);

Акт осмотра поврежденного транспортного средства;

Заключение независимой экспертизы (если есть);

Подтверждение оплаты услуг независимой экспертизы (чеки, квитанции);

Подтверждение оплаты услуг по эвакуации ТС (чеки, квитанции);

Подтверждение оплаты услуг по хранения ТС (чеки, квитанции);

Банковские реквизиты для осуществления выплаты;

Любые другие документы, которые будут подтверждать обоснованность ваших требований по выплате.

Если вы требуете выплаты в отношении причиненного вреда здоровью, то к данному списку также необходимо приложить:

Все справки и медицинские заключения;

Документы о присуждении инвалидности;

Чеки и квитанции об оплаченных медицинских услугах;

Заключение судебно-медицинской экспертизы.

Полный список случаев, которые попадают под страховое покрытие невозможно перечислить, так как он очень велик. Но в общем виде его можно описать так, что ко всем страховым случаям относятся те обстоятельства, когда лицо, которое управляло ТС и имело при этом действующий полис ОСАГО, причинило вред жизни или здоровью третьим лицам, либо причинило ущерб в отношении имущества.

На законодательном уровне имеется полный перечень ситуаций, когда страховая выплата не может быть произведена. Об этом мы писали в статье «Страховая компания не платит по ОСАГО ».

Когда вы приобретаете полис ОСАГО, вам обязательно выдают два бланка извещения о ДТП. Оно нужно в том случае, если между водителей нет разногласий в плане виновности и ущерб при этом составляет не более 50 000 рублей.

Часть 4 статьи 11.1 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ:

В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 50 тысяч рублей.

Примечание:
Пункт 4 статьи 11.1 применяется к отношениям, возникшим в связи с дорожно-транспортным происшествием, гражданская ответственность обоих участников которого застрахована по договорам ОСАГО, заключенным после 1 августа 2014 года, и действует до 30 сентября 2019 года включительно.

Итак, одно извещение состоит из трех скрепленных листов бумаги формата А4. Первый бланк при написании на лицевой части будет копировать всю информацию на второй бланк, который является копией. Обе эти страницы надо будет предоставлять в страховую компанию. Третья страница является памяткой, в которой указана информация о правильности заполнения в зависимости от характера ДТП.

Перейдем к примеру заполнения извещения о ДТП ОСАГО. На лицевой стороне содержится 18 пунктов, которые следует заполнять шариковой ручкой с хорошим нажимом руки, так как копировальный слой может не передать четкость написанного текста, что в свою очередь может затруднить рабочий процесс страховщика.

Вместе с другим водителем следует заполнить лицевую часть бланка. Обратную сторону можно заполнить в ближайшее удобное для вас время. Если места не хватает в пункте «Обстоятельства ДТП», то изложите всю информацию на чистом листе бумаги, а в извещении поставьте галочку напротив «С приложением». На самом приложении не забудьте указать, к чему оно прилагается, кто его составил, и поставить свою подпись.

При ДТП необходимо использовать лишь один бланк извещения, при этом неважно кто из водителей его предоставит. Если водителей было трое и более, то на каждого водителя виновному лицу следует использовать по одному бланку.

Пример заполнения извещения о ДТП мы предоставили ниже.

Когда все будет заполнено, извещение направляется в страховую компанию в течение 15 дней вместе с остальными документами, которые необходимы для осуществления выплаты.

Если вы столкнулись с нечестностью страховой компании, то необходимо попробовать сначала урегулировать вопрос в досудебном порядке. Но если это не поможет, то следует сначала потребовать у СК в письменном виде акт о страховом случае по ОСАГО для проведения независимой экспертизы. О том, какие документы нужны для суда, мы писали в статье «Жалоба на страховую компанию ».

Что делать если столкнулось несколько ТС? Одно извещение следует заполнять с водителем, авто которого располагалось перед вами и еще одно с водителем, чье авто располагалось позади вас. В бланке имеется соответствующая графа, если ваше ТС подтолкнул другой водитель.

Второй водитель отказался от подписи или заполнения извещения. В этом случае вам необходимо самостоятельно указать внешние идентификаторы автомобиля второго водителя (марка, цвет, номера) и найти свидетелей, данные которых также вносятся в извещение.

Отсутствуют бланки. Если у вас отсутствуют извещения, то вы можете попросить их у второго водителя, так как не важно, чей бланк будет заполнен. А вообще следует заранее позаботиться об этом и попросить у своего страховщика пару извещений.

Уведомление страховой. Если вы виновник в ДТП, вам необходимо свою часть извещения отправить в страховую компанию.

Водитель погиб. Если во время аварии второй водитель погиб, то в извещении часть в отношении второго транспортного средства не заполняется.

Автор: Анна Журковская, специально для сайта zakon-auto.ru